業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系合法注冊成立的企業(yè)法人，擁有完整的房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及物業(yè)管理資質(zhì)。基于甲方擬開發(fā)并經(jīng)營XX小區(qū)住宅項(xiàng)目，為規(guī)范項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主權(quán)益，甲方經(jīng)審慎考慮，自愿委托乙方提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。甲方作為項(xiàng)目開發(fā)主體及未來業(yè)主權(quán)益代表，需確保其主體資格合法有效，并按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化與高效化。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX大道XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系依法成立的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，具備國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，服務(wù)范圍涵蓋住宅、商業(yè)及辦公物業(yè)等，擁有豐富的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。乙方承諾根據(jù)本協(xié)議約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)要求，并接受甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。乙方的服務(wù)內(nèi)容與甲方項(xiàng)目開發(fā)需求高度匹配，能夠提供包括但不限于安保、保潔、綠化、公共設(shè)施維護(hù)、業(yè)主委員會協(xié)助等全方位服務(wù)。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議系甲方為保障其開發(fā)經(jīng)營的XX小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性及持續(xù)性，與乙方基于平等、自愿、公平原則簽訂的委托服務(wù)協(xié)議。協(xié)議背景如下：

甲方擬開發(fā)的XX小區(qū)項(xiàng)目總建筑面積約XX萬平方米，包含XX棟住宅樓及配套商業(yè)設(shè)施，預(yù)計(jì)入住業(yè)主約XXXX人。為提升項(xiàng)目整體品質(zhì)及業(yè)主居住體驗(yàn)，甲方在項(xiàng)目前期即委托乙方提供物業(yè)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與市場化運(yùn)作。乙方基于自身專業(yè)能力及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同意承接甲方委托的物業(yè)管理服務(wù)，雙方通過本協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

協(xié)議簽訂前，甲方已向乙方充分披露XX小區(qū)項(xiàng)目的基本情況、物業(yè)管理范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方亦就自身服務(wù)能力、服務(wù)流程及費(fèi)用方案進(jìn)行了詳細(xì)說明。雙方經(jīng)充分協(xié)商，一致同意以本協(xié)議為框架，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動物業(yè)管理的順利實(shí)施。本協(xié)議的履行將直接影響項(xiàng)目后期運(yùn)營效率及業(yè)主滿意度，雙方均應(yīng)嚴(yán)格依照約定執(zhí)行，確保物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性與持續(xù)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方對XX小區(qū)項(xiàng)目提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保物業(yè)管理活動依法、規(guī)范、高效開展，提升業(yè)主居住品質(zhì)，維護(hù)物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：

1.物業(yè)管理區(qū)域：XX小區(qū)項(xiàng)目全部住宅樓、公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯間、樓梯間、天臺、地下車庫等）、綠化區(qū)域及配套商業(yè)設(shè)施。

2.服務(wù)內(nèi)容：

（1）公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于公共照明、供水供電系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等的日常檢查、維修及保養(yǎng)。

（2）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：公共區(qū)域清掃保潔、垃圾收集與清運(yùn)、垃圾分類指導(dǎo)及監(jiān)督。

（3）綠化養(yǎng)護(hù)：園區(qū)綠化植物的修剪、澆灌、施肥及病蟲害防治。

（4）秩序維護(hù)：門崗值守、車輛管理、訪客登記、安全巡邏及突發(fā)事件應(yīng)急處置。

（5）客戶服務(wù)：業(yè)主需求受理、投訴處理、信息發(fā)布及社區(qū)文化活動協(xié)助。

（6）費(fèi)用代收代繳：根據(jù)授權(quán)代收物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等公共事業(yè)費(fèi)用。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)地方性法規(guī)要求，服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)標(biāo)桿水平，并接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督考核。

4.合作期限：本協(xié)議服務(wù)期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計(jì)XX年。期滿前三個(gè)月，如雙方無異議，本協(xié)議可自動續(xù)延或另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。

第二條定義

為本協(xié)議順利履行，雙方對以下關(guān)鍵術(shù)語作出明確定義：

1.“物業(yè)管理”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，為業(yè)主提供專業(yè)化、個(gè)性化的有償服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、保潔、綠化、安保、客戶服務(wù)等綜合性管理活動。

2.“公共區(qū)域”指物業(yè)專有部分以外的，由全體業(yè)主共同所有或共同使用的部分，如大堂、公共通道、綠地、道路、停車場等。

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括響應(yīng)時(shí)間、作業(yè)頻率、效果達(dá)標(biāo)等具體指標(biāo)，以雙方另行簽訂的《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》為準(zhǔn)。

4.“業(yè)主”指本協(xié)議項(xiàng)下XX小區(qū)項(xiàng)目的房屋所有權(quán)人，包括首次業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主代表及后續(xù)增補(bǔ)的業(yè)主。

5.“維修基金”指專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的資金，其使用和管理需依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可歸責(zé)于任何一方的事件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)全過程，包括但不限于定期檢查服務(wù)現(xiàn)場、查閱服務(wù)記錄及財(cái)務(wù)賬目，對不符合本協(xié)議要求的服務(wù)行為可提出整改意見。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目竣工圖紙、設(shè)施設(shè)備臺賬等必要資料，并配合完成物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)。

（3）甲方需按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)及方式依據(jù)附件《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

（4）甲方應(yīng)督促業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，對業(yè)主違反本協(xié)議的行為有權(quán)要求乙方協(xié)助處理。

（5）甲方需妥善保管物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，非經(jīng)法定程序不得擅自改變用途或結(jié)構(gòu)。

（6）甲方應(yīng)配合乙方開展業(yè)主大會籌備及業(yè)主委員會選舉工作，提供必要的場地及信息支持。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及行業(yè)規(guī)范制定服務(wù)方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施，并享有物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)收益的合法權(quán)利。

（2）核心義務(wù)——專業(yè)化服務(wù)提供：

a.**設(shè)施設(shè)備管理**：建立完整臺賬，每月開展巡檢，每季度專項(xiàng)維護(hù)，確保消防、電梯等關(guān)鍵設(shè)施完好率≥98%。乙方需持有相關(guān)操作人員上崗證，特種設(shè)備維保需委托有資質(zhì)單位實(shí)施，并定期向甲方報(bào)送維保報(bào)告。

b.**環(huán)境維護(hù)**：實(shí)行“一日三巡”保潔制度，公共區(qū)域清潔度達(dá)95%以上，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾分類投放準(zhǔn)確率≥90%。乙方需配備專業(yè)清潔設(shè)備，并定期對保潔人員進(jìn)行健康體檢及操作培訓(xùn)。

c.**安全秩序管理**：實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，門崗執(zhí)行“一問三查”（詢問、查驗(yàn)證件、登記），實(shí)施車輛分區(qū)管理，重點(diǎn)區(qū)域安裝視頻監(jiān)控，每月至少一次消防演練。乙方投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)保額不得低于500萬元，并主動向甲方提交保險(xiǎn)憑證。

（3）乙方應(yīng)設(shè)立專屬客服熱線，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)業(yè)主需求，復(fù)雜問題上報(bào)甲方協(xié)調(diào)，重大投訴72小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

（4）乙方需建立財(cái)務(wù)公開制度，每月向業(yè)主公示公共收益使用情況，并接受甲方審計(jì)監(jiān)督。

（5）乙方應(yīng)按季度向甲方提交《物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告》，內(nèi)容涵蓋服務(wù)完成度、費(fèi)用收支、業(yè)主滿意度等數(shù)據(jù)。

（6）乙方需協(xié)助甲方處理業(yè)主間糾紛，提供調(diào)解平臺但不得強(qiáng)行作出裁決，涉及侵權(quán)責(zé)任時(shí)以法律文書為準(zhǔn)。

（7）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員持證上崗，佩證服務(wù)，著裝整潔，行為規(guī)范，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)0.5%。

（8）乙方需對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備承擔(dān)日常維護(hù)責(zé)任，若因管理疏忽導(dǎo)致?lián)p壞或事故，需承擔(dān)直接維修費(fèi)用及相應(yīng)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率按建筑面積計(jì)算，住宅部分每月每平方米建筑面積人民幣XX元，商業(yè)部分每月每平方米建筑面積人民幣XX元，合計(jì)每月人民幣XX萬元（大寫：XXXX元整）。首期費(fèi)用自本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)支付，后續(xù)費(fèi)用按季度提前XX日支付。

2.費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)包含公共區(qū)域維護(hù)、保潔、綠化、秩序維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)，但不包含獨(dú)立計(jì)價(jià)的專項(xiàng)服務(wù)（如專項(xiàng)維修、能源費(fèi)用分?jǐn)偟龋唧w由雙方另行約定。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶，賬號：XXX，開戶行：XX銀行XX支行。乙方需每月提供等額發(fā)票，甲方有權(quán)對發(fā)票真實(shí)性及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核。

4.管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：協(xié)議生效后第X年起的每個(gè)續(xù)期，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場物價(jià)指數(shù)（以上一年度政府公布數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）上調(diào)X%，但漲幅不得超過X%，調(diào)整需提前六個(gè)月書面通知對方并達(dá)成一致。

5.代收代繳費(fèi)用：乙方代收的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等按實(shí)結(jié)算，扣除手續(xù)費(fèi)后凈收入歸甲方，乙方需每月向甲方提交明細(xì)賬單并配合業(yè)主查詢。若因乙方原因?qū)е麓湛铐?xiàng)錯(cuò)誤，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，為期XX年。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)延XX年，或另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動日：本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，乙方需完成管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐及基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施配置。

（2）年度計(jì)劃提交：每年X月XX日前，乙方提交下一年度服務(wù)計(jì)劃及預(yù)算方案，經(jīng)甲方審核后執(zhí)行。

（3）中期評估：協(xié)議履行滿X個(gè)月后，雙方共同服務(wù)評估，乙方需提交滿意度報(bào)告，業(yè)主滿意度（通過隨機(jī)抽樣）低于80%時(shí)，乙方需提交整改方案。

（4）檔案移交：項(xiàng)目交付時(shí)，甲方需在XX日內(nèi)向乙方移交完整竣工圖紙、設(shè)備手冊及權(quán)屬證明，乙方需在項(xiàng)目存續(xù)期內(nèi)妥善保管所有服務(wù)記錄及財(cái)務(wù)憑證。

（5）終止程序：協(xié)議提前終止需提前XX個(gè)月書面通知，并完成物業(yè)資產(chǎn)、服務(wù)資料及未結(jié)算費(fèi)用清算，乙方需配合完成服務(wù)交接，甲方需支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)報(bào)酬。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)：每逾期一日，按未付金額的萬分之X向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至付清款項(xiàng)并承擔(dān)滯納金。

（2）提供虛假資料：若甲方故意隱瞞項(xiàng)目缺陷或提供錯(cuò)誤資料導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加，需承擔(dān)直接損失額的X倍賠償責(zé)任。

（3）非法干預(yù)服務(wù)：因甲方強(qiáng)行改變服務(wù)方案或阻撓乙方正常工作，造成服務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方需賠償由此產(chǎn)生的額外用工成本。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)嚴(yán)重不合格：出現(xiàn)以下情形之一，視為嚴(yán)重違約：

a.電梯、消防設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)備未按規(guī)范維保，導(dǎo)致事故或停運(yùn)；

b.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率持續(xù)低于85%，或發(fā)生重大環(huán)境污染事件；

c.安保工作失職，發(fā)生入室盜竊、暴力事件等責(zé)任事故；

d.服務(wù)人員重大過失（如盜竊業(yè)主財(cái)物、侮辱業(yè)主等），經(jīng)查證屬實(shí)。

（2）違約后果：發(fā)生上述嚴(yán)重違約時(shí)，乙方需立即糾正并承擔(dān)以下責(zé)任：

-罰款：支付合同總服務(wù)費(fèi)的X%；

-賠償：對直接損失進(jìn)行全額賠償，包括但不限于維修費(fèi)用、業(yè)主索賠金、行政罰款；

-約束：違約行為被業(yè)主投訴率達(dá)10%以上時(shí)，乙方需減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)并公開致歉。

（3）服務(wù)質(zhì)量輕微瑕疵：若服務(wù)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)但未構(gòu)成嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期內(nèi)可按比例扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，但扣款總額不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50%。

（4）人員管理責(zé)任：乙方需對服務(wù)人員的行為負(fù)責(zé)，若因乙方人員侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或第三方受損，乙方需先行賠付并承擔(dān)連帶責(zé)任。

（5）合同解除權(quán)：甲方在乙方發(fā)生累計(jì)X次嚴(yán)重違約時(shí)，有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方需支付已提供服務(wù)的80%服務(wù)費(fèi)作為違約補(bǔ)償，且不得要求退還預(yù)付費(fèi)用。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通報(bào)對方，并協(xié)助恢復(fù)服務(wù)。不可抗力持續(xù)超過X個(gè)月時(shí)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，按已完成服務(wù)比例結(jié)算費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為（如征收、政策調(diào)整）、瘟疫以及其他類似事件，這些事件導(dǎo)致或促成了本協(xié)議部分或全部義務(wù)無法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后應(yīng)及時(shí)通知對方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的有效證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等），以便對方核實(shí)情況。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行時(shí)，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)采取積極措施減少損失，否則需對擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.協(xié)議變更或解除：若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行，此前暫停履行的義務(wù)不再補(bǔ)償。

5.不可歸責(zé)性：本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款獨(dú)立于其他免責(zé)條款，即使雙方存在其他爭議，不可抗力仍可作為免責(zé)依據(jù)，但雙方仍需履行保密及信息告知義務(wù)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在知曉爭議后XX日內(nèi)啟動，優(yōu)先選擇書面溝通，并保留協(xié)商記錄。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商未果，可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX市商會調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解期間協(xié)議內(nèi)容不公開，但調(diào)解失敗不損害任何一方權(quán)利。

3.仲裁選擇：若調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟管轄：除仲裁條款外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟，仲裁條款的簽訂即排除了訴訟管轄權(quán)。若一方惡意違約導(dǎo)致仲裁無法進(jìn)行，守約方有權(quán)選擇向被告住所地或合同履行地（XX區(qū)人民法院）提起訴訟。

5.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，對方有權(quán)對證據(jù)真實(shí)性提出質(zhì)詢，經(jīng)核實(shí)虛假證據(jù)的一方需承擔(dān)不利后果。

6.專屬爭議條款：本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決條款獨(dú)立于協(xié)議其他部分，即使協(xié)議其他部分無效，爭議解決條款仍具有完全效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人送達(dá)、掛號信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱送達(dá)。地址以本協(xié)議首部載明的為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)提前XX日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。口頭約定或非正式書面文件均不產(chǎn)生合同效力。

3.分包管理：乙方在提供本協(xié)議約定服務(wù)時(shí)，可依法分包部分非核心業(yè)務(wù)（如專項(xiàng)維修、綠化養(yǎng)護(hù)），但分包供應(yīng)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于本協(xié)議要求，乙方對分包商行為承擔(dān)連帶責(zé)任