公交車駕駛員招聘考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.公交車駕駛員在行車過程中，首要職責(zé)是（）A.快速到達(dá)目的地B.保證乘客安全C.遵守交通規(guī)則D.節(jié)約燃油答案：B2.遇到交通堵塞時，駕駛員應(yīng)該（）A.頻繁按喇叭B.強(qiáng)行變道C.耐心等待D.下車疏通答案：C3.車輛起步前，應(yīng)檢查（）A.車內(nèi)乘客人數(shù)B.車輛外觀是否有損壞C.輪胎氣壓D.以上都是答案：D4.公交車行駛中，發(fā)現(xiàn)剎車失靈，應(yīng)立即（）A.拉手剎B.掛低擋C.靠邊停車D.以上操作同時進(jìn)行答案：D5.遇到乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛，到醫(yī)院再處理B.停車，撥打急救電話并協(xié)助照顧C(jī).讓其他乘客幫忙D.視而不見答案：B6.駕駛員在行車時，應(yīng)保持（）視線。A.前方B.左右兩側(cè)C.車內(nèi)后視鏡D.以上都是答案：D7.公交車進(jìn)站時，應(yīng)提前（）米開啟轉(zhuǎn)向燈。A.10B.20C.30D.40答案：C8.以下哪種行為不符合駕駛員職業(yè)道德（）A.文明駕駛B.與乘客爭吵C.耐心解答乘客問題D.主動幫助乘客答案：B9.車輛行駛中，儀表盤出現(xiàn)故障指示燈亮，應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.立即停車檢查C.忽略不管D.到維修廠再處理答案：B10.遇到暴雨天氣，駕駛員應(yīng)（）A.加速行駛B.減速慢行，開啟雨刮器和霧燈C.關(guān)閉車窗，繼續(xù)行駛D.停車等待雨停答案：B11.公交車出站時，應(yīng)觀察（）情況。A.前方車輛B.后方車輛C.左右兩側(cè)行人D.以上都是答案：D12.駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過（）小時。A.4B.6C.8D.10答案：A13.車輛轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)（）A.快速轉(zhuǎn)彎B.減速慢行，打轉(zhuǎn)向燈C.不打轉(zhuǎn)向燈D.隨意轉(zhuǎn)彎答案：B14.遇到老年人過馬路，駕駛員應(yīng)（）A.鳴笛催促B.耐心等待C.加速通過D.按喇叭示意答案：B15.公交車在夜間行駛時，應(yīng)（）A.開遠(yuǎn)光燈B.開近光燈C.不開燈D.隨意使用燈光答案：B16.駕駛員發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺失物品，應(yīng)（）A.據(jù)為己有B.及時歸還失主或上交公司C.交給其他乘客D.扔掉答案：B17.遇到道路施工，駕駛員應(yīng)（）A.強(qiáng)行通過B.按照指示牌減速慢行C.繞路行駛D.停車等待施工結(jié)束答案：B18.公交車駕駛員應(yīng)定期參加（）培訓(xùn)。A.安全駕駛B.服務(wù)禮儀C.車輛維修D(zhuǎn).以上都是答案：D19.車輛行駛中，聽到異常響聲，應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.立即停車檢查C.降低車速行駛D.忽略響聲答案：B20.駕駛員在行車中，應(yīng)保持（）心態(tài)。A.急躁B.平和C.憤怒D.緊張答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公交車駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.安全意識B.服務(wù)意識C.職業(yè)道德D.應(yīng)急處理能力答案：ABCD2.行車前檢查車輛，包括（）A.剎車系統(tǒng)B.燈光系統(tǒng)C.輪胎D.儀表盤答案：ABCD3.遇到交通事故，駕駛員應(yīng)（）A.立即停車B.保護(hù)現(xiàn)場C.撥打報(bào)警電話D.救助傷者答案：ABCD4.公交車駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)做到（）A.文明用語B.耐心解答乘客問題C.主動幫助乘客D.與乘客發(fā)生爭執(zhí)答案：ABC5.車輛日常維護(hù)包括（）A.清潔B.檢查C.補(bǔ)給D.維修答案：ABC6.遇到惡劣天氣，駕駛員應(yīng)（）A.減速慢行B.開啟相應(yīng)燈光C.注意觀察路況D.正常行駛答案：ABC7.駕駛員在行車中，應(yīng)注意（）A.觀察交通信號燈B.注意行人動態(tài)C.與前車保持安全距離D.隨意變道答案：ABC8.公交車進(jìn)站時，應(yīng)注意（）A.停穩(wěn)車輛B.開門前觀察乘客上下車情況C.提醒乘客注意安全D.快速開關(guān)門答案：ABC9.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)（）A.及時報(bào)告B.盡快維修C.繼續(xù)行駛D.隱瞞不報(bào)答案：AB10.公交車駕駛員應(yīng)遵守的交通法規(guī)包括（）A.道路交通安全法B.交通信號燈規(guī)則C.公交運(yùn)營相關(guān)規(guī)定D.隨意停車答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.公交車駕駛員只要駕駛技術(shù)好，就可以不遵守交通規(guī)則。（）答案：×2.遇到乘客攜帶易燃易爆物品上車，駕駛員應(yīng)視而不見。（）答案：×3.車輛行駛中，駕駛員可以接打手機(jī)。（）答案：×4.公交車駕駛員不需要進(jìn)行車輛日常維護(hù)。（）答案：×5.遇到道路擁堵，駕駛員可以逆行。（）答案：×6.駕駛員在行車中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。（）答案：√7.公交車出站時，不需要觀察周圍情況。（）答案：×8.車輛發(fā)生故障時，駕駛員應(yīng)及時維修，確保行車安全。（）答案：√9.駕駛員可以對乘客進(jìn)行辱罵。（）答案：×10.公交車駕駛員應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)。（）答案：√四、填空題（每題1分，共10分）1.公交車駕駛員要嚴(yán)格遵守（），確保行車安全。答案：交通法規(guī)2.行車前應(yīng)檢查車輛的（）、（）、（）等是否正常。答案：剎車系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎3.遇到突發(fā)情況，駕駛員應(yīng)保持（），冷靜處理。答案：冷靜4.公交車駕駛員應(yīng)具備良好的（）和（）。答案：服務(wù)意識、職業(yè)道德5.車輛行駛中，應(yīng)與前車保持（）安全距離。答案：適當(dāng)6.遇到乘客詢問，駕駛員應(yīng)（）解答。答案：耐心7.公交車進(jìn)站時，應(yīng)提前開啟（）。答案：轉(zhuǎn)向燈8.駕駛員發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客生病，應(yīng)及時（）。答案：救助9.車輛日常維護(hù)包括（）、（）、（）。答案：清潔、檢查、補(bǔ)給10.駕駛員應(yīng)定期對車輛進(jìn)行（）和（）。答案：保養(yǎng)、維修五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述公交車駕駛員行車前的準(zhǔn)備工作。答案：檢查車輛外觀是否有損壞。檢查剎車系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等是否正常。調(diào)整座椅、后視鏡，系好安全帶。檢查車內(nèi)設(shè)施是否齊全、完好。了解當(dāng)天的運(yùn)營任務(wù)和路況。2.遇到乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)如何處理？答案：立即停車，撥打急救電話。疏散其他乘客，保持車內(nèi)空氣流通。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員照顧患者，提供必要信息。等待急救人員到來，配合后續(xù)處理。3.簡述公交車駕駛員在行車過程中的安全注意事項(xiàng)。答案：遵守交通規(guī)則，按信號燈行駛。注意觀察路況，保持安全車速。與前車保持安全距離，不隨意變道。注意行人動態(tài)，禮讓行人。定期檢查車輛，確保車輛安全性能良好。4.公交車駕駛員如何提高服務(wù)質(zhì)量？答案：使用文明用語，熱情服務(wù)乘客。耐心解答乘客問題，主動幫助乘客。保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，提供舒適乘車環(huán)境。規(guī)范操作，確保行車平穩(wěn)、安全。及時反饋乘客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述公交車駕駛員安全行車的重要性。答案：保障乘客生命安全，是駕駛員的首要職責(zé)。維護(hù)社會交通秩序，減少交通事故發(fā)生。提升公交行業(yè)形象，增強(qiáng)公眾對公交的信任。避免因交通事故帶來的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。2.論述公交車駕駛員如何提升應(yīng)急處理能力。答案：參加應(yīng)急培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各類突發(fā)情況的處理方法。定期進(jìn)行應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急流程。保持冷靜心態(tài)，在突發(fā)情況下能迅速判斷并采取正確措施。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對不同情況的能力。3.論述公交車駕駛員如何與乘客建立良好的溝通關(guān)系。答案：使用禮貌、熱情的語言與乘客交流。耐心