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文檔簡介
汽車銷售經(jīng)理工作計劃
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇一」
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體
實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過
程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋
等等:并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信
息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需耍單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)
貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙
和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在wobodi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯
單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇二」
不知不覺,我進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的銷售經(jīng)理之一。現(xiàn)在
20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,我想在這時寫下半年工作計劃。
一、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c
類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。
做到乘興而來,滿意而歸。
二、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制
度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名銷售經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的
同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一
個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方
向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能
百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)
系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶
經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。
做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對下半年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的
快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望下半年,我會更加努
力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己
會完成新的任務(wù),能迎接卜.半年新的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入20xx下半年了,這時是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的半年,
也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我
訂立了下半年工作計劃,以便使自己在下半年的銷售經(jīng)理工作中有更大的進(jìn)步和成
績。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和
前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、
各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水
平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下
半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購
渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工
商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一
些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的
營的品牌的現(xiàn)有市場,,巴握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強
化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售X輛汽車,銷售額X萬元,盈利x萬元;其中20xx年1
月一12月銷售具體目標(biāo):x臺。
三、資金使用
公司目前總投入資金x萬
公司籌建,服務(wù)站,廣告:x萬
周轉(zhuǎn)資金:x萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:X%約X萬元通過銀產(chǎn)抵押貸款,X%約X萬元自有資金,X%約X萬朋
友借款。
近期公司將萬元跟隨XX公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕
芳,銷售顧問名,服務(wù)站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握
和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也
會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20XX
年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公
司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明
確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底
有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模
式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層
面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相
當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,己構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強
與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,加強與客戶信息交流,增進(jìn)感
情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,
不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與
服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到xx公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握
產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況:
截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因
無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31
日,20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開
始于魯山大團汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有
了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力
和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮一一本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了
客戶來店量同時也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月:汽車文化宮芍長廊一一借汽車文化長廊這個平臺計客戶更深入理解廣汽
本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同
時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋一一根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有
明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一
臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總
104,來電總數(shù)43,效昊明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送一一此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周
轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)一一本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚
鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用
戶群、達(dá)到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅一一廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世
博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活
動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的
用戶具有很強吸引力、活動期間,雅閣定單銷量總計43臺。
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)一一我們經(jīng)過總?cè)路葸B續(xù)兩次車展的不足,
在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致
使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達(dá)到我們預(yù)
定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個很不錯的銷售果。
五月:中國名媛時尚文化巡禮一一中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品
位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣
播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s
店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做
好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加
強活動的監(jiān)督執(zhí)行。
五月:感恩回饋,五周年店慶一一借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,
大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達(dá)到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會一一通過閉館的銷售方式,合文藝
表演,現(xiàn)場氣象營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂
車,達(dá)到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會一一在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者
在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對
廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)一一為積極應(yīng)對,我們通過強有力的促銷手
段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒
體上進(jìn)行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天
上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,
緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)一一車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的特
別獻(xiàn)禮政策能有效吸引麗客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報
紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,
展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市一一用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的
尊貴性,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車-一歌詩圖在鷹城形成良好的
口碑。
十月:廣本得佳之友周杰倫群星演唱會一一此次能爭取到周杰倫群星演唱會的
*總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車一一歌詩圖的上市發(fā)布會,是是一次前所
未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元
素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽
度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會一一在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮
點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎(chǔ)上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了
廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會一一此次活動的目的不在于賣
車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感
到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品
牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運佇,包括冠名周杰倫群星演唱
會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠
道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美
譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂由電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣
宣,大大支援了銷售活動,同時也促進(jìn)了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化
管理運動,重新對市場部運作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基
礎(chǔ)。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在
城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2、工作職責(zé)不明確,市場運作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自己就去做什么,
不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應(yīng)對措施
1、加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)
查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計劃
的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強市場部管理人員的計劃管
理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、20xx年工作計劃
1、20xx年二網(wǎng)銷售目標(biāo)
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20xx年如下
市場部工作維系及鞏固:
1)維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團汽貿(mào)城。
舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)鄭縣、鄭縣通泰汽車銷售有限公司;寶
豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發(fā)集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平
煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3)開發(fā)政府采購單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新億區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)),及魯山
縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20xx年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,
還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然
10年一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一
些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積
極配合下積極做到全面的改觀。
記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車
等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高
遠(yuǎn)的人!一個人理想太遠(yuǎn)大和沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典
里,理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責(zé)任;責(zé)任這個詞通
常被解釋為職業(yè)道德。無追求責(zé)任心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人一定會走向成
功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。
在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?”
我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信
而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方.?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計
劃:
一、指導(dǎo)思想:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的
“務(wù)實”方針,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為
突破口,以商業(yè)信譽為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于
推進(jìn)天津建筑市場,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)一著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶一經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工
作。
3、開發(fā)新客戶一不斷從各種渠道快速秒掘,積極推廣公司品牌形象.
4、周、月總結(jié)一每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自
己想做的
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運
作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用
網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場發(fā)展
的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶
的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌
形象。
4、商業(yè)運作
我對人,說對話,辦對事。善丁?分析,放開手腳,敢手表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大
的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的仟務(wù).
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇四」
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,乂感責(zé)任重大。在接
下來的銷售工作中,我會更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個
人還是整個銷售團隊的綃售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛
必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處埋展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售
經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員
承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的H常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)
行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完
成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情
況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完
成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部
定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷
售經(jīng)理登記。對于時間這長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每
禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階
段銷傳員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩
兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快
熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),
在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情
況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇五」
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛
必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售
經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員
承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)
行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成
的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必
要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工
作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部
定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷
售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每
禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階
段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩
兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快
熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),在今
后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在情況下完成
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇六」
隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20XX年,銷
售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)
銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中
我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強
化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)
20xx年x月x日,xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬元,銷售目標(biāo)xxx萬元;
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)XX年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級
用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流:
⑴本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
⑵參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥?/p>
種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,
務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶
每兩月拜訪?次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要
幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作
中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角
度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳
細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力
完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一
定能贏得精彩!
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的儲售人員,建立
一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和
諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的
責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷H我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中
能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
(4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀
約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成
時間,資金上的'浪費。
(5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任
務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目
標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基
礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊
的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工
作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇七」
一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況:
截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因
無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31
日,20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開
始于魯山大團汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有
了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力
和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮一一本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了
客戶來店量同時也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月:汽車文化宣傳長廊一一借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽
本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同
時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋一一根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有
明顯效果,來店和來電量有明顯增加I,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一
臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總
104,來電總數(shù)43,效吳明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送一一此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周
轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)一一本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚
鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用
戶群、達(dá)到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅一一廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世
博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活
動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的
用戶具有很強吸引力、活動期間,雅閣定單銷量總計43臺。
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)一一我們經(jīng)過總?cè)路葸B續(xù)兩次車展的不足,
在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致
使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達(dá)到我們預(yù)
定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個很不錯的銷售果。
五月:中國名媛時尚文化巡禮一一中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品
位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣
播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s
店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做
好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加
強活動的監(jiān)督執(zhí)行。
五月:感恩回饋,五周年店慶一一借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,
大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達(dá)到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會一一通過閉館的銷售方式,合文藝
表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂
車,達(dá)到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會一一在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者
在夏夜舒適的環(huán)境下賞隼,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對
廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)一一為積極應(yīng)對,我們通過強有力的促銷手
段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒
體上進(jìn)行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天
上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,
緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)一一車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的特
別獻(xiàn)禮政策能有效吸引頑客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報
紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,
展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市一一用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的
尊貴性,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車一一歌詩圖在鷹城形成良好的
口碑。
十月:廣本得佳之友周杰倫群星演唱會一一此次能爭取到周杰倫群星演唱會的
*總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車一一歌詩圖的上市發(fā)布會,是是一次前所
未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元
素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽
度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
H^一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮
點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎(chǔ)上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了
廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會一一此次活動的目的不在于賣
車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感
到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品
牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運伶,包括冠名周杰倫群星演唱
會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠
道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和--系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美
譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣
宣,大大支援了銷售活動,同時也促進(jìn)了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化
管理運動,重新對市場部運作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基
礎(chǔ)。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在
城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2、工作職責(zé)不明確,市場運作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自己就去做什么,
不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應(yīng)對措施
1、加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)
查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計劃
的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強市場部管理人員的計劃管
理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、20xx年工作計劃
1、20xx年二網(wǎng)銷售目標(biāo)
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20xx年如下
市場部工作維系及鞏固:
1.維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團汽貿(mào)城。
舞鋼、舞鋼市宇神汽車綃售有限公司;并開發(fā)鄭縣、鄭縣通泰汽車銷售有限公司;寶
豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2.開發(fā)集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平
煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3.開發(fā)政府采購單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新億區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)),及魯山
縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20xx年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,
還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然
10年一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一
些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積
極配合下積極做到全面的改觀。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃5
隨著某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx
年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我
某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,乂深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中
我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強
化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,某區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元
(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》:
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》:
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)汽車某年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一
級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VTP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間安排?場大型聯(lián)誼座談
會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥?/p>
四和I技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為稔固和拓展市
場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級
客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還
要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作
中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角
度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱度詳
細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力
完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用
心一定能贏得精彩!
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇八」
汽車銷售經(jīng)理20xx工作計劃一
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有這次機會展現(xiàn)自己。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責(zé)任重大。在接
下來的銷售工作中,我會更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個
人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛
必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售
經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員
承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
資料共享平臺
《汽車銷售經(jīng)理工作計劃》
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)
行定期抽查,對銷售員的'銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完
成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,
必要時上報銷傳經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的
工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部
定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷
售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每
禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階
段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩
兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快
熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),
在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情
況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理工作計劃「篇九」
一、銷售目標(biāo)
XX區(qū)x4S店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20XX年全年,
xx區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,全新上市的等車型作為主打車型銷售。我
們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到
8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同
時提供免費試駕等貼心服務(wù),讓消費者親自感受,增加購買力。
二、銷售計劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新年型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性.比較經(jīng)濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高.是一
個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇
方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息
稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:總公司做指導(dǎo),同時由廣告外
包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差
異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作
計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告
促銷說服效果這三個板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧
問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?;谟脩粜再|(zhì),根據(jù)已有的
用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)
行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進(jìn)
行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消
費群體進(jìn)行對比分析。明確潛在用戶來源,指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和
實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手
市場調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖
定我們的劣勢,制定有行對性的應(yīng)變策略。
工作重點二一一差異化營銷策略
本公司本著以總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營
銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異
化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異
化認(rèn)知
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的
客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消然群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)
品,打造xx年營銷工作主線。
五、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作
就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個惡性循環(huán)。20xx年,
會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道
及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告
投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,前強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效
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