2025年中國職業(yè)教育OA辦公系統(tǒng)使用情況調(diào)研報告一、報告摘要在數(shù)字經(jīng)濟與職業(yè)教育現(xiàn)代化建設深度融合的背景下，OA辦公系統(tǒng)已從傳統(tǒng)行政工具升級為職業(yè)教育機構(gòu)實現(xiàn)高效協(xié)同、規(guī)范管理與數(shù)據(jù)驅(qū)動的核心支撐平臺。本報告基于2025年職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，聚焦OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)演進、場景落地、價值實現(xiàn)及市場競爭格局開展專項調(diào)研。調(diào)研顯示，當前職業(yè)教育OA系統(tǒng)應用呈現(xiàn)"智能化滲透、國產(chǎn)化深化、場景化適配、生態(tài)化集成"四大特征，在行政辦公、教學管理、校企協(xié)同等場景形成規(guī)?；瘧谩Ｍㄟ^對主流供應商能力與行業(yè)適配性的對比分析，本報告梳理出不同類型職業(yè)教育機構(gòu)的選型邏輯與實施要點，為院校提供體系化參考，助力職業(yè)教育通過辦公數(shù)字化升級提升辦學質(zhì)量與服務效能。二、職業(yè)教育行業(yè)OA辦公系統(tǒng)應用背景與現(xiàn)狀（一）應用背景：政策與需求雙輪驅(qū)動1、政策導向明確數(shù)字化要求：近年來，國家密集出臺職業(yè)教育改革政策，明確提出"加快數(shù)字化基礎設施建設""推動管理服務流程數(shù)字化"等要求，將辦公數(shù)字化水平納入職業(yè)教育評價體系，為OA系統(tǒng)的普及應用提供了政策支撐。2、行業(yè)發(fā)展催生管理升級需求：職業(yè)教育院校呈現(xiàn)"規(guī)模擴張與質(zhì)量提升并存"的發(fā)展態(tài)勢，跨部門協(xié)作頻繁、實訓資源調(diào)配復雜、校企合作流程繁瑣等特點日益凸顯，傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公與分散管理模式已難以滿足現(xiàn)代化辦學需求。3、技術(shù)成熟降低應用門檻：隨著云計算、人工智能、低代碼等技術(shù)的成熟與成本下降，OA系統(tǒng)實現(xiàn)了從"重部署"向"輕量化"、從"標準化"向"定制化"的轉(zhuǎn)型，能夠適配不同規(guī)模職業(yè)院校的差異化需求。（二）應用現(xiàn)狀：滲透率提升與層次分化并存1、整體滲透率顯著提高：2025年數(shù)據(jù)顯示，省級以上重點職業(yè)院校OA系統(tǒng)滲透率已接近飽和，地市級職業(yè)院校滲透率高，僅部分縣域小型職業(yè)培訓機構(gòu)仍以傳統(tǒng)辦公模式為主。2、應用層次呈現(xiàn)分化特征：頭部職業(yè)院校已實現(xiàn)OA系統(tǒng)與教學管理、實訓系統(tǒng)的深度集成，進入"智能協(xié)同"階段；多數(shù)院校仍處于"流程電子化"階段，主要應用集中在審批流轉(zhuǎn)、文檔存儲等基礎功能；少數(shù)小型機構(gòu)則以輕量化移動辦公工具為主。3、國產(chǎn)化替代進程加速：在信創(chuàng)政策推動下，公辦職業(yè)院校OA系統(tǒng)采購已將國產(chǎn)化適配能力作為核心指標，形成了成熟的國產(chǎn)OA應用生態(tài)。三、2025年職業(yè)教育行業(yè)OA辦公系統(tǒng)核心技術(shù)趨勢（一）AI深度賦能，重構(gòu)辦公邏輯人工智能已從輔助功能升級為OA系統(tǒng)的核心引擎，推動辦公模式從"被動執(zhí)行"向"主動服務"轉(zhuǎn)型。在職業(yè)教育場景中，AI技術(shù)的應用集中體現(xiàn)為三大方向：·智能文書處理：支持教學計劃、實訓報告、公文通知等教育類文檔的智能生成與排版，通過OCR識別與敏感詞檢測功能，確保文書格式規(guī)范與內(nèi)容合規(guī)?！ぶ悄軐徟o助：基于歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建審批規(guī)則庫，可自動識別實訓經(jīng)費申請、設備采購等流程中的異常項并給出提醒，同時支持語音發(fā)起審批、智能問答等交互方式?！?shù)據(jù)智能分析：通過分析行政流程、教學安排、資源使用等數(shù)據(jù)，為院校提供師資配置優(yōu)化、實訓設備利用率提升等決策參考，實現(xiàn)管理從"經(jīng)驗驅(qū)動"向"數(shù)據(jù)驅(qū)動"轉(zhuǎn)變。（二）國產(chǎn)化適配深化，筑牢安全底線國產(chǎn)化替代已從"政策要求"轉(zhuǎn)化為職業(yè)院校的"主動選擇"，形成全棧適配能力的OA系統(tǒng)更受市場青睞。其核心特征包括：·全鏈路技術(shù)適配：實現(xiàn)從底層CPU（飛騰、龍芯）、操作系統(tǒng)（統(tǒng)信UOS、麒麟）、數(shù)據(jù)庫（達夢、人大金倉）到中間件的全面兼容，保障系統(tǒng)運行自主可控?！娀瘮?shù)據(jù)安全防護：采用國密算法對教學檔案、學生信息、經(jīng)費數(shù)據(jù)等敏感內(nèi)容進行加密存儲，結(jié)合操作審計、權(quán)限管控、人臉識別等機制，構(gòu)建全流程安全防護體系?！みm配教育行業(yè)規(guī)范：針對職業(yè)教育領域的公文流轉(zhuǎn)、檔案管理、保密要求等定制開發(fā)適配模塊，確保系統(tǒng)符合教育行業(yè)管理標準。（三）低代碼平臺普及，賦能快速迭代低代碼技術(shù)的應用大幅降低了OA系統(tǒng)的定制門檻，成為職業(yè)院校應對需求多變的重要手段。2025年，超過六成的新增OA項目搭載低代碼開發(fā)平臺，其價值體現(xiàn)在：·簡化定制流程：通過可視化拖拽、預制模板等功能，教務、行政等業(yè)務部門可自主搭建實訓安排、招生管理等個性化應用，無需依賴專業(yè)IT人員?！たs短迭代周期：將傳統(tǒng)IT開發(fā)的數(shù)月周期縮短至數(shù)周甚至數(shù)天，能夠快速響應政策調(diào)整、教學改革等帶來的流程變化需求?！そ档图夹g(shù)成本：減少定制開發(fā)的人力與時間投入，同時降低后期系統(tǒng)維護與升級成本，更適配職業(yè)院校的預算特點。（四）生態(tài)化集成，打破信息孤島現(xiàn)代OA系統(tǒng)已從獨立工具升級為"協(xié)同中樞"，通過開放架構(gòu)實現(xiàn)與各類業(yè)務系統(tǒng)的深度融合：·內(nèi)部系統(tǒng)貫通：無縫集成教務管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)雙向流通，例如設備領用流程可觸發(fā)庫存系統(tǒng)實時更新，請假記錄自動同步至教學安排表?！ね獠可鷳B(tài)連接：支持與校企合作企業(yè)的ERP系統(tǒng)、行業(yè)實訓平臺對接，打通人才培養(yǎng)、實習就業(yè)等跨組織流程，助力產(chǎn)教融合落地?！ざ喽藚f(xié)同聯(lián)動：實現(xiàn)PC端、移動端、智慧辦公設備的無縫銜接，支持教師在實訓現(xiàn)場通過移動端處理審批、上傳教學資料，滿足職業(yè)教育"理論+實踐"的場景需求。四、職業(yè)教育行業(yè)OA辦公系統(tǒng)典型應用場景（一）行政辦公場景：規(guī)范流程與提效減負行政辦公是OA系統(tǒng)的基礎應用領域，重點解決傳統(tǒng)辦公中"流程繁瑣、信息分散、監(jiān)管缺失"的痛點，核心應用包括：·智能審批管理：覆蓋請假報備、經(jīng)費申請、設備采購、合同簽訂等全類型行政流程，支持按部門、崗位、事項類型定制審批路徑?！す呐c通知管理：實現(xiàn)政策文件、教學通知、會議紀要等文書的擬稿、核稿、簽發(fā)、歸檔全流程線上化，支持按密級設置查閱權(quán)限，確保信息傳遞的規(guī)范性與安全性。·會議與日程管理：支持跨部門會議預約、會議室占用查詢、會議材料同步等功能，可自動發(fā)送會議提醒并關聯(lián)參會人員日程，會后形成的決議可直接轉(zhuǎn)化為待辦任務跟蹤進度。以九思軟件為例，其針對職業(yè)教育打造的門戶模塊可根據(jù)行政人員、教師、學生等不同角色定制專屬信息界面，將審批待辦、會議通知等內(nèi)容精準推送，避免信息繁雜導致的效率損耗。（二）教學管理場景：銜接流程與資源整合OA系統(tǒng)在教學管理中的應用實現(xiàn)了"行政流程與教學業(yè)務"的深度融合，助力教學管理規(guī)范化與精細化：·教學計劃與執(zhí)行管理：支持課程大綱、教學計劃的線上申報與審批，教學進度可實時更新至系統(tǒng)，便于教務部門動態(tài)監(jiān)管。·師資與教研管理：建立教師信息檔案庫，整合職稱評定、培訓進修、教研項目等流程，教研團隊可通過協(xié)同模塊共享備課資料、研討教學方案，形成的教研成果自動歸檔至知識庫?！そ虒W質(zhì)量監(jiān)控：將課堂評價、學生反饋、教學檢查等數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，形成教學質(zhì)量分析報告，為教師考核與教學改進提供依據(jù)，實現(xiàn)"評價-反饋-改進"的閉環(huán)管理。（三）實訓與資源管理場景：支撐實踐教學落地實訓是職業(yè)教育的核心環(huán)節(jié)，OA系統(tǒng)通過流程化管理與資源整合，保障實訓教學高效開展：·實訓資源調(diào)度：實現(xiàn)實訓場地、設備、耗材等資源的線上管理，教師可提前申報實訓資源需求，系統(tǒng)根據(jù)資源占用情況自動分配并生成調(diào)度方案，避免資源浪費與沖突?！嵱栠^程管理：支持實訓任務下達、過程記錄、成果提交、考核評價全流程線上化，學生可通過移動端上傳實訓報告與操作視頻，教師在線批改并給出指導意見，形成的實訓檔案自動歸檔?！ぴO備資產(chǎn)管理：建立實訓設備全生命周期管理臺賬，覆蓋采購入庫、日常維護、故障報修、報廢處置等環(huán)節(jié)，設備維護記錄可自動提醒定期保養(yǎng)，故障報修可觸發(fā)快速響應流程。（四）校企協(xié)同場景：打通產(chǎn)教融合鏈路校企合作是職業(yè)教育的核心特色，OA系統(tǒng)通過跨組織協(xié)同功能，打破院校與企業(yè)間的信息壁壘，主要應用包括：·合作項目管理：實現(xiàn)校企合作協(xié)議簽訂、合作項目申報、經(jīng)費結(jié)算等流程線上化，項目進度實時同步至雙方對接人，便于協(xié)同推進?！嵙暰蜆I(yè)管理：企業(yè)可通過系統(tǒng)發(fā)布實習崗位與招聘需求，院校組織學生報名、篩選與推薦，實習過程中學生可定期提交實習報告，企業(yè)導師在線評價，形成完整的實習檔案?！す步ㄙY源管理：校企共建的實訓基地、課程資源等可通過OA系統(tǒng)共享管理，雙方可按權(quán)限查閱與更新資源信息，保障共建資源的有效利用。（五）學生管理場景：精準服務與成長跟蹤OA系統(tǒng)在學生管理中的應用體現(xiàn)了"服務型教育"的理念，實現(xiàn)從入學到畢業(yè)的全周期管理：·日常事務管理：覆蓋入學登記、學籍變動、獎助申請、困難補助等學生事務，相關流程可在線申報、審核，減少學生跑腿次數(shù)。·成長檔案管理：整合學生課程成績、實訓表現(xiàn)、獲獎情況、實習經(jīng)歷等數(shù)據(jù)，形成電子成長檔案，為就業(yè)推薦與繼續(xù)深造提供參考。·溝通服務平臺：建立師生互動、家校溝通模塊，學生可在線咨詢問題、提交建議，院?？杉皶r推送通知公告與個性化服務信息。五、職業(yè)教育行業(yè)OA辦公系統(tǒng)核心應用價值（一）管理效能提升：從"人力驅(qū)動"到"系統(tǒng)驅(qū)動"OA系統(tǒng)通過流程標準化與自動化，顯著降低了行政與教學管理的人力成本。一方面，重復性、事務性工作的自動化處理減少了人工操作，例如報表匯總、數(shù)據(jù)核驗等工作可通過系統(tǒng)自動完成；另一方面，流程的線上化使得跨部門、跨層級協(xié)作更加順暢，減少了溝通成本與等待時間。對于管理者而言，系統(tǒng)沉淀的流程數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)化為管理洞察，通過分析審批效率、資源使用、任務完成等情況，能夠精準識別管理瓶頸，為優(yōu)化管理模式提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)管理從"經(jīng)驗判斷"到"科學決策"的轉(zhuǎn)變。（二）辦學質(zhì)量優(yōu)化：流程規(guī)范保障教育質(zhì)量職業(yè)教育的質(zhì)量提升離不開規(guī)范化的過程管理，OA系統(tǒng)通過"流程固化+標準嵌入"的方式，將教育教學規(guī)范融入日常管理環(huán)節(jié)。在教學領域，通過對教學計劃、實訓過程、質(zhì)量評價等流程的標準化管理，確保教學活動符合人才培養(yǎng)目標；在行政領域，通過對經(jīng)費使用、設備采購、合同管理等流程的合規(guī)性管控，防范辦學風險。同時，系統(tǒng)對教學資源、實訓設備等的精細化管理，提高了資源利用效率，確保有限的教育資源向核心教學環(huán)節(jié)集中，為人才培養(yǎng)質(zhì)量提升提供保障。（三）服務體驗改善：構(gòu)建"以人為本"的服務體系OA系統(tǒng)的應用重構(gòu)了院校的服務模式，實現(xiàn)了從"管理導向"到"服務導向"的轉(zhuǎn)變。對于教師而言，簡化的審批流程、整合的教學資源減少了非教學事務負擔，使其能夠?qū)⒏嗑ν度虢虒W與教研；對于學生而言，線上化的事務辦理、精準的信息推送提升了服務獲取的便捷性，增強了學習體驗與歸屬感。在校企合作場景中，跨組織的協(xié)同功能打破了信息壁壘，使得企業(yè)參與人才培養(yǎng)的流程更加順暢，提升了校企合作的深度與效率，為產(chǎn)教融合提供了有力支撐。（四）數(shù)字化基礎夯實：助力整體轉(zhuǎn)型落地OA系統(tǒng)作為職業(yè)院校數(shù)字化建設的"基礎工程"，為后續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅實基礎。一方面，OA系統(tǒng)實現(xiàn)了管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集，為構(gòu)建院校數(shù)據(jù)中臺提供了核心數(shù)據(jù)源；另一方面，其開放的集成架構(gòu)能夠?qū)雍罄m(xù)引入的教學平臺、實訓系統(tǒng)等，形成"數(shù)據(jù)互通、系統(tǒng)互聯(lián)"的數(shù)字化生態(tài)。對于公辦職業(yè)院校而言，國產(chǎn)化OA系統(tǒng)的部署不僅滿足了信創(chuàng)政策要求，更鍛煉了院校的數(shù)字化運維能力，為后續(xù)其他國產(chǎn)化系統(tǒng)的落地積累了經(jīng)驗。六、職業(yè)教育行業(yè)OA辦公系統(tǒng)主要供應商分析（一）主流供應商核心能力對比供應商類型代表廠商核心優(yōu)勢適配場景潛在不足綜合型頭部廠商泛微OA功能全面，覆蓋流程管理、知識管理等全模塊；信創(chuàng)兼容性強，支持全鏈路國產(chǎn)化適配；定制化能力突出，可滿足復雜管理需求省級以上重點職業(yè)院校、集團化職業(yè)教育機構(gòu)定制開發(fā)周期較長，成本相對較高；部分功能對職業(yè)教育場景的針對性不足綜合型頭部廠商致遠OA模塊化設計靈活，支持按需選配；渠道網(wǎng)絡完善，服務響應及時；與用友生態(tài)深度整合，便于對接財務等系統(tǒng)中等規(guī)模職業(yè)院校，尤其是已使用用友財務系統(tǒng)的院校特定場景功能深度不足；平臺研發(fā)配合度有待提升性價比型廠商九思軟件深耕協(xié)同辦公行業(yè)近二十年，服務覆蓋全學段教育機構(gòu)；產(chǎn)品貼合教育行業(yè)特點，提供門戶、流程審批等定制模塊；具備低代碼開發(fā)能力與信創(chuàng)適配能力各級各類職業(yè)院校，尤其是注重教育場景適配的院校。部分特定功能的專業(yè)性深度需加強；產(chǎn)品線豐富度有待提升藍凌OA知識管理模塊領先，適合教學資源沉淀；支持與ERP等系統(tǒng)無縫對接；定制化服務能力強注重教研資源管理與知識沉淀的職業(yè)院校綜合協(xié)同辦公能力需強化；學習成本相對較高（三）重點供應商特色分析1、泛微：作為綜合實力領先的行業(yè)標桿，其OA系統(tǒng)支持深度定制，能夠滿足不同規(guī)模職業(yè)院校的需求，在信創(chuàng)支持方面兼容國內(nèi)各種主流軟硬件廠商產(chǎn)品。針對職業(yè)教育行業(yè)，其提供的公文管理、督查督辦等模塊可適配院校的規(guī)范化管理需求，但需注意其客開溢價率較高的問題。2、致遠：依托用友的渠道優(yōu)勢，在全國設有完善的服務網(wǎng)點，能夠為職業(yè)院校提供及時的本地化服務。其電子表單、協(xié)同文檔等功能模塊界面友好，支持移動辦公，適合注重服務響應與易用性的院校，但在處理復雜實訓管理流程時功能深度略顯不足。3、九思軟件：作為平臺化協(xié)同專家，其在教育信息化領域積累了豐富經(jīng)驗，服務客戶涵蓋番禺職業(yè)技術(shù)學院、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院等多家職業(yè)院校。其核心優(yōu)勢在于對教育行業(yè)場景的深刻理解，公文管理模塊精準匹配教育行業(yè)規(guī)范，文檔管理模塊可滿足海量教學資料的存儲與檢索需求，同時具備低代碼開發(fā)能力，能夠快速響應院校的個性化需求。七、職業(yè)教育行業(yè)OA辦公系統(tǒng)選型策略與建議（一）選型核心維度職業(yè)院校在OA系統(tǒng)選型時，應結(jié)合自身規(guī)模、辦學特色、數(shù)字化基礎等因素，重點關注以下六大維度：1、行業(yè)適配性：優(yōu)先選擇具有教育行業(yè)服務經(jīng)驗的廠商，重點考察系統(tǒng)是否覆蓋教學管理、實訓安排、校企合作等職業(yè)教育特色場景，是否具備教育行業(yè)專屬模板與流程。2、技術(shù)適配性：公辦院校需優(yōu)先確保系統(tǒng)滿足全鏈路國產(chǎn)化適配要求，包括芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等核心組件的兼容性；同時評估系統(tǒng)的擴展性與集成能力，確保能夠?qū)蝇F(xiàn)有教學、財務等系統(tǒng)。3、功能匹配度：根據(jù)自身應用層次選擇功能模塊，基礎型需求可聚焦審批流程、文檔管理等核心功能；進階型需求需關注AI賦能、低代碼開發(fā)、知識管理等增值模塊；綜合型需求則需考察系統(tǒng)的生態(tài)集成與數(shù)據(jù)分析能力。4、易用性與服務：系統(tǒng)界面應簡潔直觀，符合教師、行政人員等不同用戶的操作習慣；同時評估廠商的服務能力，包括本地化服務網(wǎng)點、技術(shù)支持響應速度、后期培訓與升級服務等。5、成本合理性：綜合考量初期采購成本、定制開發(fā)成本、后期維護成本，避免盲目追求功能全面而導致成本超標，小型院?？蓛?yōu)先選擇性價比高的標準化產(chǎn)品，大型院校則需在功能與成本間找到平衡。6、安全與合規(guī)性：重點評估系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管控、操作審計等安全機制，確保學生信息、教學數(shù)據(jù)、經(jīng)費數(shù)據(jù)等敏感信息的安全；同時確認系統(tǒng)符合教育行業(yè)的數(shù)據(jù)管理規(guī)范與信創(chuàng)政策要求。（二）差異化選型建議1、省級以上重點職業(yè)院校：此類院校規(guī)模大、部門多、流程復雜，且多有國產(chǎn)化與集成需求，建議選擇綜合實力強、技術(shù)擴展性好的廠商。推薦優(yōu)先考慮泛微OA、九思軟件等，重點關注系統(tǒng)的定制化能力、生態(tài)集成能力與信創(chuàng)適配能力，可側(cè)重選擇具備AI賦能與低代碼開發(fā)模塊的解決方案，以支撐長期數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2、地市級職業(yè)院校：此類院校有一定規(guī)模，注重實用性與服務響應，建議選擇行業(yè)適配性好、服務體系完善的廠商。致遠OA、九思軟件是合適選擇，可重點考察系統(tǒng)的易用性、本地化服務能力與核心功能匹配度，優(yōu)先配置審批流程、文檔