廣電寬帶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國廣播電視網(wǎng)絡傳輸有限公司XX分公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：XXX先生/女士。

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXXXXXX。

甲方為中國廣播電視網(wǎng)絡傳輸行業(yè)的專業(yè)服務機構，擁有合法的寬帶網(wǎng)絡服務資質(zhì)和豐富的行業(yè)運營經(jīng)驗。甲方致力于為用戶提供高品質(zhì)、安全可靠的寬帶接入服務，并依托先進的網(wǎng)絡技術和專業(yè)的服務體系，滿足用戶日益增長的通信需求。基于甲方的業(yè)務范圍和服務能力，甲方同意與乙方建立寬帶服務合作關系，共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)的寬帶接入服務。甲方在協(xié)議履行過程中，有權對乙方的使用行為進行監(jiān)督和管理，確保網(wǎng)絡資源的合理分配和使用。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：YYY先生/女士。

乙方聯(lián)系方式：021-YYYYYYYYYY。

乙方是一家專注于通信技術服務和寬帶解決方案的高新技術企業(yè)，具備獨立提供寬帶接入服務的資質(zhì)和能力。乙方在寬帶網(wǎng)絡建設、技術研發(fā)和服務運營方面擁有豐富的經(jīng)驗，能夠為用戶提供定制化的寬帶接入服務?；谝曳降募夹g實力和服務需求，乙方希望與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同拓展寬帶市場，提升服務質(zhì)量。乙方在協(xié)議履行過程中，應嚴格遵守甲方的服務規(guī)范和管理要求，確保寬帶服務的穩(wěn)定性和安全性。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在寬帶服務領域的專業(yè)能力和業(yè)務需求。甲方作為寬帶網(wǎng)絡服務的提供方，擁有先進的網(wǎng)絡基礎設施和完善的服務體系；乙方作為寬帶服務需求的客戶，具備較強的技術實力和市場拓展能力。雙方通過本次合作，旨在實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同提升寬帶服務的質(zhì)量和效率。甲方將根據(jù)乙方的需求提供穩(wěn)定的寬帶接入服務，乙方將按照甲方的服務標準使用寬帶資源。雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，明確各自的權利與義務，確保合作順利進行。本協(xié)議的履行將有助于雙方在寬帶服務領域的長期發(fā)展，并為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的寬帶接入體驗。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在寬帶服務合作中的權利與義務，確保雙方能夠基于平等互利、誠實信用的原則，穩(wěn)定、高效地開展寬帶接入服務業(yè)務。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方向乙方提供符合約定標準及質(zhì)量的寬帶網(wǎng)絡接入服務；乙方按照約定方式使用寬帶網(wǎng)絡資源，并支付相應的服務費用；雙方在服務過程中涉及的網(wǎng)絡配置、故障處理、服務監(jiān)督及爭議解決等事宜。具體內(nèi)容涵蓋寬帶套餐選擇、服務開通流程、網(wǎng)絡使用規(guī)范、費用結算方式、服務升級與變更機制以及違約責任等，旨在構建一個權責清晰、操作規(guī)范的合作框架，促進雙方業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，并為最終用戶提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的寬帶服務體驗。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術語具有以下含義：

1.“寬帶服務”指甲方通過其擁有的網(wǎng)絡基礎設施，為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，包括但不限于ADSL、光纖等傳輸方式及相應的帶寬資源。

2.“服務期限”指本協(xié)議約定的乙方使用寬帶服務的起止時間。

3.“帶寬”指乙方在約定服務期限內(nèi)可使用的網(wǎng)絡傳輸速率。

4.“月費”指乙方每月應向甲方支付的基礎寬帶服務費用。

5.“安裝費”指乙方開通寬帶服務時，甲方收取的一次性設備安裝及調(diào)試費用。

6.“維護費”指因乙方原因導致的網(wǎng)絡設備故障，甲方進行維修所產(chǎn)生的費用。

7.“服務協(xié)議”指本協(xié)議及其附件，是雙方權利與義務的最終依據(jù)。

8.“通知”指根據(jù)本協(xié)議約定方式進行的書面或電子通訊。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方的權力與義務包括但不限于：提供符合國家及行業(yè)標準的寬帶接入服務，確保網(wǎng)絡設施的穩(wěn)定運行；根據(jù)乙方的需求及協(xié)議約定，及時開通寬帶服務，并進行必要的技術支持；對乙方的網(wǎng)絡使用情況進行監(jiān)督，確保其符合國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的使用規(guī)范；按照約定向乙方收取服務費用，并開具相應發(fā)票；定期對網(wǎng)絡進行維護和升級，保障服務質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化；在乙方違反協(xié)議約定時，有權采取相應的處理措施，包括但不限于警告、暫停服務或解除協(xié)議。

（2）甲方應保證其提供的寬帶服務符合約定的帶寬和速率要求，并在網(wǎng)絡故障時積極進行排查和修復，努力減少服務中斷時間。甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對網(wǎng)絡進行升級或改造，但應提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用的影響。甲方應建立完善的客戶服務體系，及時響應乙方的咨詢和投訴，并提供必要的幫助和指導。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方的權力與義務包括但不限于：享有按照協(xié)議約定使用的寬帶服務，并有權要求甲方提供必要的技術支持和故障處理；有權對甲方的服務進行監(jiān)督，并提供建設性的意見和建議；按照約定按時足額支付服務費用，逾期未支付的，應承擔相應的違約責任；合理使用寬帶資源，不得從事任何違法違規(guī)的網(wǎng)絡活動，如盜版、攻擊網(wǎng)絡等；配合甲方進行網(wǎng)絡維護和升級工作，如有必要，應提供必要的場地和設備支持；在協(xié)議約定的服務期限內(nèi)，非因甲方原因導致的服務中斷，乙方有權要求甲方進行賠償，但賠償上限不應超過協(xié)議約定的月費總額。

（2）乙方應保證其使用寬帶服務的設備符合國家相關標準，并承擔設備自身的維護和保養(yǎng)責任。乙方應設置必要的安全措施，防止網(wǎng)絡設備被盜或損壞，并在設備故障時及時通知甲方進行處理。乙方應遵守國家關于網(wǎng)絡安全和信息化的法律法規(guī)，不得利用寬帶服務從事任何違法犯罪活動。乙方有權根據(jù)自身業(yè)務需求，向甲方提出寬帶服務升級或變更申請，但應提前與甲方進行溝通，并按照甲方的規(guī)定支付相應的費用。乙方在協(xié)議履行過程中，應積極配合甲方進行網(wǎng)絡監(jiān)測和故障排查，提供必要的協(xié)助和配合，共同維護寬帶服務的穩(wěn)定性和安全性。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方同意，乙方使用甲方提供的寬帶服務的價格及支付條件如下：

1.服務費用：乙方選擇的服務套餐對應的月費為人民幣XXXX元/月（含稅/不含稅，根據(jù)實際情況選擇并注明），具體套餐內(nèi)容及資費標準詳見本協(xié)議附件一。乙方開通寬帶服務時，除月費外，還需支付一次性安裝費人民幣XXXX元（含稅/不含稅，根據(jù)實際情況選擇并注明），該費用包含設備安裝、調(diào)試及初裝光纜（若需）等相關費用。安裝費在服務開通前一次性支付。

2.費用結算：乙方應于每月XX日（例如：5日）前，向甲方支付當月的服務費用。若選擇銀行轉賬方式支付，乙方應將款項轉入甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：XXX銀行XX支行

戶名：中國廣播電視網(wǎng)絡傳輸有限公司XX分公司

賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

乙方支付后，應將支付憑證發(fā)送至甲方指定的電子郵箱或通過協(xié)議約定的其他方式通知甲方。

3.逾期支付：若乙方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應按當月應付服務費用的XX%（例如：萬分之五）向甲方支付違約金。逾期超過XX日（例如：30日），甲方有權暫停乙方寬帶服務，直至乙方付清所有欠款及違約金。因乙方逾期支付導致的服務暫停，甲方不承擔任何責任。

4.費用調(diào)整：甲方有權根據(jù)國家政策調(diào)整、網(wǎng)絡建設成本變化等因素，對寬帶服務價格進行調(diào)整。但甲方應至少提前XX個月（例如：3個月）以書面形式通知乙方，并經(jīng)乙方書面確認后生效。若乙方不同意價格調(diào)整，有權選擇解除協(xié)議，但需提前XX日書面通知甲方，并承擔已使用服務的費用。

5.其他費用：除上述費用外，乙方在使用寬帶服務過程中產(chǎn)生的其他費用，如網(wǎng)絡設備維修費、因乙方原因導致的線路改造費等，由乙方自行承擔，并按照甲方公示的標準及流程支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年（例如：壹年），自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX日（例如：30日），若雙方均未提出書面解除意向，本協(xié)議自動續(xù)展XX年（例如：壹年），續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務開通：甲方應在乙方支付安裝費及首期月費后XX日內(nèi)（例如：5個工作日），完成寬帶服務的安裝調(diào)試工作，并正式開通服務。具體開通時間以甲方實際完成時間為準，如有特殊情況，甲方應提前通知乙方。

3.服務終止：本協(xié)議在以下情況下終止：

(1)協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；

(2)乙方書面通知甲方解除協(xié)議，并付清所有應付費用；

(3)甲方因法定原因或網(wǎng)絡升級需要，暫?；蚪K止服務，并按約定進行補償（若有）；

(4)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

4.關鍵時間節(jié)點：乙方應于每月XX日（例如：5日）前支付當月月費；甲方應于每月XX日（例如：10日）前向乙方提供上月的賬單（若采用后付費方式）；協(xié)議續(xù)展或解除應在有效期屆滿前XX日（例如：30日）提出并完成手續(xù)。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)服務質(zhì)量違約：若因甲方網(wǎng)絡設備故障、線路問題等非乙方原因導致乙方寬帶服務中斷，累計中斷時間超過協(xié)議約定標準（例如：每月累計不得超XX小時），甲方應按每小時XX元（例如：10元）的標準向乙方支付違約金，但違約金總額不超過當月月費的XX倍（例如：3倍）。因不可抗力導致的網(wǎng)絡中斷，甲方應免于承擔違約責任，但應積極搶修，并盡快恢復服務。

(2)價格調(diào)整違約：若甲方未經(jīng)正當程序擅自提高寬帶服務價格，乙方有權解除協(xié)議，甲方應退還乙方已支付但未使用的服務費用，并支付相當于當月月費XX%（例如：20%）的違約金。

(3)通知違約：甲方未按本協(xié)議約定方式履行通知義務，導致乙方無法及時了解相關事項，造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。

2.乙方違約責任：

(1)未按時支付費用：乙方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應按當月應付服務費用的XX%（例如：萬分之五）向甲方支付違約金。逾期超過XX日（例如：30日），甲方有權暫停乙方寬帶服務，并要求乙方支付全部欠款及違約金。暫停服務期間，乙方仍需按原標準支付月費。逾期超過XX日（例如：60日），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于XX個月（例如：3個月）月費總額的違約金。

(2)違規(guī)使用服務：若乙方利用寬帶服務從事任何違法違規(guī)活動，如網(wǎng)絡攻擊、傳播盜版信息、非法經(jīng)營等，一經(jīng)查實，甲方有權立即解除協(xié)議，暫停或永久停止乙方服務，并要求乙方支付相當于XX個月（例如：5個月）月費總額的違約金。乙方還應承擔相應的法律責任，甲方不承擔任何賠償責任。

(3)損壞設備：乙方使用過程中造成的甲方網(wǎng)絡設備（如光貓、線路等）損壞，應負責修復或賠償。賠償標準按照甲方公示的設備價格或修復費用確定。若損壞無法修復，乙方應支付相當于設備原價XX%（例如：100%）的賠償金。

(4)提供虛假信息：乙方在簽訂協(xié)議或開通服務時提供虛假信息（如地址、聯(lián)系人等），導致甲方產(chǎn)生損失的，應承擔相應的賠償責任。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總標的額的XX%（例如：20%），若實際損失超過違約金標準，守約方有權進一步追償。

4.解除協(xié)議后果：任何一方單方面解除協(xié)議，除本協(xié)議另有約定外，應向對方支付相當于XX個月（例如：2個月）月費總額的違約金。解除協(xié)議后，乙方應結清所有應付費用，甲方有權收回相關設備，并保留向乙方追償損失的權利。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、網(wǎng)絡攻擊、大規(guī)模停電、疫情及其防控措施等，這些情況導致或可能導致本協(xié)議無法履行或延遲履行。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務的，應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)（例如：10日）書面通知對方，并提供相關證明材料。通知應包含不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預計持續(xù)時間以及預計對協(xié)議履行的影響等信息。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日（例如：30日），雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他補救措施。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責任，但違約方應采取合理措施減少損失。不可抗力消除后，違約方應盡快恢復履行協(xié)議義務。

4.協(xié)商處理：雙方應本著誠實信用的原則，就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進行協(xié)商，達成一致意見。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。

5.不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應保留相關證據(jù)，并在協(xié)商或爭議解決過程中提交給對方。證明材料包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報道、專業(yè)機構鑒定報告等。一方未能提供有效證明的，可能承擔相應的不利后果。

6.協(xié)議終止：若不可抗力事件持續(xù)影響，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應根據(jù)實際履行情況，互相結算費用，并互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜，通過書面形式（如信函、電子郵件）或口頭方式進行溝通。協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點進行，或通過視頻會議、電話等其他便捷方式開展。任何一方在收到對方協(xié)商請求后，應在XX日內(nèi)（例如：10日）響應，并積極參與協(xié)商過程。

3.調(diào)解：若協(xié)商未能達成一致，雙方同意在協(xié)商基礎上，邀請雙方認可的第三方機構或專業(yè)人士進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，應簽訂書面調(diào)解書，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有約束力。調(diào)解不成的，可按本協(xié)議約定或法律規(guī)定的方式解決。

4.仲裁：本協(xié)議雙方同意，凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應提交至XX仲裁委員會（根據(jù)實際情況填寫具體的仲裁機構名稱），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。仲裁過程中，仲裁委員會有權根據(jù)需要自行決定是否進行開庭審理，若進行開庭審理，開庭地點由仲裁委員會決定。

5.訴訟：若雙方未選擇仲裁，或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟適用中華人民共和國法律。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭議部分的權利和義務。

6.爭議解決原則：雙方在爭議解決過程中，應遵守法律、法規(guī)及社會公德，尊重商業(yè)道德，避免采取可能導致爭議升級或損害對方利益的過激行為。爭議解決應注重實際效果，力求以最低成本、最短時間解決爭議，維護雙方長期合作關系。

7.專屬管轄：除本協(xié)議另有約定外，所有與本協(xié)議有關的爭議均適用本協(xié)議爭議解決條款，任何一方不得以其他管轄協(xié)議或法律規(guī)定為由提出異議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前XX日（例如：10日）書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議，單方面作出的修改或補充無效。

3.協(xié)議轉讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為必須符合法律法規(guī)的強制性規(guī)定，否則轉讓無效。

4.獨立性：本協(xié)議構成雙方就協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能獨立存在，若某條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均受中國法律管轄并受其約束。

6.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何條款的缺失或無效不影響其他條款的效力。

7.分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權的法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款仍然有效，并應繼續(xù)按其原樣執(zhí)行。

8.保密義務：雙方應對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息等保持嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。此保密義務在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

9.利益分配：若因本協(xié)議履行產(chǎn)生的收益需進行分配，雙方應根據(jù)協(xié)議約定或實際貢獻比例進行分配。任何一方不得單方面改變利益分配方案。

10.守約方繼續(xù)履行：一方違約時，守約方在要求其承擔違約責任的同時，有權要求違約方繼續(xù)履行協(xié)議義務，直至協(xié)議目的實現(xiàn)或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

第十條附則