商店積分協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商業(yè)發(fā)展有限公司，

注冊地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技服務(wù)有限公司，

注冊地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路66號XX中心8層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李娜，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

為規(guī)范雙方在商業(yè)積分合作中的權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，甲乙雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在其經(jīng)營管理的XX商業(yè)綜合體內(nèi)的消費(fèi)積分體系與乙方提供的積分增值服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。甲方為XX商業(yè)綜合體內(nèi)的主要經(jīng)營方，擁有完善的消費(fèi)積分系統(tǒng)，旨在通過積分激勵提升顧客忠誠度；乙方為專業(yè)的積分增值服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)平臺和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可為甲方提供積分兌換、營銷推廣及數(shù)據(jù)分析等綜合服務(wù)。雙方基于各自優(yōu)勢，通過本次合作，共同打造具有市場競爭力的積分生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。本協(xié)議的簽訂及履行，將基于雙方已有的商業(yè)合作基礎(chǔ)，包括但不限于甲方提供的積分?jǐn)?shù)據(jù)接口、乙方的技術(shù)服務(wù)支持以及雙方在市場推廣方面的協(xié)同需求。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋積分的定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等核心條款，確保合作過程的透明化與高效化。雙方同意，在本協(xié)議框架下，乙方可根據(jù)甲方需求提供定制化的積分增值服務(wù)，并確保積分系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在數(shù)字化營銷領(lǐng)域的深度合作正式啟動，雙方將共同探索積分應(yīng)用的更多可能性，提升品牌影響力與顧客黏性。協(xié)議的有效履行，將有助于雙方在激烈的市場競爭中鞏固地位，并為后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的條款內(nèi)容將作為后續(xù)具體合作項(xiàng)目的依據(jù)，任何變更或補(bǔ)充均需另行簽訂書面協(xié)議。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在商業(yè)積分合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，共同建設(shè)和運(yùn)營一個安全、高效、具有吸引力的積分增值服務(wù)體系。協(xié)議范圍涵蓋積分的定義與價值、積分的獲取與消耗規(guī)則、積分系統(tǒng)的技術(shù)對接與維護(hù)、積分營銷活動的策劃與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告共享、以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算方式等。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方提供其商業(yè)綜合體內(nèi)的消費(fèi)場景作為積分應(yīng)用的基礎(chǔ)，并授權(quán)乙方進(jìn)行積分增值服務(wù)的開發(fā)與推廣；乙方負(fù)責(zé)提供積分系統(tǒng)技術(shù)支持、市場推廣方案、數(shù)據(jù)分析服務(wù)，并確保積分兌換流程的順暢與安全；雙方共同制定積分規(guī)則，明確積分的累計(jì)方式、有效期、兌換條件等；雙方就積分營銷活動進(jìn)行協(xié)商，共同推進(jìn)活動落地并評估效果；雙方定期交換積分運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行合作效果分析。通過本協(xié)議的履行，雙方旨在提升顧客的積分使用體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客忠誠度，擴(kuò)大雙方品牌影響力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的共同增長。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

“積分”指甲方在經(jīng)營活動中向消費(fèi)者授予的一種無所有權(quán)、僅用于兌換商品、服務(wù)或參與特定活動的計(jì)量單位，其具體價值及使用規(guī)則由雙方在本協(xié)議或后續(xù)補(bǔ)充協(xié)議中約定；“積分系統(tǒng)”指由甲方或雙方共同搭建和維護(hù)的，用于記錄、管理、兌換積分的電子化平臺；“技術(shù)對接”指甲乙雙方為實(shí)現(xiàn)積分系統(tǒng)的互聯(lián)互通，在數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)兼容性等方面進(jìn)行的技術(shù)連接工作；“營銷推廣”指乙方基于積分體系策劃并執(zhí)行的，旨在提升積分活躍度、吸引新用戶或促進(jìn)消費(fèi)的各種市場活動；“數(shù)據(jù)分析”指乙方對積分運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行的收集、處理、分析及報(bào)告工作，包括但不限于用戶積分行為分析、積分價值評估、活動效果分析等；“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取的積分系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)費(fèi)、營銷推廣費(fèi)、數(shù)據(jù)分析費(fèi)等；“履行期限”指本協(xié)議約定的各階段工作或服務(wù)的完成時間節(jié)點(diǎn)或期間；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

除非本協(xié)議另有明確約定，上述詞語在本協(xié)議中的含義均以雙方協(xié)商一致的理解為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供積分系統(tǒng)技術(shù)支持、營銷推廣方案及數(shù)據(jù)分析服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估。甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，對積分的規(guī)則（如累計(jì)方式、有效期、兌換條件等）提出修改建議，但需與乙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的積分系統(tǒng)運(yùn)營報(bào)告、數(shù)據(jù)分析結(jié)果及營銷活動效果評估報(bào)告，并有權(quán)基于這些報(bào)告對合作效果進(jìn)行判斷。甲方有權(quán)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，對乙方的服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整或提出進(jìn)一步的合作需求。

（3）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式、時間等符合乙方的要求。甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行技術(shù)對接，提供必要的數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)環(huán)境及業(yè)務(wù)說明，確保雙方工作的順利開展。

（4）甲方有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者個人信息的安全與隱私，確保積分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。甲方在推廣積分活動時，應(yīng)向消費(fèi)者明確告知積分的使用規(guī)則及限制條件，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

（5）甲方有義務(wù)在積分系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄消費(fèi)者的積分獲取與消耗行為，并確保積分?jǐn)?shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性。如因甲方原因?qū)е路e分?jǐn)?shù)據(jù)錯誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并配合乙方進(jìn)行修正。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的核心義務(wù)是向甲方提供專業(yè)的積分增值服務(wù)，包括但不限于：

a.技術(shù)開發(fā)與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)搭建或優(yōu)化積分系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及用戶體驗(yàn)的流暢性。乙方需提供7x24小時的技術(shù)支持，及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障或問題。

b.營銷策劃與執(zhí)行：乙方根據(jù)甲方需求及市場情況，策劃并執(zhí)行積分營銷活動，如積分兌換、積分抽獎、積分聯(lián)名禮等。乙方需提供活動方案、預(yù)算報(bào)價，并負(fù)責(zé)活動的落地執(zhí)行及效果監(jiān)控。

c.數(shù)據(jù)分析與服務(wù)：乙方定期對積分系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，出具數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為甲方提供積分價值評估、用戶行為洞察、活動效果優(yōu)化建議等。乙方需確保數(shù)據(jù)分析的客觀性、準(zhǔn)確性，并提供可視化的數(shù)據(jù)報(bào)告工具供甲方查閱。

（2）乙方的權(quán)利在于：

a.獲取本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜程度、投入資源的大小等因素，在協(xié)議框架內(nèi)制定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并要求甲方按時足額支付。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按照約定收取滯納金或暫停服務(wù)。

b.對甲方提供的積分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行必要的技術(shù)處理與分析，用于提供增值服務(wù)及內(nèi)部研究，但需嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密或消費(fèi)者的個人隱私。

c.參與甲方積分規(guī)則的制定與調(diào)整，乙方可根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)能力，提出優(yōu)化建議，以提升積分體系的吸引力與實(shí)用性。

d.在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，使用積分相關(guān)素材進(jìn)行市場宣傳，以擴(kuò)大雙方合作的品牌影響力。

（3）乙方的具體義務(wù)還包括：

a.確保積分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)規(guī)范，并具備一定的可擴(kuò)展性，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)的未來發(fā)展需求。乙方需定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，保障積分交易的安全性與時效性。

b.在提供營銷推廣服務(wù)時，需遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保活動內(nèi)容真實(shí)合法，避免出現(xiàn)虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。乙方需向甲方提供活動執(zhí)行過程中的詳細(xì)記錄，包括參與用戶數(shù)、兌換率、媒體曝光量等關(guān)鍵指標(biāo)。

c.對甲方提供的商業(yè)信息及消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。

d.配合甲方進(jìn)行消費(fèi)者積分兌換的服務(wù)工作，確保兌換流程的便捷性，并承擔(dān)因積分兌換產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)成本及責(zé)任。如因乙方系統(tǒng)問題導(dǎo)致兌換失敗，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)先行解決，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

e.建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方的咨詢與需求，提供專業(yè)的服務(wù)建議與解決方案。乙方需指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的合作事宜。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的積分增值服務(wù)，應(yīng)按照以下價格與支付條件執(zhí)行：

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于積分系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)費(fèi)、營銷推廣費(fèi)及數(shù)據(jù)分析費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明，或根據(jù)甲方提出的具體服務(wù)需求，由乙方在報(bào)價單中明確。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮到服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜程度、投入的資源（如人力、技術(shù)、營銷渠道等）、服務(wù)期限以及市場行情等因素。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法發(fā)票后，按照約定比例或金額，將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供其合法的稅務(wù)登記信息及銀行賬戶信息。

3.支付時間：

a.預(yù)付款：本協(xié)議生效后，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款，用于啟動積分系統(tǒng)的初步開發(fā)或營銷活動的預(yù)熱準(zhǔn)備。

b.過程款：乙方完成積分系統(tǒng)關(guān)鍵模塊的開發(fā)或營銷活動階段性目標(biāo)（如達(dá)到約定用戶參與量）后，甲方應(yīng)在收到乙方相關(guān)進(jìn)度報(bào)告及發(fā)票后，支付剩余服務(wù)費(fèi)用的40%。

c.尾款：在協(xié)議約定的服務(wù)期限結(jié)束，乙方提交完整的系統(tǒng)交付報(bào)告及最終營銷活動效果評估報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票后30個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用的30%作為尾款。

4.逾期支付：若甲方未能按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部未付款項(xiàng)及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

5.費(fèi)用調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如遇國家政策調(diào)整、市場環(huán)境發(fā)生重大變化等不可歸責(zé)于任何一方的原因，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生顯著變動，雙方應(yīng)友好協(xié)商，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。若甲方需要增加新的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方另行協(xié)商確定新增服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)按照以下關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)工作：

a.技術(shù)對接完成時間：乙方應(yīng)在收到甲方提供的必要技術(shù)資料后60個工作日內(nèi)完成積分系統(tǒng)的初步對接，并進(jìn)入測試階段。

b.首期營銷活動上線時間：雙方就營銷活動方案達(dá)成一致后，乙方應(yīng)在15個工作日內(nèi)完成活動預(yù)熱準(zhǔn)備，并在協(xié)議生效后30日內(nèi)正式上線。

c.數(shù)據(jù)分析報(bào)告提交時間：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)向甲方提交上月的積分運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

d.系統(tǒng)維護(hù)更新：乙方應(yīng)于每個季度最后一個月份的15日前，對積分系統(tǒng)進(jìn)行一次例行維護(hù)更新，并提前通知甲方。如需進(jìn)行重大升級，應(yīng)提前一個月與甲方協(xié)商確定升級計(jì)劃。

3.任何一方如需變更協(xié)議期限或關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)提前書面通知對方，并提供合理的理由及替代方案。雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議對原協(xié)議的相關(guān)條款進(jìn)行修改。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.逾期支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方未能按照第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按千分之零點(diǎn)五/日向乙方支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因催款產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師函費(fèi)用、差旅費(fèi)等）。若逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償以下?lián)p失：乙方已投入的服務(wù)成本、因甲方違約導(dǎo)致的預(yù)期收益損失、以及乙方為尋求其他客戶而支出的市場推廣費(fèi)用等。

b.提供虛假信息或配合不當(dāng)：若甲方未能按照約定提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)環(huán)境，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展或系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用、服務(wù)延誤損失、第三方索賠等。

c.未經(jīng)許可變更協(xié)議：若甲方單方面擅自變更本協(xié)議約定，且變更內(nèi)容對乙方造成不利影響，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方賠償因此造成的損失。若變更內(nèi)容涉及核心服務(wù)條款，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

2.乙方違約責(zé)任：

a.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：若乙方提供的服務(wù)（包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、營銷活動效果、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性等）未能達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在10個工作日內(nèi)完成整改。若乙方未能按期整改或整改效果仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)缺陷的程度，要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若服務(wù)缺陷嚴(yán)重，影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已付款項(xiàng)20%的違約金。

b.系統(tǒng)安全責(zé)任：乙方應(yīng)確保積分系統(tǒng)的安全性，如因乙方技術(shù)疏忽或安全措施不足導(dǎo)致積分?jǐn)?shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓或消費(fèi)者資金損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失（如積分兌換退款、技術(shù)修復(fù)費(fèi)用）、消費(fèi)者索賠、監(jiān)管處罰、以及甲方因此商譽(yù)受損的損失。

c.未經(jīng)許可泄露信息：若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或消費(fèi)者的個人數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方全部損失。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)不低于人民幣50萬元。

d.延誤服務(wù)交付：若乙方因自身原因未能按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)交付（如系統(tǒng)開發(fā)延遲、營銷活動未能按時上線等），每延誤一日，應(yīng)按延誤服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五向甲方支付違約金。延誤超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還全部未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已付款項(xiàng)30%的違約金。

3.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約行為時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。違約方應(yīng)積極采取措施減少違約行為造成的影響，并在協(xié)商期間提供必要的配合。

4.不可抗力免責(zé)：若違約行為是由不可抗力事件直接導(dǎo)致的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快通知對方，并提供不可抗力事件的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任，或延期履行相關(guān)義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、罷工、騷亂以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致影響一方或雙方履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)，向另一方提供不可抗力事件的書面通知，包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能持續(xù)的時間以及對履行協(xié)議影響的初步評估。如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)再次溝通，確認(rèn)事件影響及后續(xù)處理方案。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)時，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡善良管理人的注意義務(wù)，妥善處理已產(chǎn)生的合作關(guān)系及后續(xù)事宜。

4.不可抗力消除：一旦不可抗力事件消除，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議部分無法履行，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充，或解除無法履行的部分。

5.不可抗力證明：雙方在主張不可抗力免責(zé)時，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)證明等。如一方未能提供有效證明，其在不可抗力事件期間未履行或未完全履行的義務(wù)，仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通，力爭在協(xié)議履行期間或履行結(jié)束后30日內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能解決爭議，應(yīng)考慮采用其他爭議解決方式。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，與本協(xié)議具有同等法律效力。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解協(xié)議書未生效的，任何一方均有權(quán)進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決：如雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁庭的決定由雙方分擔(dān)。

4.訴訟解決：如在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方未能就爭議解決方式達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中非爭議部分的內(nèi)容，避免因訴訟影響正常的合作關(guān)系。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行判決內(nèi)容，如一方拒不履行，另一方可向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免采取任何可能導(dǎo)致矛盾激化或影響合作的不當(dāng)行為。雙方應(yīng)優(yōu)先考慮通過非訴訟方式解決爭議，以維護(hù)雙方的長期合作關(guān)系及市場聲譽(yù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先確認(rèn)的其他可靠方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面同意的變更或補(bǔ)充均無效。若變更內(nèi)容涉及核心權(quán)利義務(wù)，應(yīng)重新簽訂協(xié)議文本。

3.分割效力：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無效條款協(xié)商確定替代條款，確保協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)。

4.獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方不再就本協(xié)議主題進(jìn)行任何其他主張或訴訟。

5.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等一切未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限不因本協(xié)議的終止而終止。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。

6.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立