環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全操作規(guī)程及注意事項(xiàng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)是城市管理和公共服務(wù)的重要組成部分，直接關(guān)系到城市的整潔與市民的健康。然而，環(huán)衛(wèi)作業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，尤其是道路清掃、垃圾收運(yùn)等環(huán)節(jié)，常面臨交通風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)械傷害、環(huán)境污染等多重安全隱患。為保障一線作業(yè)人員的人身安全與健康，規(guī)范作業(yè)行為，提升作業(yè)安全水平，特制定本操作規(guī)程及注意事項(xiàng)。一、作業(yè)前準(zhǔn)備與檢查（一）人員狀態(tài)確認(rèn)作業(yè)人員上崗前必須保證充足睡眠，精神狀態(tài)良好，嚴(yán)禁酒后、疲勞或帶病上崗。情緒不穩(wěn)定時(shí)應(yīng)及時(shí)向管理人員報(bào)告，暫緩作業(yè)。作業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立每日上崗前安全喊話制度，強(qiáng)調(diào)當(dāng)日作業(yè)重點(diǎn)及安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（二）個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）穿戴作業(yè)人員必須按規(guī)定穿戴符合國家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人防護(hù)用品，這是保障自身安全的第一道防線。具體包括：*反光工作服：應(yīng)選擇顏色鮮明、反光條完好的工作服，確保在不同光線條件下（尤其是黎明、黃昏及夜間）具有高度可視性。*安全帽：根據(jù)作業(yè)類型（如涉及高空墜物風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)械化作業(yè)輔助時(shí)）正確佩戴，系緊帽帶。*防護(hù)鞋：應(yīng)具有防滑、防穿刺功能，保護(hù)腳部免受意外傷害。*防護(hù)手套：根據(jù)作業(yè)內(nèi)容選擇合適材質(zhì)的手套，如收集垃圾時(shí)應(yīng)佩戴耐刺穿、防油污手套。*其他防護(hù)：如在粉塵較大環(huán)境作業(yè)需佩戴防塵口罩，夏季應(yīng)配備防曬用品，冬季注意保暖防凍。（三）作業(yè)環(huán)境評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)作業(yè)前應(yīng)對(duì)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行細(xì)致觀察和評(píng)估：*交通狀況：觀察來往車輛密度、行駛速度、道路寬窄、視線盲區(qū)等，評(píng)估交通風(fēng)險(xiǎn)。*天氣情況：關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，遇暴雨、雷電、大霧、大風(fēng)（如陣風(fēng)達(dá)到六級(jí)及以上）等惡劣天氣，應(yīng)暫停室外作業(yè)，待天氣好轉(zhuǎn)且安全條件具備后方可恢復(fù)。高溫天氣應(yīng)合理安排作業(yè)時(shí)間，避開中午高溫時(shí)段。*周邊環(huán)境：注意有無架空線纜低垂、構(gòu)筑物松動(dòng)、井蓋缺失或損壞、不明氣體泄漏、危險(xiǎn)化學(xué)品容器等潛在危險(xiǎn)源。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁擅自處理。*作業(yè)區(qū)域劃分：如需在道路上作業(yè)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在保證安全的前提下設(shè)置警示區(qū)（如使用反光錐、警示帶、警示牌等），明確作業(yè)范圍，引導(dǎo)車輛和行人避讓。（四）工具設(shè)備檢查對(duì)作業(yè)所需的各類工具、設(shè)備（如掃帚、鐵鍬、保潔車、垃圾收集容器、小型清掃機(jī)械等）進(jìn)行全面檢查：*手動(dòng)工具：檢查是否完好，有無松動(dòng)、破損、變形，手柄是否牢固，確保使用時(shí)安全可靠。*電動(dòng)/機(jī)動(dòng)設(shè)備：檢查動(dòng)力系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、警示裝置（如轉(zhuǎn)向燈、示廓燈、喇叭）是否正常，油料/電量是否充足，連接部位是否緊固，有無漏電、漏油等現(xiàn)象。*車輛：重點(diǎn)檢查輪胎氣壓及磨損情況、剎車靈敏度、燈光、后視鏡、倒車?yán)走_(dá)/影像等。二、作業(yè)過程中的安全操作（一）通用安全操作要求*注意力集中：作業(yè)時(shí)必須全神貫注，不得嬉戲打鬧、吸煙、接打手持電話或從事與作業(yè)無關(guān)的其他活動(dòng)。*規(guī)范作業(yè)行為：保持正確的作業(yè)姿勢，避免因動(dòng)作不當(dāng)造成肌肉拉傷或其他傷害。搬運(yùn)重物時(shí)，應(yīng)注意用力技巧，必要時(shí)尋求他人協(xié)助，防止砸傷、扭傷。*團(tuán)隊(duì)協(xié)作：多人協(xié)同作業(yè)時(shí)，應(yīng)明確分工，保持必要的安全距離，相互照應(yīng)，統(tǒng)一指揮，特別是在道路作業(yè)時(shí)，應(yīng)安排專人觀察交通動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)出警示。*廢棄物處理：嚴(yán)禁隨意丟棄、焚燒垃圾，不得將危險(xiǎn)廢棄物（如廢電池、醫(yī)療垃圾、尖銳玻璃碎片等）與普通生活垃圾混放。收集到的疑似危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即停止作業(yè)，保護(hù)現(xiàn)場并上報(bào)。*通行安全：橫過馬路時(shí)，必須“一停、二看、三通過”，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，走人行橫道或過街設(shè)施，確認(rèn)安全后快速通過。不得在車流中隨意穿行、突然折返。（二）道路清掃保潔作業(yè)安全*行車道作業(yè)：原則上應(yīng)逆車流方向作業(yè)，以便觀察來車。在快速路、主干道等交通繁忙路段作業(yè)時(shí)，應(yīng)盡可能利用機(jī)械化清掃設(shè)備。人工輔助時(shí)，必須在已設(shè)置好的安全警示區(qū)內(nèi)作業(yè)，作業(yè)人員應(yīng)面向來車方向，時(shí)刻注意車輛動(dòng)態(tài)。*清掃順序：一般應(yīng)從人行道向車行道清掃，從路緣石向道路中心清掃。避免在道路中央長時(shí)間停留作業(yè)。*避讓原則：優(yōu)先避讓行人，主動(dòng)避讓車輛。遇車輛臨近時(shí)，應(yīng)提前停止作業(yè)，退至安全區(qū)域。*夜間作業(yè)：必須配備充足的照明設(shè)備和醒目的反光警示標(biāo)識(shí)，作業(yè)區(qū)域警示設(shè)施應(yīng)更加明顯，必要時(shí)增派現(xiàn)場引導(dǎo)人員。（三）垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)安全*垃圾收集：*開啟垃圾收集容器時(shí)，動(dòng)作應(yīng)緩慢，防止垃圾內(nèi)可能存在的尖銳物體彈出傷人。*避免垃圾溢出、散落，保持收集容器和周邊環(huán)境的整潔。*收集過程中如發(fā)現(xiàn)可疑物品、有毒有害垃圾或醫(yī)療廢棄物，應(yīng)單獨(dú)存放并按規(guī)定程序上報(bào)處理，不得隨意混入普通生活垃圾。*垃圾裝卸與轉(zhuǎn)運(yùn)：*操作垃圾壓縮車、轉(zhuǎn)運(yùn)車等設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行，確保裝卸機(jī)構(gòu)、液壓系統(tǒng)等工作正常。*裝卸垃圾時(shí)，應(yīng)確認(rèn)周邊無人員靠近，防止垃圾或設(shè)備部件傷人。*車輛行駛前，務(wù)必確認(rèn)裝載的垃圾已穩(wěn)固，車廂/容器已密閉，防止運(yùn)輸過程中遺撒造成二次污染及交通安全隱患。*駕駛作業(yè)車輛時(shí)，必須遵守交通法規(guī)，安全駕駛，不超速、不超載、不疲勞駕駛，注意避讓行人和其他車輛。（四）特殊區(qū)域作業(yè)安全*水域保潔：穿戴好救生衣，使用合格的船只或打撈工具，注意水流、水深及水下障礙物。不在惡劣天氣下進(jìn)行水上作業(yè)。*高空作業(yè)：如涉及廣告牌、燈桿等高處清掃，必須嚴(yán)格執(zhí)行高空作業(yè)安全規(guī)程，使用合格的登高工具（如腳手架、高空作業(yè)車），佩戴安全帶，設(shè)置安全網(wǎng)，并有專人監(jiān)護(hù)。嚴(yán)禁在無安全防護(hù)措施的情況下攀爬。*有限空間作業(yè)：如進(jìn)入下水道、化糞池等有限空間作業(yè)，必須嚴(yán)格執(zhí)行“先通風(fēng)、再檢測、后作業(yè)”的原則，配備必要的通風(fēng)、照明、通訊、應(yīng)急救援設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品，并安排專人在外部監(jiān)護(hù)。三、作業(yè)結(jié)束后的安全事項(xiàng)*現(xiàn)場清理：作業(yè)完成后，及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場，將工具、設(shè)備、廢棄物（包括作業(yè)過程中產(chǎn)生的少量垃圾）帶離，確保作業(yè)區(qū)域干凈整潔，不遺留任何安全隱患。*工具設(shè)備保養(yǎng)：對(duì)使用過的工具設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、保養(yǎng)和妥善存放，及時(shí)維修損壞部件，確保下次能正常安全使用。電動(dòng)設(shè)備應(yīng)切斷電源，燃油設(shè)備應(yīng)妥善保管油料。*個(gè)人衛(wèi)生：作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清洗雙手及暴露皮膚，特別是接觸過垃圾、污物后，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，防止病從口入。*安全記錄與匯報(bào)：如實(shí)記錄作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的安全問題、設(shè)備故障或其他異常情況，并及時(shí)向管理人員匯報(bào)。參與安全例會(huì)，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四、通用注意事項(xiàng)與應(yīng)急處置*健康管理：關(guān)注自身身體狀況，如在作業(yè)中感到不適，應(yīng)立即停止作業(yè)，到安全地帶休息，并及時(shí)告知同事或管理人員，必要時(shí)就醫(yī)。*安全培訓(xùn)與演練：積極參加單位組織的各項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn)和應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握基本的自救、互救技能（如止血、包扎、心肺復(fù)蘇等）。*應(yīng)急處置原則：*發(fā)生交通事故：立即停車（如涉及作業(yè)車輛），保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)置警示標(biāo)志，如有人員受傷，優(yōu)先救人，同時(shí)撥打急救電話和報(bào)警電話，并向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。*發(fā)生人員傷害：立即停止作業(yè)，將傷者轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，根據(jù)傷情進(jìn)行初步急救處理，并迅速聯(lián)系醫(yī)療救援。*發(fā)現(xiàn)火情：立即撥打火警電話，在確保自身安全的前提下，利用就近消防器材進(jìn)行初期撲救，無法控制時(shí)應(yīng)立即撤離至安全地帶。*遭遇暴力威脅或沖突：保持冷靜，避免激化矛盾，優(yōu)先保障自身安全，盡量躲避，及時(shí)報(bào)警并向單位求助。*通訊暢通：作業(yè)期間應(yīng)確保通訊設(shè)備（如對(duì)講機(jī)、手機(jī)）電量充足、信號(hào)良好，以便及時(shí)聯(lián)系和求助。五、持續(xù)改進(jìn)與培訓(xùn)安全工作是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員都有