ICS03.080.10

CCSA16

3401

安徽省合肥市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3401/T275—2022

人力資源服務(wù)高校畢業(yè)生精準(zhǔn)招聘

Humanresourcesservice—Universityandcollegegraduatesaccuraterecruitment

2022-11-03發(fā)布2022-11-03實(shí)施

合肥市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB3401/T275—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由合肥市人力資源和社會(huì)保障局提出并歸口。

本文件起草單位：合肥包河區(qū)人力資源開發(fā)有限公司、安徽運(yùn)深財(cái)名管理咨詢有限公司、合肥市慧

涵人力資源有限公司、安徽樂其職人力資源有限公司、合肥雙沐人力資源服務(wù)有限公司、合肥君致人力

資源有限公司、安徽省人力資源管理協(xié)會(huì)。

本文件主要起草人：王永勝1)、王永勝2)、黃慧、劉峰、葛傳琴、何瓊、繆蕾。

1)合肥包河區(qū)人力資源開發(fā)有限公司

2)安徽運(yùn)深財(cái)名管理咨詢有限公司

I

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人力資源服務(wù)高校畢業(yè)生精準(zhǔn)招聘

1范圍

本文件規(guī)定了開展高校畢業(yè)生精準(zhǔn)招聘的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。

本文件適用于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的高校畢業(yè)生精準(zhǔn)招聘服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。

4基本要求

4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)

4.1.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格，并獲得人社部門注冊(cè)備案的人力資源服務(wù)許可證。

4.1.2應(yīng)具備與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場所、設(shè)施和專職工作人員。

4.2服務(wù)人員

4.2.1應(yīng)具備崗位服務(wù)要求的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，達(dá)到與崗位職責(zé)相應(yīng)的教育和專業(yè)培訓(xùn)背景要求。

4.2.2現(xiàn)場招聘會(huì)工作人員數(shù)量應(yīng)與服務(wù)人員數(shù)量相匹配。

4.3設(shè)施設(shè)備

4.3.1應(yīng)有提供精準(zhǔn)招聘服務(wù)的就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，平臺(tái)具備基礎(chǔ)信息采集、大數(shù)據(jù)分析、人崗匹配

技術(shù)和信息推動(dòng)等功能。

4.3.2有條件的宜采用移動(dòng)終端提供精準(zhǔn)招聘服務(wù)。

4.3.3現(xiàn)場集中招聘會(huì)應(yīng)設(shè)置填表臺(tái)，提供表格填寫示范、紙、筆、打印機(jī)等用品，宜在服務(wù)場所內(nèi)

提供飲水設(shè)備、急救藥品等用品用具。

4.4應(yīng)急安全

4.4.1現(xiàn)場招聘會(huì)招聘現(xiàn)場應(yīng)符合疫情防控、公共安全等公共活動(dòng)的要求。

4.4.2應(yīng)針對(duì)現(xiàn)場招聘活動(dòng)期間可能會(huì)發(fā)的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施演練。

5服務(wù)流程

5.1發(fā)布通知

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在宣傳面較廣的媒體、平臺(tái)發(fā)布招聘通知。內(nèi)容包括且不限于：

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——活動(dòng)名稱和主辦單位；

——線下招聘會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)或線上招聘服務(wù)所使用的信息平臺(tái)名稱及網(wǎng)址；

——招聘會(huì)內(nèi)容、招聘規(guī)模和參會(huì)要求。

5.2信息采集

5.2.1崗位信息采集

5.2.1.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)引導(dǎo)用人單位實(shí)名注冊(cè)登錄就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)填寫相關(guān)招聘信息，信息

內(nèi)容包括但不限于:

——合法有效的單位資質(zhì)證明；

——單位基本情況；

——招聘崗位名稱、招聘人數(shù)、工作內(nèi)容、任職資格、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、聯(lián)系方式等；

——崗位薪資待遇、工作福利、晉升空間。

5.2.1.2人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求用人單位注冊(cè)時(shí)如實(shí)提供信息，不能有虛假偽造信息。

5.2.1.3人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)報(bào)名參會(huì)單位信息的真實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn)，保障高校畢業(yè)生的就業(yè)安全

與權(quán)益。

5.2.2高校畢業(yè)生信息采集

5.2.2.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)宜聯(lián)合高校就業(yè)工作部門引導(dǎo)高校畢業(yè)生注冊(cè)就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，內(nèi)容包

括且不限于：

——個(gè)人有效證件；

——個(gè)人基本情況、畢業(yè)院校、學(xué)歷、專業(yè)、興趣愛好、聯(lián)系方式等；

——求職意向，意向工作崗位、工作地點(diǎn)、期望薪資等；

——個(gè)人教育培訓(xùn)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)、預(yù)計(jì)到崗時(shí)間等；

——在線參加行為模式（DISC）、技能/能力、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣等維度的評(píng)價(jià)工具，獲得個(gè)

人求職補(bǔ)充信息。

5.2.2.2人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求高校畢業(yè)生注冊(cè)時(shí)如實(shí)提供信息，宜聯(lián)合高校就業(yè)工作部門確認(rèn)信

息真實(shí)性。

5.3信息交互

5.3.1任職資格匹配

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)利用就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)對(duì)高校畢業(yè)生求職意向與用人單位崗位進(jìn)行分析匹配，

分析方法可參照附錄A。

5.3.2任職信息推送

5.3.2.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)匯總?cè)温氋Y格匹配度高的高校畢業(yè)生信息向用人單位推送。

5.3.2.2人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)匯總?cè)温氁庀蚱ヅ涠雀叩挠萌藛挝恍畔⑾蚋咝．厴I(yè)生推送。

5.4邀約洽談

5.4.1意向確認(rèn)

5.4.1.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對(duì)接用人單位和高校畢業(yè)生，根據(jù)匹配雙方最終意愿，組織邀約洽

談活動(dòng)。

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5.4.1.2洽談活動(dòng)分為線下集體招聘會(huì)，和線上確認(rèn)單獨(dú)邀約面試。

5.4.2線下集體招聘會(huì)

5.4.2.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)高校畢業(yè)生的簡歷資料和系統(tǒng)給出的匹配適合度建議說明材料生成

就業(yè)建議，并在會(huì)前反饋給參加集體招聘會(huì)的高校畢業(yè)生。

5.4.2.2就業(yè)建議內(nèi)容包括但不限于：

——崗位分析匹配報(bào)告；

——建議崗位信息；

——用人單位展位；

——簡歷投遞材料要求。

5.4.3人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好現(xiàn)場引導(dǎo)，幫助高校畢業(yè)生順利找到意向匹配單位的展位。

5.4.4線上確認(rèn)單獨(dú)邀約

5.4.4.1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)匹配結(jié)果，聯(lián)系崗位候選人再次確認(rèn)意向與任職匹配度。

5.4.4.2人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與用人單位對(duì)接，確定崗位面試人選、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)等信息。

6評(píng)價(jià)與改進(jìn)

6.1服務(wù)評(píng)價(jià)

6.1.1服務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)完成情況、服務(wù)規(guī)范情況、滿意度測評(píng)情況、其他相關(guān)方反饋情況等。

6.1.2服務(wù)評(píng)價(jià)可采用自我評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)等方式。

6.1.3自我評(píng)價(jià)宜每半年開展一次，服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)宜每年開展一次，第三方評(píng)價(jià)宜每兩年開展一次。

6.2服務(wù)改進(jìn)

6.2.1應(yīng)根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的問題，并分析原因。

6.2.2應(yīng)根據(jù)存在的問題和原因確定服務(wù)改進(jìn)目標(biāo)和內(nèi)容，制定服務(wù)改進(jìn)措施。

6.2.3應(yīng)落實(shí)服務(wù)改進(jìn)措施，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

3

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A

A

附錄A

（資料性）

任職資格匹配分析方法

A.1宜根據(jù)崗位信息中的任職資格基本要求（例如：學(xué)歷、專業(yè)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)技能等級(jí)等），對(duì)

高校畢業(yè)生進(jìn)行第一重要維度的匹配，挑選出對(duì)符合任職資格的信息進(jìn)行第一維度的評(píng)價(jià)。

A.2宜根據(jù)高校畢業(yè)生行為模式（DISC）維度評(píng)價(jià)、判斷求職者性格特質(zhì)與崗位任職要求的行為特質(zhì)

匹配，判斷求職者是否適合長期從事該崗位，進(jìn)而判斷工作的穩(wěn)定性。

A.3宜根據(jù)高校畢業(yè)生的技能/能力維度評(píng)價(jià)、判斷求職者潛在的、基礎(chǔ)的技能是否符合崗位任職要求，

判斷、評(píng)價(jià)求職者勝任工作崗位的勝任能力。

A.4宜根據(jù)高校畢業(yè)生的個(gè)人職業(yè)價(jià)