體育場館消防安全制度一、總則

（一）目的與依據(jù)

為加強體育場館消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《體育場館消防安全管理規(guī)范》（GB36716-2018）等法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合體育場館人員密集、活動頻繁、功能復(fù)雜的特點，制定本制度。

（二）適用范圍

本制度適用于各類體育場館（包括綜合體育館、游泳館、體育場、健身中心等）的運營管理單位、使用單位及在場館內(nèi)活動的所有人員，涵蓋場館新建、改建、擴建、運營、維護等全生命周期消防安全管理。

（三）工作原則

體育場館消防安全管理遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管、誰負責(zé)，誰使用、誰負責(zé)”的責(zé)任制，堅持“安全第一、生命至上”，實現(xiàn)消防安全管理規(guī)范化、標準化、常態(tài)化。

二、組織機構(gòu)與職責(zé)

（一）消防安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

1.組成與職責(zé)

體育場館消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組由場館主要負責(zé)人擔任組長，分管安全工作的負責(zé)人擔任副組長，成員包括運營部、安保部、工程部、活動部等部門負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)貫徹落實國家消防法律法規(guī)，制定場館消防安全總體規(guī)劃，審批重大消防措施，組織定期消防安全檢查，協(xié)調(diào)解決消防安全重大問題。組長對場館消防安全負總責(zé)，副組長協(xié)助組長開展工作，各部門負責(zé)人落實本部門消防安全責(zé)任。

2.議事機制

領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次全體會議，總結(jié)季度消防安全工作，部署下階段重點任務(wù)；遇重大活動或突發(fā)情況，可召開臨時專題會議，研究制定應(yīng)對方案。會議記錄需存檔備查，決議事項由各部門分工落實，消防安全管理部門負責(zé)跟蹤督辦。對于涉及消防設(shè)施改造、安全疏散通道調(diào)整等重大事項，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議通過后方可實施。

（二）消防安全管理部門

1.設(shè)置要求

體育場館應(yīng)設(shè)立獨立的消防安全管理部門，如安全保衛(wèi)部，配備專職消防管理人員。大型體育場館（觀眾座位數(shù)2萬人以上）應(yīng)不少于3名專職消防管理人員，中型場館（5000-2萬人）不少于2名，小型場館（5000人以下）不少于1名。專職消防管理人員需具備消防職業(yè)資格，熟悉場館消防設(shè)施和應(yīng)急流程，不得兼任其他與消防安全無關(guān)的工作。

2.工作職責(zé)

消防安全管理部門負責(zé)日常消防安全管理，包括每日防火巡查，每月防火檢查，定期消防設(shè)施檢測和維護；組織開展消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練；建立消防安全檔案，記錄消防設(shè)施運行、隱患整改、培訓(xùn)演練等情況；協(xié)調(diào)各部門落實消防安全責(zé)任，監(jiān)督隱患整改落實情況。同時，負責(zé)與消防救援機構(gòu)、公安部門等外部單位的溝通聯(lián)絡(luò)，及時報告消防安全信息。

（三）崗位消防安全職責(zé)

1.管理崗位

場館總經(jīng)理是消防安全第一責(zé)任人，對場館整體消防安全負總責(zé)，確保消防投入到位，制度落實到位；分管安全負責(zé)人協(xié)助總經(jīng)理開展工作，具體負責(zé)消防安全日常管理，組織制定和落實消防措施；各部門負責(zé)人對本部門消防安全負直接責(zé)任，落實本部門消防巡查，組織員工培訓(xùn)，配合消防檢查?；顒硬块T在舉辦大型活動前，需向消防安全管理部門提交消防方案，經(jīng)審核后方可實施。

2.技術(shù)崗位

工程部電工負責(zé)電氣設(shè)備消防安全管理，定期檢查線路、開關(guān)、插座等，及時更換老化設(shè)備，防止電氣火災(zāi)；消防設(shè)施維護員負責(zé)消防設(shè)施日常維護，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等，確保設(shè)施完好有效，每月進行一次功能測試，每年進行一次全面檢測；弱電工程師負責(zé)消防監(jiān)控系統(tǒng)運行維護，保證視頻監(jiān)控、應(yīng)急廣播等設(shè)備正常使用。

3.服務(wù)崗位

安保人員負責(zé)場館入口、通道、重點區(qū)域的消防安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)用火用電行為，引導(dǎo)觀眾安全疏散；保潔人員負責(zé)清理消防通道、安全出口，確保暢通無阻，不在消防設(shè)施附近堆放雜物；服務(wù)臺工作人員負責(zé)向觀眾宣傳消防安全知識，提醒注意事項，遇緊急情況協(xié)助疏散；售票人員需在售票時告知觀眾場館消防安全規(guī)定，引導(dǎo)觀眾熟悉疏散路線。

（四）聯(lián)動協(xié)作機制

1.內(nèi)部聯(lián)動

建立部門間消防安全協(xié)作機制，活動部門舉辦大型活動前，需向安保部門提交消防方案，共同檢查活動現(xiàn)場消防設(shè)施和疏散通道；運營部門調(diào)整場館功能布局時，需經(jīng)消防安全管理部門審核，確保符合消防規(guī)范；各部門發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患需及時通報消防安全管理部門，協(xié)同整改。每月召開一次部門協(xié)調(diào)會，通報消防安全情況，協(xié)調(diào)解決跨部門問題。

2.外部聯(lián)動

與屬地消防救援機構(gòu)建立聯(lián)動機制，定期匯報消防安全情況，邀請指導(dǎo)消防演練；與公安部門協(xié)調(diào)，大型活動時加強安保巡邏，維護現(xiàn)場秩序；與醫(yī)療急救單位合作，制定醫(yī)療救護預(yù)案，確保火災(zāi)事故中傷員得到及時救治。建立信息共享平臺，實時傳遞消防預(yù)警、應(yīng)急處置等信息。同時，與周邊單位簽訂消防聯(lián)動協(xié)議，明確火災(zāi)時的支援和疏散配合責(zé)任。

三、消防設(shè)施設(shè)備管理

（一）設(shè)施配置標準

1.基礎(chǔ)設(shè)施配置

體育場館應(yīng)按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》要求，配置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標志等基礎(chǔ)消防設(shè)施。觀眾席區(qū)域每200平方米設(shè)置一個手動火災(zāi)報警按鈕，舞臺、設(shè)備房等重點區(qū)域增設(shè)感煙、感溫探測器。消火栓箱應(yīng)配備水帶、水槍和卷盤，箱內(nèi)設(shè)備完好率需達到100%。應(yīng)急照明系統(tǒng)需保證斷電后持續(xù)供電不少于90分鐘，疏散指示標志間距不應(yīng)大于20米。

2.特殊區(qū)域配置

觀眾席上方應(yīng)設(shè)置自動噴水滅火系統(tǒng)，噴頭采用下垂型，間距不超過3.6米。舞臺區(qū)域需配置雨淋系統(tǒng)或水幕系統(tǒng)，防止舞臺火災(zāi)蔓延。廚房操作間應(yīng)安裝燃氣泄漏報警裝置和自動滅火裝置，與通風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)動。變配電室、發(fā)電機房等設(shè)備房應(yīng)配置氣體滅火系統(tǒng)，并設(shè)置防火門和防火卷簾。地下停車場需設(shè)置獨立的排煙系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)。

3.新建場館配置要求

新建體育場館應(yīng)采用智能消防系統(tǒng)，包括物聯(lián)網(wǎng)消防設(shè)施監(jiān)控平臺，實現(xiàn)設(shè)施狀態(tài)實時監(jiān)測。觀眾席座椅應(yīng)采用阻燃材料，座椅下方安裝煙感探測器。疏散通道應(yīng)設(shè)置智能疏散指示系統(tǒng)，根據(jù)火情自動調(diào)整疏散方向。新建場館需預(yù)留消防設(shè)施擴展接口，滿足未來功能升級需求。

（二）日常管理制度

1.巡查制度

建立三級巡查機制：安保人員每日進行防火巡查，重點檢查消防通道、安全出口、消防設(shè)施完好性；消防安全管理部門每周進行防火檢查，測試報警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)功能；場館每月組織全面檢查，核查設(shè)施運行記錄和隱患整改情況。巡查需填寫《消防設(shè)施巡查記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題立即上報并跟蹤整改。

2.操作規(guī)范

消防設(shè)施操作人員需持證上崗，熟悉設(shè)施操作流程。消火栓使用前應(yīng)檢查水壓是否正常，操作后及時恢復(fù)原狀。自動噴水滅火系統(tǒng)每月末端試水測試一次，確保噴頭動作正常。防排煙系統(tǒng)每季度手動啟動一次，檢查風(fēng)機運行狀態(tài)。應(yīng)急照明和疏散指示標志每月測試一次，確保斷電后自動點亮。

3.檔案管理

建立《消防設(shè)施設(shè)備檔案》，內(nèi)容包括設(shè)施名稱、型號、安裝位置、維護記錄、檢測報告等。檔案實行一物一檔，紙質(zhì)版和電子版同步管理。設(shè)施改造或更換后，檔案需及時更新。檔案保存期限不少于設(shè)施報廢后三年，便于追溯管理。

（三）維護保養(yǎng)機制

1.日常維護

安保人員每日對消防設(shè)施進行清潔和外觀檢查，清除設(shè)施周邊雜物。消火栓箱內(nèi)設(shè)備每月擦拭一次，防止銹蝕。自動噴水滅火系統(tǒng)噴頭每半年清除一次積塵，感煙探測器每半年吹掃一次。應(yīng)急照明燈具每月檢查一次電池容量，及時更換老化電池。

2.定期維護

委托具備資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)每年對消防設(shè)施進行全面檢測，包括報警系統(tǒng)功能測試、消火栓水壓測試、噴淋系統(tǒng)流量測試等。防排煙系統(tǒng)每半年清洗一次風(fēng)管，風(fēng)機軸承每季度加注一次潤滑油。氣體滅火系統(tǒng)每五年進行一次滅火劑更換和管道壓力測試。

3.維修更新

消防設(shè)施出現(xiàn)故障時，需在24小時內(nèi)完成維修。超過使用年限的設(shè)施（如噴頭使用年限12年、滅火器使用年限10年）及時更換。重大活動前三天，對所有消防設(shè)施進行專項檢查和測試，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。維修過程需記錄在案，并由消防安全管理部門驗收簽字。

（四）檢測評估體系

1.日常檢測

安保人員每日巡查時，采用目測和簡單測試方法檢查消防設(shè)施狀態(tài)。消火栓使用后需恢復(fù)原狀并記錄。自動報警系統(tǒng)每日測試報警功能，模擬火警信號檢查聯(lián)動設(shè)備響應(yīng)情況。應(yīng)急照明每月進行一次斷電測試，記錄啟動時間和亮度。

2.年度檢測

每年由第三方檢測機構(gòu)進行全面檢測，出具《消防設(shè)施檢測報告》。檢測內(nèi)容包括：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)功能測試、自動噴水滅火系統(tǒng)最不利點噴頭流量測試、消火栓系統(tǒng)水壓測試、防排煙系統(tǒng)風(fēng)量測試、應(yīng)急照明照度測試等。檢測不合格項需在15日內(nèi)整改，并重新檢測。

3.第三方評估

每三年邀請消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行消防安全評估，評估內(nèi)容包括消防設(shè)施完好率、系統(tǒng)聯(lián)動有效性、維護保養(yǎng)規(guī)范性等。評估報告作為場館消防安全等級評定依據(jù)，評估結(jié)果向消防救援機構(gòu)報備。

（五）系統(tǒng)聯(lián)動機制

1.自動系統(tǒng)聯(lián)動

火災(zāi)自動報警系統(tǒng)與消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾、應(yīng)急廣播等設(shè)備實現(xiàn)聯(lián)動。報警信號發(fā)出后，消防水泵在30秒內(nèi)自動啟動，防排煙風(fēng)機在60秒內(nèi)投入運行。防火卷簾收到信號后自動下降至地面，阻斷火勢蔓延。應(yīng)急廣播啟動后，播放疏散引導(dǎo)語音，避免恐慌。

2.手動系統(tǒng)聯(lián)動

消防控制室設(shè)置手動控制盤，操作人員可手動啟動消防設(shè)施。發(fā)現(xiàn)火情時，手動按下消火栓按鈕啟動消防水泵，按下排煙風(fēng)機按鈕啟動排煙系統(tǒng)。手動啟動應(yīng)急廣播，通知觀眾有序疏散。大型活動時，消防控制室安排專人值守，確保手動操作及時有效。

3.應(yīng)急通訊聯(lián)動

消防控制室設(shè)置專用直通電話，與各區(qū)域消防設(shè)施點位直接連通。配備無線通訊設(shè)備，確保巡查人員與控制室實時聯(lián)絡(luò)。與消防救援機構(gòu)建立通訊協(xié)議，火災(zāi)時自動報警信息同步推送至消防指揮中心。

（六）標識管理規(guī)范

1.分類標識

消防設(shè)施設(shè)置統(tǒng)一標識牌，采用黃底黑字。消火栓標識牌標注"消火栓"字樣和編號；滅火器標識牌標注類型和操作說明；消防水泵接合器標識牌標注位置和使用方法；安全出口標識牌標注"安全出口"字樣和方向箭頭。

2.位置標識

消防設(shè)施設(shè)置位置標識，確保在無照明情況下仍可辨識。消火栓標識安裝于箱體上方1.5米處；滅火器標識懸掛于箱體上方0.3米處；安全出口標識安裝于門框上方0.2米處；疏散指示標識安裝于距地面1米以下的墻面或地面。

3.維護標識

消防設(shè)施維護后粘貼維護標識，標注維護日期、維護單位和下次維護時間。消火栓維護后粘貼"已維護"標簽，標注下次維護日期；滅火器充裝后粘貼"已充裝"標簽，標注下次充裝日期；消防設(shè)施檢測后粘貼"已檢測"標簽，標注下次檢測日期。

四、安全疏散管理

（一）疏散通道設(shè)置規(guī)范

1.基本要求

體育場館疏散通道必須符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》要求，主疏散通道凈寬度不應(yīng)小于1.4米，次疏散通道凈寬度不應(yīng)小于1.1米。通道地面應(yīng)采用防滑材料，設(shè)置連續(xù)的疏散指示標志，標志間距不超過15米。觀眾席疏散走道凈寬應(yīng)通過計算確定，每100人疏散寬度不小于0.6米，且總寬度不小于規(guī)范最小值。

2.功能分區(qū)設(shè)置

觀眾區(qū)疏散通道應(yīng)直達室外安全區(qū)域，避免折返。舞臺區(qū)域需設(shè)置獨立疏散通道，寬度不小于2米，與觀眾區(qū)分開。設(shè)備用房疏散門應(yīng)直通室外或公共走道，門凈寬不小于0.9米。地下停車場疏散坡道寬度應(yīng)滿足雙向通行要求，坡度不大于1:6。

3.輔助設(shè)施配置

疏散通道內(nèi)不得設(shè)置臺階，如必須設(shè)置應(yīng)增設(shè)坡道。通道轉(zhuǎn)角處應(yīng)擴大空間，便于人員聚集。觀眾席疏散門應(yīng)向外開啟，不得設(shè)置門檻。疏散樓梯應(yīng)采用不燃材料，梯段凈寬不小于1.1米，平臺深度不小于1.5米。

（二）日常巡查管理

1.巡查頻次

安保人員每2小時對疏散通道進行一次巡查，重點檢查通道暢通情況。大型活動前1小時增加巡查頻次，每30分鐘一次。夜間閉館后進行最終檢查，確保通道無障礙物。

2.巡查內(nèi)容

檢查疏散通道是否堆放雜物、座椅、商品等障礙物。驗證安全出口標識是否完好，應(yīng)急照明是否正常。測試疏散門是否能夠正常開啟，閉門器是否損壞。確認疏散指示標志是否被遮擋或損壞。

3.問題處理

發(fā)現(xiàn)障礙物立即清除，無法當場處理的設(shè)置警示標識并上報。損壞的標識和照明設(shè)備24小時內(nèi)修復(fù)。閉門器故障需在48小時內(nèi)更換。建立《疏散通道隱患整改臺賬》，明確整改責(zé)任人及完成時限。

（三）疏散預(yù)案制定

1.預(yù)案要素

疏散預(yù)案需包含火災(zāi)報警程序、初期火災(zāi)處置、人員疏散引導(dǎo)、特殊人群救助、醫(yī)療救護、外部救援對接等內(nèi)容。明確各崗位職責(zé)，劃分疏散區(qū)域和路線，設(shè)定疏散時間目標（觀眾席不超過5分鐘）。

2.場景分類

制定日常運營、大型賽事、文藝演出、極端天氣等不同場景的疏散方案。針對觀眾席局部起火、舞臺火災(zāi)、電氣火災(zāi)等典型火情，制定專項應(yīng)對措施。明確夜間閉館、設(shè)備檢修等非開放時段的疏散程序。

3.預(yù)案修訂

每年根據(jù)演練結(jié)果和場館變化修訂預(yù)案。新建場館或功能改造后30日內(nèi)完成預(yù)案更新。重大火災(zāi)事故后組織復(fù)盤，優(yōu)化疏散流程。修訂后的預(yù)案需經(jīng)消防安全管理部門審核并報備消防救援機構(gòu)。

（四）應(yīng)急廣播系統(tǒng)

1.系統(tǒng)配置

體育場館應(yīng)設(shè)置全覆蓋的應(yīng)急廣播系統(tǒng)，揚聲器間距不超過25米，聲壓級高于背景噪聲15分貝。廣播控制室配備備用電源，確保斷電后持續(xù)工作3小時。系統(tǒng)具備分區(qū)廣播功能，可獨立控制不同區(qū)域。

2.廣播內(nèi)容

制定標準化廣播詞，包含火災(zāi)確認、疏散指令、路線指引、注意事項等內(nèi)容。采用男女聲交替播放，語速適中，避免引起恐慌。提供多語言廣播版本，滿足國際賽事需求。

3.操作規(guī)范

廣播員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)操作和廣播詞。火災(zāi)確認后3分鐘內(nèi)啟動廣播，每2分鐘重復(fù)一次關(guān)鍵信息。大型活動時安排專人值守廣播系統(tǒng)，根據(jù)火情調(diào)整廣播區(qū)域。演練期間測試廣播覆蓋效果，消除盲區(qū)。

（五）疏散演練實施

1.演練類型

每半年組織一次綜合性疏散演練，涵蓋全館范圍。每季度開展區(qū)域演練，重點測試觀眾席、貴賓區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。每月進行桌面推演，檢驗預(yù)案可行性。新員工入職后必須參加基礎(chǔ)疏散培訓(xùn)。

2.演練流程

模擬火災(zāi)發(fā)生后，啟動聲光報警系統(tǒng)，廣播員發(fā)布疏散指令。安保人員引導(dǎo)觀眾沿疏散指示撤離，維持秩序。醫(yī)療組在安全區(qū)域待命，模擬傷員救治。演練結(jié)束后收集反饋，評估疏散時間、通道使用效率等指標。

3.效果評估

記錄各區(qū)域疏散時間，分析擁堵點原因。評估廣播系統(tǒng)覆蓋效果和引導(dǎo)員指令清晰度。檢查特殊人群（老人、兒童、殘障人士）疏散是否順暢。根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化疏散路線和引導(dǎo)方案。

（六）特殊人群保障

1.無障礙設(shè)施

設(shè)置無障礙疏散通道，坡道坡度不大于1:12，寬度不小于1.2米。觀眾席預(yù)留輪椅席位，位置靠近疏散通道。配備無障礙電梯，火災(zāi)時由專人操作供殘障人士使用。

2.人員培訓(xùn)

工作人員需掌握輪椅使用、擔架搬運等救助技能。設(shè)置"愛心接力點"，由專人協(xié)助特殊人群疏散。在疏散路線設(shè)置明顯標識，便于工作人員快速識別需要幫助的人員。

3.家屬配合

觀眾購票時收集特殊人群信息，提前制定疏散方案。大型活動安排家屬陪同特殊人群，明確疏散分工。在疏散預(yù)案中注明特殊人群集合點，便于家屬快速匯合。

（七）疏散標識管理

1.標識類型

設(shè)置地面熒光疏散指示帶，在黑暗環(huán)境下持續(xù)發(fā)光。墻面安裝帶蓄光功能的疏散指示標志，距地面1米以下。安全出口門上方設(shè)置"安全出口"燈光標志，亮度不低于50勒克斯。

2.安裝要求

疏散指示標志安裝在疏散通道轉(zhuǎn)角處、交叉路口等關(guān)鍵位置。標識邊緣與障礙物保持0.5米以上距離，避免遮擋。應(yīng)急照明燈具安裝高度不低于2.2米，確保均勻照亮地面。

3.維護檢查

每周檢查一次標識蓄光效果，蓄光時間不少于30分鐘。每月測試應(yīng)急照明斷電啟動功能，記錄啟動時間。發(fā)現(xiàn)標識損壞或蓄光不足，48小時內(nèi)更換。定期清潔標識表面，確?？梢姸?。

五、消防宣傳與培訓(xùn)管理

（一）宣傳體系建設(shè)

1.宣傳渠道

在場館入口、售票處、觀眾席等區(qū)域設(shè)置消防安全宣傳欄，張貼圖文并茂的防火提示。利用場館電子屏滾動播放消防安全標語和疏散動畫。開通官方社交媒體賬號，定期發(fā)布消防安全知識和場館防火動態(tài)。發(fā)放《觀眾消防安全須知》手冊，隨門票或入場券發(fā)放。

2.宣傳內(nèi)容

重點普及"三懂四會"知識：懂本場所火災(zāi)危險性、懂基本消防常識、懂逃生自救技能；會報警、會撲救初起火災(zāi)、會疏散人員、會使用消防器材。針對電氣火災(zāi)、廚房火災(zāi)等常見類型制作專題宣傳材料。強調(diào)禁止攜帶易燃易爆物品入場、禁止吸煙等規(guī)定。

3.場景化宣傳

在賽事演出等大型活動前，通過廣播系統(tǒng)宣讀消防安全須知。在兒童活動區(qū)設(shè)置互動式消防體驗角，配備簡易消防器材模型。在餐飲區(qū)張貼廚房防火操作流程圖。在停車場設(shè)置電動車充電安全警示標識。

（二）員工培訓(xùn)機制

1.培訓(xùn)層級

新員工入職需完成8學(xué)時消防安全基礎(chǔ)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。在職員工每年接受4學(xué)時復(fù)訓(xùn)，重點更新消防知識。安保人員、設(shè)備維護員等關(guān)鍵崗位需額外參加16學(xué)時專業(yè)培訓(xùn)，掌握消防設(shè)施操作技能。管理層每兩年參加4學(xué)時消防安全管理專題培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)形式

采用理論授課與實操演練相結(jié)合的方式。理論講解使用場館火災(zāi)案例視頻，增強代入感。實操環(huán)節(jié)設(shè)置模擬火盆，訓(xùn)練滅火器使用方法。組織消防設(shè)施操作競賽，提高員工應(yīng)急反應(yīng)能力。利用VR技術(shù)模擬火災(zāi)場景，進行疏散引導(dǎo)訓(xùn)練。

3.培訓(xùn)檔案

建立"一人一檔"培訓(xùn)記錄，包含培訓(xùn)時間、內(nèi)容、考核成績等信息。培訓(xùn)檔案保存期限不少于員工離職后三年。未通過考核的員工需重新培訓(xùn)，直至合格。培訓(xùn)檔案作為員工績效考核和崗位晉升的參考依據(jù)。

（三）商戶責(zé)任管理

1.準入要求

入駐商戶需簽訂《消防安全責(zé)任書》，明確防火責(zé)任。餐飲商戶必須安裝燃氣泄漏報警裝置和自動滅火系統(tǒng)。商鋪裝修需報消防安全管理部門審核，使用不燃或難燃材料。禁止在商鋪內(nèi)存放易燃易爆物品。

2.日常監(jiān)管

每月對商戶進行一次消防安全檢查，重點檢查用電安全、燃氣使用、消防器材配備情況。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用火用電行為立即制止，下發(fā)《隱患整改通知書》。對拒不整改的商戶，采取暫停營業(yè)等措施。組織商戶負責(zé)人參加季度消防安全例會。

3.聯(lián)合演練

每半年組織商戶參與全館消防演練，明確商戶在火災(zāi)中的疏散引導(dǎo)和初期火災(zāi)撲救職責(zé)。在商鋪區(qū)域設(shè)置微型消防站，配備滅火器、消防水帶等器材，由商戶專人負責(zé)管理。

（四）觀眾引導(dǎo)措施

1.入場提示

在門票上印刷消防安全提示語，如"請勿攜帶易燃物品""熟悉疏散路線"。在安檢處設(shè)置醒目提示牌，告知觀眾禁止攜帶物品范圍。安檢人員對可疑物品進行開箱檢查時，同步進行防火安全提醒。

2.現(xiàn)場引導(dǎo)

安排佩戴"消防引導(dǎo)員"標識的工作人員在觀眾席巡視，解答消防安全問題。在疏散通道轉(zhuǎn)角處設(shè)置引導(dǎo)員，幫助觀眾識別路線。在兒童區(qū)、老人區(qū)等重點區(qū)域加強巡查頻次。

3.應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)生火情時，引導(dǎo)員使用擴音器維持秩序，提示觀眾"彎腰低姿、濕巾捂鼻"。通過廣播系統(tǒng)分批次引導(dǎo)觀眾疏散，避免擁擠。在安全區(qū)域設(shè)置臨時安置點，提供飲用水和醫(yī)療救助。

（五）培訓(xùn)效果評估

1.考核機制

理論培訓(xùn)后進行閉卷考試，80分以上為合格。實操考核設(shè)置模擬火情場景，評估員工滅火器使用和疏散引導(dǎo)能力?？己私Y(jié)果計入員工培訓(xùn)檔案，不合格者需補考。

2.演練評估

演練結(jié)束后組織復(fù)盤會議，記錄各環(huán)節(jié)響應(yīng)時間。評估員工是否能在3分鐘內(nèi)完成初期火災(zāi)撲救，5分鐘內(nèi)引導(dǎo)觀眾開始疏散。觀眾疏散時間超過5分鐘的區(qū)域，需優(yōu)化疏散路線。

3.持續(xù)改進

根據(jù)考核和演練結(jié)果，每年修訂培訓(xùn)內(nèi)容和方案。增加員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)比重，如電氣火災(zāi)撲救、特殊人群救助等。引入第三方評估機構(gòu)，每兩年對培訓(xùn)體系進行一次全面評估。

（六）檔案管理規(guī)范

1.檔案分類

消防宣傳培訓(xùn)檔案分為四類：培訓(xùn)計劃類（年度培訓(xùn)方案、課程表）、培訓(xùn)實施類（簽到表、課件、照片）、考核評估類（試卷、成績單、演練評估報告）、商戶管理類（責(zé)任書、檢查記錄、整改通知）。

2.存儲要求

紙質(zhì)檔案使用專用檔案盒存放，標注"消防安全培訓(xùn)"字樣。電子檔案備份至場館服務(wù)器，定期更新刻錄光盤。檔案室配備防火、防潮、防蟲設(shè)施，保持溫度18-22℃，濕度45-60%。

3.查閱制度

建立檔案查閱登記本，記錄查閱人、時間、用途。內(nèi)部員工查閱需經(jīng)部門負責(zé)人簽字，外部查閱需經(jīng)場館總經(jīng)理批準。檔案原件原則上不外借，確需復(fù)印的需加蓋"檔案專用章"。

六、應(yīng)急處置與責(zé)任追究

（一）應(yīng)急響應(yīng)機制

1.分級響應(yīng)

根據(jù)火災(zāi)規(guī)模啟動相應(yīng)級別響應(yīng)：一級響應(yīng)為局部火情，由場館微型消防站處置；二級響應(yīng)為區(qū)域蔓延，啟動全館應(yīng)急預(yù)案并報警；三級響應(yīng)為重大火災(zāi)，配合消防救援機構(gòu)開展救援。響應(yīng)級別由消防控制室根據(jù)報警信號和現(xiàn)場確認判定。

2.接警處置

消防控制室接到報警信號后，立即通過監(jiān)控核實火情。確認火情后1分鐘內(nèi)啟動聲光報警，2分鐘內(nèi)通知安保人員到場處置。同時撥打119報警，說明場館地址、起火位置和火勢情況。報警后持續(xù)與消防指揮中心保持聯(lián)絡(luò)。

3.人員調(diào)度

應(yīng)急指揮部在消防控制室設(shè)立現(xiàn)場指揮點，通過無線對講機調(diào)度各應(yīng)急小組。滅火組攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場，疏散組引導(dǎo)人員撤離，警戒組封鎖周邊區(qū)域，醫(yī)療組在安全區(qū)域待命。各小組每5分鐘向指揮部報告進展。

（二）初期火災(zāi)處置

1.處置原則

遵循"先控制、后消滅"原則，優(yōu)先切斷起火點電源、氣源?；饎葺^小時使用滅火器、消防栓撲救；火勢擴大時立即撤離至安全區(qū)域，等待專業(yè)救援。嚴禁盲目開門通風(fēng)或用水撲救電氣火災(zāi)。

2.操作規(guī)范

滅火人員需占據(jù)上風(fēng)向，保持3-5米安全距離。使用滅火器時拔掉保險銷，對準火焰根部噴射；使用消防栓時先連接水帶，打開閥門后握緊水槍。撲救油類火災(zāi)時采用干粉滅火器，防止噴濺擴大火勢。

3.協(xié)同配合

滅火組與疏散組保持協(xié)同，在撲救同時確認疏散通道暢通。醫(yī)療組在滅火區(qū)域外圍準備，隨時應(yīng)對燒傷或吸入性損傷人員?；饎轃o法控制時，滅火組轉(zhuǎn)為引導(dǎo)疏散，協(xié)助觀眾撤離。

（三）疏散引導(dǎo)流程

1.分區(qū)疏散

按照預(yù)先劃分的疏散單元，由引導(dǎo)員帶領(lǐng)觀眾沿最近安全路線撤離。觀眾席采用"逐排清場"方式，避免擁擠。貴賓區(qū)、媒體區(qū)等特殊區(qū)域優(yōu)先疏散，由專人引導(dǎo)至指定集合點。

2.秩序維護

引導(dǎo)員使用擴音器喊話"請勿奔跑、彎腰低姿"，協(xié)助老弱病殘人員。在樓梯轉(zhuǎn)角處設(shè)置人員分流點，避免單點擁堵。疏散過程中關(guān)閉非必要防火門，延緩火勢蔓延。

3.匯報統(tǒng)計

各疏散單元到達集合點后，清點人數(shù)并上報指揮部。確認全員撤離后，向消防指揮中心報告。對未到場人員，立即通過廣播尋人并聯(lián)系安檢處核實。

（四）醫(yī)療救護措施

1.現(xiàn)