第五項修煉

—彼得·圣吉第六組鄭明月全球管理新趨勢

人們?nèi)找姘l(fā)覺21世紀(jì)的成功關(guān)鍵，與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計用來開發(fā)這些資源。然而，這樣的時代正離我們而去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展就是來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的“學(xué)習(xí)障礙”，充分發(fā)揮每個員工的創(chuàng)造力，提升組織的核心競爭力。（局限思考、歸罪于外、缺乏整體思考的主動積極、專注于個別事件、溫水煮青蛙的故事、從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺、管理團(tuán)體的迷思）書籍簡介

《第五項修煉》(TheFifthDiscipline):21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。描述了公司如何通過采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動對策，來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的“學(xué)習(xí)障礙”。作者：彼得·圣吉（PeterM.Senge）：學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一.首次出版：1990年。全書名：《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》，本書連續(xù)3年榮登全美最暢銷書榜首。被譽(yù)為：“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”、位于20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典之列、世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書籍之一、世界企業(yè)學(xué)會(WorldBusinessAcademy)最高榮譽(yù)的開拓者獎、《哈佛商業(yè)評論》評為近百年最具影響力的管理類圖書。

作者簡介彼得·圣吉

1947年出生，1970年在斯坦福大學(xué)獲航空及太空工程學(xué)士學(xué)位，之后進(jìn)入麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院取得社會系統(tǒng)模型塑造碩士學(xué)位，進(jìn)而攻讀管理學(xué)博士學(xué)位，師從系統(tǒng)動力學(xué)奠基人佛睿斯特教授，研究系統(tǒng)動力學(xué)整體動態(tài)搭配的管理理念。

1978年獲得博士學(xué)位后，他一直致力于發(fā)展出一種人類夢寐以求的組織藍(lán)圖--在其中，人們得以由工作中得出生命的意義、實現(xiàn)共同愿望。（真諦）他將系統(tǒng)動力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體深度對話與模擬演練游戲融合，透徹領(lǐng)悟了導(dǎo)師深奧理論的要義，同時著力使系統(tǒng)動力學(xué)的要領(lǐng)簡單化、通俗化和可操作化，從而發(fā)展出了影響世界的"學(xué)習(xí)型組織"理論。他本人也被稱為繼彼得·德魯克之后，最具影響力的管理大師。

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉是提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，提高整體競爭能力。未來真正出色的企業(yè)是使全體員工全心投入并善于學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)的組織--學(xué)習(xí)型組織。通過釀造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷調(diào)整的新觀念，從而使組織更具有長盛不衰的生命力。彼得.圣吉在1990年出版了他的《第五項修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》一書，推動人們刻苦修煉，學(xué)習(xí)和掌握新的系統(tǒng)思維方法。此書一出，反響強(qiáng)烈，使它連續(xù)3年榮登全美最暢銷書榜首，被《哈佛商業(yè)評論》評為過去二十年來五本最有影響的管理書籍之一,他本人也被稱為繼彼得.德魯克之后，最具影響力的管理大師。書籍內(nèi)容概覽彼得·圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，要使企業(yè)茁壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織，即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織，并使得組織內(nèi)的人員全心投入學(xué)習(xí)，提升能力在本職崗位上獲得成功。因此，《第五項修煉》這本書不僅從事管理工作的人員需要研讀，只要是從事傳授知識、創(chuàng)造知識和創(chuàng)造財富的人都應(yīng)該了解和深入研讀。全書共22章，其中主要分為5大部分，圍繞“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”這5項修煉展開。本書描述了公司如何通過采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動對策，來排除威脅組織效率和事業(yè)成功的“學(xué)習(xí)障礙”。在學(xué)習(xí)型組織中，新型的、擴(kuò)展性的思考模式得到培育，集體的熱望得到釋放，大家不斷在學(xué)習(xí)如何開創(chuàng)自己真心向往的成就。自我超越：學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)

深刻了解自我的真正愿望，培養(yǎng)耐心，集中精力，客觀地

觀察現(xiàn)實，并對客觀現(xiàn)實進(jìn)行正確的判斷。通過學(xué)習(xí)型組織不斷學(xué)習(xí)激發(fā)實現(xiàn)自己內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，并全心投入工作、實現(xiàn)創(chuàng)造和超越。。改善心智模式：發(fā)掘內(nèi)心世界的圖象（假設(shè)、成見等），使這些圖象浮上表面，并嚴(yán)加審視。心智模式的修煉重新訓(xùn)練我們的自然傾向，以使我們從交談中可以產(chǎn)生真正的學(xué)習(xí)，而非只是強(qiáng)化原有的看法。傳統(tǒng)威權(quán)組織的信條是管理、組織與控制，學(xué)習(xí)型組織的信條將是愿景、價值觀與心智模式。學(xué)習(xí)新的技巧，和推動組織方面的革新，首先，把隱藏在企業(yè)重要問題背后的假設(shè)找出來。其次，要發(fā)展面對面的學(xué)習(xí)技能。有效的表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。建立共同愿景：內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。整合個人愿景，轉(zhuǎn)化為能夠鼓舞組織的共同愿景。注意是“整合”，是幫助組織培養(yǎng)成員主動而真誠的奉獻(xiàn)和投入，而非被動的遵從，否則會產(chǎn)生反效果。團(tuán)體學(xué)習(xí)：從“深度匯談”開始，是一個團(tuán)體的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力，讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個人深入的見解。同時找出有礙于學(xué)習(xí)的互動模式。

組織內(nèi)部團(tuán)體學(xué)習(xí)的三個關(guān)注面：1、深思復(fù)雜議題時，團(tuán)體必須學(xué)習(xí)消除抵消和磨損力量，使得團(tuán)體智力高于個人智力；2、需要既具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動。3、不可忽視團(tuán)體成員在其他團(tuán)體中所扮演的角色與影響，進(jìn)而培養(yǎng)其他學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。（習(xí)慣性防衛(wèi)和簡單的直線式心智模式）系統(tǒng)思考：它是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)，防止組織在實踐時，將各項修煉列為互不相干的名目或一時流行風(fēng)尚。

五項修煉的學(xué)習(xí)關(guān)系“自我超越”是指一個人總是能認(rèn)清自己真正的愿望，自我超越的價值在與學(xué)習(xí)。突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的精熟，是個人成長的學(xué)習(xí)修煉，是人真正心之所向的意愿，不斷地重新聚焦、不斷自我增強(qiáng)的過程。自我超越的重要性：自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)自我、強(qiáng)調(diào)內(nèi)因，教我們學(xué)會如何擴(kuò)展個人的能力，突破成長上限，不斷實現(xiàn)心中的夢想。自我超越并非易事，但通過自我超越的修煉可以沖刺你認(rèn)識自己、認(rèn)識人生，挖掘出內(nèi)心向上的欲望和潛能，以一種積極地、創(chuàng)造性的態(tài)度對待生活。

什么是自我超越？自我超越一、以人為起點人是組織的主體，也是組織生命力的源泉，當(dāng)組織中的每一個人不斷自我超越，積極奉獻(xiàn)，這樣的組織將擁有無窮的力量?！白晕页健笔莻€人成長的學(xué)習(xí)修煉。具有高度自我超越的人，能不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力，從個人追求不斷學(xué)習(xí)為起點，形成學(xué)習(xí)型組織的精神。二、不斷厘清“愿景”與現(xiàn)狀

自我超越的意義在于以創(chuàng)造，而不是反應(yīng)的觀點，來面對自己的生活和生命。背后的兩項動作：1、不斷厘清到底什么對我們最重要;2、不斷學(xué)會如何更清楚的看清目前的真實情況。二者的差距便形成了一種創(chuàng)造性張力.

高度自我超越的人具有共同的基本特質(zhì)、永不停止學(xué)習(xí)。

三、組織生命力的源泉?dú)W白恩指出：“員工個人的充分發(fā)展，對于我們企業(yè)追求卓越的目標(biāo)至為重要?！闭f明組織為什么必須自我超越。四、打破契約關(guān)系從前，組織將人員的發(fā)展看作達(dá)成組織目的的手段，這樣實際上貶低了個人與組織間關(guān)系的價值。如今，人員與組織間應(yīng)當(dāng)是“帝普雷盟約”的關(guān)系。（組織承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對組織的發(fā)展盡心盡力作為回報。）日本的終身雇傭制-京都陶瓷稻森勝夫五、突破“自我超越”的障礙“自我超越”的障礙：企業(yè)方面認(rèn)為不易定義和捕捉概念，無法計量，物質(zhì)主義盛行；曾經(jīng)的管理者在應(yīng)用后受挫，進(jìn)而變?yōu)榉磳?，犬儒主義；擔(dān)心會使原本管理良好的企業(yè)生存受到威脅，如果大家沒有共同愿景，僅僅追求自己的愿景，會增加組織困擾。自我超越的修煉建立個人愿景：發(fā)乎內(nèi)心，把焦點放在真心追求的終極目標(biāo)，而非次要目的，這樣的能力是基石；明確“上層目標(biāo)”的概念，讓上層目標(biāo)和愿景相輔相成。上層目標(biāo)屬于方向性的、廣泛的、抽象的，愿景是具體的，是一個特定結(jié)果、一種期望的未來景象或意象；愿景不同于競爭，是渴望得到某種事情的內(nèi)在價值?！白晕页健笔菍σ粋€人真正心之所向的愿景不斷重新聚焦、不斷自我增強(qiáng)的過程。愿景有多個構(gòu)面，需要勇氣去追求，面對現(xiàn)實。自我超越保持創(chuàng)造性張力：情緒張力與創(chuàng)造性張力：創(chuàng)造性張力是由于現(xiàn)實和愿景之間的差距而產(chǎn)生的正面力量。情緒張力是由于創(chuàng)造性張力所產(chǎn)生的負(fù)面情緒和狀態(tài)。降低愿景，放松創(chuàng)造性張力，就能解除情緒張力。正視現(xiàn)實，尋找平衡點，避免負(fù)面情緒，充分發(fā)揮創(chuàng)造性張力的能量。實現(xiàn)愿景的功能：創(chuàng)造性張力可以轉(zhuǎn)變一個人對失敗的看法、培養(yǎng)毅力與耐力。真實是盟友：“人們并不抗拒改變。他們是抗拒被改變?！本靹?chuàng)造性張力可使我們看待現(xiàn)況的心態(tài)產(chǎn)生根本的轉(zhuǎn)變：真實的情況成立盟友而并非敵人。正確而深入地認(rèn)清現(xiàn)況的真相，跟有一個清晰的“愿景”一樣重要。

自我超越看清結(jié)構(gòu)性沖突：大多數(shù)人的心中有一個牢不可破的信念，我們沒能力實現(xiàn)自己想要的，我們不斷地告訴自己不能做某些事，最終變?yōu)闆]能力擁有自己想要的，會形成一種無力感。另外是認(rèn)為自己資格不夠。這就是限制自己創(chuàng)造力的矛盾。然而成功的人是如何克服結(jié)構(gòu)性沖突的力量，以竟全功呢？改變生命中的深層結(jié)構(gòu)：弗里慈三種策略1、消極的讓愿景被侵蝕。2、操縱沖突”（conflictmanipulation），也就是透過刻意制造的假性沖突張力，來“操縱”自己或他人更加努力，追求想要、或?qū)Ｗ⒂诔?、或避免我們所不想要的。操縱沖突是那些害怕失敗的人所偏好的策略。許多管理者非常擅長運(yùn)用這種“如果我們的目標(biāo)無法達(dá)成時，后果會如何”的方式來激勵人們。不幸的是，絕大多數(shù)的社會運(yùn)動者便是運(yùn)用此策略，制造“負(fù)面愿景”來鼓勵大眾（譬如高喊反這個、反那個），而建立“共同愿望”。3、“意志力”的運(yùn)用，也就是全神貫注地去擊敗達(dá)成目標(biāo)的過程中所有形式的抗拒力。多數(shù)高度成功的人具有過人的意志力，因而許多人把這項特性看作與成功同義：愿意付出任何代價，以擊敗阻力，達(dá)成目的。自我超越誠實地面對真相：根本看清真實狀況的障礙，不斷挑戰(zhàn)自己心中隱含的假設(shè)。

心靈的轉(zhuǎn)換：不是指追求一項絕對的真理或追究萬有之本源；而是根除看清真實狀況的障礙，并不斷對于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)。也就是不斷加深我們對事件背后結(jié)構(gòu)的理解以及警覺。自我超越層次高的人，對于自己行為背后的結(jié)構(gòu)性沖突，特別能夠看得更清楚。首要，辨認(rèn)出這些沖突，以及它運(yùn)作的模式然后，對結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)造性改變。自我超越運(yùn)用潛意識：自我超越的實踐過程中，隱含心靈的另外一個面向——潛意識。事實上我們都曾不自覺地透過潛意識來處理復(fù)雜的問題。使自我超越層次高的人與一般人有所區(qū)別的，在于他們能在意識與潛意識之間，發(fā)展出較高的契合關(guān)系。與一般人偶然短暫的感應(yīng)不同，他們將潛意識的運(yùn)用當(dāng)作一種修煉來加以提升。

1、潛意識對于我們的學(xué)習(xí)是非常重要的。

2、不斷訓(xùn)練潛意識，而熟練各類技能。

3、此外“自我超越”層次高的人，有特殊的方式來引導(dǎo)自己專注于焦點。學(xué)習(xí)專注于心中真正想要的結(jié)果是一種技能。學(xué)習(xí)如何更加清楚地把焦點對準(zhǔn)想要的結(jié)果。4、誠實地面對真實，對發(fā)展?jié)撘庾R也同樣重要。自我超越與系統(tǒng)思考融合理性與直覺：

a.“自我超越”層次高的人，不會在一開始就著手整合理性與直覺。而是因勢利導(dǎo)、掌握契機(jī)，將它們當(dāng)做可利用的資源之一。他們不會武斷地在理性與直覺、腦與心之間作選擇。b.直覺并非是完全沒有根據(jù)的猜想，可能是對時空上不接近的因果關(guān)系在潛意識中的一種聯(lián)系判斷，或是無法用簡單的直線式因果語言來說明。c.直線式（非系統(tǒng)）的思考與直覺之間的沖突，已經(jīng)種下理性與直覺的沖突。d.系統(tǒng)思考的一項重大貢獻(xiàn)便是，重新整合了理性與直覺，很多直覺能夠以系統(tǒng)思考作為語言加以說明?？辞遄约汉椭茉馐澜缡且惑w的：對于幼兒的學(xué)習(xí)，在進(jìn)步的沒個階段，他們關(guān)于真實的圖像，將逐漸納入愈來愈多有生活的行動所反饋而作相應(yīng)的調(diào)整?？吹酵獠苛α颗c自身行動的相互影響，將自己與周遭融為一體，開闊視野，學(xué)到更多。同理心：所有人都生活在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，有時候有些行為是不受我們本身控制的。對于身在其中運(yùn)作的結(jié)構(gòu)而言，而是尚未學(xué)會如何察覺及控制自身力量的人類。同理不僅是一種情緒狀態(tài)，也奠基在一個洞察的層次上面，多一份擔(dān)待，多一份理解自然會發(fā)展出更多同理心，改變怪罪他人和自責(zé)的態(tài)度。對整體的使命感：自我超越層次高的人，經(jīng)由與外在整體連成的一體感，會自然而然地形成一個更寬闊的“愿景”，不再是以自我為中心。當(dāng)人類所追求的愿景超出個人的利益，便會產(chǎn)生一股強(qiáng)大的力量，遠(yuǎn)非追求狹窄目標(biāo)所能及。組織的目標(biāo)也是如此。在組織中培養(yǎng)自我超越建立起一種組織，在這個組織中，大家在建立愿景的時候有安全感，“追根究底”和“誠實面對真相”變成一種文化，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是一種期望——尤其現(xiàn)狀中包含大家一直逃避的問題。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，追