2025版零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡充值合同規(guī)范甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)/服務(wù)商）：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)法定全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]注冊(cè)地址：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]投訴渠道：[發(fā)卡機(jī)構(gòu)投訴渠道]乙方（售卡/充值方/消費(fèi)者）：[姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[個(gè)人身份證號(hào)/企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]地址：[乙方地址]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《單用途預(yù)付卡管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方購買/充值甲方發(fā)行的預(yù)付卡事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條預(yù)付卡信息1.1甲方發(fā)行給乙方的預(yù)付卡類型為：[卡類型]，卡號(hào)：[預(yù)付卡卡號(hào)]，初始面值：[預(yù)付卡面值]元，有效期限自[預(yù)付卡起始有效期]至[預(yù)付卡終止有效期]。1.2本預(yù)付卡為[封閉式/開放式]預(yù)付卡，使用范圍為：[詳細(xì)說明可在哪些商戶、地域、時(shí)間段內(nèi)使用，如：僅在本機(jī)構(gòu)及其指定合作網(wǎng)絡(luò)商戶使用；或可在XX區(qū)域、XX行業(yè)符合條件的商戶使用等]。1.3本預(yù)付卡初始余額為[預(yù)付卡面值]元，甲方保證乙方在本合同有效期內(nèi)可使用該余額進(jìn)行消費(fèi)。第二條充值方式與費(fèi)用2.1乙方可通過以下方式為預(yù)付卡充值：[列明允許的充值途徑，如：現(xiàn)金充值、銀行借記卡充值、銀行信用卡充值、線上支付平臺(tái)充值（具體平臺(tái)名稱）、自助機(jī)具充值等]。2.2充值費(fèi)用：(1)充值方式[具體充值方式]可能產(chǎn)生[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如：固定費(fèi)用XX元/筆，或充值金額X%]的充值費(fèi)，費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。(2)乙方單次充值金額不得低于[最低充值金額]元，不設(shè)單次充值上限。(3)甲方不得設(shè)置其他不合理充值限制。2.3甲方應(yīng)確保充值交易的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。第三條預(yù)付卡使用規(guī)則3.1乙方應(yīng)在約定范圍內(nèi)使用本預(yù)付卡。不得轉(zhuǎn)借、出租、出借或以其他形式轉(zhuǎn)讓本預(yù)付卡，不得利用本預(yù)付卡進(jìn)行虛假交易、套現(xiàn)或其他違法違規(guī)活動(dòng)。3.2乙方使用本預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，需向商戶出示卡片并可能需要輸入密碼（如適用）。具體消費(fèi)流程遵循商戶規(guī)定及甲方提示。3.3本預(yù)付卡可享受[說明預(yù)付卡本身是否享有特定折扣或優(yōu)惠，如：在本機(jī)構(gòu)指定商品上享受X折優(yōu)惠]。本預(yù)付卡的使用不影響商戶開展的其他正常促銷活動(dòng)，但若商家明確說明優(yōu)惠活動(dòng)與預(yù)付卡不兼容，則以商家規(guī)定為準(zhǔn)。3.4甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、經(jīng)營需要或市場情況，合理調(diào)整預(yù)付卡的使用范圍、優(yōu)惠規(guī)則等，但應(yīng)提前[合理時(shí)間，如：7日]通過[通知方式，如：官方網(wǎng)站、APP公告、短信等]通知乙方。甲方不得隨意設(shè)置不合理的使用限制。第四條預(yù)付卡余額管理與贖回4.1乙方可通過[說明查詢余額的方式，如：撥打甲方客服電話、登錄甲方指定APP查詢、消費(fèi)時(shí)小票顯示、向甲方授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)咨詢等]查詢預(yù)付卡余額。4.2如發(fā)生以下情況，本預(yù)付卡余額可能被凍結(jié)：[列明余額凍結(jié)情形，如：乙方報(bào)告卡片丟失或疑似被盜用、發(fā)生疑似非本人授權(quán)交易、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求等]。甲方應(yīng)在核實(shí)情況后及時(shí)處理。4.3乙方可在本合同有效期內(nèi)申請(qǐng)贖回/退款預(yù)付卡余額。贖回/退款條件、方式、計(jì)算規(guī)則、流程、時(shí)限等約定如下：(1)贖回/退款條件：乙方可在[是否允許提前贖回，如：合同有效期內(nèi)隨時(shí)/滿足最低使用期限后]申請(qǐng)贖回/退款。甲方[是否設(shè)置最低使用期限，如：不設(shè)/設(shè)置X個(gè)月]。(2)贖回/退款方式：贖回/退款金額將支付至乙方原充值時(shí)使用的[支付方式，如：銀行借記卡賬戶]或甲方指定的其他方式（需乙方另行書面確認(rèn)）。(3)贖回/退款計(jì)算規(guī)則：贖回/退款金額根據(jù)預(yù)付卡剩余有效期或面值比例折算。折算標(biāo)準(zhǔn)為：[具體計(jì)算方法，如：剩余有效期占卡面有效期的比例乘以面值；或參照國家/行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)]。甲方在計(jì)算贖回/退款金額時(shí)，[是否扣除手續(xù)費(fèi)，如：不扣除/扣除XX元固定手續(xù)費(fèi)或贖回金額X%的比例費(fèi)用]。贖回/退款金額不得低于[最低贖回額度]元（若適用）。(4)贖回/退款流程與時(shí)限：乙方申請(qǐng)贖回/退款需[說明申請(qǐng)途徑，如：通過甲方客服電話、官方網(wǎng)站/APP、前往甲方授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)等]提出，需提供[所需材料，如：有效身份證明、預(yù)付卡信息等]。甲方應(yīng)在收到完整申請(qǐng)材料后[處理時(shí)限，如：15個(gè)工作日]內(nèi)完成審核并辦理贖回/退款手續(xù)，贖回/退款金額應(yīng)在[時(shí)限，如：5-10個(gè)工作日]內(nèi)到達(dá)乙方指定賬戶。(5)特殊情況處理：若合同到期且乙方未使用完余額，余額按照本條款約定處理；若甲方因依法破產(chǎn)、解散、停業(yè)等不可抗力原因無法繼續(xù)經(jīng)營，剩余余額按照本條款約定處理，甲方應(yīng)確保乙方權(quán)益得到保障。4.4乙方應(yīng)在申請(qǐng)贖回/退款前，確保預(yù)留的充值賬戶信息準(zhǔn)確無誤。第五條預(yù)付卡掛失與補(bǔ)卡5.1如本預(yù)付卡遺失、被盜或損壞，乙方應(yīng)在[時(shí)限，如：24小時(shí)/48小時(shí)]內(nèi)通過[掛失方式，如：甲方客服電話、甲方指定線上渠道]辦理掛失手續(xù)。掛失生效前發(fā)生的交易風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。5.2掛失后，乙方需提供[身份證明要求]前往甲方指定地點(diǎn)或通過[補(bǔ)卡方式]申請(qǐng)補(bǔ)卡。補(bǔ)卡費(fèi)用為[補(bǔ)卡費(fèi)用金額]元（若收費(fèi)）。5.3新補(bǔ)發(fā)的預(yù)付卡卡號(hào)[是否變更，如：變更/不變，原卡余額將轉(zhuǎn)移至新卡，原卡作廢]。新卡的有效期與原卡相同，自[新卡起始有效期]至[新卡終止有效期]。第六條風(fēng)險(xiǎn)防范與責(zé)任承擔(dān)6.1乙方應(yīng)妥善保管本預(yù)付卡及密碼（如適用），因乙方保管不善導(dǎo)致的信息泄露或卡內(nèi)余額損失，由乙方自行承擔(dān)。6.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障預(yù)付卡系統(tǒng)及交易安全，對(duì)因甲方系統(tǒng)故障、安全漏洞等原因?qū)е乱曳劫Y金損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但甲方可證明自身無過錯(cuò)的除外。6.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得向無關(guān)第三方泄露。6.4雙方均應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本預(yù)付卡進(jìn)行非法活動(dòng)。因違反法律法規(guī)造成的后果由違法行為人自行承擔(dān)。第七條合同解除與終止7.1本合同有效期為自甲乙雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日起終止。7.2發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：(1)乙方死亡的，其合法繼承人可依據(jù)繼承法及相關(guān)規(guī)定繼承預(yù)付卡，并履行合同相關(guān)義務(wù)；或乙方明確表示不再要求使用預(yù)付卡的。(2)甲方因依法破產(chǎn)、解散、停業(yè)等不可抗力因素，無法繼續(xù)提供服務(wù)的。(3)雙方協(xié)商一致解除的。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。7.3合同解除或終止后，乙方未消費(fèi)的預(yù)付卡余額按照本合同第四條約定的贖回/退款方式處理。第八條爭議解決8.1甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同履行中發(fā)生的爭議。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條通知與送達(dá)9.1雙方確認(rèn)本合同首部列明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[合理時(shí)間，如：3日]書面通知對(duì)方。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或法律文件，可通過書面郵寄、電子郵件、傳真或甲方指定的其他通訊渠道送達(dá)。以郵寄方式送達(dá)的，掛號(hào)信發(fā)出之日起[3日]視為送達(dá)；以電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出之日起視為送達(dá)（若對(duì)方有異議，則以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）。送達(dá)地址以本合同載明的地址為準(zhǔn)。第十條法律適用與合同生效10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)