中通快遞客戶協(xié)議合同甲方（寄件人/客戶）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（中通快遞服務(wù)提供方）：名稱：[中通快遞具體公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有快遞服務(wù)需求，乙方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零九條、第五百七十七條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）快遞服務(wù)概述乙方為甲方提供國內(nèi)及國際快遞運輸服務(wù)，包括但不限于取件、運輸、中轉(zhuǎn)、派送等環(huán)節(jié)。甲方將需要寄送的物品交付給乙方，乙方按照約定的時間和方式將物品送達指定收件人手中。（二）服務(wù)范圍1.國內(nèi)快遞服務(wù)：覆蓋中國大陸地區(qū)（除港澳臺地區(qū)），具體可送達范圍以乙方公布的服務(wù)區(qū)域為準(zhǔn)。2.國際快遞服務(wù)：覆蓋乙方與合作方達成的國際快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所涉及的國家和地區(qū)。（三）服務(wù)流程1.寄件：甲方可以通過電話預(yù)約、線上下單等方式通知乙方取件，或者將物品送至乙方指定的營業(yè)網(wǎng)點。甲方應(yīng)如實填寫快遞運單，包括寄件人信息、收件人信息、物品名稱、數(shù)量、重量、價值等內(nèi)容。2.運輸：乙方在收到甲方交付的物品后，按照合理的運輸路線和方式進行運輸。在運輸過程中，乙方應(yīng)采取必要的措施確保物品的安全和完好。3.派送：物品到達目的地后，乙方應(yīng)及時通知收件人取件或安排派送。收件人簽收視為乙方完成快遞服務(wù)。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利要求乙方按照約定的時間和方式提供快遞服務(wù)。了解物品在運輸過程中的狀態(tài)和位置。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。在物品未妥投前，有權(quán)要求變更收件人、收件地址等信息，但應(yīng)承擔(dān)因變更產(chǎn)生的額外費用。2.義務(wù)如實填寫快遞運單，提供準(zhǔn)確的寄件人和收件人信息。按照規(guī)定對物品進行包裝，確保物品在運輸過程中不受損壞。遵守國家法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得交寄違禁物品。按照約定支付快遞費用。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照約定收取快遞費用。對甲方交寄的物品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違禁物品有權(quán)拒絕收寄。在運輸過程中，如因不可抗力、政府行為等原因?qū)е挛锲费诱`、損壞或丟失，有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定免除或減輕責(zé)任。2.義務(wù)按照約定的時間和方式提供快遞服務(wù)，確保物品安全、及時送達。保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。對物品在運輸過程中的安全負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е挛锲窊p壞或丟失，應(yīng)按照約定進行賠償。及時處理甲方的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、快遞費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)快遞費用根據(jù)物品的重量、體積、運輸距離、服務(wù)類型等因素確定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)以乙方公布的價格表為準(zhǔn)。甲方在交寄物品時，應(yīng)按照乙方的要求支付快遞費用。（二）支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付快遞費用。如甲方選擇月結(jié)方式支付費用，應(yīng)在每月[具體日期]前與乙方核對上月的快遞費用，并在核對無誤后的[X]個工作日內(nèi)完成支付。四、保險條款（一）保險選擇甲方可以根據(jù)物品的價值選擇是否為物品購買保險。如甲方選擇購買保險，應(yīng)按照乙方規(guī)定的保險費率支付保險費用。（二）保險責(zé)任如物品在運輸過程中發(fā)生損壞或丟失，且屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的，乙方將按照保險合同的約定進行賠償。如甲方未購買保險，乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照約定支付快遞費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。2.如甲方交寄違禁物品，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照約定的時間和方式提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致物品延誤送達的，乙方應(yīng)按照快遞費用的[X%]向甲方支付違約金。2.如因乙方原因?qū)е挛锲窊p壞或丟失的，乙方應(yīng)按照以下方式進行賠償：如甲方購買了保險，按照保險合同的約定進行賠償。如甲方未購買保險，對于有保價的物品，按照保價金額進行賠償；對于未保價的物品，按照快遞費用的[X]倍進行賠償，但最高不超過[具體金額]。六、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更和解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。八、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）通知條款雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達對方，通知的送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。通知在以下情況下視為送達：1.郵寄方式：以掛號信或特快專遞發(fā)出后[X]個工作日視為送達。2.傳真方式：以發(fā)送成功的傳真記錄為準(zhǔn)。3.電子郵件方式：以發(fā)