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文檔簡介
會議策劃執(zhí)行及效果評估模板一、適用范圍與場景二、全流程操作步驟(一)前期策劃階段:明確目標(biāo)與框架需求溝通與目標(biāo)確認(rèn)與會議發(fā)起人(如部門負(fù)責(zé)人、項目主管*)溝通,明確會議核心目的(如信息同步、決策制定、問題解決、團隊協(xié)作)、預(yù)期成果(如輸出方案、明確責(zé)任、達成共識)及關(guān)鍵約束條件(如時間、預(yù)算、參會人員范圍)。輸出《會議需求確認(rèn)表》,記錄會議主題、目標(biāo)、時間建議、地點偏好、參會人員(含外部嘉賓*)、預(yù)算上限等關(guān)鍵信息,經(jīng)發(fā)起人簽字確認(rèn)。方案設(shè)計與議程規(guī)劃基于會議目標(biāo),設(shè)計會議形式(如線下集中、線上直播、hybrid混合模式)、時長、流程框架(如開場致辭、主題分享、分組討論、總結(jié)決議)。細(xì)化議程:明確各環(huán)節(jié)內(nèi)容、時長、負(fù)責(zé)人(如主持人、主講人*)、所需物料(如PPT、投影儀、會議手冊)。例如:09:00-09:10開場致辭(主持人:行政主管*)09:10-10:00主題分享(主講人:市場總監(jiān)*,內(nèi)容:Q3市場策略)10:00-10:20茶歇10:20-11:30分組討論(議題:渠道優(yōu)化方案,每組設(shè)組長1名)11:30-12:00集中匯報與決議(主持人匯總,負(fù)責(zé)人*確認(rèn)行動項)制定《會議策劃方案》,包含議程表、預(yù)算明細(xì)(場地費、物料費、餐飲費、差旅費等)、人員分工(策劃組、執(zhí)行組、后勤組)。(二)籌備執(zhí)行階段:落地細(xì)節(jié)與資源協(xié)調(diào)資源確認(rèn)與物料準(zhǔn)備提前7-10天確認(rèn)場地(根據(jù)參會人數(shù)選擇會議室,測試設(shè)備如麥克風(fēng)、投影儀、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性)、餐飲(按參會人數(shù)預(yù)訂茶歇/午餐,考慮dietary需求,如素食、gluten-free)。設(shè)計并制作會議物料:簽到表、議程手冊、參會證、PPT模板、討論用白板/便簽紙、宣傳物料(如背景板、易拉寶)。人員通知與信息同步提前3-5天發(fā)送《會議邀請函》(含會議主題、時間、地點、議程、參會須知、聯(lián)系人:行政專員*),通過郵件/企業(yè)/釘釘發(fā)送,并附上會議(線上會議)或場地導(dǎo)航。提醒外部嘉賓*提前確認(rèn)參會,溝通其需求(如演講設(shè)備、住宿安排);內(nèi)部參會人員需提前準(zhǔn)備相關(guān)材料(如分組討論的議題背景資料)。任務(wù)分工與進度跟蹤召開籌備會(提前3天),明確各小組職責(zé):策劃組:負(fù)責(zé)方案優(yōu)化、議程調(diào)整;執(zhí)行組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場流程把控、設(shè)備調(diào)試;后勤組:負(fù)責(zé)場地布置、餐飲接待、物料發(fā)放。使用《籌備任務(wù)分解表》(見表1)跟蹤進度,保證各項任務(wù)按時完成。(三)現(xiàn)場管理階段:保障流程與體驗會前準(zhǔn)備(提前1小時)后勤組布置場地:擺放桌椅(按討論需求設(shè)置U型/分組式)、調(diào)試設(shè)備(投影儀、音響、麥克風(fēng))、檢查簽到表/參會證/物料是否齊全。執(zhí)行組再次確認(rèn)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人到位情況,與主持人*溝通流程銜接要點。會中執(zhí)行簽到引導(dǎo):參會人員簽到時核對身份信息,發(fā)放參會證、議程手冊、物料袋;線上會議提前10分鐘開啟直播間,引導(dǎo)人員簽到并測試音視頻。流程把控:主持人嚴(yán)格按議程推進,控制各環(huán)節(jié)時長(如超時5分鐘提醒,超時10分鐘協(xié)調(diào)后續(xù)環(huán)節(jié)壓縮時間);主講人*提前拷貝PPT至電腦,備用U盤存檔;分組討論時,組長組織記錄討論要點,形成簡要結(jié)論。應(yīng)急處理:設(shè)備故障時,技術(shù)人員5分鐘內(nèi)響應(yīng)(如備用電腦、麥克風(fēng)替換);人員遲到/缺席時,主持人靈活調(diào)整議程;突發(fā)天氣/交通問題,后勤組及時通知參會人員并協(xié)調(diào)解決方案。記錄與拍照安排專人(如文秘*)記錄會議內(nèi)容:重點記錄決議事項、行動項(含負(fù)責(zé)人、完成時間)、待解決問題;拍攝會議照片(簽到、發(fā)言、討論、合影),留存影像資料。(四)會后跟進與效果評估階段:總結(jié)反饋與持續(xù)優(yōu)化資料整理與行動項跟蹤會后24小時內(nèi),整理會議紀(jì)要(含會議基本信息、議程執(zhí)行情況、決議事項、行動項清單),經(jīng)主持人*審核后發(fā)送至所有參會人員。使用《行動項跟蹤表》(見表2)更新任務(wù)狀態(tài),每周跟進完成進度,保證行動項按時落地(如“渠道優(yōu)化方案”由市場部*于10月30日前提交初稿)。反饋收集與分析會后3天內(nèi),通過線上問卷(如問卷星/企業(yè)問卷工具)或一對一訪談收集參會人員反饋,重點評估:會議內(nèi)容相關(guān)性(如“議程是否緊扣目標(biāo)?”);流程合理性(如“時長分配是否合理?”);體驗滿意度(如“場地、餐飲、設(shè)備是否滿足需求?”);建議改進點(如“增加互動環(huán)節(jié)”“提前發(fā)放材料”)。匯總反饋數(shù)據(jù),形成《會議反饋分析報告》,識別共性問題(如“80%參會者認(rèn)為茶歇時間過短”)。效果評估與總結(jié)歸檔對照會議目標(biāo),評估成果達成情況(如“是否輸出3個渠道優(yōu)化方案?”“是否明確5項行動項及負(fù)責(zé)人?”),計算目標(biāo)達成率。召開復(fù)盤會(會后5-7天),總結(jié)本次會議的優(yōu)點(如“議程緊湊,決策高效”)和不足(如“分組討論時間不足”),提出改進措施(如“下次會議增加30分鐘討論時間”)。整理會議資料(策劃方案、紀(jì)要、反饋報告、照片、行動項跟蹤表),歸檔至企業(yè)知識庫,便于后續(xù)查閱參考。三、核心工具表單表1:會議籌備任務(wù)分解表任務(wù)名稱負(fù)責(zé)人任務(wù)內(nèi)容完成時間交付物狀態(tài)(待啟動/進行中/已完成)場地確認(rèn)行政專員*聯(lián)系酒店會議室,測試設(shè)備會前7天場地確認(rèn)單會議物料設(shè)計市場專員*設(shè)計參會證、議程手冊、背景板會前5天物料設(shè)計稿(終版)外部嘉賓邀請項目主管*發(fā)送邀請函,確認(rèn)參會需求會前4天嘉賓參會名單設(shè)備調(diào)試技術(shù)專員*準(zhǔn)備備用電腦、麥克風(fēng),測試網(wǎng)絡(luò)會前1天設(shè)備調(diào)試記錄簽到表打印行政專員*按參會人數(shù)打印簽到表會前1天簽到表(紙質(zhì)+電子)表2:會議行動項跟蹤表行動項描述負(fù)責(zé)部門/人計劃完成時間實際完成時間狀態(tài)(未開始/進行中/已完成/延期)備注提交Q3市場策略初稿市場部*10月25日10月26日已完成(延期1天)需補充數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)渠道合作伙伴銷售部*10月28日10月28日已完成已確認(rèn)3家準(zhǔn)備分組討論資料產(chǎn)品部*10月27日10月27日已完成已分發(fā)各組表3:會議反饋收集表(示例)問題維度評價選項(1-5分,1分=非常不滿意,5分=非常滿意)具體建議(選填)會議目標(biāo)明確度□1□2□3□4□5建議會前提前發(fā)送目標(biāo)說明議程安排合理性□1□2□3□4□5分組討論時間不足,建議延長15分鐘場地設(shè)備滿意度□1□2□3□4□5投影儀亮度不夠,需提前調(diào)試互動參與體驗□1□2□3□4□5增加Q&A環(huán)節(jié),減少單向輸出表4:會議效果評估總表會議名稱2023年Q3戰(zhàn)略研討會會議日期2023年10月20日會議地點公司總部3樓會議室參會人數(shù)35人(內(nèi)部30人,外部5人)會議目標(biāo)1.明確Q3戰(zhàn)略重點;2.輸出渠道優(yōu)化方案;3.達成跨部門協(xié)作共識目標(biāo)達成情況1.已明確;2.輸出3個方案初稿;3.明確5項協(xié)作行動項目標(biāo)達成率85%(3/4項核心目標(biāo)達成)主要優(yōu)點議程緊湊,決策高效;跨部門討論充分主要不足分組討論時間不足;部分材料未提前發(fā)放改進措施下次會議增加30分鐘討論時間;會前3天發(fā)放材料整體滿意度4.2分(5分制)四、關(guān)鍵注意事項時間把控:嚴(yán)格按議程推進,預(yù)留緩沖時間(如茶歇、設(shè)備調(diào)試),避免某一環(huán)節(jié)超時影響整體流程;提前1天確認(rèn)所有時間節(jié)點(如嘉賓到場時間、材料打印完成時間)。溝通協(xié)調(diào):建立專項溝通群(如“10.20會議籌備群”),實時同步任務(wù)進展;與外部嘉賓、供應(yīng)商(如酒店、設(shè)備租賃方)提前溝通需求,避免信息偏差。風(fēng)險預(yù)案:制定《會議應(yīng)急清單》,涵蓋設(shè)備
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