環(huán)衛(wèi)委托協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市環(huán)境衛(wèi)生管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式座機(jī)）手機(jī)）。

甲方是一家依法注冊(cè)成立的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的企業(yè)法人資格和服務(wù)資質(zhì)。甲方在XX市環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于為城市提供高效、環(huán)保、安全的垃圾收集、運(yùn)輸和處理服務(wù)。為提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平，保障市民生活品質(zhì)，甲方經(jīng)研究決定，擬委托乙方提供專項(xiàng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)?；诖?，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作意向，并據(jù)此制定本協(xié)議。

在過(guò)去的五年中，甲方始終堅(jiān)持以“清潔城市，服務(wù)民生”為宗旨，逐步構(gòu)建了覆蓋XX市主要城區(qū)的環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系。然而，隨著城市化進(jìn)程的加速和市民環(huán)保意識(shí)的提升，甲方的服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，現(xiàn)有資源已難以完全滿足實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求。為優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)效率，甲方經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和多方評(píng)估，選擇與乙方合作，利用乙方的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生治理工作。乙方作為行業(yè)內(nèi)的知名服務(wù)商，擁有先進(jìn)的環(huán)衛(wèi)設(shè)備、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和成熟的管理體系，具備承接本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方基于長(zhǎng)期合作共贏的愿景，通過(guò)充分溝通和協(xié)商，最終達(dá)成一致，共同簽署本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式座機(jī)）手機(jī)）。

乙方是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè)，專注于環(huán)保領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與服務(wù)，具備相應(yīng)的企業(yè)法人資格和服務(wù)資質(zhì)。乙方在環(huán)衛(wèi)設(shè)備制造、垃圾處理技術(shù)、智慧環(huán)衛(wèi)管理等方面擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，致力于為市政、企事業(yè)單位及個(gè)人提供定制化、系統(tǒng)化的環(huán)衛(wèi)解決方案?；谝曳降膶I(yè)能力和行業(yè)口碑，甲方選擇乙方作為合作伙伴，共同推動(dòng)城市環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)代化升級(jí)。

自成立以來(lái)，乙方始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)服務(wù)模式，逐步打造出一支涵蓋技術(shù)研發(fā)、設(shè)備生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析等全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系。在過(guò)去的三年中，乙方成功為多個(gè)國(guó)內(nèi)城市提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，并在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象。為響應(yīng)國(guó)家“十四五”期間關(guān)于城市精細(xì)化管理的要求，乙方積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，研發(fā)了多項(xiàng)智能化環(huán)衛(wèi)技術(shù)，包括智能垃圾分類系統(tǒng)、垃圾中轉(zhuǎn)站無(wú)人值守系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等，能夠有效提升環(huán)衛(wèi)工作的效率和質(zhì)量。甲乙雙方基于共同的目標(biāo)和互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)友好協(xié)商，決定就本協(xié)議項(xiàng)下的合作事宜達(dá)成一致，并據(jù)此制定本協(xié)議，以規(guī)范雙方的行為，保障合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

協(xié)議簡(jiǎn)介部分進(jìn)一步說(shuō)明，本協(xié)議的簽訂是基于雙方對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作的共同認(rèn)知和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。甲方作為城市環(huán)境衛(wèi)生的主管單位，有責(zé)任確保城市環(huán)境的清潔衛(wèi)生，提升市民的生活品質(zhì)；乙方作為專業(yè)的環(huán)衛(wèi)服務(wù)提供商，有義務(wù)按照協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。雙方的合作不僅能夠滿足甲方的服務(wù)需求，也能夠促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系，雙方將依據(jù)協(xié)議約定，共同推進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生治理工作，為建設(shè)美麗宜居城市貢獻(xiàn)力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供城市環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，在約定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)提供專業(yè)、高效的環(huán)衛(wèi)服務(wù)，以提升城市環(huán)境衛(wèi)生整體水平，改善人居環(huán)境。具體內(nèi)容涉及以下方面：

1.服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的具體需求，在XX市XX區(qū)域范圍內(nèi)，開展包括但不限于道路清掃保潔、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公共設(shè)施清洗維護(hù)、垃圾分類指導(dǎo)等環(huán)衛(wèi)服務(wù)。服務(wù)區(qū)域可進(jìn)一步細(xì)化至具體路段、廣場(chǎng)或公共場(chǎng)所，具體以甲方書面通知為準(zhǔn)。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)需符合國(guó)家及地方關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方設(shè)定的服務(wù)質(zhì)量要求，包括但不限于清掃頻率、垃圾清運(yùn)時(shí)效、保潔效果等。雙方可另行簽訂《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，作為本協(xié)議的附件。

3.合作期限：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計(jì)XX個(gè)月/年。期滿后，若雙方無(wú)異議，本協(xié)議可依據(jù)本協(xié)議第十二條約定續(xù)簽。

4.安全與責(zé)任：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，需嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)范，確保人員與設(shè)備安全，并承擔(dān)因自身原因造成第三方損害的賠償責(zé)任。甲方需為乙方工作人員提供必要的安全保障，并協(xié)助處理相關(guān)突發(fā)事件。

本協(xié)議的簽訂，是基于雙方對(duì)提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理的共同目標(biāo)，通過(guò)明確合作范圍與標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)工作的有序開展，為后續(xù)權(quán)利義務(wù)的履行奠定基礎(chǔ)。

第二條定義

為本協(xié)議的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行，雙方約定以下關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的定義：

1.**“環(huán)衛(wèi)服務(wù)”**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括道路清掃、垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)、公共設(shè)施清洗、垃圾分類處理等在內(nèi)的全部服務(wù)行為。

2.**“服務(wù)區(qū)域”**：指甲方在本協(xié)議附件中明確標(biāo)注的XX市XX區(qū)域范圍，包括具體路段、面積或設(shè)施點(diǎn)位。服務(wù)區(qū)域的調(diào)整需經(jīng)雙方書面同意。

3.**“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”**：指本協(xié)議附件《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，如清掃覆蓋率、垃圾清運(yùn)頻率、垃圾分類準(zhǔn)確率等。

4.**“設(shè)備”**：指乙方用于提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)的全部設(shè)備，包括但不限于清掃車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、分類設(shè)備、防護(hù)用具等，設(shè)備的技術(shù)參數(shù)需符合甲方要求。

5.**“費(fèi)用”**：指乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所應(yīng)收取的全部報(bào)酬，包括服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)及其他根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的支出。

6.**“不可抗力”**：指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)且無(wú)法避免的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并依據(jù)本協(xié)議及附件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核；甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前XX日書面通知乙方；甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約行為，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或解除本協(xié)議。

(2)**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)區(qū)域圖紙、需求清單及相關(guān)政策法規(guī)文件，并確保信息的準(zhǔn)確性。

-甲方需按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付條件見(jiàn)本協(xié)議第五條。甲方逾期支付時(shí)，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額XX%的違約金。

-甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、污損等，需及時(shí)通知乙方以便修復(fù)。

-甲方應(yīng)保障乙方工作人員在服務(wù)區(qū)域的人身安全，如遇暴力阻撓等情形，甲方需協(xié)助乙方維護(hù)秩序。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：

-乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件及配合事項(xiàng)，如未及時(shí)提供，可暫停服務(wù)并要求賠償損失。

-乙方在服務(wù)過(guò)程中遇甲方指令與國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沖突時(shí)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時(shí)書面通知甲方協(xié)商解決。

-乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)，除非法律要求或甲方書面同意，不得泄露。

(2)**義務(wù)**：

-**服務(wù)提供**：乙方需組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，確保服務(wù)覆蓋協(xié)議約定的全部區(qū)域，并達(dá)到附件中規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，主次干道路面清掃應(yīng)達(dá)到“無(wú)可見(jiàn)垃圾、無(wú)明顯積塵”標(biāo)準(zhǔn)，垃圾清運(yùn)需實(shí)現(xiàn)“日產(chǎn)日清、密閉運(yùn)輸”。

-**安全保障**：乙方應(yīng)購(gòu)買足額的意外傷害險(xiǎn)及第三方責(zé)任險(xiǎn)，為工作人員配備必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并定期開展安全培訓(xùn)。服務(wù)車輛需懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并符合環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)。

-**設(shè)備維護(hù)**：乙方自行負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。如因設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方需在XX小時(shí)內(nèi)修復(fù)或提供替代方案，并承擔(dān)相應(yīng)損失。

-**垃圾分類處理**：乙方需嚴(yán)格按照國(guó)家及地方垃圾分類政策，建立分類收集、運(yùn)輸、處置流程，并提供分類數(shù)據(jù)報(bào)告供甲方核查。

-**信息報(bào)告**：乙方需每月向甲方提交《服務(wù)工作報(bào)告》，內(nèi)容包括服務(wù)數(shù)據(jù)（如清運(yùn)量、處理量）、設(shè)備運(yùn)行情況、客戶投訴處理結(jié)果等，并配合甲方進(jìn)行年度審計(jì)。

-**保密義務(wù)**：乙方對(duì)在合作中接觸的甲方管理信息、技術(shù)方案等負(fù)有終身保密責(zé)任，協(xié)議終止后仍需遵守。

-**應(yīng)急響應(yīng)**：乙方需建立應(yīng)急預(yù)案，遇極端天氣、重大活動(dòng)保障等特殊需求時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，確保服務(wù)不中斷。

雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的權(quán)利與義務(wù)，任何一方違約需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，具體內(nèi)容見(jiàn)本協(xié)議第十一條。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的環(huán)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用，按照雙方協(xié)商一致的原則確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)區(qū)域面積、服務(wù)周期等因素綜合計(jì)算，詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)以本協(xié)議附件《費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。該費(fèi)用為固定價(jià)格，除本協(xié)議另有約定或發(fā)生不可抗力、政府政策調(diào)整等不可歸責(zé)于雙方的因素外，不得變更。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX環(huán)?？萍加邢薰?/p>

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXX

3.**支付時(shí)間**：

(1)每月服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在次月XX日前，根據(jù)乙方提交的《服務(wù)工作報(bào)告》及發(fā)票，支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

(2)若乙方需預(yù)付設(shè)備維護(hù)費(fèi)、物料采購(gòu)費(fèi)等，需提前XX日向甲方提交書面申請(qǐng)及預(yù)算明細(xì)，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后，甲方應(yīng)在XX日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。

(3)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

4.**稅費(fèi)承擔(dān)**：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格，由乙方負(fù)責(zé)開具符合國(guó)家規(guī)定的增值稅發(fā)票。相關(guān)稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，并在發(fā)票中列明。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.**服務(wù)期限**：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建及設(shè)備部署，并全面啟動(dòng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)。服務(wù)期限與協(xié)議有效期一致，期間乙方需持續(xù)保持服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

(1)每月XX日前，乙方提交上月《服務(wù)工作報(bào)告》及發(fā)票；

(2)每季度末XX日前，雙方召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，核對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)并調(diào)整服務(wù)方案；

(3)協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成服務(wù)區(qū)域清場(chǎng)、設(shè)備撤回，并交付甲方所有服務(wù)資料及設(shè)備清單，辦理相關(guān)手續(xù)。

4.**提前終止**：經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)本協(xié)議第十二條約定的解除情形，本協(xié)議可提前終止。提前終止不影響違約責(zé)任的承擔(dān)，且乙方應(yīng)就已完成的服務(wù)部分結(jié)算費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

(1)**逾期支付**：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)。因甲方原因?qū)е乱曳酵９こ^(guò)XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金，并賠償因此造成的設(shè)備閑置及人員遣散損失。

(2)**未提供必要條件**：若甲方未按約定提供服務(wù)區(qū)域圖紙、政策支持或配合處理突發(fā)事件，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并按延誤天數(shù)每日支付服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。

(3)**不當(dāng)干預(yù)**：若甲方無(wú)正當(dāng)理由干預(yù)乙方正常服務(wù)秩序，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方賠償因此造成的直接損失。

2.**乙方違約責(zé)任**：

(1)**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議附件《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》的XX%以上，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期不超過(guò)XX日。逾期未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)按未達(dá)標(biāo)部分服務(wù)費(fèi)用的XX%扣減當(dāng)期費(fèi)用，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。連續(xù)兩個(gè)月服務(wù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金。

(2)**設(shè)備故障**：若因乙方設(shè)備維護(hù)不當(dāng)或技術(shù)缺陷導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)XX小時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于第三方索賠、活動(dòng)延期損失等，賠償上限為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%。

(3)**安全事故**：若乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人員傷亡或第三方財(cái)產(chǎn)損害事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、賠償金、訴訟費(fèi)等，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)兩倍的違約金。

(4)**信息泄露**：若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)信息造成甲方損失，乙方應(yīng)賠償全部直接損失，并支付相當(dāng)于損失金額三倍的懲罰性賠償金。

(5)**未按時(shí)提交報(bào)告**：若乙方未按本協(xié)議第五條第3款約定提交服務(wù)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金，逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

3.**不可抗力免責(zé)**：若違約責(zé)任的發(fā)生系因不可抗力導(dǎo)致，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供證明文件。雙方可根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行義務(wù)。

4.**違約金上限**：本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%，超出部分不予支持。但若乙方存在嚴(yán)重違約行為（如重大安全事故、服務(wù)徹底失敗等），甲方仍有權(quán)要求乙方承擔(dān)更高賠償，直至解除協(xié)議并要求全額賠償損失。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。

2.**影響認(rèn)定**：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等），并詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件對(duì)履行本協(xié)議的具體影響程度（如服務(wù)區(qū)域受損情況、人員設(shè)備被困情況、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：

(1)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、服務(wù)期限或費(fèi)用。

(2)若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方均有權(quán)單方面書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就已完成的服務(wù)部分進(jìn)行結(jié)算，互不退還已支付的費(fèi)用。

(3)因不可抗力造成的設(shè)備損壞、人員傷亡等損失，由事件發(fā)生方自行承擔(dān)，但若不可抗力系由第三方責(zé)任引起，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

4.**通知義務(wù)**：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)書面確認(rèn)不可抗力事件的影響及后續(xù)處理方案。任何一方未履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.**不可抗力終止**：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，則本協(xié)議自動(dòng)終止。

本條款旨在明確雙方在極端情況下的權(quán)利義務(wù)，確保協(xié)議的公平性和可操作性，避免因不可預(yù)見(jiàn)因素引發(fā)不必要的爭(zhēng)議。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)在XX日內(nèi)指定代表進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成書面和解協(xié)議。若在協(xié)商期內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署《和解協(xié)議書》，作為本協(xié)議的有效補(bǔ)充。

2.**調(diào)解解決**：若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致，雙方可共同委托XX市XX區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解機(jī)構(gòu)提出的調(diào)解方案經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁解決**：若雙方在協(xié)商或調(diào)解期滿后仍未解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市，仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，并承擔(dān)因仲裁產(chǎn)生的費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）。

4.**訴訟解決**：若雙方明確約定爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)訴訟解決，或仲裁協(xié)議無(wú)效且未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為XX市XX區(qū)人民法院，適用中華人民共和國(guó)法律。起訴方應(yīng)提供書面起訴狀及證據(jù)材料，并預(yù)繳訴訟費(fèi)。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，拒不履行的，可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

5.**爭(zhēng)議優(yōu)先解決順序**：本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式為：協(xié)商→調(diào)解→仲裁（或訴訟）。雙方應(yīng)遵循此順序處理爭(zhēng)議，不得未經(jīng)對(duì)方同意直接跳過(guò)前一程序。但若雙方另有書面約定，從其約定。

本條款旨在為雙方提供明確的爭(zhēng)議解決路徑，通過(guò)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制，維護(hù)雙方合法權(quán)益，保障本協(xié)議的順利履行。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子通知需使用雙方確認(rèn)的電子郵箱地址。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無(wú)效，并承擔(dān)違約責(zé)任。

3.**保密條款**：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案、服務(wù)價(jià)格等）承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。除非法律規(guī)定或雙方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定之外的目的。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就合