勞動(dòng)保障協(xié)理員三級(jí)操作技能試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在為下崗失業(yè)人員提供政策咨詢時(shí)，應(yīng)著重介紹（）。A.企業(yè)發(fā)展前景B.就業(yè)和社會(huì)保障政策C.個(gè)人興趣愛(ài)好D.旅游攻略答案：B。勞動(dòng)保障協(xié)理員的主要職責(zé)是為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)和社會(huì)保障方面的幫助，所以在提供政策咨詢時(shí)應(yīng)著重介紹就業(yè)和社會(huì)保障政策。A選項(xiàng)企業(yè)發(fā)展前景并非其主要介紹內(nèi)容；C選項(xiàng)個(gè)人興趣愛(ài)好與工作職能無(wú)關(guān)；D選項(xiàng)旅游攻略更是不相關(guān)。2.就業(yè)困難人員是指因（）等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。A.身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地B.性格內(nèi)向C.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)D.學(xué)歷較低答案：A。就業(yè)困難人員的界定通常是基于身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等客觀原因以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未就業(yè)的情況。B選項(xiàng)性格內(nèi)向不一定就難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)；C選項(xiàng)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)不一定就屬于就業(yè)困難人員；D選項(xiàng)學(xué)歷較低也不必然導(dǎo)致就業(yè)困難，所以選A。3.以下屬于公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的是（）。A.春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)B.校園招聘會(huì)C.商場(chǎng)促銷活動(dòng)D.體育比賽答案：B。公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)是為促進(jìn)就業(yè)而開(kāi)展的活動(dòng)，校園招聘會(huì)是為了幫助高校畢業(yè)生等群體就業(yè)而舉辦的，屬于公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。A選項(xiàng)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)是文化娛樂(lè)活動(dòng)；C選項(xiàng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)是商業(yè)活動(dòng)；D選項(xiàng)體育比賽是體育范疇活動(dòng)，均與就業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)，所以選B。4.社會(huì)保險(xiǎn)中，（）是國(guó)家為了預(yù)防和分擔(dān)年老、失業(yè)、疾病以及死亡等社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全，而強(qiáng)制社會(huì)多數(shù)成員參加的，具有所得重分配功能的非營(yíng)利性的社會(huì)安全制度。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.以上都是答案：D。養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)都屬于社會(huì)保險(xiǎn)的范疇，社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家為預(yù)防和分擔(dān)各種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)制社會(huì)多數(shù)成員參加，具有所得重分配功能的非營(yíng)利性社會(huì)安全制度，所以以上選項(xiàng)都正確。5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定時(shí)，需要審核的材料不包括（）。A.身份證B.學(xué)歷證書(shū)C.家庭收入證明D.購(gòu)物發(fā)票答案：D。在進(jìn)行就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定時(shí)，身份證用于確認(rèn)身份，學(xué)歷證書(shū)可了解其文化程度以評(píng)估就業(yè)能力，家庭收入證明用于判斷是否符合援助標(biāo)準(zhǔn)。而購(gòu)物發(fā)票與就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定無(wú)關(guān)，所以選D。6.社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的主要工作之一是開(kāi)展勞動(dòng)力資源調(diào)查，以下不屬于勞動(dòng)力資源調(diào)查內(nèi)容的是（）。A.勞動(dòng)力數(shù)量B.勞動(dòng)力素質(zhì)C.勞動(dòng)力的宗教信仰D.勞動(dòng)力就業(yè)狀況答案：C。勞動(dòng)力資源調(diào)查主要圍繞勞動(dòng)力的數(shù)量、素質(zhì)、就業(yè)狀況等與就業(yè)相關(guān)的方面。宗教信仰與勞動(dòng)力資源本身在就業(yè)方面的特征和情況并無(wú)直接關(guān)聯(lián)，所以不屬于勞動(dòng)力資源調(diào)查內(nèi)容，選C。7.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立（）。A.口頭協(xié)議B.書(shū)面勞動(dòng)合同C.集體合同D.勞務(wù)合同答案：B。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。口頭協(xié)議缺乏明確的證據(jù)，不利于保障雙方權(quán)益；集體合同是工會(huì)與用人單位就勞動(dòng)報(bào)酬等事項(xiàng)簽訂的協(xié)議；勞務(wù)合同與勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)不同，所以選B。8.以下關(guān)于就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和勞動(dòng)者意愿確定B.培訓(xùn)可以提高勞動(dòng)者的就業(yè)能力C.培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府承擔(dān)D.培訓(xùn)可以促進(jìn)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)答案：C。就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容通常根據(jù)市場(chǎng)需求和勞動(dòng)者意愿確定，能提高勞動(dòng)者就業(yè)能力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。但培訓(xùn)費(fèi)用并非全部由政府承擔(dān)，有些可能需要?jiǎng)趧?dòng)者個(gè)人承擔(dān)一部分或者通過(guò)其他方式分擔(dān)，所以C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在收集就業(yè)崗位信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.崗位的工作環(huán)境B.崗位的薪酬待遇C.崗位的招聘要求和數(shù)量D.崗位的地理位置答案：C。收集就業(yè)崗位信息時(shí)，崗位的招聘要求和數(shù)量是關(guān)鍵信息，它能直接幫助就業(yè)困難人員判斷自己是否符合崗位要求以及崗位的可提供數(shù)量。工作環(huán)境、薪酬待遇、地理位置雖然也是重要因素，但不是重點(diǎn)關(guān)注的核心內(nèi)容，所以選C。10.失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，應(yīng)積極求職，接受職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)，否則（）。A.可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金B(yǎng).停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金C.減少失業(yè)保險(xiǎn)金的發(fā)放額度D.延長(zhǎng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限答案：B。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間有積極求職、接受職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)的義務(wù)，若不履行這些義務(wù)，將停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，所以選B。11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，要幫助求職者樹(shù)立正確的（）。A.消費(fèi)觀念B.就業(yè)觀念C.社交觀念D.學(xué)習(xí)觀念答案：B。職業(yè)指導(dǎo)的主要目的是幫助求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，所以要幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。消費(fèi)觀念、社交觀念、學(xué)習(xí)觀念與職業(yè)指導(dǎo)的直接關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，所以選B。12.企業(yè)招用就業(yè)困難人員，符合相關(guān)規(guī)定的，可享受（）等優(yōu)惠政策。A.稅收減免B.社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼C.崗位補(bǔ)貼D.以上都是答案：D。企業(yè)招用就業(yè)困難人員，符合規(guī)定的可享受稅收減免、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策，這些政策旨在鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)困難人員，促進(jìn)就業(yè)，所以選D。13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在整理就業(yè)援助檔案時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.真實(shí)性B.完整性C.保密性D.隨意性答案：D。整理就業(yè)援助檔案要保證檔案的真實(shí)性、完整性和保密性。隨意性會(huì)破壞檔案的質(zhì)量和管理秩序，不符合檔案整理的要求，所以選D。14.以下關(guān)于小額擔(dān)保貸款的說(shuō)法，正確的是（）。A.貸款對(duì)象只能是失業(yè)人員B.貸款額度沒(méi)有限制C.貸款期限一般為2年D.不需要提供任何擔(dān)保答案：C。小額擔(dān)保貸款的貸款對(duì)象不只是失業(yè)人員，還有其他符合條件的人員，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；貸款額度是有規(guī)定限制的，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；小額擔(dān)保貸款一般需要提供擔(dān)保，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；貸款期限一般為2年，所以C選項(xiàng)正確。15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在組織失業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)做好的工作不包括（）。A.宣傳培訓(xùn)政策B.組織報(bào)名C.代替學(xué)員選擇培訓(xùn)專業(yè)D.跟蹤培訓(xùn)效果答案：C。勞動(dòng)保障協(xié)理員在組織失業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，要宣傳培訓(xùn)政策、組織報(bào)名、跟蹤培訓(xùn)效果等。但不能代替學(xué)員選擇培訓(xùn)專業(yè)，應(yīng)該尊重學(xué)員的意愿，所以選C。16.用人單位拖欠勞動(dòng)者工資，勞動(dòng)保障協(xié)理員可以建議勞動(dòng)者（）。A.直接到法院起訴B.向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴C.與用人單位協(xié)商解決D.以上都是答案：D。當(dāng)用人單位拖欠勞動(dòng)者工資時(shí)，勞動(dòng)者可以先與用人單位協(xié)商解決；協(xié)商不成可以向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴；如果對(duì)處理結(jié)果不滿意也可以直接到法院起訴，所以以上做法都是可行的，選D。17.社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)要定期組織就業(yè)困難人員開(kāi)展（）活動(dòng)，促進(jìn)他們之間的交流和合作。A.體育比賽B.文藝演出C.就業(yè)交流D.旅游活動(dòng)答案：C。社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)，定期組織就業(yè)交流活動(dòng)能讓他們分享就業(yè)經(jīng)驗(yàn)、獲取就業(yè)信息等，促進(jìn)交流和合作。體育比賽、文藝演出、旅游活動(dòng)與就業(yè)服務(wù)的核心工作關(guān)聯(lián)不大，所以選C。18.勞動(dòng)保障協(xié)理員在對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)時(shí)，要了解的內(nèi)容不包括（）。A.就業(yè)困難人員的生活習(xí)慣B.就業(yè)困難人員的就業(yè)情況C.就業(yè)困難人員的培訓(xùn)需求D.就業(yè)困難人員的家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：A。勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)主要圍繞就業(yè)相關(guān)內(nèi)容，如就業(yè)情況、培訓(xùn)需求、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等。生活習(xí)慣與就業(yè)服務(wù)工作沒(méi)有直接關(guān)系，所以選A。19.以下屬于就業(yè)援助中的公益性崗位的是（）。A.企業(yè)高管崗位B.社區(qū)保安崗位C.外資企業(yè)技術(shù)崗位D.私營(yíng)企業(yè)銷售崗位答案：B。公益性崗位是由政府開(kāi)發(fā)，用于安置就業(yè)困難人員的崗位，社區(qū)保安崗位通常屬于公益性崗位。企業(yè)高管崗位、外資企業(yè)技術(shù)崗位、私營(yíng)企業(yè)銷售崗位一般是市場(chǎng)主體提供的常規(guī)崗位，不屬于公益性崗位范疇，所以選B。20.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳時(shí)，要突出強(qiáng)調(diào)社會(huì)保險(xiǎn)的（）。A.娛樂(lè)性B.強(qiáng)制性C.自愿性D.商業(yè)性答案：B。社會(huì)保險(xiǎn)具有強(qiáng)制性，是國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施的社會(huì)保障制度。它不具有娛樂(lè)性，也不是自愿性（與商業(yè)保險(xiǎn)的自愿參保不同）和商業(yè)性，所以在宣傳時(shí)要突出強(qiáng)調(diào)其強(qiáng)制性，選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選均不得分）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員的主要工作職責(zé)包括（）。A.開(kāi)展勞動(dòng)力資源調(diào)查B.宣傳就業(yè)和社會(huì)保障政策C.協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策D.為企業(yè)招聘高端人才答案：ABC。勞動(dòng)保障協(xié)理員的主要工作職責(zé)包括開(kāi)展勞動(dòng)力資源調(diào)查、宣傳就業(yè)和社會(huì)保障政策、協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策等。為企業(yè)招聘高端人才通常不是其主要職責(zé)，所以選ABC。2.就業(yè)援助的對(duì)象包括（）。A.大齡失業(yè)人員B.殘疾人員C.零就業(yè)家庭人員D.享受最低生活保障待遇的人員答案：ABCD。就業(yè)援助對(duì)象主要包括大齡失業(yè)人員、殘疾人員、零就業(yè)家庭人員、享受最低生活保障待遇的人員等就業(yè)困難群體，所以ABCD都正確。3.以下屬于社會(huì)保險(xiǎn)的有（）。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：ABCD。社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，所以ABCD選項(xiàng)都屬于社會(huì)保險(xiǎn)。4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在收集就業(yè)崗位信息時(shí)，可以通過(guò)（）等途徑。A.與用人單位聯(lián)系B.參加招聘會(huì)C.網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)D.社區(qū)居民提供答案：ABCD。勞動(dòng)保障協(xié)理員收集就業(yè)崗位信息可以通過(guò)與用人單位聯(lián)系、參加招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)以及社區(qū)居民提供等多種途徑，所以ABCD都正確。5.企業(yè)在（）等情況下，需要裁減人員。A.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難C.企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整D.其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行答案：ABCD。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)在依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整以及其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行等情況下，需要裁減人員，所以ABCD都正確。6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，可以采用（）等方法。A.面談B.講座C.電話咨詢D.網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)答案：ABCD。勞動(dòng)保障協(xié)理員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)可以通過(guò)面談、講座、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)等多種方法，以滿足不同求職者的需求，所以ABCD都正確。7.就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的類型包括（）。A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)觀念培訓(xùn)D.基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)答案：ABCD。就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)包括職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者工作技能；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的能力；就業(yè)觀念培訓(xùn)，幫助樹(shù)立正確就業(yè)觀念；基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，提升勞動(dòng)者基本素質(zhì)等類型，所以ABCD都正確。8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理時(shí)，要做到（）。A.及時(shí)掌握就業(yè)困難人員的就業(yè)情況B.及時(shí)更新就業(yè)困難人員的信息C.對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行分類管理D.定期對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行回訪答案：ABCD。勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理時(shí)，要及時(shí)掌握就業(yè)情況、更新信息、進(jìn)行分類管理、定期回訪等，以保證管理的有效性和準(zhǔn)確性，所以ABCD都正確。9.以下關(guān)于勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的說(shuō)法，正確的有（）。A.遵紀(jì)守法B.廉潔奉公C.顧全大局D.服務(wù)群眾答案：ABCD。勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則包括遵紀(jì)守法、廉潔奉公、顧全大局、服務(wù)群眾等內(nèi)容，這些要求有助于協(xié)理員做好本職工作，所以ABCD都正確。10.用人單位在（）方面，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。A.勞動(dòng)強(qiáng)度B.工作時(shí)間C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.福利待遇答案：ABC。用人單位應(yīng)當(dāng)依法對(duì)女職工和未成年工在勞動(dòng)強(qiáng)度、工作時(shí)間、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。福利待遇是企業(yè)根據(jù)自身情況和相關(guān)規(guī)定給予員工的待遇，并非特殊勞動(dòng)保護(hù)的特定方面，所以選ABC。11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策時(shí)，要做好（）等工作。A.政策宣傳B.資格審核C.申請(qǐng)受理D.跟蹤服務(wù)答案：ABCD。勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策時(shí)，要進(jìn)行政策宣傳讓群眾了解政策；進(jìn)行資格審核確定符合條件的人員；受理申請(qǐng)；并對(duì)享受政策的人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，所以ABCD都正確。12.社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的廣泛性B.服務(wù)內(nèi)容的綜合性C.服務(wù)方式的多樣性D.服務(wù)的區(qū)域性答案：ABCD。社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)對(duì)象涵蓋社區(qū)內(nèi)各類就業(yè)困難人員等，具有廣泛性；服務(wù)內(nèi)容包括就業(yè)、社保等多方面，具有綜合性；服務(wù)方式有上門(mén)服務(wù)、集中培訓(xùn)等多種，具有多樣性；服務(wù)主要針對(duì)本社區(qū)區(qū)域內(nèi)的人員，具有區(qū)域性，所以ABCD都正確。13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)力資源統(tǒng)計(jì)時(shí)，應(yīng)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)有（）。A.勞動(dòng)力數(shù)量B.勞動(dòng)力年齡結(jié)構(gòu)C.勞動(dòng)力就業(yè)結(jié)構(gòu)D.勞動(dòng)力文化程度結(jié)構(gòu)答案：ABCD。勞動(dòng)力資源統(tǒng)計(jì)要統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)力數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、文化程度結(jié)構(gòu)等指標(biāo)，全面了解勞動(dòng)力資源的狀況，所以ABCD都正確。14.以下屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)職責(zé)的有（）。A.宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章B.檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況C.受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴D.依法糾正和查處違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為答案：ABCD。勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章；檢查用人單位遵守情況；受理舉報(bào)、投訴；依法糾正和查處違法行為等，所以ABCD都正確。15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)時(shí)，可以為創(chuàng)業(yè)者提供（）等幫助。A.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C.小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)指導(dǎo)D.創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地協(xié)調(diào)答案：ABCD。勞動(dòng)保障協(xié)理員在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)時(shí)，可以為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地協(xié)調(diào)等多方面的幫助，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功，所以ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共10分。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將判斷結(jié)果的相應(yīng)字母涂黑，正確的涂“A”，錯(cuò)誤的涂“B”）1.勞動(dòng)保障協(xié)理員只需要掌握就業(yè)政策，不需要了解社會(huì)保障政策。（）答案：B。勞動(dòng)保障協(xié)理員既需要掌握就業(yè)政策，也需要了解社會(huì)保障政策，因?yàn)榫蜆I(yè)和社會(huì)保障是緊密相關(guān)的工作內(nèi)容，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。2.就業(yè)困難人員就是指失業(yè)人員。（）答案：B。就業(yè)困難人員是因多種原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未就業(yè)的人員，但不能簡(jiǎn)單等同于失業(yè)人員，失業(yè)人員不一定都屬于就業(yè)困難人員，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。3.社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼只能補(bǔ)貼企業(yè)，不能補(bǔ)貼個(gè)人。（）答案：B。社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼既可以補(bǔ)貼企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)招用就業(yè)困難人員；也可以補(bǔ)貼符合條件的個(gè)人，如靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員等，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在整理檔案時(shí)，可以隨意涂改檔案內(nèi)容。（）答案：B。勞動(dòng)保障協(xié)理員在整理檔案時(shí)要保證檔案的真實(shí)性和完整性，不能隨意涂改檔案內(nèi)容，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。5.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。（）答案：A。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，所以該說(shuō)法正確。6.職業(yè)指導(dǎo)只是為求職者提供就業(yè)信息，不需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)。（）答案：B。職業(yè)指導(dǎo)不僅要為求職者提供就業(yè)信息，還需要根據(jù)求職者的心理狀態(tài)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)心態(tài)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在組織就業(yè)困難人員參加培訓(xùn)時(shí)，不需要考慮培訓(xùn)的實(shí)用性。（）答案：B。勞動(dòng)保障協(xié)理員在組織就業(yè)困難人員參加培訓(xùn)時(shí)，必須考慮培訓(xùn)的實(shí)用性，這樣才能提高他們的就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。8.企業(yè)招用就業(yè)困難人員后，不需要為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。（）答案：B。企業(yè)招用就業(yè)困難人員后，同樣需要按照規(guī)定為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，這是企業(yè)的法定義務(wù)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)時(shí)，只需要了解他們的就業(yè)情況，不需要了解其他情況。（）答案：B。勞動(dòng)保障協(xié)理員在對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)時(shí)，除了了解就業(yè)情況，還需要了解他們的培訓(xùn)需求、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等其他情況，以便更好地提供服務(wù)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。10.社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)可以不與用人單位建立聯(lián)系。（）答案：B。社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)需要與用人單位建立聯(lián)系，以收集就業(yè)崗位信息，促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)保障協(xié)理員在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面可以采取的措施。答：勞動(dòng)保障協(xié)理員在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面可以采取以下措施：-開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶：對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和了解，建立檔案，準(zhǔn)確掌握他們的就業(yè)需求、技能水平、家庭狀況等信息，進(jìn)行分類管理，為精準(zhǔn)幫扶提供依據(jù)。-政策宣傳：積極宣傳就業(yè)和社會(huì)保障政策，包括就業(yè)扶持政策、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策、小額擔(dān)保貸款政策等，讓就業(yè)困難人員了解政策內(nèi)容和申請(qǐng)條件，鼓勵(lì)他們利用政策實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。-崗位開(kāi)發(fā)與推薦：與用人單位保持密切聯(lián)系，收集各類就業(yè)崗位信息，根據(jù)就業(yè)困難人員的特點(diǎn)和需求，為他們推薦合適的崗位。同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)社區(qū)公益性崗位，優(yōu)先安置就業(yè)困難人員。-職業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)：為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，了解就業(yè)市場(chǎng)需求和求職技巧。組織他們參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力，根據(jù)市場(chǎng)需求和個(gè)人意愿選擇合適的培訓(xùn)項(xiàng)目。-跟蹤服務(wù)：對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解他們的就業(yè)情況和遇到的問(wèn)題，及時(shí)提供幫助和支持。對(duì)于已就業(yè)的人員，關(guān)注其工作穩(wěn)定性，協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛等問(wèn)題；對(duì)于未就業(yè)的人員，調(diào)整幫扶措施，繼續(xù)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。-鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)：對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的就業(yè)困難人員，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦和小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，并帶動(dòng)更多人就業(yè)。-組織就業(yè)活動(dòng)：定期組織招聘會(huì)、就業(yè)交流活動(dòng)等，為就業(yè)困難人員和用人單位搭建交流平臺(tái)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。2.簡(jiǎn)述勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策時(shí)的工作內(nèi)容。答：勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策時(shí)的工作內(nèi)容如下：-政策宣傳：通過(guò)多種渠道，如社區(qū)公告、宣傳資料、講座等，向社區(qū)居民宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)的參保范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇享受等內(nèi)容，提高居民的政策知曉率。-參保登記：協(xié)助符合條件的居民辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記手續(xù)，指導(dǎo)他們填寫(xiě)相關(guān)表格，收集所需材料，如身份證、戶口本等，并將材料及時(shí)報(bào)送至相關(guān)部門(mén)。對(duì)于行動(dòng)不便的居民，提供上門(mén)服務(wù)。-信息采集與錄入：準(zhǔn)確采集參保人員的基本信息、就業(yè)情況、繳費(fèi)情況等，并及時(shí)錄入到相關(guān)信息系統(tǒng)中，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。-繳費(fèi)協(xié)助：幫助居民了解社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式和時(shí)間，協(xié)助他們辦理繳費(fèi)手續(xù)。對(duì)于困難群體，宣傳相關(guān)的繳費(fèi)補(bǔ)貼政策，指導(dǎo)他們申請(qǐng)補(bǔ)貼。-待遇申領(lǐng)：在居民符合社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受條件時(shí)，協(xié)助他們辦理待遇申領(lǐng)手續(xù)，如養(yǎng)老金領(lǐng)取、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、失業(yè)金申領(lǐng)等。指導(dǎo)他們準(zhǔn)備所需材料，填寫(xiě)申請(qǐng)表格，并跟蹤辦理進(jìn)度，及時(shí)反饋結(jié)果。-信息查詢與咨詢：為居民提供社會(huì)保險(xiǎn)信息查詢服務(wù)，解答他們關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)政策和業(yè)務(wù)辦理的疑問(wèn)。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)咨詢并反饋結(jié)果。-檔案管理：對(duì)參保人員的相關(guān)檔案資料進(jìn)行整理、歸檔和保管，確保檔案的安全和完整。按照規(guī)定的期限和要求進(jìn)行檔案的存儲(chǔ)和銷毀。-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：定期對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)參保情況、繳費(fèi)情況、待遇享受情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為上級(jí)部門(mén)制定政策和決策提供參考依據(jù)。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表。五、案例分析題（20分）某社區(qū)有一位4