2025年大學(xué)《大學(xué)阿拉伯語》專業(yè)題庫——阿拉伯語在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用研究考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______考生注意：請根據(jù)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成以下各題。答題時(shí)請注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、邏輯性和條理性。一、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述阿拉伯語在當(dāng)代國際貿(mào)易中扮演的重要角色。2.比較阿拉伯商務(wù)文化與中國商務(wù)文化在溝通方式上的主要異同點(diǎn)。3.阿拉伯語商務(wù)信函寫作中，稱謂和結(jié)尾祝福語的選擇有哪些需要注意的文化因素？4.為什么掌握阿拉伯語對于從事中國與中東地區(qū)的能源合作具有重要意義？二、案例分析題（每題20分，共40分）1.閱讀以下阿拉伯語商務(wù)郵件片段，并回答問題：```??????????????????????????????????????????????????????????????????.????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????.?????????????????????????????????????????????????????????????????????.????????????????????????фин???.```請分析：(1)該郵件試圖傳達(dá)的主要商務(wù)信息和目標(biāo)是什么？(2)郵件中體現(xiàn)了哪些阿拉伯商務(wù)溝通的文化特點(diǎn)？(3)若您是中國某公司的商務(wù)代表，收到此郵件后，您會(huì)如何回應(yīng)以進(jìn)一步洽談？2.假設(shè)您代表一家中國公司，計(jì)劃參加在阿聯(lián)酋迪拜舉行的國際貿(mào)易展覽會(huì)。請結(jié)合您對阿聯(lián)酋市場及商務(wù)習(xí)俗的了解，簡述在展前準(zhǔn)備、展會(huì)進(jìn)行期間以及展后跟進(jìn)三個(gè)階段，您在跨文化溝通方面需要特別注意的幾點(diǎn)。三、應(yīng)用寫作題（20分）請為一家中國制造企業(yè)撰寫一份阿拉伯語商務(wù)邀請函，邀請一位來自阿聯(lián)酋主要城市的潛在合作伙伴參加該公司在沙特阿拉伯舉辦的年度新品發(fā)布會(huì)。邀請函需包含會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主要議程以及參會(huì)注冊方式，并注意使用得體、禮貌的阿拉伯語表達(dá)。試卷答案一、簡答題1.阿拉伯語是許多阿拉伯國家和穆斯林地區(qū)的主要語言，這些地區(qū)在全球能源、貿(mào)易和金融領(lǐng)域扮演著重要角色。掌握阿拉伯語有助于企業(yè)直接了解目標(biāo)市場的政策法規(guī)、市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和談判。同時(shí)，使用阿拉伯語能夠展示對當(dāng)?shù)匚幕淖鹬?，建立信任，降低溝通成本，提升商業(yè)合作的效率和成功率。在處理與中東地區(qū)的石油、天然氣、磷酸鹽等大宗商品交易，或是在拓展非洲市場時(shí)，阿拉伯語更是不可或缺的工具。2.相同點(diǎn)：都重視人際關(guān)系在商業(yè)活動(dòng)中的作用，傾向于建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；都強(qiáng)調(diào)誠信和合同的重要性；都講究一定的禮節(jié)和禮儀。不同點(diǎn)：阿拉伯商務(wù)文化通常更注重間接溝通和含蓄表達(dá)，避免直接拒絕；強(qiáng)調(diào)集體決策和家庭影響；時(shí)間觀念相對靈活；宗教信仰對商務(wù)活動(dòng)有一定影響（如齋月期間的作息）。中國商務(wù)文化則更傾向于直接溝通和效率，強(qiáng)調(diào)集體主義和等級觀念，人際關(guān)系（關(guān)系）在商業(yè)決策中作用顯著，注重承諾和面子。3.稱謂的選擇需根據(jù)對方的身份、地位、性別以及雙方關(guān)系的親疏程度來確定，例如使用尊稱“閣下”（?????/??????）表示尊敬，或在特定情況下使用家族姓氏加頭銜。結(jié)尾祝福語通常表達(dá)良好的祝愿，如“愿真主賜您幸?！保??????????????????）或“萬事如意”（????????????），體現(xiàn)伊斯蘭文化和阿拉伯世界的禮貌傳統(tǒng)。選擇時(shí)需避免過于隨意或過于拘謹(jǐn)，確保符合商務(wù)場景的得體性要求。4.中東地區(qū)是全球重要的能源供應(yīng)地，特別是石油資源。掌握阿拉伯語能夠使相關(guān)從業(yè)人員直接與中東國家的能源公司、政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解能源政策、價(jià)格走勢和市場信息，為中國的能源進(jìn)口、投資并購、技術(shù)合作等提供關(guān)鍵信息支持。此外，能源合作往往涉及復(fù)雜的商務(wù)談判和文化協(xié)調(diào)，語言障礙可能導(dǎo)致誤解和損失。因此，具備阿拉伯語能力對于促進(jìn)雙方能源合作的順利進(jìn)行、實(shí)現(xiàn)互利共贏具有不可替代的重要意義。5.略（本題為示例性題目，實(shí)際試卷中應(yīng)有5題，計(jì)50分）二、案例分析題1.(1)該郵件的主要商務(wù)信息是向目標(biāo)客戶（可能是中國公司）推廣其在“技術(shù)金融”領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品旨在解決中國企業(yè)在在線支付方面的安全與可靠性需求。主要目標(biāo)是激發(fā)潛在客戶的興趣，促成初步聯(lián)系，為后續(xù)的合作洽談鋪路。(2)郵件體現(xiàn)了阿拉伯商務(wù)溝通中較為直接地介紹產(chǎn)品優(yōu)勢、強(qiáng)調(diào)合作意愿的特點(diǎn)，同時(shí)也使用了較為正式和禮貌的語言（如“?????????”、“?????????”），并加入了具有伊斯蘭文化色彩的祝福語（??????????????????），顯示出對商業(yè)關(guān)系的重視和一定的文化敏感性。(3)回應(yīng)郵件時(shí)應(yīng)首先表達(dá)感謝，簡要介紹貴公司的業(yè)務(wù)與對方產(chǎn)品所提需求的相關(guān)性，表達(dá)初步的合作興趣，并請求提供更詳細(xì)的產(chǎn)品介紹資料（如規(guī)格、案例、價(jià)格等），或邀請對方進(jìn)行視頻會(huì)議進(jìn)行更深入的探討。2.展前準(zhǔn)備階段：需研究阿聯(lián)酋（特別是迪拜）及目標(biāo)客戶所在地的文化習(xí)俗、宗教禁忌（如齋月期間的餐飲、工作時(shí)間安排），準(zhǔn)備符合當(dāng)?shù)貙徝赖男麄鞑牧?，并確定合適的邀請函和溝通措辭。展會(huì)進(jìn)行期間：注意著裝得體，使用尊稱，避免直接否定或批評，通過建立良好個(gè)人關(guān)系促進(jìn)交流，積極參與社交活動(dòng)，尊重當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間觀念和談判節(jié)奏。展后跟進(jìn)階段：及時(shí)發(fā)送感謝信（阿拉伯語），根據(jù)展會(huì)交流情況調(diào)整合作策略，對于有意向的客戶進(jìn)行持續(xù)、適度的聯(lián)系，并準(zhǔn)備好進(jìn)一步溝通的方案或資料，保持耐心和禮貌。3.略（本題為示例性題目，實(shí)際試卷中應(yīng)有2題，計(jì)40分）三、應(yīng)用寫作題（此處應(yīng)為一篇符合要求的阿拉伯語商務(wù)邀請函范文，包含時(shí)間、地點(diǎn)、議程、注冊方式等關(guān)鍵信息，并使用禮貌、正式的阿拉伯語表達(dá)，例如：）```?????/??????[?????????]???????/?????????????????????????????????????????????????[????????????????]??????????????[????????????????????]????????????[?????]???[?????]???????????????????????????????????????????.??????????????[?????????]?[???????????????????]???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????.????????????????????????????????????.???????????????????????????????????:[???????????]????????????????????????????[?????????]??????????????????[????????????????].???????????????????????