2025年大學《馬術(shù)運動與管理》專業(yè)題庫——大學馬術(shù)管理的團隊建設(shè)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.團隊凝聚力2.角色沖突3.目標設(shè)定理論4.魅力型領(lǐng)導二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述大學馬術(shù)管理團隊通常包含哪些類型？并說明其在團隊整體中的作用。2.根據(jù)團隊發(fā)展階段理論，簡述馬術(shù)管理團隊可能經(jīng)歷的典型階段及其主要特征。3.在組建大學馬術(shù)管理團隊時，應重點考慮哪些成員選拔標準？為什么？4.闡述有效溝通在大學馬術(shù)團隊管理中的重要性，并列舉至少三種溝通方式。三、論述題（每小題20分，共40分）1.結(jié)合大學馬術(shù)管理的具體情境，論述如何有效處理團隊內(nèi)部因訓練理念、競賽策略或資源分配等問題引發(fā)的沖突。2.試分析大學馬術(shù)管理者應具備哪些關(guān)鍵領(lǐng)導力特質(zhì)？并說明如何在日常管理中展現(xiàn)和提升這些領(lǐng)導力。試卷答案一、名詞解釋1.團隊凝聚力：指團隊內(nèi)部成員之間基于共同目標和利益而形成的相互吸引、信任和合作程度，是維系團隊整體性和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵心理要素。在大學馬術(shù)管理中，高凝聚力有助于團隊成員在訓練、比賽和日常管理中緊密配合，共同克服困難。**解析思路：*定義核心概念，并點明其在大學馬術(shù)管理背景下的具體意義和作用。2.角色沖突：指個體在承擔多種社會角色時，不同角色所要求的行為、期望或目標之間存在矛盾或不一致，導致個體感到壓力和困擾。在馬術(shù)管理團隊中，成員可能同時扮演學生、隊員、社團干部等多重角色，可能因角色沖突影響其在團隊中的表現(xiàn)和協(xié)作。**解析思路：*首先給出定義，然后結(jié)合馬術(shù)管理團隊中成員可能存在的多重身份，闡述角色沖突的具體表現(xiàn)和來源。3.目標設(shè)定理論：主要指由洛克提出的期望理論在目標管理中的應用，強調(diào)通過設(shè)定明確、具體、可衡量、可達成、相關(guān)的且有時限的（SMART）目標，可以有效引導和激勵團隊成員行為，提升團隊績效。在大學馬術(shù)管理中，為團隊設(shè)定清晰的目標是有效組織訓練、準備比賽和管理活動的基礎(chǔ)。**解析思路：*點明理論基礎(chǔ)（期望理論/目標管理），解釋SMART原則的核心內(nèi)容，并強調(diào)其在大學馬術(shù)管理實踐中的指導作用。4.魅力型領(lǐng)導：指領(lǐng)導者通過其個人特質(zhì)（如自信、正直、遠見、感召力）和行為（如以身作則、提出激動人心愿景）來影響和激勵追隨者，使成員認同其價值觀并自愿追隨。在大學馬術(shù)團隊中，魅力型領(lǐng)導能夠激發(fā)成員的熱情，增強團隊凝聚力，提升團隊士氣。**解析思路：*首先定義魅力型領(lǐng)導，然后區(qū)分其核心特質(zhì)（個人特質(zhì)和行為）與影響機制（感召、認同、自愿追隨），并聯(lián)系大學馬術(shù)管理的場景說明其價值。二、簡答題1.大學馬術(shù)管理團隊通常包含任務(wù)型團隊和社交型團隊。任務(wù)型團隊如專業(yè)教練組、競賽籌備小組、場地技術(shù)保障小組，專注于完成具體的馬術(shù)相關(guān)任務(wù)（如訓練計劃制定、賽事組織、馬匹管理），是達成馬術(shù)管理目標的核心力量。社交型團隊如學生馬術(shù)社團的核心成員、愛好者小組，側(cè)重于成員間的互動、關(guān)系建立和共同興趣的滿足，有助于營造團隊氛圍，促進成員歸屬感。任務(wù)型團隊確保了馬術(shù)管理工作的專業(yè)性和效率，而社交型團隊則增強了團隊的穩(wěn)定性和成員的參與度，兩者相輔相成。**解析思路：*先區(qū)分團隊類型（任務(wù)型、社交型），然后分別舉例說明大學馬術(shù)管理中這兩類團隊的具體形式，并闡述各自的核心功能和相互關(guān)系。2.馬術(shù)管理團隊可能經(jīng)歷形成期、震蕩期、規(guī)范期和執(zhí)行期（或形成、震蕩、規(guī)范、表現(xiàn)）。形成期：團隊成員初步聚集，相互認識，了解團隊目標，但角色模糊，規(guī)范不明確，可能存在不確定性。震蕩期：成員開始嘗試承擔任務(wù)，但由于角色沖突、領(lǐng)導風格不適應、目標分歧等問題，可能出現(xiàn)爭執(zhí)、效率低下，甚至對團隊目標產(chǎn)生懷疑。規(guī)范期：通過溝通、協(xié)商和沖突解決，團隊形成共同規(guī)范和價值觀，成員間信任增強，協(xié)作改善，凝聚力開始提升。執(zhí)行期（或表現(xiàn)）：團隊結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，溝通順暢，成員高度協(xié)作，能夠有效執(zhí)行任務(wù)，達成團隊目標，表現(xiàn)出高績效和高滿意度。**解析思路：*列出團隊發(fā)展階段，對每個階段進行簡要描述，重點說明該階段在馬術(shù)管理團隊中的典型表現(xiàn)和特點。3.組建大學馬術(shù)管理團隊時，應重點考慮以下成員選拔標準：第一，馬術(shù)專業(yè)技能與經(jīng)驗，包括騎術(shù)水平、裁判知識、馬匹護理能力等，這是確保團隊完成訓練、比賽和管理任務(wù)的基礎(chǔ)。第二，團隊協(xié)作與溝通能力，成員是否能夠與他人有效合作，清晰表達觀點，傾聽他人意見，這對于團隊整體運作至關(guān)重要。第三，責任心與可靠性，成員是否能認真對待團隊任務(wù)，按時完成工作，履行承諾。第四，學習與適應能力，大學環(huán)境和學生身份意味著成員需要不斷學習新知識技能，并能適應團隊目標和環(huán)境的變化。第五，特定崗位所需的管理或組織能力（如團隊負責人）。選拔時應綜合考慮這些標準，避免單一維度評價，并根據(jù)團隊目標確定各標準的優(yōu)先級。**解析思路：*列出關(guān)鍵選拔標準（技能、協(xié)作、責任、學習、崗位），對每個標準進行解釋說明其重要性，最后強調(diào)綜合評估和優(yōu)先級排序的原則。4.有效溝通對大學馬術(shù)團隊管理至關(guān)重要。首先，確保訓練信息（內(nèi)容、計劃、反饋）的準確傳達，有助于提升訓練效果。其次，促進團隊成員間的理解與合作，減少誤解和沖突。再次，保障賽事組織信息的順暢流轉(zhuǎn)，確保各項工作按時按質(zhì)完成。最后，維持與校方、教練、馬主、贊助商等外部相關(guān)方的良好關(guān)系。溝通方式可包括：正式的會議（如周會、賽前會），用于決策和布置任務(wù)；非正式的交流（如訓練間隙、集體活動），用于增進了解和情感連接；書面溝通（如郵件、通知、工作手冊），用于傳遞正式信息和記錄；利用即時通訊工具或平臺，用于日常協(xié)調(diào)和快速信息傳遞。**解析思路：*先闡述溝通的重要性，從訓練、內(nèi)部協(xié)作、組織、外部關(guān)系等角度說明。然后列舉具體的溝通方式，并簡述每種方式的應用場景。三、論述題1.處理大學馬術(shù)管理團隊內(nèi)部的沖突，需采取系統(tǒng)性方法。首先，及時識別與診斷沖突：管理者應敏銳察覺團隊中出現(xiàn)的矛盾信號（如溝通減少、互相指責、任務(wù)延誤），并深入分析沖突的根源（是資源分配、目標分歧、性格不合還是溝通不暢？）。其次，選擇合適的方式介入：對于輕微沖突，可鼓勵成員自行溝通解決；對于較嚴重或涉及核心利益的沖突，管理者需適時介入。介入時，應保持中立、冷靜，營造安全、開放的溝通氛圍。再次，運用有效策略解決：可采用溝通技巧促進理解（如積極傾聽、復述確認），組織團隊討論尋求共同點，運用協(xié)商、調(diào)解甚至投票等方式確定解決方案。關(guān)鍵在于找到既能滿足各方合理訴求，又不損害團隊整體利益和馬術(shù)活動安全的方式。例如，在訓練理念沖突時，可組織教練團隊進行研討，結(jié)合外部專家意見或競賽成績進行評估，最終形成統(tǒng)一或互補的方案。最后，鞏固成果與預防復發(fā)：解決沖突后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，強化團隊規(guī)范，提升溝通效率，并建立常態(tài)化的問題反饋機制，預防類似沖突再次發(fā)生。在整個過程中，管理者的引導、公正和耐心至關(guān)重要。**解析思路：*按照沖突管理的標準流程（識別診斷、介入、解決策略、鞏固預防）展開論述。結(jié)合大學馬術(shù)管理的具體情境（如訓練、比賽、資源），舉例說明如何應用不同策略。強調(diào)管理者的角色和原則。2.大學馬術(shù)管理者應具備多重領(lǐng)導力特質(zhì)。第一，深厚的馬術(shù)專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，這是建立權(quán)威、指導訓練、評估技術(shù)、確保馬匹福利和安全的基礎(chǔ)，能夠讓團隊成員信服。第二，清晰的目標設(shè)定與戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠為團隊描繪發(fā)展藍圖，制定可行的訓練、競賽和推廣計劃。第三，出色的溝通協(xié)調(diào)能力，既能有效指揮團隊內(nèi)部成員，又能順暢地與教練、學校各部門、其他馬術(shù)組織、贊助商等進行溝通，爭取資源和支持。第四，激勵與鼓舞人心的能力，能夠發(fā)現(xiàn)每個成員的潛力，運用恰當?shù)姆绞剑ㄈ缯J可、機會、挑戰(zhàn)）激發(fā)其熱情和動力，尤其在面對挫折或高強度訓練時。第五，公正、民主與關(guān)懷的品格，能夠公平對待每位成員，尊重個體差異，關(guān)注成員成長和福祉，建立信任和凝聚力。第六，果斷的決策與應變能力，在比賽中或管理活動中遇到突發(fā)狀況時，能迅速分析判斷，做出正確決策。第七，培養(yǎng)與發(fā)展團隊的能力，不僅關(guān)注結(jié)果，更注重成員的成長，樂于指