2025年大學(xué)《電子競技運(yùn)動(dòng)與管理》專業(yè)題庫——電競運(yùn)動(dòng)員形象塑造與管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)通常不被視為電競運(yùn)動(dòng)員形象構(gòu)成的核心要素？A.專業(yè)競技水平B.社交媒體活躍度C.職業(yè)道德規(guī)范D.個(gè)人財(cái)富狀況2.電競運(yùn)動(dòng)員形象管理的首要目標(biāo)是？A.實(shí)現(xiàn)最大化的商業(yè)價(jià)值B.維持積極正面的公眾認(rèn)知C.完全控制所有網(wǎng)絡(luò)信息D.提升個(gè)人競技成績3.當(dāng)電競運(yùn)動(dòng)員遭遇負(fù)面輿論時(shí)，下列哪項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施側(cè)重于長期形象修復(fù)？A.立即發(fā)布聲明否認(rèn)指控B.減少公開露面，避免事態(tài)擴(kuò)大C.公開道歉并承諾改進(jìn)，積極參與公益活動(dòng)D.法律途徑追究造謠者責(zé)任4.“形象定位”在電競運(yùn)動(dòng)員形象管理流程中主要指？A.監(jiān)控媒體對(duì)運(yùn)動(dòng)員的評(píng)價(jià)B.設(shè)定運(yùn)動(dòng)員希望呈現(xiàn)給公眾的特定形象特質(zhì)和風(fēng)格C.評(píng)估形象管理的效果D.制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案5.電競運(yùn)動(dòng)員通過發(fā)布高質(zhì)量的游戲視頻、直播或撰寫心得文章來提升影響力，這屬于形象管理的哪種途徑？A.媒體關(guān)系維護(hù)B.個(gè)人IP打造C.商業(yè)代言合作D.參與社會(huì)公益活動(dòng)6.在電競運(yùn)動(dòng)員形象管理中，對(duì)粉絲群體的維護(hù)和互動(dòng)主要體現(xiàn)在？A.定期進(jìn)行商業(yè)廣告拍攝B.積極回復(fù)粉絲評(píng)論，參與線上線下互動(dòng)C.與贊助商共同舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.在采訪中強(qiáng)調(diào)個(gè)人投資理財(cái)能力7.下列哪項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)電競運(yùn)動(dòng)員社會(huì)責(zé)任感的形象塑造？A.參與電競慈善賽事并捐款B.為某游戲品牌擔(dān)任形象大使C.在直播中推薦高價(jià)值商品D.贊助線下電競賽事8.電競運(yùn)動(dòng)員形象與其商業(yè)價(jià)值之間通常呈現(xiàn)怎樣的關(guān)系？A.形象越好，商業(yè)價(jià)值越低B.形象與商業(yè)價(jià)值無關(guān)C.積極正面的形象有助于提升商業(yè)價(jià)值D.形象好壞對(duì)商業(yè)價(jià)值影響不大9.“粉絲經(jīng)濟(jì)”對(duì)電競運(yùn)動(dòng)員形象塑造帶來的主要機(jī)遇是？A.減少了來自媒體的壓力B.提供了直接的情感支持和認(rèn)可C.降低了商業(yè)代言的成本D.使形象管理變得完全被動(dòng)10.對(duì)于未成年電競運(yùn)動(dòng)員的形象管理，以下哪項(xiàng)原則尤為重要？A.強(qiáng)調(diào)競技成績的絕對(duì)領(lǐng)先B.嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私和身心健康C.盡可能擴(kuò)大商業(yè)合作規(guī)模D.優(yōu)先考慮商業(yè)價(jià)值最大化二、填空題（每空1分，共10分）1.電競運(yùn)動(dòng)員形象管理是一個(gè)涉及______、傳播、維護(hù)和修復(fù)的動(dòng)態(tài)過程。2.良好的職業(yè)素養(yǎng)是電競運(yùn)動(dòng)員形象的重要組成部分，包括誠信、______和團(tuán)隊(duì)合作精神等。3.社交媒體是影響和塑造電競運(yùn)動(dòng)員形象的重要渠道，其具有______和即時(shí)性等特點(diǎn)。4.在進(jìn)行電競運(yùn)動(dòng)員形象危機(jī)管理時(shí)，快速反應(yīng)和______是關(guān)鍵原則。5.“形象代言人”策略是電競運(yùn)動(dòng)員品牌化運(yùn)作中，通過______的協(xié)同效應(yīng)來提升雙方價(jià)值的一種方式。6.電競運(yùn)動(dòng)員的形象塑造需要兼顧專業(yè)能力、個(gè)性特點(diǎn)和______等多方面因素。7.公眾對(duì)電競運(yùn)動(dòng)員的認(rèn)知往往受到媒體報(bào)道、粉絲傳播和______等多重因素的影響。8.面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言和惡意攻擊，電競運(yùn)動(dòng)員及其團(tuán)隊(duì)需要采取有效的______策略。9.電競產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)運(yùn)動(dòng)員的______提出了更高的要求。10.將電競運(yùn)動(dòng)員的形象資源轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的______，是其形象管理成功的重要標(biāo)志。三、名詞解釋（每小題3分，共12分）1.電競運(yùn)動(dòng)員品牌形象2.形象危機(jī)公關(guān)3.公眾認(rèn)知4.職業(yè)生涯規(guī)劃在形象管理中的作用四、簡答題（每小題5分，共20分）1.簡述電競運(yùn)動(dòng)員形象管理的重要性。2.影響電競運(yùn)動(dòng)員形象塑造的主要外部因素有哪些？3.電競運(yùn)動(dòng)員在進(jìn)行社交媒體互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意哪些形象管理要點(diǎn)？4.簡述電競運(yùn)動(dòng)員形象修復(fù)的一般步驟。五、論述題（10分）結(jié)合一個(gè)具體的電競運(yùn)動(dòng)員案例（自行選擇或假設(shè)），分析其在形象塑造與管理方面所采取的策略、取得的成效以及面臨的挑戰(zhàn)。試卷答案一、選擇題1.D2.B3.C4.B5.B6.B7.A8.C9.B10.B二、填空題1.定位2.責(zé)任感3.互動(dòng)性4.透明度5.聯(lián)合或合作6.社會(huì)責(zé)任7.個(gè)人行為8.應(yīng)對(duì)或處理9.綜合素質(zhì)10.商業(yè)價(jià)值三、名詞解釋1.電競運(yùn)動(dòng)員品牌形象：指公眾、媒體、贊助商等利益相關(guān)者對(duì)特定電競運(yùn)動(dòng)員基于其專業(yè)技能、個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)行為和商業(yè)活動(dòng)所形成的整體印象、認(rèn)知和情感評(píng)價(jià)的綜合體現(xiàn)，具有獨(dú)特性和可識(shí)別性。**解析思路：*定義需要涵蓋形象的核心構(gòu)成（印象、認(rèn)知、情感評(píng)價(jià)）、來源（技能、特質(zhì)、行為、商業(yè)活動(dòng)）、特征（獨(dú)特性、可識(shí)別性）。2.形象危機(jī)公關(guān)：指電競運(yùn)動(dòng)員及其管理機(jī)構(gòu)在遭遇可能對(duì)其形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的事件（如負(fù)面新聞、輿論風(fēng)波、不當(dāng)行為曝光等）時(shí)，為控制事態(tài)、減少損害、恢復(fù)聲譽(yù)而采取的一系列溝通、解釋、補(bǔ)救和修復(fù)措施。**解析思路：*定義需包含觸發(fā)條件（負(fù)面事件）、目標(biāo)（控制事態(tài)、減少損害、恢復(fù)聲譽(yù)）、核心動(dòng)作（溝通、解釋、補(bǔ)救、修復(fù)）。3.公眾認(rèn)知：指社會(huì)公眾、媒體、粉絲等群體對(duì)電競運(yùn)動(dòng)員及其相關(guān)活動(dòng)的了解程度、印象評(píng)價(jià)和價(jià)值判斷。它是形象塑造的結(jié)果，也反過來影響形象。**解析思路：*定義需明確主體（公眾、媒體、粉絲等）、對(duì)象（運(yùn)動(dòng)員、活動(dòng)）、內(nèi)容（了解程度、印象、評(píng)價(jià)、判斷），并點(diǎn)明其與形象塑造的互動(dòng)關(guān)系。4.職業(yè)生涯規(guī)劃在形象管理中的作用：指運(yùn)動(dòng)員通過前瞻性地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑、技能提升目標(biāo)、賽事參與選擇、個(gè)人成長方向等，有意識(shí)地引導(dǎo)和塑造符合自身長期發(fā)展目標(biāo)的公眾形象，使其形象與職業(yè)生涯階段特征和最終目標(biāo)相匹配。**解析思路：*定義需點(diǎn)明主體行為（規(guī)劃職業(yè)發(fā)展、技能、賽事、成長），核心目的（引導(dǎo)塑造形象），以及形象與職業(yè)生涯的匹配關(guān)系，強(qiáng)調(diào)其前瞻性和戰(zhàn)略意義。四、簡答題1.簡述電競運(yùn)動(dòng)員形象管理的重要性。*答：電競運(yùn)動(dòng)員形象管理至關(guān)重要。首先，良好的形象是運(yùn)動(dòng)員獲得商業(yè)價(jià)值（如代言、贊助）的基礎(chǔ)，直接影響其收入和市場競爭力。其次，正面形象能提升粉絲粘性，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。再次，良好形象有助于抵御職業(yè)生涯風(fēng)險(xiǎn)，如傷病或挫折時(shí)，積極形象能獲得更多理解和支持。最后，運(yùn)動(dòng)員作為行業(yè)代表，其形象關(guān)系到整個(gè)電競產(chǎn)業(yè)的聲譽(yù)和社會(huì)認(rèn)可度。**解析思路：*從經(jīng)濟(jì)價(jià)值（商業(yè)基礎(chǔ)）、粉絲與影響力、風(fēng)險(xiǎn)抵御、行業(yè)影響四個(gè)層面分別闡述，邏輯清晰，覆蓋全面。2.影響電競運(yùn)動(dòng)員形象塑造的主要外部因素有哪些？*答：主要外部因素包括：媒體輿論導(dǎo)向（新聞報(bào)道、評(píng)論態(tài)度）；粉絲社群行為（支持、批評(píng)、網(wǎng)絡(luò)暴力）；贊助商品牌形象與要求；電競俱樂部或組織的運(yùn)營管理；社會(huì)文化環(huán)境與價(jià)值觀變遷；相關(guān)法律法規(guī)與政策監(jiān)管；重大比賽成績或事件；網(wǎng)絡(luò)謠言與信息傳播。**解析思路：*從不同主體角度（媒體、粉絲、商社、組織、社會(huì)、法律、賽事、網(wǎng)絡(luò)）列舉影響形象的外部力量，確保涵蓋主要方面。3.電競運(yùn)動(dòng)員在進(jìn)行社交媒體互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意哪些形象管理要點(diǎn)？*答：社交媒體互動(dòng)中，運(yùn)動(dòng)員應(yīng)注意：保持言行一致，展現(xiàn)與公眾認(rèn)知相符的特質(zhì)；內(nèi)容發(fā)布積極向上，傳遞正能量，避免低俗、暴力或爭議性內(nèi)容；尊重他人，理性回應(yīng)粉絲評(píng)論，避免沖突升級(jí)；注意保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全；及時(shí)回應(yīng)重要事件或質(zhì)疑，但避免過度解釋或撒謊；了解不同平臺(tái)的規(guī)則和文化，選擇合適的互動(dòng)方式；將互動(dòng)視為雙向溝通，傾聽粉絲聲音，建立情感連接。**解析思路：*圍繞發(fā)布內(nèi)容、互動(dòng)態(tài)度、行為準(zhǔn)則、隱私安全、危機(jī)應(yīng)對(duì)、平臺(tái)認(rèn)知、溝通方式等方面提出具體注意事項(xiàng)，實(shí)用性強(qiáng)。4.簡述電競運(yùn)動(dòng)員形象修復(fù)的一般步驟。*答：形象修復(fù)一般包括：迅速評(píng)估危機(jī)影響范圍和程度；坦誠溝通，根據(jù)情況發(fā)布聲明或進(jìn)行解釋，表明態(tài)度；采取補(bǔ)救措施，如道歉、承擔(dān)責(zé)任、改進(jìn)行為；積極進(jìn)行正面行動(dòng)，如參與公益、提升表現(xiàn)、控制負(fù)面信息傳播；持續(xù)監(jiān)測輿論反饋，評(píng)估修復(fù)效果，并根據(jù)情況調(diào)整策略；長期堅(jiān)持正面形象塑造，鞏固修復(fù)成果。**解析思路：*按照危機(jī)處理的典型流程：評(píng)估->溝通->補(bǔ)救->行動(dòng)->監(jiān)測->鞏固，分步驟清晰闡述。五、論述題（因缺乏具體案例，無法提供標(biāo)準(zhǔn)答案。以下提供一個(gè)論述框架和思路）論述框架：1.引言：簡述電競運(yùn)動(dòng)員形象管理的重要性，引出所選案例（可假設(shè)一個(gè)如“某位以操作犀利著稱但曾因態(tài)度問題陷入爭議的ADC選手”）。2.案例背景與形象現(xiàn)狀分析：描述該選手的基本情況、職業(yè)生涯亮點(diǎn)（如巔峰時(shí)期的操作、榮譽(yù)）、形象陷入危機(jī)的具體事件（如某次直播或采訪中的不當(dāng)言論、游戲中出現(xiàn)負(fù)面行為），以及危機(jī)發(fā)生前的公眾形象特點(diǎn)。3.形象塑造與管理策略分析：*危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防性管理：分析選手或團(tuán)隊(duì)是否在平時(shí)注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、言行規(guī)范、粉絲互動(dòng)等方面進(jìn)行管理。*危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施：詳細(xì)分析危機(jī)發(fā)生后的具體應(yīng)對(duì)行為。例如：是迅速道歉還是沉默應(yīng)對(duì)？是否有團(tuán)隊(duì)（俱樂部、經(jīng)紀(jì)公司）出面處理？是否通過作品（游戲表現(xiàn)）來證明？是否減少了公開露面？是否有針對(duì)性地進(jìn)行輿情引導(dǎo)？*危機(jī)后的形象修復(fù)：分析選手在危機(jī)平息后采取的長期措施，如：是否有意識(shí)地改變行為模式？是否積極參與公益活動(dòng)？是否通過持續(xù)的優(yōu)秀表現(xiàn)來贏得信任？團(tuán)隊(duì)或粉絲如何幫助其重建形象？4.策略成效與挑戰(zhàn)評(píng)估：*成效：分析上述策略在多大程度上恢復(fù)了其形象？公眾認(rèn)知是否有所改善？商業(yè)價(jià)值是否回升？粉絲基礎(chǔ)是否穩(wěn)定？*挑戰(zhàn)：分析修復(fù)過程中遇到的困難，如“舊聞被翻出”、“部分粉絲不信任”、“行業(yè)標(biāo)桿壓力”等。未解決或遺留的問題。5.總結(jié)與啟示：總結(jié)該案例中形象塑造與管理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，對(duì)其個(gè)人、俱樂部/團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)電競行業(yè)形象管理提出啟示。解析思路：*選擇案例：選擇一個(gè)具有代表性、包含明顯形象塑造與管理元素（成功或失?。┑碾姼傔\(yùn)動(dòng)員或團(tuán)隊(duì)案例。*