2025年三級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試（專(zhuān)業(yè)能力）練習(xí)題及答案一一、單項(xiàng)選擇題1.以下不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.薪酬規(guī)劃答案：D。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、人員規(guī)劃、制度規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃，薪酬規(guī)劃不屬于其范疇。2.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）A.培訓(xùn)制度B.工作說(shuō)明書(shū)C.工資制度D.任務(wù)計(jì)劃表答案：B。工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)。3.以下關(guān)于招聘渠道的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.內(nèi)部招聘有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B.外部招聘能為企業(yè)帶來(lái)新思想和新方法C.校園招聘適用于招聘大量的初級(jí)技術(shù)人員D.網(wǎng)絡(luò)招聘的成本較高答案：D。網(wǎng)絡(luò)招聘具有成本低、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn)，并非成本較高。4.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)員工的工作數(shù)量和質(zhì)量要求。A.績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效指標(biāo)D.績(jī)效反饋答案：B?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)員工的工作數(shù)量和質(zhì)量要求。5.（）不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)需求信息的收集方法。A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.面談法D.員工自我評(píng)估法答案：D。企業(yè)員工培訓(xùn)需求信息的收集方法有觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、面談法等，員工自我評(píng)估法不屬于此類(lèi)常見(jiàn)方法。6.以下關(guān)于績(jī)效面談的說(shuō)法，正確的是（）A.績(jī)效面談只是管理者單方面的溝通B.績(jī)效面談應(yīng)關(guān)注員工的未來(lái)發(fā)展C.績(jī)效面談不需要提前準(zhǔn)備D.績(jī)效面談只談員工的缺點(diǎn)答案：B?？?jī)效面談應(yīng)是雙向溝通，需要提前準(zhǔn)備，不僅要談缺點(diǎn)，更要關(guān)注員工的未來(lái)發(fā)展。7.（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。A.崗位分析與評(píng)價(jià)B.薪酬調(diào)查C.企業(yè)戰(zhàn)略D.員工績(jī)效答案：A。崗位分析與評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。8.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解是一種（）A.司法調(diào)解B.行政調(diào)解C.民間調(diào)解D.仲裁調(diào)解答案：C。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解是一種民間調(diào)解。9.以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.勞動(dòng)定額是企業(yè)編制生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)B.勞動(dòng)定額可以采用經(jīng)驗(yàn)估工法制定C.勞動(dòng)定額只適用于制造業(yè)D.勞動(dòng)定額能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率答案：C。勞動(dòng)定額不僅適用于制造業(yè)，也適用于其他行業(yè)。10.（）是指員工在工作中消耗的體力和腦力。A.勞動(dòng)強(qiáng)度B.勞動(dòng)時(shí)間C.勞動(dòng)環(huán)境D.勞動(dòng)技能答案：A。勞動(dòng)強(qiáng)度是指員工在工作中消耗的體力和腦力。11.企業(yè)招聘高級(jí)管理人員時(shí)，最常用的篩選方法是（）A.筆試B.面試C.心理測(cè)試D.背景調(diào)查答案：B。對(duì)于高級(jí)管理人員，面試是最常用的篩選方法。12.培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次不包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.環(huán)境分析答案：D。培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析。13.績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋答案：C?？?jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。14.以下關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是（）A.薪酬結(jié)構(gòu)只包括基本工資和獎(jiǎng)金B(yǎng).薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)保持固定不變C.薪酬結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)公平性和激勵(lì)性D.薪酬結(jié)構(gòu)不考慮崗位差異答案：C。薪酬結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)公平性和激勵(lì)性，應(yīng)包括多種薪酬形式，可根據(jù)情況調(diào)整，要考慮崗位差異。15.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是（）A.勞動(dòng)者和用人單位B.勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)C.勞動(dòng)行為和勞動(dòng)成果D.勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象答案：A。勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是勞動(dòng)者和用人單位。16.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置和有效利用的過(guò)程。A.人力資源管理B.人力資源規(guī)劃C.人力資源開(kāi)發(fā)D.人力資源控制答案：A。人力資源管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置和有效利用的過(guò)程。17.工作崗位評(píng)價(jià)的方法不包括（）A.排列法B.分類(lèi)法C.因素比較法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法答案：D。工作崗位評(píng)價(jià)的方法有排列法、分類(lèi)法、因素比較法等，經(jīng)驗(yàn)判斷法不屬于此類(lèi)方法。18.以下關(guān)于員工福利的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.員工福利具有普惠性B.員工福利可以提高員工的滿意度C.員工福利不需要成本D.員工福利包括法定福利和企業(yè)補(bǔ)充福利答案：C。員工福利是需要成本的。19.企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的核心是（）A.安全生產(chǎn)責(zé)任制B.安全教育制度C.安全檢查制度D.安全事故處理制度答案：A。企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的核心是安全生產(chǎn)責(zé)任制。20.（）是指員工在工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度和工作行為。A.工作績(jī)效B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作行為答案：C。工作態(tài)度是指員工在工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度和工作行為。二、多項(xiàng)選擇題1.人力資源規(guī)劃的作用包括（）A.滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求B.提高企業(yè)人力資源的利用效率C.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的關(guān)系E.增強(qiáng)企業(yè)員工的穩(wěn)定性答案：ABCDE。人力資源規(guī)劃能滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求，提高利用效率，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系，增強(qiáng)員工穩(wěn)定性。2.工作崗位分析的作用有（）A.為招聘、選拔和任用合格的人員提供依據(jù)B.為員工的考評(píng)、晉升提供依據(jù)C.是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件D.是制定有效的人力資源規(guī)劃的重要前提E.是進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提答案：ABCDE。工作崗位分析在人員招聘、考評(píng)、工作設(shè)計(jì)、規(guī)劃制定、人才預(yù)測(cè)等方面都有重要作用。3.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）A.帶來(lái)新思想和新方法B.有利于招聘到一流人才C.樹(shù)立企業(yè)良好形象D.招聘成本低E.內(nèi)部員工積極性高答案：ABC。外部招聘能帶來(lái)新思想和新方法，利于招聘一流人才，樹(shù)立企業(yè)形象，但招聘成本可能較高，可能影響內(nèi)部員工積極性。4.培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.市場(chǎng)分析E.環(huán)境分析答案：ABC。培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析。5.績(jī)效評(píng)估的方法有（）A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.目標(biāo)管理法D.強(qiáng)制分布法E.配對(duì)比較法答案：ABCDE?？?jī)效評(píng)估方法有關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法、強(qiáng)制分布法、配對(duì)比較法等。6.薪酬調(diào)查的對(duì)象可以是（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.同行業(yè)企業(yè)C.不同行業(yè)但類(lèi)似崗位的企業(yè)D.本企業(yè)內(nèi)部員工E.相關(guān)政府部門(mén)答案：ABC。薪酬調(diào)查對(duì)象主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行業(yè)企業(yè)、不同行業(yè)但類(lèi)似崗位的企業(yè)。7.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則包括（）A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)處理原則D.著重調(diào)解原則E.公開(kāi)原則答案：ABCD。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則包括合法、公正、及時(shí)處理、著重調(diào)解原則。8.企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容包括（）A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.安全教育制度C.安全檢查制度D.安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度E.傷亡事故報(bào)告和處理制度答案：ABCDE。企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全教育制度、安全檢查制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度、傷亡事故報(bào)告和處理制度等。9.工作崗位評(píng)價(jià)的原則有（）A.系統(tǒng)原則B.實(shí)用性原則C.標(biāo)準(zhǔn)化原則D.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則E.優(yōu)化原則答案：ABCD。工作崗位評(píng)價(jià)原則有系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。10.員工福利的類(lèi)型包括（）A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.集體福利D.個(gè)人福利E.彈性福利答案：ABCDE。員工福利包括法定福利、企業(yè)補(bǔ)充福利、集體福利、個(gè)人福利、彈性福利等類(lèi)型。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的程序。答：人力資源規(guī)劃的程序包括：（1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息；（2）根據(jù)企業(yè)或部門(mén)實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限；（3）采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)；（4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃；（5）人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。2.簡(jiǎn)述招聘渠道選擇的步驟。答：招聘渠道選擇的步驟如下：（1）分析單位的招聘要求；（2）分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；（3）確定適合的招聘來(lái)源；（4）選擇適合的招聘方法。四、綜合分析題某企業(yè)近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但員工流失率較高。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)薪酬福利不滿意、職業(yè)發(fā)展空間有限、工作壓力大等是主要原因。請(qǐng)你為該企業(yè)提出改善員工流失問(wèn)題的建議。答：針對(duì)該企業(yè)員工流失率較高的問(wèn)題，可提出以下改善建議：1.薪酬福利方面：（1）進(jìn)行全面的薪酬市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和崗位價(jià)值，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力；（2）豐富福利種類(lèi)，如增加補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利等，提高員工的滿意度和歸屬感。2.職業(yè)發(fā)展方面：（1）建立完善的員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供明確的晉升路徑和標(biāo)準(zhǔn)；（2）開(kāi)展定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升員工的技能和能力，為其職業(yè)發(fā)展提供支持；（3）實(shí)施導(dǎo)師制度，為新員工或有發(fā)展需求的員工配