五菱質(zhì)保終生合同范本五菱汽車終生質(zhì)保服務(wù)合同合同編號：[具體編號]一、合同雙方（一）甲方（消費者）姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]（二）乙方（五菱汽車銷售及服務(wù)提供方）公司名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、引言鑒于甲方從乙方處購買五菱品牌汽車，為保障甲方的合法權(quán)益，提升甲方的使用體驗，乙方愿意為甲方所購車輛提供終生質(zhì)保服務(wù)。雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議。三、標的物及服務(wù)具體描述（一）標的物甲方從乙方處購買的五菱品牌汽車，具體信息如下：1.車輛品牌：五菱2.車輛型號：[具體型號]3.車輛識別代碼（VIN）：[具體VIN碼]4.發(fā)動機號碼：[具體發(fā)動機號碼]5.購車時間：[具體購車日期]6.購車發(fā)票編號：[具體發(fā)票編號]（二）終生質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保范圍乙方提供的終生質(zhì)保服務(wù)涵蓋車輛的主要零部件，但不包括易損件、消耗品以及因甲方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。具體質(zhì)保零部件范圍以乙方提供的《五菱汽車終生質(zhì)保零部件清單》為準。2.服務(wù)方式在質(zhì)保期內(nèi)，若車輛出現(xiàn)屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，乙方將為甲方提供免費的維修或更換零部件服務(wù)。維修或更換零部件的費用（包括零部件成本、工時費等）均由乙方承擔(dān)。3.服務(wù)流程甲方在發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時與乙方指定的售后服務(wù)中心取得聯(lián)系，并按照乙方的要求提供車輛相關(guān)信息和故障描述。乙方售后服務(wù)中心在接到甲方通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)與甲方確認故障情況，并安排車輛到店檢測或上門檢測（根據(jù)實際情況而定）。經(jīng)檢測確認屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的問題，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)制定維修方案，并告知甲方。維修方案經(jīng)甲方確認后，乙方應(yīng)盡快安排維修或更換零部件工作，確保車輛在合理的時間內(nèi)修復(fù)并交付甲方使用。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定享受乙方提供的終生質(zhì)保服務(wù)。對乙方的維修服務(wù)質(zhì)量和零部件質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見的權(quán)利。在車輛維修期間，若因維修時間過長影響甲方正常使用，有權(quán)要求乙方提供合理的代步車或給予相應(yīng)的交通補貼。2.義務(wù)按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，按時到乙方指定的售后服務(wù)中心進行定期保養(yǎng)和維護。在質(zhì)保期內(nèi)，不得擅自對車輛進行改裝或拆卸零部件，否則由此導(dǎo)致的車輛損壞，乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。配合乙方的售后服務(wù)工作，如實提供車輛的使用情況和故障信息。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對車輛的故障原因進行檢測和鑒定，以確定是否屬于質(zhì)保范圍。對于甲方違反本合同約定或車輛使用說明書要求的行為，有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供終生質(zhì)保服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和維修效率。向甲方提供《五菱汽車終生質(zhì)保零部件清單》和車輛使用說明書，并對甲方進行必要的使用和保養(yǎng)指導(dǎo)。保守甲方的車輛信息和個人隱私，不得將甲方的信息泄露給任何第三方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，或擅自對車輛進行改裝或拆卸零部件，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，且甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。2.若甲方故意隱瞞車輛的真實使用情況或故障信息，影響乙方對車輛故障的判斷和維修，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此增加的維修費用和損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同的約定為甲方提供質(zhì)保服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失（包括但不限于交通費用、誤工費用等）。2.若乙方泄露甲方的車輛信息和個人隱私，給甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等