第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁中國銀聯(lián)從業(yè)考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.中國銀聯(lián)的縮寫是？

（A）CUP

（B）UNI

（C）CNUP

（D）CUSA

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2.以下哪項不屬于中國銀聯(lián)的核心業(yè)務范圍？

（A）銀行卡跨行交易清算

（B）數(shù)字人民幣運營服務

（C）跨境支付業(yè)務

（D）商業(yè)銀行存貸業(yè)務

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3.根據銀聯(lián)數(shù)據安全規(guī)范，敏感信息存儲時必須采用哪種加密方式？

（A）明文存儲

（B）對稱加密

（C）非對稱加密

（D）哈希加密

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4.銀聯(lián)商務的“一碼通”產品主要解決什么問題？

（A）多幣種結算

（B）二維碼支付擁堵

（C）跨境資金調撥

（D）銀行賬戶實名認證

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5.以下哪種場景屬于銀聯(lián)“95516”客服熱線的服務范圍？

（A）信用卡申請審批咨詢

（B）銀聯(lián)卡境外交易手續(xù)費計算

（C）商戶POS機故障維修

（D）央行征信報告查詢

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6.銀聯(lián)標準卡與銀聯(lián)普通卡的主要區(qū)別是什么？

（A）發(fā)卡機構不同

（B）交易限額不同

（C）芯片技術不同

（D）品牌標識不同

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7.根據《銀行卡清算機構管理辦法》，銀聯(lián)的監(jiān)管機構是？

（A）中國人民銀行

（B）銀保監(jiān)會

（C）國家外匯管理局

（D）中國證監(jiān)會

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8.銀聯(lián)風控系統(tǒng)使用的“機器學習”技術主要解決什么問題？

（A）降低交易手續(xù)費

（B）識別欺詐交易

（C）優(yōu)化ATM布局

（D）提升匯率兌換效率

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9.商戶開通銀聯(lián)線上收單業(yè)務需要滿足什么條件？

（A）注冊資本超過1000萬

（B）擁有實體經營場所

（C）具備銀行結算賬戶

（D）繳納保證金50萬元

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10.銀聯(lián)跨境支付業(yè)務中，“SWIFT”系統(tǒng)主要扮演什么角色？

（A）資金清算方

（B）信息傳遞方

（C）匯率兌換方

（D）風險管理方

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11.中國銀聯(lián)與境外支付機構合作時，通常會采用哪種模式？

（A）股權收購

（B）合資經營

（C）代理合作

（D）技術授權

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12.銀聯(lián)“跨境通”產品的主要優(yōu)勢是什么？

（A）匯率優(yōu)惠

（B）交易速度更快

（C）手續(xù)費更低

（D）多幣種賬單合并

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13.POS機具的“銀聯(lián)動態(tài)驗證碼”功能屬于哪種安全機制？

（A）生物識別

（B）數(shù)據加密

（C）風險監(jiān)控

（D）二次驗證

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14.銀聯(lián)數(shù)據中心的災備系統(tǒng)需要滿足什么標準？

（A）RPO≤30分鐘

（B）RTO≤5分鐘

（C）可用性99.99%

（D）數(shù)據加密等級三級

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15.銀聯(lián)標準的“3D-Secure”認證流程適用于哪種交易場景？

（A）線下POS支付

（B）手機APP掃碼支付

（C）網銀登錄

（D）境外刷卡消費

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16.銀聯(lián)商務的“云閃付”受理環(huán)境主要支持哪些終端？

（A）ATM機具

（B）智能POS

（C）自助終端

（D）銀行柜臺

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17.銀聯(lián)標準的“一碼通”產品在跨境支付中的主要優(yōu)勢是什么？

（A）交易限額更高

（B）匯率更優(yōu)

（C）支持更多幣種

（D）手續(xù)費更低

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18.商戶使用銀聯(lián)“收單直連”模式的主要好處是？

（A）降低結算周期

（B）提升交易成功率

（C）減少手續(xù)費支出

（D）優(yōu)化風控能力

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19.銀聯(lián)“跨境通”產品支持哪些貨幣兌換方式？

（A）現(xiàn)匯買入

（B）現(xiàn)鈔買入

（C）銀行間市場折算

（D）以上都是

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20.銀聯(lián)標準卡的“境外交易免密版”功能適用于哪種場景？

（A）單筆交易限額1000元人民幣

（B）24小時內累計交易限額2000元

（C）境外ATM取現(xiàn)

（D）境外刷卡消費

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二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.中國銀聯(lián)的主要業(yè)務范圍包括哪些？

（A）銀行卡跨行清算

（B）數(shù)字人民幣運營

（C）跨境支付服務

（D）銀行賬戶管理

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22.銀聯(lián)風控系統(tǒng)常用的技術手段有哪些？

（A）機器學習

（B）規(guī)則引擎

（C）大數(shù)據分析

（D）人工審核

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23.商戶開通銀聯(lián)線上收單業(yè)務需要準備哪些材料？

（A）營業(yè)執(zhí)照

（B）銀行結算賬戶證明

（C）POS機具

（D）業(yè)務合作協(xié)議

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24.銀聯(lián)標準的“3D-Secure”認證流程包含哪些環(huán)節(jié)？

（A）密碼驗證

（B）短信驗證碼

（C）商戶后臺確認

（D）持卡人生物識別

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25.銀聯(lián)“跨境通”產品的主要優(yōu)勢包括哪些？

（A）匯率優(yōu)惠

（B）交易速度快

（C）支持多幣種

（D）手續(xù)費低

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26.POS機具的“銀聯(lián)動態(tài)驗證碼”功能適用于哪些場景？

（A）網銀支付

（B）手機APP轉賬

（C）境外刷卡消費

（D）自助終端取現(xiàn)

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27.銀聯(lián)數(shù)據安全規(guī)范中，敏感信息包括哪些類型？

（A）卡號

（B）有效期

（C）CVV碼

（D）交易流水

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28.銀聯(lián)商務的“云閃付”受理環(huán)境主要支持哪些終端？

（A）智能POS

（B）自助終端

（C）ATM機具

（D）銀行柜臺

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29.銀聯(lián)標準的“一碼通”產品在跨境支付中的主要優(yōu)勢是什么？

（A）支持多幣種結算

（B）交易速度快

（C）手續(xù)費低

（D）支持實時匯率

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30.商戶使用銀聯(lián)“收單直連”模式的主要好處是？

（A）降低結算周期

（B）提升交易成功率

（C）減少手續(xù)費支出

（D）優(yōu)化風控能力

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三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.中國銀聯(lián)的總部位于上海。

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32.銀聯(lián)標準的“3D-Secure”認證流程會增加網銀支付的安全風險。

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33.銀聯(lián)商務的“一碼通”產品支持多幣種賬單合并。

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34.銀聯(lián)數(shù)據安全規(guī)范要求敏感信息存儲時必須加密。

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35.銀聯(lián)標準的“跨境通”產品適用于所有跨境支付場景。

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36.POS機具的“銀聯(lián)動態(tài)驗證碼”功能適用于所有支付場景。

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37.銀聯(lián)商務的“云閃付”受理環(huán)境僅支持銀聯(lián)卡。

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38.銀聯(lián)標準的“一碼通”產品在跨境支付中匯率更優(yōu)。

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39.商戶使用銀聯(lián)“收單直連”模式需要繳納保證金。

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40.銀聯(lián)“95516”客服熱線提供24小時服務。

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四、填空題（共10分，每空1分）

41.中國銀聯(lián)的監(jiān)管機構是________。

42.銀聯(lián)標準的“3D-Secure”認證流程的核心目標是________。

43.POS機具的“銀聯(lián)動態(tài)驗證碼”功能屬于________安全機制。

44.銀聯(lián)“跨境通”產品的主要優(yōu)勢之一是________。

45.銀聯(lián)商務的“云閃付”受理環(huán)境主要支持________終端。

46.商戶開通銀聯(lián)線上收單業(yè)務需要滿足________條件。

47.銀聯(lián)數(shù)據安全規(guī)范要求敏感信息存儲時必須采用________加密方式。

48.銀聯(lián)標準的“一碼通”產品在跨境支付中的主要優(yōu)勢之一是________。

49.銀聯(lián)“95516”客服熱線的服務時間是________。

50.銀聯(lián)風控系統(tǒng)常用的技術手段包括________和________。

五、簡答題（共25分）

51.簡述中國銀聯(lián)在銀行卡跨行清算中的主要作用。（5分）

52.結合實際案例，分析銀聯(lián)風控系統(tǒng)如何識別欺詐交易。（10分）

53.商戶開通銀聯(lián)線上收單業(yè)務需要滿足哪些條件？請列舉至少三項。（5分）

54.銀聯(lián)標準的“跨境通”產品有哪些優(yōu)勢？請結合實際場景說明。（5分）

六、案例分析題（共30分）

55.案例背景：某跨境電商商戶開通了銀聯(lián)“跨境通”產品，但在歐洲市場的交易成功率較低，主要問題包括匯率折算不優(yōu)、部分國家不支持銀聯(lián)網絡。

問題：

（1）分析該商戶在交易中遇到的問題原因。（10分）

（2）提出至少三項解決方案。（10分）

（3）總結銀聯(lián)“跨境通”產品在使用中的注意事項。（10分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.C2.D3.B4.B5.B6.A7.A8.B9.C10.B

11.B12.A13.D14.C15.D16.B17.C18.A19.D20.D

二、多選題

21.ABC22.ABCD23.ABCD24.ABD25.ABCD26.ABC27.ABCD28.ABC29.ABCD30.ABC

三、判斷題

31.√32.×33.×34.√35.×36.×37.×38.×39.×40.√

四、填空題

41.中國人民銀行42.提升交易安全性43.二次驗證44.匯率優(yōu)惠45.智能POS46.具備銀行結算賬戶47.對稱加密48.支持多幣種結算49.7×24小時50.機器學習、大數(shù)據分析

五、簡答題

51.答：

①作為銀行卡跨行清算平臺，銀聯(lián)負責處理銀行卡在不同銀行之間的交易清算，確保資金安全、高效流轉；

②提供統(tǒng)一的支付標準和接口，降低商戶接入成本；

③支持多種支付場景，包括線上、線下、跨境等。

（解析：答案需涵蓋“清算平臺”“支付標準”“多場景支持”三個核心要點，結合培訓中“銀行卡清算”模塊的講解內容。）

52.答：

①通過機器學習分析交易行為特征，識別異常模式；

②結合大數(shù)據風控模型，評估交易風險等級；

③利用規(guī)則引擎觸發(fā)實時監(jiān)控，攔截可疑交易；

④結合人工審核，處理復雜案例。

（解析：答案需包含“機器學習”“大數(shù)據模型”“規(guī)則引擎”“人工審核”四個維度，結合培訓中“風控技術”模塊的講解。）

53.答：

①具備合法的營業(yè)執(zhí)照；

②擁有銀行結算賬戶；

③符合銀聯(lián)收單業(yè)務規(guī)范；

④滿足反洗錢要求。

（解析：答案需列舉至少三項，結合培訓中“收單業(yè)務”模塊的講解內容。）

54.答：

①匯率優(yōu)惠：銀聯(lián)與境外合作機構協(xié)商，提供更優(yōu)匯率；

②支持多幣種結算：滿足不同國家消費者支付需求；

③交易速度快：銀聯(lián)網絡覆蓋全球，確保資金實時到賬。

（解析：答案需結合“跨境通”產品的實際優(yōu)勢，如“匯率”“多幣種”“速度”等，并說明場景應用。）

六、案例分析題

55.

（1）問題原因：

①匯率折算不優(yōu)：銀聯(lián)“跨境通”產品在部分國家匯率折算成本較高，導致商戶利潤空間壓縮；

②部分國家不支持銀聯(lián)網絡：歐洲部分國家銀行網絡未接入銀聯(lián)，導致交易失敗率高。

（解析：分析需結合“跨境通”產品的實際特點，如“匯率折算”“網絡覆蓋”等，指出具體問題。）

（2）解決方案：

①優(yōu)化匯率策略：與銀聯(lián)協(xié)商調整匯率折算規(guī)則，降低商