安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司考試真題20251.()能夠向渠道提供他們的偏好信息，從而增強(qiáng)渠道提供服務(wù)的能力。A.卷煙零售客戶C.煙草工業(yè)企業(yè)D.消費(fèi)者2.下面哪項(xiàng)不屬于工業(yè)企業(yè)煙葉購進(jìn)(調(diào)入)環(huán)節(jié)監(jiān)管的重點(diǎn)環(huán)節(jié)：()B.是否自行復(fù)烤煙葉C.是否超合同、無合同購進(jìn)煙葉D.是否通過非煙葉結(jié)算帳戶結(jié)算煙葉貨款3.卷煙倉庫的溫度一般控制在()范圍內(nèi)較為適宜。煙草專賣行政主管部門沒收違法所得，可處以()的罰款。A.進(jìn)貨總額10%以上20%以下B.違法購進(jìn)煙草專賣品價(jià)值5%以上10%以下C.違法購進(jìn)煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下D.進(jìn)貨總額5%以上10%以下5.煙草企業(yè)物流單證是指煙草行業(yè)物流過程中使用的()的總稱。A.報(bào)表、憑證B.單據(jù)、票據(jù)、憑證C.單據(jù)、報(bào)表D.票據(jù)、報(bào)表6.領(lǐng)取煙草專賣生產(chǎn)許可證的企業(yè)，因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或企業(yè)組織形式變化等需要辦理許可證變更、注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得國家煙草專賣局批準(zhǔn)之日起()日內(nèi)向發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更、注銷手續(xù)。7.《煙草專賣法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告的范圍是()。A.等候室、影劇院B.會(huì)議廳堂、體育比賽場館C.廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊D.所有新聞媒介和公共場所8.卷煙倉庫的相對(duì)濕度控制在()之間的范圍內(nèi)較為適宜。B.65℃以下9.下列不屬于零售許可檔案應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容的是()。A.行政許可卷宗封面和卷內(nèi)文書目錄B.零售許可相對(duì)人應(yīng)當(dāng)提交的所有申請(qǐng)材料C.零售戶經(jīng)營過程中違法經(jīng)營被處罰的處罰決定文書D.與行政許可相關(guān)的內(nèi)部審批文書10.對(duì)申領(lǐng)煙草專賣零售許可證的，縣級(jí)煙草專賣行政主管部門或上一級(jí)煙草行政主管部門委托的縣級(jí)工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)接到申請(qǐng)之日起()日內(nèi)發(fā)證或不予發(fā)證。11.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，各種煙草專賣許可證有效期限自()起計(jì)算。A.申請(qǐng)之日C.核準(zhǔn)之日D.生產(chǎn)經(jīng)營之日12.品牌規(guī)律的業(yè)務(wù)運(yùn)用不包括()。A.制定品牌策略B.培養(yǎng)VIP客戶C.策劃品牌推廣D.分析品牌的競爭狀況13.GPRS與3G監(jiān)管法在煙草專賣管理工作中不具備的功能是()。A.實(shí)現(xiàn)對(duì)市場監(jiān)管、案件稽查全過程的監(jiān)督B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件中涉案的上下線等人員線索信息D.對(duì)煙草專賣執(zhí)法過程實(shí)施時(shí)時(shí)實(shí)時(shí)信息傳遞與對(duì)接14.貨物在庫有很多狀態(tài)，()的裝卸搬運(yùn)活性最低。A.存放托盤和集裝箱上B.放置靜止車輛上D.散放于地15.交通運(yùn)輸越(),進(jìn)行同樣距離同樣規(guī)模的商品流通所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)越少，渠道越短。B.發(fā)達(dá)C.集約化D.頻繁16.執(zhí)法人員小王填寫了一份立案報(bào)告表，以下選項(xiàng)符合制作要求的是()。A.“案由”欄填寫為“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨”B.“發(fā)案地點(diǎn)”欄填寫為“北京市東城區(qū)”C.“承辦人意見”欄填寫為“同意立案調(diào)查”D.“案件來源”欄填寫為“群眾舉報(bào)”17.以下關(guān)于客戶分類概念的描述不正確的是()。A.制定相應(yīng)的服務(wù)策略B.將所有客戶劃分為不同類型C.最小化成本支出D.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的18.建設(shè)(),發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，是品牌終端形象展示的一個(gè)趨勢。A.品牌專區(qū)B.品牌專柜C.品牌示范店D.品牌休閑區(qū)19.煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證只能在有效期限內(nèi)()使用。A.五次D.重復(fù)20.免稅進(jìn)口的煙草制品不按規(guī)定存放在煙草制品保稅倉庫內(nèi)的應(yīng)()處罰A.煙草專賣行政主管部門沒收煙草制品B.海關(guān)監(jiān)管部門沒收煙草制品C.煙草專賣行政門作出煙草制品價(jià)值50%以下罰款21.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé)的，責(zé)令限期改正，處()22.聽證會(huì)的主持人由煙草專賣局指定，人數(shù)一般為()人以上的單數(shù)。處理，用()表示。A.文字和圖形C.字符將卷煙零售客戶劃分為()個(gè)經(jīng)營規(guī)模。25.()是區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃的附屬部分。A.前言B.規(guī)劃基礎(chǔ)分析C.附表D.區(qū)域市場品類規(guī)劃26.中國特色社會(huì)主義道路之所以能夠引導(dǎo)中國發(fā)展進(jìn)步，是因?yàn)樗篈.標(biāo)志著我們已完成了對(duì)社會(huì)主義建設(shè)的理論創(chuàng)建B.尊重現(xiàn)實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)C.把獨(dú)立自主與保持社會(huì)穩(wěn)定兩者結(jié)合起來D.指導(dǎo)我們不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)地去探索和實(shí)踐27.達(dá)爾文觀察到，養(yǎng)貓?jiān)蕉嗟牡胤?，羊也可以養(yǎng)得越多，原因在于“貓→田鼠→花蜂→三葉草←羊”之間存在著生物食物鏈。這體現(xiàn)的哲學(xué)原理是：A.矛盾具有普遍性和客觀性，矛盾是事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力B.認(rèn)識(shí)具有反復(fù)性和無限性，認(rèn)識(shí)是一個(gè)辯證運(yùn)動(dòng)的過程C.聯(lián)系具有普遍性和多樣性，任何事物都處在普遍聯(lián)系之中D.真理具有絕對(duì)性和相對(duì)性，絕對(duì)真理包含在相對(duì)真理之中28.發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，這是中國推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的。這段話體現(xiàn)的哲學(xué)原理是：A.發(fā)展是現(xiàn)代化建設(shè)的目的B.共享是社會(huì)主義核心價(jià)值觀C.改革是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力D.群眾是社會(huì)歷史發(fā)展的主體29.中國共產(chǎn)黨的百年奮斗展示了馬克思主義的強(qiáng)大生命力，對(duì)這句話理解不準(zhǔn)確的是：A.馬克思主義的科學(xué)性和真理性在中國得到充分檢驗(yàn)B.馬克思主義的開放性和時(shí)代性在中國得到充分彰顯C.馬克思主義的普遍性和包容性在中國得到充分展示D.馬克思主義的人民性和實(shí)踐性在中國得到充分貫徹30.孟子曰：“夫物之不齊，物之情也?；蛳啾掇ǎ蛳嗍舶?，或相千萬。子比而同之，是亂天下也?！逼湔軐W(xué)寓意是：A.矛盾雙方在一定條件下可相互轉(zhuǎn)化B.事物之間或事物內(nèi)部普遍存在矛盾C.內(nèi)部矛盾總是事物發(fā)展的根本動(dòng)力D.矛盾著的事物及每個(gè)側(cè)面各有特點(diǎn)31.合同的履行方式不明確的，應(yīng)按()。履行。A.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式B.同類合同通常的履行方式C.接受履行的一方指定的方式D.履行義務(wù)的一方選擇的方式32.受到國家地質(zhì)標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)，擁有亞洲最大的生產(chǎn)基地的延邊特色水果是()。A.蘋果梨B.白桃D.蘋果33.甲離婚后，五歲的兒子乙歸甲撫養(yǎng)。甲結(jié)識(shí)了心儀的女子丙，他擔(dān)心丙嫌棄他有兒子，于是趁帶乙到公園游玩，將其留在公園，自己一去不復(fù)返。甲的行為構(gòu)成()。A.虐待罪B.瀆職罪C.遺棄罪D.失職罪34.在同一社會(huì)中，任何社會(huì)成員不管屬于哪個(gè)階級(jí)或從事何種職業(yè)，對(duì)于社會(huì)公共生活的簡單規(guī)則，都必須遵守，否則就要受到社會(huì)輿論譴責(zé)。這說明社會(huì)公德具有()。A.全民性B.基礎(chǔ)性C.開放性D.相對(duì)穩(wěn)定性35.民間傳說中經(jīng)常出現(xiàn)“鬼火”,請(qǐng)問現(xiàn)實(shí)中，“鬼火”是化學(xué)中的()現(xiàn)象。B.熔化C.焰色反應(yīng)D.潮解36.下列建筑名稱與古代天文相關(guān)的是()。A.文淵閣B.坤寧宮C.紫禁城D.中和殿37.在我們的社會(huì)生活中，與人交往時(shí)既不能自恃清高，看不起別人，也不能自卑自怯，自暴自棄，這是人際交往中()。A.友愛原則要求B.互助原則要求C.謙讓原則的要求D.平等原則要求38.生活中食品安全是一個(gè)十分重要的問題，下列說法正確的是()。A.有些人飲用牛奶后，會(huì)出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀，是因?yàn)樗麄児遣荒褪蹷.生食或吃沒有炒熟的扁豆，容易造成食物中毒C.冰箱溫度低，食物不易變質(zhì)，可以長時(shí)間存放食物D.土豆發(fā)芽后可以食用39.夜晚看星星，會(huì)感覺星星一閃一閃的，這是因?yàn)?)。A.宇宙中的遮擋物變化所致B.星星所在的距離產(chǎn)生變化C.星星本身的光度出現(xiàn)變化D.大氣遮擋透明度是變化的40.甲、乙兩人同在山坡上放羊，乙的羊混入了甲的羊群，甲不知，把羊趕回了家。甲的行為A.獲取不當(dāng)?shù)美鸅.侵權(quán)行為C.無因管理D.拾得遺失物41.駕駛員原則上每天應(yīng)按照作息時(shí)間提前15分鐘到崗，保持車輛整潔，認(rèn)真做好出車前“十檢”即：檢查機(jī)油、汽油、喇叭、燈光、輪胎、氣壓、方向機(jī)、雨刮、剎車、水。帶好必備的()工具。A.防身B.防滑C.警示D.防盜42.屬于煙草專賣許可證許可類事項(xiàng)申請(qǐng)的有()。A.補(bǔ)辦申請(qǐng)B.延續(xù)申請(qǐng)C.新辦申請(qǐng)D.變更申請(qǐng)43.《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》規(guī)定，對(duì)煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)定期檢查，要查處超計(jì)劃種植、合同簽訂不規(guī)范、虛假合同、()等問題。A.多簽少種B.只簽不種C.多戶簽一份合同D.少簽多種44.卷煙零售價(jià)格指標(biāo)可分為()兩類。A.市場價(jià)格B.零售價(jià)格C.盒包價(jià)格D.條包價(jià)格45.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實(shí)施方案，確定全省零售客戶分檔維度及權(quán)重的依A.購進(jìn)頻次B.購進(jìn)金額C.購進(jìn)品規(guī)數(shù)D.卷煙購進(jìn)數(shù)量46.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的封面應(yīng)注明標(biāo)準(zhǔn)的()和()。A.發(fā)布時(shí)間B.實(shí)施時(shí)間C.審核時(shí)間D.編制時(shí)間47.煙絲是指用()為原料加工制成的絲、末、粒狀商品。A.煙葉B.煙梗C.復(fù)烤煙葉D.煙草薄片48.省局2021年對(duì)現(xiàn)代零售終端分類包括()A.數(shù)據(jù)終端B.優(yōu)質(zhì)終端C.加盟終端D.標(biāo)準(zhǔn)終端49.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項(xiàng)因素()。A.卷煙出現(xiàn)破損B.工作人員服務(wù)方式C.工作人員服務(wù)態(tài)度D.工作人員服務(wù)技巧50.市場檢查計(jì)劃制訂的依據(jù)包括()。A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為適應(yīng)形勢發(fā)展變化提出新的精神B.春節(jié)過后，某知名品牌卷煙在當(dāng)?shù)鼐頍熓袌鰞r(jià)格下滑33%C.年度行政執(zhí)法責(zé)任考核指標(biāo)D.某市某縣某鄉(xiāng)某村地理偏遠(yuǎn)，該村村民文盲率為77.68%,對(duì)煙草專賣管理制度的知曉率僅為51.貨源定位模型中瓶頸象限的產(chǎn)品具有()特征。A.高影響/風(fēng)險(xiǎn)程度B.低年度支出水平C.低影響/風(fēng)險(xiǎn)程度D.高年度支出水平52.下列說法關(guān)于懲罰機(jī)制的說法中正確的是()。A.處罰員工必須要做到權(quán)利至上，這樣才能服眾B.完善懲罰機(jī)制，必須配備上訴機(jī)制C.建立懲罰機(jī)制是為了保證執(zhí)行力D.處罰措施的實(shí)施要以確鑿的證據(jù)為依據(jù)53.月度、季度和年度市場檢查計(jì)劃的共性包括()。A.都要組織市場監(jiān)管員討論市場檢查的內(nèi)容和目標(biāo)B.都要充分考慮上級(jí)對(duì)專賣管理工作的規(guī)劃、部署和要求C.都屬于長期的計(jì)劃D.都應(yīng)注意本轄區(qū)市場檢查的全面性54.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括()。A.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置B.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)C.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)D.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)55.看板管理的作用有()。A.生產(chǎn)的作業(yè)指令B.目視管理工具C.改善的工具D.防止過量搬運(yùn)56.固定托盤貨物本身的方法是()。B.加抗滑