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2025年新版保安員考試題庫(kù)及解析答案一、單選題1.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),要把守護(hù)目標(biāo)始終置于()之內(nèi)。A.重要保護(hù)范圍B.重要服務(wù)對(duì)象C.技防監(jiān)控D.視線答案:D解析:保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),需時(shí)刻關(guān)注守護(hù)目標(biāo),將其置于視線之內(nèi)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施,故答案選D。2.在保安服務(wù)工作中,當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí),應(yīng)急處置的第一道程序是()。A.報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.搶救傷員D.緊急疏散群眾答案:A解析:當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí),第一時(shí)間報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)獲得專(zhuān)業(yè)支持和指示來(lái)處理后續(xù)事宜,所以答案為A。3.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過(guò)()形式實(shí)現(xiàn)的。A.公安機(jī)關(guān)指派B.簽訂服務(wù)合同C.客戶單位指令D.保安公司決定答案:B解析:保安服務(wù)公司與客戶單位之間是一種商業(yè)服務(wù)關(guān)系,通過(guò)簽訂服務(wù)合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù),來(lái)實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)的提供,因此選B。4.保安押運(yùn)的勘察內(nèi)容包括()。A.任務(wù)的性質(zhì)、類(lèi)型、起運(yùn)地、目的地B.甲方單位的經(jīng)營(yíng)狀況C.甲方單位的付款方式D.甲方單位的法人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的基本情況答案:A解析:保安押運(yùn)勘察主要圍繞任務(wù)本身,包括性質(zhì)、類(lèi)型、起運(yùn)地和目的地等,這些信息對(duì)于制定押運(yùn)方案至關(guān)重要,而甲方單位經(jīng)營(yíng)狀況、付款方式、法人及相關(guān)負(fù)責(zé)人情況并非勘察重點(diǎn),所以選A。5.以下不屬于區(qū)域巡邏中異常情況的是()。A.在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人在爭(zhēng)吵B.小區(qū)的安全出口門(mén)敞開(kāi)著C.某住戶家的窗戶玻璃被打碎D.小區(qū)內(nèi)的路燈亮著答案:D解析:小區(qū)內(nèi)路燈亮著屬于正常情況,而有人爭(zhēng)吵、安全出口門(mén)敞開(kāi)、窗戶玻璃被打碎都可能意味著存在異常狀況,所以答案是D。6.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)魏陀行贑.把證件拿離對(duì)方身體進(jìn)行查驗(yàn)D.查看證件的照片與持證人是否相符答案:C解析:把證件拿離對(duì)方身體進(jìn)行查驗(yàn)可能會(huì)引起對(duì)方的反感,也不符合安全查驗(yàn)的規(guī)范,應(yīng)在適當(dāng)距離進(jìn)行查驗(yàn),所以C做法錯(cuò)誤。7.保安人員在人員密集場(chǎng)所區(qū)域巡邏時(shí),接到群眾舉報(bào)后應(yīng)該()。A.認(rèn)真記錄并繼續(xù)巡邏B.立即報(bào)警并繼續(xù)巡邏C.認(rèn)真記錄并及時(shí)報(bào)告D.立即報(bào)警并自行處理答案:C解析:接到群眾舉報(bào)后,認(rèn)真記錄情況并及時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門(mén),以便進(jìn)一步處理,而不是自行處理或僅繼續(xù)巡邏,所以選C。8.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí),不能做的是()。A.斥責(zé)違法犯罪嫌疑人,使其停止實(shí)施盜竊行為B.捆綁違法犯罪嫌疑人C.扭送違法犯罪嫌疑人至公安機(jī)關(guān)D.及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)答案:B解析:保安人員沒(méi)有執(zhí)法權(quán),不能隨意捆綁違法犯罪嫌疑人,可采取斥責(zé)、扭送、報(bào)告等措施,所以答案是B。9.火災(zāi)發(fā)生時(shí),下列逃生方法中錯(cuò)誤的是()。A.用濕毛巾捂住口鼻B.低姿勢(shì)爬行逃生C.乘坐電梯快速逃生D.有序從安全出口逃生答案:C解析:火災(zāi)發(fā)生時(shí),電梯可能會(huì)因斷電等故障導(dǎo)致被困,是非常危險(xiǎn)的逃生方式,應(yīng)采用濕毛巾捂口鼻、低姿勢(shì)爬行、從安全出口有序逃生等方法,所以選C。10.保安人員在維護(hù)秩序時(shí),對(duì)于不服從管理的人員,應(yīng)該()。A.立即使用武力制服B.進(jìn)行耐心勸導(dǎo)C.置之不理D.直接將其驅(qū)逐答案:B解析:對(duì)于不服從管理的人員,應(yīng)先進(jìn)行耐心勸導(dǎo),以和平、合理的方式解決問(wèn)題,而不是立即使用武力、置之不理或直接驅(qū)逐,所以選B。二、多選題1.保安員在保護(hù)區(qū)域開(kāi)展守護(hù)的意義體現(xiàn)在()。A.是區(qū)域保安服務(wù)工作的基本任務(wù)B.能夠發(fā)現(xiàn)各種安全隱患C.能夠預(yù)防違法犯罪行為D.確??蛻魡挝换蚍?wù)區(qū)域內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全E.是打擊各類(lèi)違法犯罪的主要手段答案:ABCD解析:保安員在保護(hù)區(qū)域開(kāi)展守護(hù)是區(qū)域保安服務(wù)的基本任務(wù),通過(guò)守護(hù)可以發(fā)現(xiàn)安全隱患、預(yù)防違法犯罪行為,從而確保客戶單位或服務(wù)區(qū)域內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全。但保安員守護(hù)主要是起到防范作用,并非打擊各類(lèi)違法犯罪的主要手段,所以答案選ABCD。2.保安服務(wù)的主要任務(wù)有()。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪現(xiàn)場(chǎng)C.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故D.以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示為唯一依據(jù)開(kāi)展工作E.為客戶提供個(gè)性化的安全服務(wù)答案:ABCE解析:保安服務(wù)的主要任務(wù)包括維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序、協(xié)助保護(hù)違法犯罪現(xiàn)場(chǎng)、預(yù)防治安災(zāi)害事故以及為客戶提供個(gè)性化安全服務(wù)。保安工作應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)和合同約定,而不是僅以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示為唯一依據(jù),所以選ABCE。3.保安人員在進(jìn)行區(qū)域巡邏時(shí),必須攜帶的裝備有()。A.對(duì)講機(jī)B.橡膠警棍C.強(qiáng)光手電筒D.急救包E.警繩答案:ABC解析:對(duì)講機(jī)用于與同事溝通聯(lián)絡(luò),橡膠警棍可用于自衛(wèi)和制止違法犯罪行為,強(qiáng)光手電筒便于在夜間或光線不足時(shí)巡邏查看情況。急救包并非必須攜帶的常規(guī)裝備,警繩也不是每次巡邏都要攜帶,所以選ABC。4.以下屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是()。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性E.風(fēng)險(xiǎn)性答案:ABCDE解析:保安服務(wù)需要獲得相關(guān)特許才能開(kāi)展,具有特許性;是有償為客戶提供服務(wù),有有償性;主要是起到防范違法犯罪和安全事故的作用,有防范性;通過(guò)簽訂合同明確服務(wù)內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù),具有契約性;在工作中可能會(huì)面臨各種危險(xiǎn),存在風(fēng)險(xiǎn)性,所以答案是ABCDE。5.保安員在出入口值勤時(shí)查驗(yàn)的證件有()。A.工作證B.出入證C.身份證D.暫住證E.駕駛證答案:ABCDE解析:在出入口值勤時(shí),工作證、出入證可證明人員在特定區(qū)域的工作或出入資格,身份證能證明個(gè)人身份,暫住證適用于外來(lái)人員,駕駛證也可作為一種有效證件查驗(yàn),所以ABCDE都可能是查驗(yàn)的證件。6.保安人員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí),應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告的內(nèi)容有()。A.發(fā)生的時(shí)間B.發(fā)生的地點(diǎn)C.簡(jiǎn)要情況D.自己的身份E.聯(lián)系方式答案:ABCDE解析:向公安機(jī)關(guān)報(bào)警時(shí),告知發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要情況,能讓警方快速了解情況;說(shuō)明自己的身份和聯(lián)系方式,便于警方進(jìn)一步溝通和核實(shí)信息,所以答案是ABCDE。7.保安人員在處理糾紛時(shí),應(yīng)遵循的原則有()。A.依法辦事B.教育疏導(dǎo)C.遵循公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)D.公平公正E.靈活機(jī)動(dòng)答案:ABDE解析:處理糾紛要依法辦事,以法律為依據(jù);進(jìn)行教育疏導(dǎo),化解矛盾;做到公平公正,不偏袒任何一方;同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況靈活機(jī)動(dòng)地處理。不能僅遵循公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)而違背法律法規(guī)和公平原則,所以選ABDE。8.保安人員在防火工作中應(yīng)掌握的“三懂三會(huì)”內(nèi)容包括()。A.懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性B.懂預(yù)防火災(zāi)的措施C.懂撲救火災(zāi)的方法D.會(huì)報(bào)警E.會(huì)使用滅火器答案:ABCDE解析:“三懂”即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂撲救火災(zāi)的方法;“三會(huì)”是會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)組織人員疏散(題目未提及會(huì)組織人員疏散,但ABCDE選項(xiàng)內(nèi)容符合“三懂三會(huì)”部分要點(diǎn)),所以答案是ABCDE。9.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),遇有犯罪分子搶劫,應(yīng)采取的措施有()。A.保護(hù)押運(yùn)物品B.及時(shí)報(bào)警C.奮勇反抗D.向群眾求救E.確保自身安全答案:ABDE解析:執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)遇犯罪分子搶劫時(shí),要保護(hù)好押運(yùn)物品,及時(shí)報(bào)警獲得支援,在保證自身安全的前提下采取行動(dòng),也可向群眾求救。奮勇反抗需根據(jù)實(shí)際情況,不能盲目沖動(dòng),以免造成不必要的損失,所以選ABDE。10.保安服務(wù)公司可以為()提供保安服務(wù)。A.機(jī)關(guān)B.團(tuán)體C.企業(yè)D.事業(yè)單位E.公民個(gè)人答案:ABCDE解析:保安服務(wù)公司的服務(wù)對(duì)象廣泛,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及公民個(gè)人都可以成為其服務(wù)對(duì)象,所以答案是ABCDE。三、判斷題1.只要是在工作時(shí)間,保安員都可以著保安制服。()答案:×解析:保安員著保安制服有一定規(guī)范和要求,并非只要在工作時(shí)間就可以隨意穿著,比如在一些不適合著制服的場(chǎng)合就不允許,所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。2.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)立即將其扣押。()答案:×解析:保安員沒(méi)有扣押他人的權(quán)力,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)、觀察,必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),而不是立即扣押,所以此說(shuō)法錯(cuò)誤。3.保安服務(wù)的對(duì)象僅指客戶單位的財(cái)物。()答案:×解析:保安服務(wù)的對(duì)象包括客戶單位的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及服務(wù)區(qū)域的正常秩序等,并非僅指財(cái)物,所以該表述錯(cuò)誤。4.保安員在查驗(yàn)車(chē)輛證件時(shí),應(yīng)將車(chē)輛證件拿進(jìn)保安室仔細(xì)查驗(yàn)。()答案:×解析:將車(chē)輛證件拿進(jìn)保安室查驗(yàn)不符合規(guī)范,可能會(huì)引起車(chē)主不滿,應(yīng)在適當(dāng)位置進(jìn)行查驗(yàn),所以此說(shuō)法錯(cuò)誤。5.區(qū)域巡邏的目的之一是為了預(yù)防和打擊各種違法犯罪行為。()答案:√解析:區(qū)域巡邏通過(guò)對(duì)特定區(qū)域的巡查,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法犯罪跡象,起到預(yù)防和打擊違法犯罪行為的作用,所以該說(shuō)法正確。6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),可以根據(jù)自己的判斷使用警械。()答案:×解析:保安人員使用警械必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和程序,不能僅憑自己的判斷隨意使用,所以此說(shuō)法錯(cuò)誤。7.火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)盡快乘坐電梯逃生。()答案:×解析:如前面所述,火災(zāi)時(shí)乘坐電梯很危險(xiǎn),應(yīng)選擇其他安全的逃生方式,所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。8.保安員在維護(hù)秩序時(shí),對(duì)不配合的人員可以進(jìn)行辱罵。()答案:×解析:保安員應(yīng)文明執(zhí)勤,對(duì)不配合人員要耐心勸導(dǎo),不能進(jìn)行辱罵,所以此說(shuō)法錯(cuò)誤。9.保安服務(wù)公司可以自行決定保安服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。()答案:×解析:保安服務(wù)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要遵循相關(guān)法律法規(guī)和物價(jià)部門(mén)的規(guī)定,不能自行隨意決定,所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。10.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,應(yīng)立即自行處理。()答案:×解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén),由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理,保安人員可能不具備處理火災(zāi)隱患的專(zhuān)業(yè)能力,所以此說(shuō)法錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安人員在守護(hù)工作中的職責(zé)。(1).嚴(yán)格執(zhí)行守護(hù)制度,堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。(2).對(duì)守護(hù)區(qū)域進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。(3).查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛的證件,阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入守護(hù)區(qū)域。(4).維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序,制止各類(lèi)違法違規(guī)行為。(5).發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。(6).保護(hù)守護(hù)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。(7).做好守護(hù)記錄,包括人員出入情況、異常事件等。2.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?(1).做好出發(fā)前的準(zhǔn)備工作,包括檢查車(chē)輛、裝備、證件等是否齊全完好。(2).嚴(yán)格遵守押運(yùn)路線和時(shí)間安排,不得擅自更改。(3).保持高度警惕,注意觀察周?chē)h(huán)境,防范可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)。(4).與押運(yùn)對(duì)象保持安全距離,確保自身和押運(yùn)物品的安全。(5).遇到緊急情況,如搶劫、交通事故等,要按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,及時(shí)報(bào)警并保護(hù)好押運(yùn)物品。(6).不得在押運(yùn)途中隨意停留或與無(wú)關(guān)人員接觸。(7).完成押運(yùn)任務(wù)后,及時(shí)將相關(guān)情況報(bào)告上級(jí)。3.簡(jiǎn)述保安人員在處理糾紛時(shí)的步驟。(1).及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),制止雙方的過(guò)激行為,避免矛盾進(jìn)一步激化。(2).了解糾紛的起因和經(jīng)過(guò),傾聽(tīng)雙方的訴求。(3).依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,對(duì)糾紛進(jìn)行公正的評(píng)判。(4).對(duì)雙方進(jìn)行教育疏導(dǎo),引導(dǎo)他們以理性的方式解決問(wèn)題。(5).提出合理的解決方案,爭(zhēng)取雙方達(dá)成和解。(6).如果糾紛無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決,及時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門(mén)處理。(7).做好糾紛處理的記錄,包括糾紛的情況、處理過(guò)程和結(jié)果等。4.保安人員在防火工作中應(yīng)采取哪些措施?(1).加強(qiáng)防火宣傳教育,提高守護(hù)區(qū)域內(nèi)人員的防火意識(shí)。(2).定期檢查消防設(shè)施和器材,確保其完好有效。(3).巡查守護(hù)區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患,如清理易燃雜物、檢查電氣線路等。(4).制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。(5).發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),立即報(bào)警并組織人員疏散,同時(shí)使用消防器材進(jìn)行初期撲救。(6).協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火工作,提供相關(guān)信息和支持。5.簡(jiǎn)述保安人員在查驗(yàn)出入證件時(shí)的正確方法。(1).與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x,一般為1-2米。(2).禮貌地向?qū)Ψ秸f(shuō)明查驗(yàn)證件的原因和要求。(3).接過(guò)證件后,仔細(xì)查看證件的真?zhèn)?、有效期、照片與持證人是否相符等信息。(4).查驗(yàn)過(guò)程中,要注意觀察持證人的反應(yīng)和神態(tài),如有異常應(yīng)進(jìn)一步詢問(wèn)。(5).查驗(yàn)完畢后,及時(shí)將證件歸還對(duì)方,并表示感謝。(6).對(duì)于可疑證件或人員,要進(jìn)行詳細(xì)登記,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。五、案例分析題1.某天晚上,保安人員小李在小區(qū)巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一名陌生男子在一棟居民樓前徘徊,行為舉止十分可疑。小李上前詢問(wèn),該男子神情緊張,說(shuō)話支支吾吾,且無(wú)法提供有效的身份證明。請(qǐng)分析小李應(yīng)如何處理這一情況。(1).小李應(yīng)保持警惕,與該男子保持一定的安全距離,防止其有過(guò)激行為。(2).繼續(xù)對(duì)該男子進(jìn)行詢問(wèn),了解其在小區(qū)徘徊的原因,并要求其提供能證明身份的其他信息,如電話號(hào)碼、家庭住址等。(3).及時(shí)向保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,說(shuō)明該男子的特征、行為表現(xiàn)和目前的詢問(wèn)情況。(4).在等待領(lǐng)導(dǎo)指示的過(guò)程中,密切關(guān)注該男子的動(dòng)向,防止其逃跑或做出其他危險(xiǎn)行為。(5).如果領(lǐng)導(dǎo)指示報(bào)警,小李應(yīng)立即撥打110報(bào)警電話,向警方詳細(xì)描述該男子的情況和所在位置。(6).配合警方的工作,提供相關(guān)信息和協(xié)助調(diào)查。2.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi),保安人員小張?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)后,立即采取了一系列措施。請(qǐng)分析小張應(yīng)采取哪些正確的措施來(lái)應(yīng)對(duì)此次火災(zāi)。(1).立即撥打119報(bào)警電話,準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。(2).利用附近的消防器材,如滅火器、消火栓等,進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救,但要確保自身安全。(3).啟動(dòng)商場(chǎng)的火災(zāi)警報(bào)系統(tǒng),通知商場(chǎng)內(nèi)的人員疏散。(4).組織商場(chǎng)內(nèi)的人員按照預(yù)定的疏散路線有序疏散,引導(dǎo)顧客和員工前往安全出口。(5).在疏散過(guò)程中,要照顧好老人、兒童和殘疾人等特殊人群,確保他們的安全。(6).阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),避免造成混亂和危險(xiǎn)。(7).協(xié)助消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供商場(chǎng)的布局、消防設(shè)施等相關(guān)信息,配合消防人員進(jìn)行滅火和救援工作。3.保安人員小趙在出入口值勤時(shí),遇到一名醉酒男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū),小趙進(jìn)行勸阻,但該男子不聽(tīng)勸阻,還對(duì)小趙進(jìn)行辱罵和推搡。請(qǐng)分析小趙應(yīng)如何處理這一情況。(1).小趙要保持冷靜,避免與醉酒男子發(fā)生肢體沖突,防止矛盾進(jìn)一步激化。(2).繼續(xù)耐心地對(duì)醉酒男子進(jìn)行勸導(dǎo),告知其小區(qū)的管理規(guī)定和進(jìn)入小區(qū)的要求。(3).及時(shí)向保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,請(qǐng)求支援。(4).在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事到達(dá)后,共同對(duì)醉酒男子進(jìn)行處理,如將其帶至

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