2025年大學《斯瓦希里語》專業(yè)題庫——大學生社交禮儀與溝通技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在括號內）1.在斯瓦希里語國家，正式場合介紹陌生人時，通常遵循的順序是（）。A.年輕優(yōu)先，先介紹女性B.地位高者優(yōu)先，先介紹男性C.年長優(yōu)先，先介紹年長者D.按照身高順序2.進入斯瓦希里人家中拜訪時，如果主人提供茶水，通常不宜的做法是（）。A.用雙手接過茶杯B.喝之前先稍微搖晃茶杯C.喝完后將茶杯原樣放回茶托或桌上D.表示感謝并禮貌地接受3.當與斯瓦希里人交談時，以下哪種行為通常被認為是不禮貌的？（）A.保持眼神接觸，表示尊重B.在對方講話時頻繁打斷C.傾聽時身體微微前傾，表示興趣D.講話時聲音適中，避免大聲喧嘩4.在東非，贈送禮物時通常需要注意的一點是（）。A.禮物越貴重越好B.忌諱雙手遞送禮物C.送禮時最好附上一張寫有祝福語的卡片D.接受禮物時應該直接用手拿5.在跨文化溝通中，"高語境文化"通常指的是（）。A.溝通主要依賴于明確的語言表達B.溝通很大程度上依賴于非語言線索和共享的文化背景知識C.溝通者非常直接和坦率D.溝通者傾向于使用幽默和諷刺二、填空題6.在斯瓦希里語文化中，對于長輩或尊貴的客人，通常使用尊稱_________來表示尊敬。7.參加斯瓦希里人的婚禮時，著裝應注意得體，通常建議_________而非過于暴露的服裝。8.當與斯瓦希里人討論敏感話題（如政治、宗教）時，應注意_________，避免引起爭議。9.在非正式場合與斯瓦希里年輕人交流時，可以適度使用_________（某個特定的非正式問候語），但需注意場合和對象。10.跨文化溝通中，有效的_________是理解對方觀點和避免誤解的關鍵。三、簡答題11.請簡述在斯瓦希里語國家進行商務拜訪時，從預約到結束拜訪，需要注意的幾個關鍵禮儀環(huán)節(jié)。12.當在斯瓦希里語國家作為志愿者參與社區(qū)活動時，如何體現(xiàn)尊重當?shù)匚幕曀缀蜏贤ǚ绞剑?3.列舉三個在跨文化溝通中可能出現(xiàn)的誤解類型，并簡要說明如何避免或處理這類誤解。四、情景分析題14.情景：你是一位斯瓦希里語專業(yè)的學生，計劃暑期前往坦桑尼亞參加一個文化交流項目。抵達當?shù)睾螅愕臇|道主家庭熱情地接待了你。晚餐時，主人給你上了一道當?shù)靥厣穗龋珦?jù)你的了解，這道菜在某些情況下被認為與哀悼有關。主人似乎并未特意提醒你。晚上，主人邀請你參加一個家庭聚會，席間大家唱起了歌，跳起了舞，氣氛非常熱烈。請分析上述情景中可能存在的文化差異點，并說明你將如何恰當回應，以體現(xiàn)你的文化敏感性和社交禮儀。五、翻譯題15.請將以下這段關于在斯瓦希里社區(qū)中建立良好關系的建議，翻譯成斯瓦希里語："TobuildgoodrelationshipsintheSwahilicommunity,itisimportanttobepatient,listenactively,showrespecttoelders,andalwaysbehonest.Rememberthatbuildingtrusttakestimeandconsistenteffort."六、簡短寫作題16.假設你是一名即將前往肯尼亞留學的斯瓦希里語專業(yè)學生，請寫一段簡短的郵件（約80詞），給你的肯尼亞室友介紹自己，并表達你對即將開始的文化生活和學習的期待，注意使用恰當?shù)纳缃徽Z言。---試卷答案一、選擇題1.C2.B3.B4.C5.B二、填空題6.Bwana/Bwana/Bwana(根據(jù)地區(qū)和對象選擇，例如對男性長者用Bwana)7.保守/適當/得體8.謹慎/注意分寸/避免爭論9.Shikamoo(或根據(jù)具體語境選擇合適的非正式問候語，如Hujambo,Asante)-*解析思路：考察常用問候語及其適用場合。Shikamoo常用于非正式場合男性之間，但需注意使用對象和語境。*10.傾聽/傾聽技巧/積極傾聽三、簡答題11.答案要點：*提前預約并確認時間，選擇合適的時間（避開重要宗教或社區(qū)活動）。*準時到達，穿著得體、正式的商務服裝。*主動問候主人，使用恰當?shù)淖鸱Q。*進入室內后，可能需要問候在場的其他長輩或客人。*拜訪期間，注意傾聽，適時提問，表達合作意愿。*談話內容應圍繞商務目的，避免涉及過多私人問題。*如果贈送禮物，選擇實用且價值適中的物品，包裝整齊。*拜訪結束時，再次感謝主人，表達良好祝愿。*告別時，道別并禮貌地與主人握手。解析思路：考察對商務禮儀流程的掌握。要求學生能夠按時間順序列出關鍵步驟，并強調每個環(huán)節(jié)中需要注意的細節(jié)，如準時、著裝、稱謂、溝通方式、禮物選擇等。12.答案要點：*主動了解并尊重當?shù)氐闹饕诮绦叛觥⑽幕桑ㄈ顼嬍?、服飾、話題）。*學習并使用基本的當?shù)貑柡蛘Z和禮貌用語。*與當?shù)厝私涣鲿r，保持謙遜、友好的態(tài)度，多傾聽，少評判。*注意非語言溝通，如眼神接觸、身體姿態(tài)等在不同文化中的含義。*在參與活動或接受幫助時，適時表達感謝。*遇到不確定的情況，虛心向組織者或當?shù)鼐用裾埥獭?保持開放心態(tài)，理解文化差異，避免將自身文化標準強加于人。解析思路：考察在跨文化環(huán)境中的適應能力和文化敏感性。要求學生從尊重文化、語言學習、溝通態(tài)度、非語言行為、求助意愿和開放心態(tài)等多個維度作答。13.答案要點：*語言障礙導致的誤解：如詞匯歧義、口音差異、習語使用不當?shù)取?解析思路：指出溝通中因語言本身造成的障礙。**避免/處理：提高語言能力，使用清晰簡潔的語言，確認理解，避免使用俚語或復雜句式，借助翻譯工具或翻譯員。*非語言溝通差異：如眼神接觸的意義（直接vs.避免）、手勢的歧義、個人空間距離等。*解析思路：指出因身體語言理解不同造成的誤解。**避免/處理：觀察并學習當?shù)厝说姆钦Z言習慣，保持適度的身體語言，與對方保持舒適的物理距離，不確定時主動詢問。*文化規(guī)范和價值觀差異：如時間觀念（守時程度）、等級觀念、隱私觀念、直接與間接溝通風格等。*解析思路：指出因深層文化背景不同造成的誤解。**避免/處理：學習目標文化的基本規(guī)范和價值觀，保持文化敏感性，避免刻板印象，耐心觀察，多提問少假設，尋求反饋。解析思路：考察對跨文化溝通誤解類型及其應對方法的理解。要求學生能識別至少三種主要類型，并針對每種類型提出合理的應對策略。14.答案要點：*可能的文化差異點：*菜肴與哀悼的關聯(lián)：在某些文化中，特定食物可能與特定場合（如葬禮）相關聯(lián)，但這不一定表示對用餐者的不尊重，可能只是習俗。需要了解具體菜肴和當?shù)赜^念。*解析思路：分析食物背后的潛在文化含義，但避免主觀臆斷。**家庭聚會的熱情：東非文化通常以熱情好客著稱，唱歌跳舞是常見的社交和慶祝方式，表明主人的友好和社區(qū)的凝聚力。*解析思路：理解當?shù)仄毡榈纳缃涣曀缀蛢r值觀。**主人未提醒：可能是因為他們認為這是不言自明的常識，或者出于對客人的信任，不認為需要特別說明。*解析思路：從主人的角度思考可能的意圖。**恰當?shù)幕貞?對于菜肴：如果感到困惑，可以在合適的時機（如下次見面）以禮貌的方式向主人請教，表達自己的好奇而非質疑。如果只是輕微不適，可以嘗試少量嘗試，并感謝主人的款待。*對于聚會：積極參與，表現(xiàn)出對當?shù)匚幕呐d趣，學習簡單的歌曲或舞蹈動作，微笑并與人互動，通過肢體語言表達喜悅。*對于未提醒：不要對此做出負面解讀，展現(xiàn)你的包容性和理解力。解析思路：考察學生在復雜跨文化情景中的分析能力和應對策略。要求學生能識別潛在的文化點，理解對方行為可能的原因，并提出得體、尊重、靈活的應對方式。15.答案要點（斯瓦希里語）："KusaidiakusakuamawinguyaupindewamvuakatikajamiiyaKiswahili,nimuhimukuwananguvu,kuangaliakatikakufikir,kuwepokwaupindewamvuakwawatuwaumriwakwanza,nakwahiyokuwanaherikilamara.Unahifadhikwambakusaidiakusakuaupindewamvuaunaamuakwamudanamawinguyamawinguyenyeuwezowakutosha."*(請注意：此翻譯為參考，實際翻譯可能因措辭選擇略有不同，關鍵在于準確傳達原文意思并符合斯瓦希里語表達習慣。)*解析思路：考察將關于社交禮儀和溝通技巧的中文段落準確翻譯成斯瓦希里語的能力。要求學生掌握相關詞匯（如upindewamvua-關系橋梁,nguvu-耐心,kuangaliakatikakufikir-積極傾聽,upindewamvuakwawatuwaumriwakwanza-尊重長輩,heri-尊敬,upindewamvua-信任,mawinguyenyeuwezowakutosha-持續(xù)的努力），并理解段落邏輯，進行恰當?shù)木涫睫D換。16.答案要點（斯瓦希里語）："Habari,[室友的名字].Juani[你的名字],nimwanafunzikutoka[你的國家]ambayeameiingiakatikachuokikitoakatiya[城市名]kwakusomaSwahili.Natakakuwanamawinguyaupindewamvuanakusaidiakusakuamawi