新媒體概述《新媒體概論》01目錄/Contents1.11.21.31.4了解傳播媒介新媒體的界定新媒體的類型新媒體的特征1.5新媒體產(chǎn)業(yè)及發(fā)展概況目錄/Contents1.1了解傳播媒介1.1.1傳播媒介的概念1.1.2傳播媒介的發(fā)展1.1.3傳播媒介的類型和特點(diǎn)1.1.4新傳播媒介1.1.1傳播媒介的概念1.1.1傳播媒介的概念隨著文字的產(chǎn)生，保存文字的工具作為媒介登上歷史舞臺(tái)，早期的文字媒介先后經(jīng)歷了6個(gè)時(shí)期的轉(zhuǎn)變，分別是殷商——甲骨、西周——青銅、春秋——竹簡(jiǎn)、先秦——帛書、西漢——麻紙、東漢——紙。1.1.1傳播媒介的概念在傳播學(xué)的范疇內(nèi)，傳播媒介就是指介于傳播者與接收者之間的用以負(fù)載、傳遞、延伸、擴(kuò)大特定符號(hào)的物質(zhì)實(shí)體，傳播媒介包含了物體、符號(hào)和信息3個(gè)核心構(gòu)成要素，它們相輔相成，缺一不可。01OPTION02OPTION03OPTION物體。物體實(shí)體是構(gòu)成傳播媒介的前提條件，如樹(shù)皮、樹(shù)葉、龜甲、獸骨、羊皮、木竹、布帛和紙張等。符號(hào)。符號(hào)是構(gòu)成傳播媒介的第二要素，也是普通的物體實(shí)體與傳播媒介相區(qū)別的一個(gè)重要標(biāo)志，只有在樹(shù)皮、龜甲和木竹等物體上寫上傳遞一定信息的符號(hào)或文字。信息。信息是傳播者與接收者發(fā)生聯(lián)系、形成互動(dòng)的誘因和前提，任何有序、完整的符號(hào)都包含有特定的信息，而且傳播信息是傳播媒介的基本功能。1.1.2傳播媒介的發(fā)展1.印刷類傳播媒介AB報(bào)紙。報(bào)紙是一種以刊載新聞和時(shí)事評(píng)論為主的定期向公眾發(fā)行的印刷出版物，具有信息詳細(xì)且可以保存、內(nèi)容可以選擇、生產(chǎn)成本廉價(jià)等特點(diǎn)，在一定程度上能夠反映和引導(dǎo)社會(huì)輿論，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是信息傳播的重要載體。雜志。雜志是一種注重時(shí)效性的宣傳冊(cè)頁(yè)，相對(duì)于報(bào)紙而言，雜志傳播的信息更加詳盡和明確，且有專業(yè)的人群定位分析，內(nèi)容針對(duì)的用戶更加專業(yè)和精確，因此，在發(fā)行量和用戶量上相對(duì)較少，其傳播和普及的范圍也小于報(bào)紙。1.1.2傳播媒介的發(fā)展2．電子類傳播媒介01OPTION02OPTION03OPTION廣播。廣播是指通過(guò)無(wú)線電波或?qū)Ь€傳送聲音的新聞傳播工具，分為有線及無(wú)線兩種類型，也是電子媒介的主要類型之一。電視。電視是利用技術(shù)手段和設(shè)備傳輸活動(dòng)的圖像畫面和音頻信號(hào)的設(shè)備，是一種重要的廣播和視頻通信工具?；ヂ?lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是人類通信技術(shù)和媒介傳播的革命性技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其主要功能就是人類的信息交流和傳播。01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION1.1.3傳播媒介的類型和特點(diǎn)1．傳播媒介的類型按媒介出現(xiàn)的歷史順序劃分。按照媒介出現(xiàn)的歷史順序可以將傳播媒介劃分為符號(hào)媒介、語(yǔ)言媒介、文字媒介、電子媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介。按傳播對(duì)象劃分。按照傳播對(duì)象可以將傳播媒介劃分為個(gè)體傳播媒介和大眾傳播媒介，大部分的媒介都屬于大眾傳播媒介，傳播對(duì)象為個(gè)體時(shí)，才被稱為個(gè)體傳播媒介。按傳播目的劃分。按照傳播目的可以將傳播媒介劃分為公益性媒介和營(yíng)利性媒介。按作用感官劃分。按照媒介所作用的人的感官的不同可以將傳播媒介劃分為聽(tīng)覺(jué)媒介、視覺(jué)媒介和視聽(tīng)媒介。1.1.3傳播媒介的類型和特點(diǎn)2．傳播媒介的特點(diǎn)實(shí)體性擴(kuò)張性還原性中介性負(fù)載性1.1.4新傳播媒介新傳播媒介其實(shí)是一個(gè)相對(duì)的概念。廣義上的新傳播媒介主要是指以數(shù)字化、多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星通信等技術(shù)為基礎(chǔ)，發(fā)展演變出現(xiàn)的新型傳播媒介，通常將數(shù)字有線電視、網(wǎng)絡(luò)電視、衛(wèi)星廣播電視、電子出版物和互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介包含在內(nèi)。狹義的新傳播媒介則是指繼報(bào)刊、廣播和電視這三大媒介之后出現(xiàn)的“第四媒介”“第五媒介”，通常包含互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介。1.1.4新傳播媒介傳播主體的多元化傳播內(nèi)容和形式的多樣化傳播行為的主動(dòng)性新的傳播效力目錄/Contents1.11.21.31.4了解傳播媒介新媒體的界定新媒體的類型新媒體的特征1.5新媒體產(chǎn)業(yè)及發(fā)展概況目錄/Contents1.2新媒體的界定1.2.1新媒體的概念1.2.2新媒體的構(gòu)成要素1.2.1新媒體的概念1．新媒體概念的演變過(guò)程01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION“新媒體”這一概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代，更多是指電子媒體中的創(chuàng)新性應(yīng)用。20世紀(jì)80年代，伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，“新媒體”一詞被引入中國(guó)，并開(kāi)始廣泛使用。20世紀(jì)90年代后期，隨著中國(guó)全面接入互聯(lián)網(wǎng)，新媒體與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始緊密聯(lián)系起來(lái)。到目前為止，萬(wàn)維網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了Web1.0到Web3.0的發(fā)展。1.2.1新媒體的概念2．定義新媒體概念的角度從傳播介質(zhì)的角度定義新媒體從傳播形式和方法的角度定義新媒體從傳播機(jī)構(gòu)的角度定義新媒體從平臺(tái)的角度定義新媒體1.2.1新媒體的概念3．新媒體的定義01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！泵绹?guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播?！甭?lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介?！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭對(duì)新媒體的定義：“新媒體主要指基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其他現(xiàn)代信息技術(shù)或通信技術(shù)的，具有互動(dòng)性、融合性的媒介形態(tài)和平臺(tái)。1.2.2新媒體的構(gòu)成要素技術(shù)基礎(chǔ)呈現(xiàn)方式傳播范圍創(chuàng)新性媒介融合目錄/Contents1.11.21.31.4了解傳播媒介新媒體的界定新媒體的類型新媒體的特征1.5新媒體產(chǎn)業(yè)及發(fā)展概況目錄/Contents1.3新媒體的類型1.3.1按傳播途徑進(jìn)行分類1.3.2按傳播媒介進(jìn)行分類1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類1.3.1按傳播途徑進(jìn)行分類基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體基于數(shù)字廣播網(wǎng)絡(luò)的新媒體基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的新媒體基于融合網(wǎng)絡(luò)的新媒體基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體包括博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻、播客、群組和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等?；跀?shù)字廣播網(wǎng)絡(luò)的新媒體包括數(shù)字電視和移動(dòng)電視等?；跓o(wú)線網(wǎng)絡(luò)的新媒體包括手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)、手機(jī)視頻、手機(jī)短信/彩信等?；谌诤暇W(wǎng)絡(luò)的新媒體包括基于IP協(xié)議的電視廣播服務(wù)（IPTV）、樓宇電視等。1.3.2按傳播媒介進(jìn)行分類1234網(wǎng)絡(luò)新媒體包括門戶網(wǎng)站、搜索引擎、虛擬社區(qū)、電子郵件/即時(shí)通信/對(duì)話鏈、博客/播客/微博、維客、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)雜志、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、掘客、印客、換客、威客/沃客等網(wǎng)絡(luò)新媒體新型電視媒體包括數(shù)字電視、IPTV、移動(dòng)電視、樓宇電視等。新型電視媒體手機(jī)新媒體包括手機(jī)短信/彩信、手機(jī)報(bào)紙/出版、手機(jī)電視/廣播、手機(jī)游戲、手機(jī)App及各種手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客戶端等。手機(jī)新媒體其他新媒體包括隧道媒體、路邊新媒體、信息查詢媒體及其他跨越時(shí)代的新媒體等其他新媒體1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類1．微博微博是微型博客的簡(jiǎn)稱，也是國(guó)內(nèi)非常受歡迎、使用較多的博客形式。博客是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站，其中的文章以倒序方式由新到舊按張貼時(shí)間排列，內(nèi)容主要是個(gè)人日記，也有很大一部分博客專注在特定的課題上提供評(píng)論或新聞。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類2．QQQQ是騰訊公司推出的一款即時(shí)通信軟件，QQ支持在線聊天、視頻通話、面對(duì)面?zhèn)魑募?、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板和QQ郵箱等多種功能，并可與多種通信終端相連，包括計(jì)算機(jī)、手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備等。QQ除了基本的即時(shí)信息通信功能外，還可以建QQ群，功能類似于小型社群，天南地北的一群人猶如坐在一起討論問(wèn)題并發(fā)表見(jiàn)解，還可以通過(guò)QQ空間書寫日志、寫說(shuō)說(shuō)，上傳用戶的個(gè)人圖片，聽(tīng)音樂(lè)，從而通過(guò)多種方式展現(xiàn)自己，功能類似于博客和微博。除此之外，QQ還有許多衍生產(chǎn)品，如QQ游戲、QQ音樂(lè)等，幾乎能滿足人們工作和生活的大部分需求。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類3．微信微信是一款社交工具，它不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音、視頻，還支持群聊、分享、掃一掃、查找附近的人等功能，而且跨越了運(yùn)營(yíng)商、硬件和軟件、社交網(wǎng)絡(luò)等多種壁壘，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的無(wú)縫連接，使移動(dòng)終端成了新的社交節(jié)點(diǎn)。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類4．網(wǎng)絡(luò)直播網(wǎng)絡(luò)直播就是借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，利用相關(guān)直播軟件將即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，再借由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速、清晰地呈現(xiàn)在用戶面前。目前，網(wǎng)絡(luò)視頻直播已經(jīng)發(fā)展得較為成熟，尤其是可以與用戶進(jìn)行直接信息交流的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播，其互動(dòng)性更強(qiáng)，且能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行直播，是目前新媒體中發(fā)展迅猛的傳播形式。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播分為以下類型。娛樂(lè)直播購(gòu)物直播游戲直播娛樂(lè)直播是當(dāng)前市場(chǎng)上用戶數(shù)量最大的一個(gè)類型，由于知名演藝人員、劇組、“網(wǎng)紅”的入駐，保證了直播平臺(tái)的粉絲基數(shù)，這種直播類型最大的特點(diǎn)就是能滿足粉絲與偶像“零距離”接觸的意愿。購(gòu)物直播也稱為消費(fèi)直播，類似于電視購(gòu)物，這類直播以網(wǎng)紅主播展示并講解商品為亮點(diǎn)，使用戶能更加直觀地感受商品，以激發(fā)用戶的消費(fèi)欲望，從而達(dá)到將商品售出的目的游戲直播是在直播平臺(tái)上通過(guò)知名游戲主播對(duì)游戲的直播講解吸引粉絲，游戲直播其實(shí)是發(fā)展最早的直播類型，其核心是能夠帶來(lái)大量粉絲的主播。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類5．短視頻短視頻是一種視頻長(zhǎng)度以秒計(jì)數(shù)，主要依托于移動(dòng)智能終端實(shí)現(xiàn)快速拍攝與美化編輯，可在各種社交媒體平臺(tái)上實(shí)時(shí)分享和無(wú)縫對(duì)接的一種新型視頻形式。短視頻既可以代替圖文作為信息的傳播介質(zhì)，如新聞時(shí)事，也可以單獨(dú)作為一種娛樂(lè)內(nèi)容，如短視頻里面的個(gè)人秀或者生活中的片段。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類內(nèi)容生成相對(duì)容易傳播速度快具有強(qiáng)烈的社交屬性點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播短視頻具有以下4個(gè)傳播特點(diǎn)。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類6．移動(dòng)新聞客戶端移動(dòng)新聞客戶端是一種傳統(tǒng)報(bào)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合的媒體形式，移動(dòng)新聞客戶端通常定義為依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以文字、圖像、聲音等多種符號(hào)傳播新聞信息為內(nèi)容，以智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端作為接收設(shè)備的全媒體、數(shù)字媒介。綜合門戶傳統(tǒng)媒體聚合媒體垂直媒體1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類7．自媒體自媒體（又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”）是一種以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)人或者特定的個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類自媒體具有以下3個(gè)基本特性。人人提供內(nèi)容低門檻、易操作互動(dòng)性1.3.3按傳播形態(tài)進(jìn)行分類8．?dāng)?shù)字電視01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION交互式網(wǎng)絡(luò)電視。一種集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等技術(shù)于一體，利用寬帶網(wǎng)向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的新技術(shù)。車載移動(dòng)電視。一種移動(dòng)數(shù)字電視類型，通常安裝在公交車、地鐵和出租車等公共交通工具上，通過(guò)無(wú)線發(fā)射、地面接收的方式進(jìn)行電視節(jié)目和信息的傳播，是目前比較常用的數(shù)字電視新媒體。樓宇電視。采用數(shù)字電視機(jī)為接收終端，以播出電視廣告和其他節(jié)目為表現(xiàn)手段，將商業(yè)樓宇、賣場(chǎng)超市、校園、會(huì)所等場(chǎng)所作為傳播空間，播放各種信息的新興電視傳播形式，以實(shí)現(xiàn)戶外樓宇廣告媒體發(fā)布。戶外顯示屏系統(tǒng)。戶外顯示屏系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)專用設(shè)備、顯示屏幕、視頻輸入端口、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)組成，通常采用巨大的顯示屏幕來(lái)播放電視廣告。目錄/Contents1.11.21.31.4了解傳播媒介新媒體的界定新媒體的類型新媒體的特征1.5新媒體產(chǎn)業(yè)及發(fā)展概況目錄/Contents1.4新媒體的特征1.4.1傳播特征1.4.2產(chǎn)業(yè)特征1.4.3輿論特征1.4.4文化特征1.4.1傳播特征1234主要依賴于數(shù)字化技術(shù)5678傳播更新速度快9由單向線性傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榻换バ詡鞑鞑バ袨楦觽€(gè)性化傳播成本降低從單一傳播到融合傳播實(shí)時(shí)發(fā)布和異步接收共享海量的傳播信息能形成特定的效應(yīng)1.4.2產(chǎn)業(yè)特征產(chǎn)業(yè)方式多樣化分眾傳播新媒體與傳統(tǒng)媒體互相借力實(shí)現(xiàn)共贏具有兼容性的技術(shù)適應(yīng)扁平化需求1.4.3輿論特征自動(dòng)產(chǎn)生議題縮短了輿論形成的周期擴(kuò)展了傳播空間1.4.4文化特征內(nèi)容和形式的更新?lián)Q代遵守規(guī)則平民文化全球化擴(kuò)展與不同文化的兼容大眾娛樂(lè)化文化的雙面性目錄/Contents1.11.21.31.4了解傳播媒介新媒體的界定新媒體的類型新媒體的特征1.5新媒體產(chǎn)業(yè)及發(fā)展概況目錄/Contents1.5新媒體產(chǎn)業(yè)及發(fā)展概況1.5.1新媒體產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和特征1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況1.5.1新媒體產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和特征1．新媒體產(chǎn)業(yè)的類型AB按媒體形態(tài)的不同劃分。按照媒體形態(tài)的不同可以將新媒體產(chǎn)業(yè)劃分為網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)、手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)及數(shù)字電視媒體產(chǎn)業(yè)3種類型。按新媒體盈利方式的不同劃分。按照新媒體盈利方式的不同可以將新媒體產(chǎn)業(yè)劃分為新媒體廣告產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)兩種類型。1.5.1新媒體產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和特征2．新媒體產(chǎn)業(yè)的特征新媒體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征新媒體產(chǎn)業(yè)的集群性新媒體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)性新媒體產(chǎn)業(yè)的增值性和循環(huán)性新媒體產(chǎn)業(yè)的特殊性意識(shí)形態(tài)屬性和文化屬性產(chǎn)業(yè)融合不穩(wěn)定性1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況1．新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)傳統(tǒng)平面媒體走向沒(méi)落“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛優(yōu)化和升級(jí)政務(wù)新媒體平臺(tái)媒體融合進(jìn)一步加深移動(dòng)互聯(lián)占據(jù)主導(dǎo)地位移動(dòng)廣告市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況2．新媒體產(chǎn)業(yè)的生命周期2019年是我國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)25周年，在用戶數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模、技術(shù)條件等的多年高速發(fā)展和量化積累的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)入了質(zhì)變飛躍的時(shí)代。世界上很多國(guó)家都在不斷新建各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模極速擴(kuò)張，隨之而來(lái)的新媒體產(chǎn)業(yè)的活躍度、創(chuàng)新能力和盈利能力都在快速提升。1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況3．新媒體產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模網(wǎng)民規(guī)模廣告市場(chǎng)規(guī)模新媒體應(yīng)用的用戶規(guī)模在新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)起到了非常重要的推動(dòng)作用，是互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和新媒體產(chǎn)業(yè)深度融合的基礎(chǔ)，因此，網(wǎng)民規(guī)模是新媒體產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的重要組成部分。我國(guó)的廣告市場(chǎng)中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為和電視媒體同樣重要的組成部分，其中，以百度、阿里巴巴、騰訊等為代表的互聯(lián)網(wǎng)新媒體表現(xiàn)出了高連接性和強(qiáng)互動(dòng)性等特點(diǎn)，伴隨著新媒體產(chǎn)業(yè)的成熟和用戶規(guī)模的擴(kuò)張，新媒體已經(jīng)成為廣告市場(chǎng)中的第一媒體。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有即時(shí)性、開(kāi)放性和互動(dòng)性等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使得主流的新聞網(wǎng)站和移動(dòng)新聞客戶端等新媒體平臺(tái)成為人們獲取信息的主要渠道。1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況4．新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展網(wǎng)民規(guī)模大互聯(lián)網(wǎng)廣告的優(yōu)勢(shì)明顯1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況5．新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不利因素內(nèi)容的原創(chuàng)能力不足管理制度尚未完善銷售渠道容易被影響1.5.2新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況6．新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)形成新的新媒體產(chǎn)業(yè)格局新媒體產(chǎn)業(yè)有更多的機(jī)會(huì)上市融資調(diào)整組織構(gòu)架創(chuàng)建5G新產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)謝謝觀看《新媒體概論》&人民郵電出版社新媒體技術(shù)《新媒體概論》&人民郵電出版社02目錄/Contents2.12.22.3了解新媒體技術(shù)常見(jiàn)的新媒體技術(shù)未來(lái)的新媒體技術(shù)目錄/Contents2.1了解新媒體技術(shù)2.1.1新媒體技術(shù)的概念2.1.2新媒體技術(shù)的構(gòu)成2.1.3新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)2.1.1新媒體技術(shù)的概念如果把新媒體理解為新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，那么，新媒體技術(shù)就是在新媒體環(huán)境下出現(xiàn)的用于支撐新媒體形態(tài)的所有新的技術(shù)，涵蓋了信息采集和生產(chǎn)技術(shù)、處理和傳播技術(shù)、存儲(chǔ)和播放技術(shù)、顯示和管理技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的輸入、處理、傳播和輸出全過(guò)程的各項(xiàng)技術(shù)。新媒體技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于信息傳播、電子商務(wù)、新聞出版、廣告創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域，具有傳播先進(jìn)文化和獲取經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重屬性，是一種先進(jìn)性和綜合性非常強(qiáng)的技術(shù)。2.1.2新媒體技術(shù)的構(gòu)成1．按照新媒體技術(shù)自身的特點(diǎn)劃分01OPTION02OPTION03OPTION網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)是一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的綜合性媒體技術(shù)，其硬件技術(shù)是建立在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的普及基礎(chǔ)之上的。移動(dòng)媒體技術(shù)。移動(dòng)媒體技術(shù)包含手機(jī)媒體技術(shù)和移動(dòng)電視技術(shù)兩大部分。使用到新媒體技術(shù)的手機(jī)其實(shí)是指具備了移動(dòng)通信和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)兩項(xiàng)功能的手機(jī)，也就是說(shuō)，手機(jī)媒體技術(shù)的核心就是移動(dòng)通信技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?；?dòng)媒體技術(shù)?；?dòng)媒體技術(shù)是使用計(jì)算機(jī)交互式綜合技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理多種表示媒體文本、圖像、視頻和聲音的交互技術(shù)系統(tǒng)。2.1.2新媒體技術(shù)的構(gòu)成2．按照新媒體技術(shù)的信息流動(dòng)方式和功能劃分新媒體信息采集技術(shù)新媒體信息傳輸技術(shù)新媒體信息安全技術(shù)新媒體信息處理及編輯技術(shù)新媒體信息顯示技術(shù)新媒體信息存儲(chǔ)技術(shù)2.1.3新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)1．智能“傻瓜式”助手單純從技術(shù)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，新媒體技術(shù)來(lái)源于強(qiáng)大且飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)。新媒體的發(fā)展越來(lái)越智能化和人性化，并在新媒體技術(shù)的支持下，向用戶提供各種人性化和補(bǔ)償性的服務(wù)，用戶的范圍越來(lái)越廣闊。這就要求新媒體不僅需要具有強(qiáng)大的功能性，還需要滿足用戶對(duì)其操作時(shí)簡(jiǎn)單快捷的要求?！吧倒鲜健钡某尸F(xiàn)方式使得新媒體中信息內(nèi)容整合式傳播到更大范圍，使新媒體得到更加快速的發(fā)展。2.1.3新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)2．“移動(dòng)化”生活新媒體技術(shù)可以更加方便和快捷地向用戶提供包括理財(cái)（余額寶、網(wǎng)上銀行等）、支付（支付寶、微信錢包、云閃付等）、出行（滴滴打車、共享單車、共享汽車等）、團(tuán)購(gòu)（大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）、購(gòu)物（淘寶網(wǎng)、京東商城等）等多種功能的智能助手和生活服務(wù)。在未來(lái)，新媒體技術(shù)甚至能夠通過(guò)智能設(shè)備中安裝的應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)和全景生活助手等“移動(dòng)化”生活服務(wù)。2.1.3新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)3．自媒體和媒介融合成為主流傳統(tǒng)媒體與新媒體的合作促進(jìn)了媒介融合的發(fā)展，不僅在一定程度上增強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體的生命力，也體現(xiàn)了新媒體技術(shù)的有效應(yīng)用和共同發(fā)展。從新媒體技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)看，新媒體在權(quán)威性和話題深度上仍然無(wú)法完全替代傳統(tǒng)媒體，因此，基于新媒體技術(shù)發(fā)展的媒介融合就能提升新媒體的信息傳播的公信力，提升新媒體在用戶心目中的地位，而且媒介融合帶來(lái)了傳統(tǒng)媒體和新媒體的雙贏發(fā)展，基于傳統(tǒng)媒體的用戶需求也為新媒體技術(shù)的發(fā)展注入了更多的活力并提供了更多的動(dòng)力。2.1.3新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)4．萬(wàn)物互聯(lián)新媒體中的萬(wàn)物互聯(lián)是指在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新媒體技術(shù)的支撐下，將用戶和信息加入互聯(lián)網(wǎng)中，形成更加寬泛的網(wǎng)絡(luò)，挖掘信息內(nèi)容的價(jià)值并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，衍生出新的新媒體應(yīng)用類型和商業(yè)模式，為用戶帶來(lái)更加豐富的體驗(yàn)，為社會(huì)帶來(lái)前所未有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。在萬(wàn)物互聯(lián)的情形下，社會(huì)生活充滿了各種感知、通信和嵌入式信息接收和傳播系統(tǒng)，各種物體被賦予采集、計(jì)算、思考、協(xié)作和自組織、自優(yōu)化、自決策的能力，商品、資源和人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成了高度靈活、人性化、數(shù)字化的生產(chǎn)與服務(wù)模式。2.1.3新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)5．時(shí)空互聯(lián)時(shí)空互聯(lián)就是建立在6G技術(shù)基礎(chǔ)上的未來(lái)的一種新媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。6G是第六代移動(dòng)通信技術(shù)的簡(jiǎn)稱，6G技術(shù)不僅能突破網(wǎng)絡(luò)容量和傳輸速率的限制，還能在實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)上，利用衛(wèi)星、航空平臺(tái)、船舶和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)一起搭建一張連接空、天、地、海的全連接通信網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)時(shí)空互聯(lián)。在萬(wàn)物互聯(lián)階段的智能手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的一部分，隨著時(shí)空互聯(lián)為目標(biāo)的新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，VR、AR和MR技術(shù)將進(jìn)一步擴(kuò)展和應(yīng)用。應(yīng)用這些技術(shù)的媒介會(huì)將網(wǎng)絡(luò)與人類感官無(wú)縫集成，甚至替代智能手機(jī)成為人類娛樂(lè)、生活和工作的主要工具。目錄/Contents2.12.22.3了解新媒體技術(shù)常見(jiàn)的新媒體技術(shù)未來(lái)的新媒體技術(shù)目錄/Contents2.2常見(jiàn)的新媒體技術(shù)2.2.1信息存儲(chǔ)技術(shù)2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)2.2.3信息安全技術(shù)2.2.4移動(dòng)終端數(shù)字技術(shù)2.2.5移動(dòng)通信技術(shù)2.2.6爬蟲(chóng)技術(shù)2.2.7計(jì)算機(jī)軟件操作技術(shù)2.2.1信息存儲(chǔ)技術(shù)1．磁存儲(chǔ)技術(shù)磁存儲(chǔ)技術(shù)就是一種利用磁介質(zhì)存儲(chǔ)信息的存儲(chǔ)技術(shù)，現(xiàn)在的各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中主要的信息存儲(chǔ)設(shè)備幾乎都是運(yùn)用磁存儲(chǔ)技術(shù)制造的硬磁盤存儲(chǔ)系統(tǒng)，可以說(shuō)磁存儲(chǔ)技術(shù)在信息存儲(chǔ)技術(shù)中占據(jù)統(tǒng)治地位。磁介質(zhì)都是在帶狀或盤狀的帶基上涂上磁性薄膜制成的，常用的磁介質(zhì)主要是計(jì)算機(jī)硬盤。2.2.1信息存儲(chǔ)技術(shù)2．光盤存儲(chǔ)技術(shù)光盤存儲(chǔ)技術(shù)就是用激光束在光記錄介質(zhì)（光盤）中寫入高密度數(shù)據(jù)的信息存儲(chǔ)技術(shù)。在光盤存儲(chǔ)技術(shù)中，作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)載體的光盤可以存儲(chǔ)新媒體中所有類型的信息。同樣是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行存儲(chǔ)與檢索，由于光盤制作材料、本身技術(shù)水平的限制，光盤存儲(chǔ)技術(shù)在存儲(chǔ)容量、存儲(chǔ)密度、存取時(shí)間和更新難易程度等方面都落后于磁存儲(chǔ)技術(shù)。2.2.1信息存儲(chǔ)技術(shù)3．網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)01OPTION02OPTION03OPTIONDAS技術(shù)。一種將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)總線接口小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口、個(gè)人計(jì)算機(jī)接口、硬盤接口等直接連接到一臺(tái)服務(wù)器上使用的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)。NAS技術(shù)。一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口與網(wǎng)絡(luò)直接相連，由用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)存儲(chǔ)信息的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)。SAN技術(shù)。存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)化的存儲(chǔ)方式，SAN是通過(guò)專用高速網(wǎng)將一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備[如磁盤陣列]和服務(wù)器連接起來(lái)的專用存儲(chǔ)系統(tǒng)。2.2.1信息存儲(chǔ)技術(shù)4．其他網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)集群存儲(chǔ)技術(shù)云存儲(chǔ)技術(shù)對(duì)等存儲(chǔ)技術(shù)集群存儲(chǔ)是將每個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備作為一個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，將數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)在多臺(tái)獨(dú)立的設(shè)備上，這些設(shè)備可以獨(dú)立運(yùn)作，相互之間又可以合作。所有存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的空間以一個(gè)虛擬磁盤的方式提供給客戶端用戶。云存儲(chǔ)是一種新興的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)，可將信息資源放到云上（網(wǎng)絡(luò)中的集群存儲(chǔ)系統(tǒng)）供用戶存取。云存儲(chǔ)通過(guò)集群應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能將網(wǎng)絡(luò)中大量不同類型的存儲(chǔ)設(shè)備集合起來(lái)協(xié)同工作，共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪問(wèn)功能。在對(duì)等結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中，每個(gè)用戶既向其他用戶提供信息，也從其他用戶那里獲取信息，通過(guò)互相合作來(lái)完成用戶信息的獲取和存儲(chǔ)工作。對(duì)等存儲(chǔ)技術(shù)具有易于維護(hù)、可擴(kuò)展性好、自配置功能強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)1．?dāng)?shù)字圖像技術(shù)數(shù)字圖像技術(shù)其實(shí)就是通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)圖像進(jìn)行畫質(zhì)增強(qiáng)、圖形復(fù)原、特征提取、編碼壓縮和畫面分割等圖像處理的方法和技術(shù)，也被稱為數(shù)字圖像處理技術(shù)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。畫質(zhì)增強(qiáng)特征提取畫面分割圖形復(fù)原編碼壓縮2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)2．?dāng)?shù)字動(dòng)畫技術(shù)動(dòng)畫是一門通過(guò)在連續(xù)多格的膠片上拍攝一系列單個(gè)畫面，從而產(chǎn)生動(dòng)態(tài)視覺(jué)的技術(shù)和藝術(shù)，這種動(dòng)態(tài)視覺(jué)是通過(guò)按照一定的速率放映膠片體現(xiàn)出來(lái)的。數(shù)字動(dòng)畫則是運(yùn)用數(shù)字媒體制作出來(lái)的，可以清楚地表現(xiàn)一個(gè)事件的過(guò)程，或是展現(xiàn)一個(gè)活靈活現(xiàn)的事物的計(jì)算機(jī)動(dòng)畫。數(shù)字動(dòng)畫技術(shù)就是使抽象的信息變成可感知、可管理和可交互的數(shù)字動(dòng)畫的一種技術(shù)。2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)通常根據(jù)動(dòng)畫畫面視覺(jué)效果的不同，將數(shù)字動(dòng)畫技術(shù)分為二維動(dòng)畫技術(shù)和三維動(dòng)畫技術(shù)兩種類型。AB二維動(dòng)畫技術(shù)。以計(jì)算機(jī)為主要的制作工具，所有的信息內(nèi)容都是以數(shù)字形式存在。其制作的動(dòng)畫在平面的空間內(nèi)展示。二維動(dòng)畫技術(shù)采用分層制作的方式，通過(guò)計(jì)算機(jī)繪制出不同層級(jí)的畫面，然后合成制作出最終的動(dòng)畫。三維動(dòng)畫技術(shù)。三維動(dòng)畫技術(shù)是依靠計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力發(fā)展起來(lái)的全新動(dòng)畫制作技術(shù)，三維動(dòng)畫能夠提供完整、真實(shí)的立體空間進(jìn)行動(dòng)畫表現(xiàn)，能夠帶給人們絢麗而逼真的視覺(jué)效果。2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)3．?dāng)?shù)字音頻技術(shù)數(shù)字音頻技術(shù)是一種利用數(shù)字化手段對(duì)聲音進(jìn)行錄制、存放、編輯、壓縮或播放的技術(shù)，是一種隨著數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展而形成的全新聲音處理技術(shù)。新媒體中應(yīng)用數(shù)字音頻技術(shù)不但能提升用戶信息的感知體驗(yàn)，而且音頻制作者還能通過(guò)音頻的信息付費(fèi)系統(tǒng)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收益。2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)音質(zhì)更加真實(shí)音頻編輯更加簡(jiǎn)單抗干擾性更強(qiáng)（1）數(shù)字音頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)（2）數(shù)字音頻技術(shù)的技術(shù)指標(biāo)量化位數(shù)通道個(gè)數(shù)采樣頻率2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)（3）數(shù)字音頻的文件格式MP3格式AAC格式FLAC格式一種音頻壓縮技術(shù)，效果最好的MP3格式的音頻的音質(zhì)與CD音質(zhì)差別不大。MP3格式的音頻優(yōu)點(diǎn)是壓縮后占用空間小，適用于移動(dòng)設(shè)備的存儲(chǔ)和使用，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)播放器和音樂(lè)網(wǎng)站都以MP3作為常用音樂(lè)格式。一種音頻無(wú)損壓縮技術(shù)，通過(guò)這種技術(shù)制作的音頻文件不會(huì)損失任何信息，而且可以使用播放器直接播放。一種高級(jí)音頻編碼的技術(shù)，是一種移動(dòng)終端支持的音頻文件，很多手機(jī)和平板電腦就使用這種格式保存音頻文件。2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)4．?dāng)?shù)字視頻技術(shù)（1）數(shù)字視頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)數(shù)字化視頻可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸圖像數(shù)據(jù)，不受距離限制，信號(hào)不易受干擾，還能夠大幅度提高圖像品質(zhì)和穩(wěn)定性。另外，數(shù)字視頻技術(shù)使視頻信息的數(shù)字化存儲(chǔ)成為可能，經(jīng)過(guò)壓縮的視頻信息數(shù)據(jù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)，用戶可以非常便捷地查詢、播放和傳播這些視頻。2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)（2）數(shù)字視頻技術(shù)的技術(shù)指標(biāo)幀速分辨率顏色數(shù)壓縮比關(guān)鍵幀2.2.2數(shù)字視聽(tīng)技術(shù)（3）數(shù)字視頻的文件格式一種以儲(chǔ)存數(shù)字音頻和數(shù)字視頻為主的視頻文件格式，能夠直接播放高品質(zhì)視頻和音頻，也可以瀏覽圖片以及作為移動(dòng)硬盤或數(shù)字銀行使用，可以說(shuō)是新媒體領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的數(shù)字視頻的文件格式。數(shù)字視頻的流媒體格式，由于這種形式的視頻文件極小、加載速度極快，非常適合在網(wǎng)絡(luò)中觀看，是目前增長(zhǎng)最快、應(yīng)用最多的數(shù)字視頻文件格式。計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最常用的數(shù)字視頻文件格式之一，其數(shù)字信息通常存儲(chǔ)在信息存儲(chǔ)設(shè)備上，并能夠被調(diào)用和進(jìn)行高效地播放，在新媒體中通常作為一種大容量視頻信息的存儲(chǔ)格式。一種能夠在一個(gè)文件中容納無(wú)限數(shù)量的視頻、音頻、圖片或字幕軌道的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的自由容器文件格式，在新媒體中這種文件格式最重要的特點(diǎn)就是能夠跨平臺(tái)使用，已經(jīng)成為AVI數(shù)字視頻格式的最大對(duì)手。網(wǎng)絡(luò)中最常用的數(shù)字視頻文件格式之一，該格式在保證一定清晰度的基礎(chǔ)上盡量降低了文件的大小。MP4FLVAVIMKVRMVB2.2.3信息安全技術(shù)1．防火墻技術(shù)01OPTION02OPTION03OPTION軟件防火墻技術(shù)。利用編輯的軟件程序，安裝并配置到計(jì)算機(jī)或智能終端設(shè)備中，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的軟件技術(shù)。硬件防火墻技術(shù)。一種利用計(jì)算機(jī)或智能終端作為網(wǎng)絡(luò)外部和內(nèi)部之間的“關(guān)口”來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的防火墻技術(shù)，目前市場(chǎng)上大多數(shù)防火墻采用的是硬件防火墻技術(shù)。芯片級(jí)防火墻技術(shù)。一種特殊的硬件防火墻技術(shù)，芯片級(jí)防火墻建立在專門的硬件平臺(tái)上，與硬件防火墻最大的區(qū)別就是沒(méi)有操作系統(tǒng)。2.2.3信息安全技術(shù)2．病毒防護(hù)技術(shù)阻止病毒的傳播技術(shù)病毒數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)技術(shù)檢查和清除病毒技術(shù)主要通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)防火墻、代理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、信息服務(wù)器等計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備上安裝病毒過(guò)濾軟件，并在所有的計(jì)算機(jī)或智能終端中安裝病毒監(jiān)控軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控并阻止病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的破壞。一種升級(jí)殺毒軟件的病毒庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)，用來(lái)抵御最新的病毒，讓殺毒軟件更好地查找和清除病毒的技術(shù)手段。主要是指在計(jì)算機(jī)或智能終端中安裝并使用防病毒軟件來(lái)檢查和清除病毒。2.2.3信息安全技術(shù)3．安全掃描技術(shù)安全掃描技術(shù)是一種主動(dòng)性很強(qiáng)的信息安全技術(shù)，能夠與防火墻技術(shù)、病毒防護(hù)技術(shù)互相配合，向用戶提供安全性較高的網(wǎng)絡(luò)信息。利用安全掃描技術(shù)研制的安全防護(hù)和管理軟件可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并分析網(wǎng)絡(luò)中的各種安全漏洞，如密碼文件、系統(tǒng)目錄、共享文件系統(tǒng)、敏感服務(wù)和系統(tǒng)漏洞等，并給出相應(yīng)的解決辦法和建議，并通過(guò)專門的軟件來(lái)修復(fù)漏洞。2.2.3信息安全技術(shù)4．?dāng)?shù)字密碼技術(shù)020103050604明文沒(méi)有加密的文字（或者字符串）、位圖、數(shù)字化的語(yǔ)音或者數(shù)字化的視頻圖像等算法在數(shù)字密碼技術(shù)中是指一種有效的方法，可以在有限的空間和時(shí)間內(nèi)，用一組精確定義操作序列的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言規(guī)則來(lái)表示明文加密和密文解密。密鑰一種參數(shù)，是一種在明文轉(zhuǎn)換為密文或?qū)⒚芪幕謴?fù)為明文的算法中輸入的參數(shù)。密文由密碼系統(tǒng)產(chǎn)生的報(bào)文和信號(hào)，通常明文加密之后就是密文加密通過(guò)加密的算法和密鑰將明文轉(zhuǎn)變?yōu)槊芪牡倪^(guò)程解密通過(guò)解密的算法和密鑰將密文恢復(fù)為明文的過(guò)程2.2.3信息安全技術(shù)5．?dāng)?shù)字認(rèn)證技術(shù)密碼技術(shù)九宮格圖案技術(shù)人臉生物特征識(shí)別技術(shù)二維碼技術(shù)指紋識(shí)別技術(shù)2.2.4移動(dòng)終端數(shù)字技術(shù)觸摸屏技術(shù)多點(diǎn)觸控技術(shù)混合式觸控技術(shù)觸控反饋技術(shù)智能語(yǔ)音技術(shù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)語(yǔ)音合成技術(shù)2.2.5移動(dòng)通信技術(shù)移動(dòng)通信是移動(dòng)體之間的通信，需要通信雙方至少有一方在運(yùn)動(dòng)中進(jìn)行信息的交換，達(dá)成或?qū)崿F(xiàn)這種信息交換的技術(shù)就是移動(dòng)通信技術(shù)。第一代移動(dòng)通信技術(shù)（1G）第二代移動(dòng)通信技術(shù)（2G）第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G）第四代移動(dòng)通信技術(shù)（4G）第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）2.2.6爬蟲(chóng)技術(shù)1．通用爬蟲(chóng)的基本構(gòu)架通用爬蟲(chóng)的基本構(gòu)架，如圖所示。2.2.6爬蟲(chóng)技術(shù)2．網(wǎng)頁(yè)的類型已下載網(wǎng)頁(yè)集合可知網(wǎng)頁(yè)集合未知網(wǎng)頁(yè)集合待下載網(wǎng)頁(yè)集合已過(guò)期網(wǎng)頁(yè)集合2.2.6爬蟲(chóng)技術(shù)3．爬蟲(chóng)類型01OPTION02OPTION03OPTION批量型爬蟲(chóng)。批量型爬蟲(chóng)通常會(huì)設(shè)定比較明確的抓取范圍和目標(biāo)，例如，設(shè)定抓取網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量或者抓取操作的時(shí)間范圍，當(dāng)爬蟲(chóng)達(dá)到這個(gè)設(shè)定的目標(biāo)即停止抓取流程。增量型爬蟲(chóng)。增量型爬蟲(chóng)是一種持續(xù)不斷進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)抓取的爬蟲(chóng)類型，特別是針對(duì)已過(guò)期的網(wǎng)頁(yè)集合進(jìn)行抓取，更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，通用的商業(yè)搜索引擎爬蟲(chóng)基本都是這種類型。垂直型爬蟲(chóng)。垂直型爬蟲(chóng)設(shè)置了抓取網(wǎng)頁(yè)的類型和范圍，通常用于抓取特定主題內(nèi)容或?qū)儆谔囟ㄐ袠I(yè)的網(wǎng)頁(yè)，垂直搜索網(wǎng)站或者垂直行業(yè)網(wǎng)站通常都采用這種類型的爬蟲(chóng)。2.2.6爬蟲(chóng)技術(shù)4．爬蟲(chóng)的特性高性能可擴(kuò)展性頑強(qiáng)生存性友好性2.2.6爬蟲(chóng)技術(shù)5．爬蟲(chóng)在新媒體中的應(yīng)用個(gè)人在新媒體領(lǐng)域，個(gè)人用戶可以通過(guò)爬蟲(chóng)獲取大量的信息和數(shù)據(jù)，在一定程度上大幅節(jié)省收集這些數(shù)據(jù)的時(shí)間，提高個(gè)人的工作效率。企業(yè)搜索引擎新聞資訊社交媒體專業(yè)信息查詢電子商務(wù)2.2.7計(jì)算機(jī)軟件操作技術(shù)信息內(nèi)容查詢軟件內(nèi)容編輯與排版軟件圖片編輯軟件動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作軟件音頻編輯軟件視頻編輯軟件H5編輯軟件其他新媒體軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目錄/Contents2.12.22.3了解新媒體技術(shù)常見(jiàn)的新媒體技術(shù)未來(lái)的新媒體技術(shù)目錄/Contents2.3未來(lái)的新媒體技術(shù)2.3.1人工智能2.3.2大數(shù)據(jù)2.3.3云計(jì)算2.3.4人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算之間的關(guān)系2.3.1人工智能1．人工智能技術(shù)的內(nèi)容020103050604深度學(xué)習(xí)人工智能領(lǐng)域的一個(gè)應(yīng)用分支，這是一種特殊類型的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，目前主要應(yīng)用于由龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持的模式識(shí)別和分類應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜覜Q策管理一種利用技術(shù)引擎將規(guī)則和邏輯嵌入到人工智能系統(tǒng)中，用于初始的設(shè)置、訓(xùn)練和日常的維護(hù)和調(diào)優(yōu)，并協(xié)助或執(zhí)行自動(dòng)決策的技術(shù)。智能機(jī)器人通過(guò)人工智能技術(shù)把機(jī)器視覺(jué)、自動(dòng)規(guī)劃等認(rèn)知技術(shù)、各種傳感器整合到機(jī)器人身上，使得機(jī)器人擁有判斷、決策的能力，能在各種不同的環(huán)境中處理不同的任務(wù)的技術(shù)語(yǔ)音識(shí)別將人類語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄和轉(zhuǎn)換成對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件來(lái)說(shuō)有用的格式的技術(shù)手段生物特征識(shí)別一種通過(guò)計(jì)算機(jī)或移動(dòng)終端從圖像中識(shí)別出物體、場(chǎng)景和活動(dòng)的技術(shù)，能夠支持人類與機(jī)器之間更自然的交互，包括但不限于圖像和觸摸識(shí)別虛擬代理一種結(jié)合了語(yǔ)音識(shí)別和云計(jì)算服務(wù)的人機(jī)互動(dòng)技術(shù)，目前應(yīng)用于客戶服務(wù)，可以支持智能終端系統(tǒng)的管理以及充當(dāng)智能終端系統(tǒng)2.3.1人工智能2．人工智能技術(shù)促進(jìn)了媒體變革指數(shù)級(jí)提升信息內(nèi)容的生產(chǎn)效率人工智能技術(shù)能夠通過(guò)生產(chǎn)速率和生產(chǎn)數(shù)量的提升來(lái)提高媒體中信息內(nèi)容的生產(chǎn)效率。人工智能技術(shù)能夠極大縮短媒體信息內(nèi)容生產(chǎn)的時(shí)間，極大提升生產(chǎn)速率，或者在單位時(shí)間內(nèi)大幅度提升信息內(nèi)容的生產(chǎn)數(shù)量。顛覆了信息內(nèi)容的生產(chǎn)流程人工智能技術(shù)的應(yīng)用改變了單一向度的信息內(nèi)容生產(chǎn)流程人工智能壓縮了信息內(nèi)容生產(chǎn)流程的環(huán)節(jié)人工智能將算法作為流程的運(yùn)行規(guī)則2.3.1人工智能3．人工智能技術(shù)的新媒體應(yīng)用AB智能化視頻生成。在基于人工智能技術(shù)創(chuàng)建的視頻內(nèi)容智能分析平臺(tái)中應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、圖片識(shí)別、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)海量視頻節(jié)目音軌文字化、自動(dòng)編目、智能剪輯、自定義標(biāo)簽、智能檢索和場(chǎng)景識(shí)別等多種應(yīng)用。智能化內(nèi)容審核。依托生物特征識(shí)別和語(yǔ)義分析等新媒體技術(shù)，對(duì)用戶生產(chǎn)的信息內(nèi)容進(jìn)行文字、語(yǔ)音等多維度智能分析，智能識(shí)別各類新媒體平臺(tái)中的不正常內(nèi)容的人工智能技術(shù)的應(yīng)用模式。2.3.2大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)通常是指在單位時(shí)間范圍內(nèi)，無(wú)法使用常規(guī)方式捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。規(guī)模大價(jià)值大多樣性速度快2.3.2大數(shù)據(jù)1．大數(shù)據(jù)的技術(shù)組成大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)階段需掌握的技術(shù)包括Linux、Docker、KVM、MySQL基礎(chǔ)、Oracle基礎(chǔ)、MongoDB、Redis、Hadoop、MapReduce、HDFS和YARN等。大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段需掌握的技術(shù)包括HBase、Hadoope、Phoenix、YARN、Mesos、Hive和Sqoop等。大數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)階段需掌握的技術(shù)包括Flume分布式、ZooKeeper和Kafka等。大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算階段需掌握的技術(shù)包括Mahout、Impala、Spark和Storm等。大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集階段需掌握的技術(shù)包括Python、Scala、NDC和LogStash等?；A(chǔ)階段大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段大數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)階段大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算階段大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集階段2.3.2大數(shù)據(jù)2．大數(shù)據(jù)的應(yīng)用金融行業(yè)汽車行業(yè)電信行業(yè)體育行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)娛樂(lè)行業(yè)物流行業(yè)能源行業(yè)制造行業(yè)2.3.2大數(shù)據(jù)3．大數(shù)據(jù)與新媒體的關(guān)系大數(shù)據(jù)不只是一個(gè)概念和一項(xiàng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)已成為新媒體的核心資源——不僅是新聞報(bào)道的重要內(nèi)容，也是媒體統(tǒng)計(jì)和分析用戶心理、需求以及行為習(xí)慣等的重要依據(jù)。分析、解讀數(shù)據(jù)，探索得出一種為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的新媒體運(yùn)營(yíng)方式，將成為新媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。2.3.3云計(jì)算1．云計(jì)算的特點(diǎn)超大規(guī)模高可靠性可擴(kuò)展性和彈性性價(jià)比高基于使用的支付模式廠商的大力支持按需服務(wù)通用性虛擬化2.3.3云計(jì)算2．云計(jì)算的應(yīng)用云存儲(chǔ)云社交云安全云會(huì)議云醫(yī)療云教育云游戲2.3.3云計(jì)算3．云計(jì)算與新媒體的關(guān)系新媒體平臺(tái)的用戶是個(gè)體，是具有不同特征的個(gè)體，這就決定了新媒體平臺(tái)向用戶傳播信息時(shí)，需要根據(jù)個(gè)體的不同來(lái)創(chuàng)建獨(dú)特的算法，而且由于用戶數(shù)量的巨大，還需要新媒體平臺(tái)具有強(qiáng)大的計(jì)算能力。新媒體平臺(tái)中最重要的信息內(nèi)容也可以通過(guò)云計(jì)算獲取，包括海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)。2.3.4人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算之間的關(guān)系在技術(shù)領(lǐng)域，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能三者之間有兩層重要的關(guān)系：一是大量數(shù)據(jù)輸入到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而改善大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立的人工智能學(xué)習(xí)模型；二是云計(jì)算提供的算力使得普通機(jī)構(gòu)也可以用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)計(jì)算大量數(shù)據(jù)，從而獲得人工智能能力。謝謝觀看《新媒體概論》&人民郵電出版社新媒體用戶研究《新媒體概論》&人民郵電出版社03目錄/Contents3.13.23.3用戶研究的受眾理論受眾向用戶的轉(zhuǎn)變用戶特性目錄/Contents3.1用戶研究的受眾理論3.1.1受眾市場(chǎng)論3.1.2受眾商品論3.1.3個(gè)人差異論3.1.4社會(huì)類型論3.1.5社會(huì)關(guān)系論3.1.6文化規(guī)范論3.1.7使用與滿足論3.1.8社會(huì)參與論3.1.1受眾市場(chǎng)論受眾是傳播媒體的市場(chǎng)強(qiáng)化了受眾的主體地位，突出了受眾的主動(dòng)性，避免了媒體信息傳播的零效果或負(fù)效果現(xiàn)象反映了媒體傳播的某些屬性，如經(jīng)營(yíng)性、商品性和競(jìng)爭(zhēng)性等新媒體產(chǎn)業(yè)的特殊性受眾就不僅僅是信息內(nèi)容的消費(fèi)者，也是傳播者受眾不僅僅把媒體信息傳播視為物質(zhì)消費(fèi)信息商品不同于物質(zhì)商品3.1.2受眾商品論受眾勞動(dòng)的本質(zhì)是沖動(dòng)購(gòu)買受眾通過(guò)勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值受眾才是媒體生產(chǎn)的商品3.1.3個(gè)人差異論1．個(gè)人差異論的基本觀點(diǎn)受眾個(gè)人之間差異的形成通常分為兩個(gè)部分，一個(gè)部分是受眾個(gè)人的先天條件不同，另一個(gè)部分是后天生活和學(xué)習(xí)所得的不同，個(gè)人差異論主要是指受眾的后天差異。受眾在成長(zhǎng)過(guò)程中接觸的信息和知識(shí)是大相徑庭的，在不同的環(huán)境中獲得一系列的看法、態(tài)度、價(jià)值觀和信念，從而構(gòu)成了自己個(gè)性化的心理結(jié)構(gòu)。由于后天學(xué)習(xí)所得的不同，導(dǎo)致受眾在感知和理解客觀事物時(shí)，自身帶有個(gè)性化的傾向性，而且個(gè)人的心理差異會(huì)影響其對(duì)信息刺激物的挑選，也制約受眾個(gè)人對(duì)信息刺激物意義的認(rèn)識(shí)和理解。由于心理結(jié)構(gòu)的不同，受眾個(gè)人對(duì)傳播媒體中的各種信息內(nèi)容的接受程度、理解程度、記憶程度和反應(yīng)程度也不相同。在設(shè)計(jì)勸服性傳播信息前，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都需要首先分析和了解受眾的興趣、愛(ài)好、需要、價(jià)值觀和態(tài)度等特性，再挑選與之相關(guān)的信息進(jìn)行傳播，否則受眾會(huì)回避和拒絕接收與自己的個(gè)性和需求不相符的信息內(nèi)容。3.1.3個(gè)人差異論2．個(gè)人差異論的積極意義從理論貢獻(xiàn)的角度出發(fā)，個(gè)人差異論的價(jià)值在于提出了“選擇性注意和選擇性理解的信息傳播”這一觀點(diǎn)，影響著傳統(tǒng)媒體和新媒體。隨著新媒體的發(fā)展，信息傳播過(guò)程的中心再次發(fā)生轉(zhuǎn)變，其核心是以個(gè)人為中心和以組織為中心。個(gè)人差異論從理論上不但支持個(gè)人在傳播過(guò)程中的主體地位，而且最大化了個(gè)人作為社會(huì)實(shí)踐的主體所具有的能動(dòng)性。3.1.4社會(huì)類型論傳播媒體向社會(huì)公眾提供各種信息，但社會(huì)成員是有選擇地接收和解釋這些信息的。受眾有選擇的信息接收行為的基礎(chǔ)是社會(huì)成員在階層分明的社會(huì)結(jié)構(gòu)中所處的地位。社會(huì)結(jié)構(gòu)是由許多社會(huì)群體類別組成的，社會(huì)群體類別的分類依據(jù)是年齡、性別、職業(yè)、文化程度和工資收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的因素。同一社會(huì)類型的受眾往往具有相同或相似的興趣和愛(ài)好。不同的社會(huì)類型，其價(jià)值觀和社會(huì)觀可能是不同的，因而對(duì)傳播內(nèi)容的選擇就有所區(qū)別。3.1.5社會(huì)關(guān)系論媒體向受眾傳播各種信息，但受眾接收和解釋這些信息的行為是有選擇性的受眾所關(guān)聯(lián)的豐富且龐大的社會(huì)關(guān)系會(huì)極大地影響自己接收信息的方式，這也是受眾有選擇地接收媒體傳播信息的重要原因當(dāng)受眾有選擇性地接收媒體傳播的信息后，對(duì)家庭、朋友、同事、生意伙伴或其他社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生影響和改變時(shí)，就表明社會(huì)關(guān)系的影響在產(chǎn)生作用受眾會(huì)通過(guò)個(gè)人對(duì)媒體的注意形式和反應(yīng)形式來(lái)展示自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行信息傳播的效果是非常強(qiáng)大的，而且具有非一致性和非直接性等特點(diǎn)受眾之間的關(guān)系影響在很大程度上會(huì)制約和影響媒體進(jìn)行信息傳播的效果3.1.6文化規(guī)范論文化規(guī)范論認(rèn)為：媒體傳播不一定直接使受眾個(gè)體發(fā)生變化，但可以對(duì)受眾所處的社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生影響，通過(guò)改變社會(huì)文化背景來(lái)改變受眾的個(gè)人觀念。在媒體的信息傳播過(guò)程中，文化規(guī)范論可以通過(guò)有選擇地表現(xiàn)和突出某種主題，為受眾群體造成一種印象，即有關(guān)信息傳播中突出的命題的一般文化規(guī)范是以某種特殊的方式構(gòu)成或確定的。3.1.7使用與滿足論1．使用與滿足論的研究對(duì)象需求的社會(huì)和心理起源受眾的需求需求產(chǎn)生的期望期望指向的傳播媒體或其他來(lái)源這些來(lái)源引起對(duì)不同形式媒體的接觸（或參與其他活動(dòng)）由接觸產(chǎn)生需求的滿足與需求滿足同時(shí)產(chǎn)生的其他后果（大多是無(wú)意獲得的結(jié)果）3.1.7使用與滿足論2．使用與滿足論的基本模式在使用與滿足論中，將媒體接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素——媒介期待——媒介接觸——需求滿足”的因果連鎖過(guò)程，并提出了“使用與滿足”過(guò)程的基本模式。3.1.7使用與滿足論3．使用與滿足論的優(yōu)勢(shì)01OPTION02OPTION03OPTION使用與滿足論認(rèn)為受眾與媒體接觸是一種基于個(gè)體需求所產(chǎn)生的對(duì)媒體信息內(nèi)容進(jìn)行選擇的活動(dòng)，這種選擇具有“能動(dòng)性”，這有助于糾正一些受眾理論中的“受眾絕對(duì)被動(dòng)”的觀點(diǎn)。使用與滿足論揭示了受眾媒體使用形態(tài)的多樣性，強(qiáng)調(diào)了受眾需求對(duì)信息傳播效果的制約和影響。使用與滿足論指出了媒體傳播對(duì)受眾具有一些基本效用，這在一定程度上為新媒體的用戶理論奠定了理論基礎(chǔ)。3.1.7使用與滿足論4．使用與滿足論在新媒體中的發(fā)展AB技術(shù)。新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的不同之一便是技術(shù)權(quán)的下放，這里技術(shù)權(quán)主要是指使用權(quán)。雖然新媒體在一定程度上允許受眾參與技術(shù)的開(kāi)發(fā)，即使受眾無(wú)法獲得技術(shù)開(kāi)發(fā)的權(quán)利，受眾在對(duì)技術(shù)的使用方面也有較大的自由?；?dòng)。新媒體能夠向受眾提供大量的渠道，這就意味著減少了技術(shù)和渠道兩方面的主體和內(nèi)容受到的限制，這就使得互動(dòng)成為可能。新媒體中的這種互動(dòng)包括人與人之間的互動(dòng)，也包括人機(jī)之間的互動(dòng)。3.1.8社會(huì)參與論社會(huì)參與論的主要觀點(diǎn)可以歸納如下。傳播媒體應(yīng)該是公眾的講壇，而不是少數(shù)人的傳聲筒。受眾個(gè)體和受眾全體既是信息的接收者，也是信息的傳播者。受眾不甘于被動(dòng)接收信息，而是希望參與到信息內(nèi)容的制作中，展示出自我表現(xiàn)的欲望。讓受眾參與媒體信息傳播是為了提升其主觀能動(dòng)性，因?yàn)橄鄬?duì)于被動(dòng)接收的信息內(nèi)容，受眾更容易接受自己親身參與形成的觀點(diǎn)，且不易改變。參與信息傳播也是受眾表達(dá)權(quán)、反論權(quán)的具體體現(xiàn)。目錄/Contents3.13.23.3用戶研究的受眾理論受眾向用戶的轉(zhuǎn)變用戶特性目錄/Contents3.2受眾向用戶的轉(zhuǎn)變3.2.1受眾和用戶的區(qū)別3.2.2從被動(dòng)接收到主動(dòng)獲取3.2.3從接收信息到傳播信息3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容3.2.5從匿名到公開(kāi)3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)3.2.1受眾和用戶的區(qū)別媒體和受眾之間的聯(lián)系不斷加強(qiáng)，傳統(tǒng)意義上的“受眾”已經(jīng)不能準(zhǔn)確代表新媒體中受眾群體的本質(zhì)特征，新的具有參與功能的“用戶”已逐步取代只具有接收功能的“受眾”，成為新媒體中信息傳播的主要對(duì)象。在傳播學(xué)中，“受眾”一詞源于廣播媒體，概念中具有觀眾、聽(tīng)眾等含義，具有一種被動(dòng)的屬性，傳播者、媒體和受眾三者構(gòu)成一條完整的傳播鏈。“用戶”一詞則最早出現(xiàn)在營(yíng)銷學(xué)的領(lǐng)域，是指某一種技術(shù)、商品或服務(wù)的使用者，或被服務(wù)的一方。3.2.1受眾和用戶的區(qū)別對(duì)比項(xiàng)目受眾用戶媒體傳播模式消費(fèi)型的工業(yè)模式生產(chǎn)與消費(fèi)融合的社會(huì)化模式信息接收特點(diǎn)被動(dòng)主動(dòng)與媒體聯(lián)系方式單向雙向不同群體界限界限劃分明顯，身份固定：有專業(yè)和業(yè)余、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的劃分界限模糊，身份會(huì)隨不同情形轉(zhuǎn)換：專業(yè)和業(yè)余、生產(chǎn)者和消費(fèi)者界限模糊個(gè)體或行動(dòng)者個(gè)體行動(dòng)者：可以是個(gè)體，可以是機(jī)構(gòu)，也可以是各種身份或團(tuán)體是否跨平臺(tái)和跨媒體針對(duì)單一媒體形態(tài)：不同受眾追隨不同媒體形態(tài)，例如電視、報(bào)紙、廣播等，用戶追隨信息內(nèi)容跨平臺(tái)和跨媒體：可以應(yīng)用與任何與計(jì)算機(jī)相關(guān)的行為，同一個(gè)用戶可以與任何媒體信息內(nèi)容相聯(lián)系，由用戶追隨信息內(nèi)容變?yōu)樾畔?nèi)容追隨用戶西方學(xué)者將受眾與用戶的區(qū)別進(jìn)行了總結(jié)，如表所示。3.2.2從被動(dòng)接收到主動(dòng)獲取傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)變是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的體現(xiàn)，更是人們交流的根本需要的體現(xiàn)，推動(dòng)了信息接收方式的不斷革新。每一種傳統(tǒng)媒體都在大眾信息傳播的過(guò)程中帶有自身的局限性，例如，紙質(zhì)媒體要求受眾必須具有一定的文化知識(shí)，要能夠認(rèn)字并具有文字的理解能力；無(wú)線媒體所發(fā)出的無(wú)線電信號(hào)有一定的覆蓋范圍，且無(wú)線電信號(hào)容易受到干擾，影響信息傳輸?shù)馁|(zhì)量；視聽(tīng)媒體會(huì)受到觀看條件的限制等。3.2.3從接收信息到傳播信息1．用戶信息傳播帶來(lái)的變化用戶的交流方式改變以移動(dòng)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體可以為用戶提供足夠廣闊的信息交流空間，從而為信息共享的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也逐漸改變了用戶的日常交流方式。微博、微信等社交新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，將用戶的日常交流方式從電話和短信改變?yōu)槲淖?、圖片、語(yǔ)音和視頻等共同展示的多媒體方式。媒體與用戶的關(guān)系改變傳統(tǒng)媒體與受眾之間的信息傳播模式是單向的，然而新媒體的信息傳播創(chuàng)造性地賦予了用戶的主體地位，也就是用戶可以獲取信息傳播的權(quán)利，而媒體則從傳統(tǒng)的傳播主宰者變成了一個(gè)供用戶平等參與的公共空間。3.2.3從接收信息到傳播信息2．用戶信息傳播的特點(diǎn)AB傳播方式的不斷變化。傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式導(dǎo)致受眾不能選擇信息內(nèi)容，只能被動(dòng)地接收，且信息的傳播時(shí)間、傳播內(nèi)容和傳播形式都是由媒體這個(gè)唯一的傳播者決定，而且傳統(tǒng)媒體通常不會(huì)收到來(lái)自受眾的反饋。傳播平臺(tái)的個(gè)性化。隨著各種新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，信息的傳播渠道也不再局限于電視、報(bào)紙或電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，以微博、微信和直播平臺(tái)等為代表的新媒體網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)擔(dān)負(fù)起信息傳播渠道的重要角色。3.2.3從接收信息到傳播信息3．用戶信息傳播的發(fā)展無(wú)論是早期的博客，還是現(xiàn)在主流的微博和微信，新媒體都為用戶的互動(dòng)交流與信息傳播提供了平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體的單向信息傳播導(dǎo)致受眾的交流圈較小，受眾之間缺乏交流，從其他受眾處所得到的信息也較少，那么自己知識(shí)的儲(chǔ)存量就會(huì)較小。隨著時(shí)代的變化與發(fā)展，過(guò)去只能單向接收信息的“受眾”逐漸可以參與到信息的傳播過(guò)程中，并最終形成了雙向傳播。這種進(jìn)步不但代表“受眾”在信息傳播領(lǐng)域地位的轉(zhuǎn)變，而且代表了“受眾”向“用戶”角色的轉(zhuǎn)變。3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容1．用戶生成內(nèi)容的定義和特征01OPTION02OPTION03OPTION以網(wǎng)絡(luò)出版為前提。UGC存在的前提是用戶創(chuàng)作的內(nèi)容要發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)中，將范圍規(guī)定在面向公眾或特定群體的網(wǎng)站或媒體平臺(tái)中，而用戶自己創(chuàng)作但沒(méi)有發(fā)表在這個(gè)范圍內(nèi)的信息則不能稱為UGC。內(nèi)容具有一定程度的創(chuàng)新性。UGC必須體現(xiàn)用戶自己的思想、觀點(diǎn)或意見(jiàn)，通常是用戶經(jīng)過(guò)創(chuàng)作或改編而成的內(nèi)容。如果只是從其他新媒體平臺(tái)中分享、轉(zhuǎn)發(fā)或下載的內(nèi)容，在嚴(yán)格意義上并不能稱為UGC。非專業(yè)人員或非權(quán)威組織創(chuàng)作。非專業(yè)人員或非權(quán)威組織是信息內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的主體，所以信息生產(chǎn)和傳播沒(méi)有商業(yè)市場(chǎng)的介入，創(chuàng)作過(guò)程中也沒(méi)有商業(yè)利益動(dòng)機(jī)的驅(qū)使。3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容2．用戶生成內(nèi)容的積極意義用戶可以通過(guò)更加多元化的渠道來(lái)獲取媒體內(nèi)容打破傳統(tǒng)媒體信息傳播渠道與內(nèi)容壟斷用戶可以獲取經(jīng)濟(jì)收益提升用戶的主體性意識(shí)3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容3．用戶生成內(nèi)容的類型劃分標(biāo)準(zhǔn)具體類型應(yīng)用場(chǎng)景媒介類型文本微博中創(chuàng)作的文字，新浪讀書中創(chuàng)作的小說(shuō)圖片上傳到百度圖片、360圖片中的照片音視頻美拍視頻，優(yōu)酷原創(chuàng)視頻，快手短視頻原創(chuàng)與否用戶原創(chuàng)原創(chuàng)微博，原創(chuàng)小說(shuō)，原創(chuàng)圖像，原創(chuàng)視頻用戶轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)微博，轉(zhuǎn)發(fā)新聞，轉(zhuǎn)發(fā)視頻3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容劃分標(biāo)準(zhǔn)具體類型應(yīng)用場(chǎng)景信息價(jià)值知識(shí)性百度知道，新浪問(wèn)答娛樂(lè)性游戲教學(xué)視頻，自制舞蹈視頻，自制影視作品新聞性微博中的突發(fā)事件，用戶的新聞評(píng)論社交性微信朋友圈狀態(tài)，微博個(gè)人生活展示獨(dú)立存在與否獨(dú)立內(nèi)容用戶上傳的文字、圖片、音視頻附加內(nèi)容用戶對(duì)網(wǎng)上信息的評(píng)論，直播中的彈幕作品類型知識(shí)學(xué)術(shù)果殼網(wǎng)，知乎社區(qū)，科學(xué)網(wǎng)影視音樂(lè)抖音，用戶上傳的自唱歌曲新聞微博中轉(zhuǎn)發(fā)的新聞，用戶發(fā)布的新聞視頻文學(xué)起點(diǎn)中文網(wǎng)中的作品，長(zhǎng)微博文章3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容4．用戶生成內(nèi)容的原則編輯用戶生成內(nèi)容激勵(lì)用戶提高內(nèi)容質(zhì)量培養(yǎng)用戶內(nèi)容生成的能力內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的多樣化3.2.5從匿名到公開(kāi)1．用戶匿名性的影響AB構(gòu)建理想自我，與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生巨大區(qū)別。由于網(wǎng)絡(luò)中的用戶可以自由設(shè)置和選擇自己的昵稱、頭像和個(gè)人介紹，生成和傳播與自己現(xiàn)實(shí)生活中完全不相關(guān)的信息內(nèi)容，甚至根據(jù)自己的偏好和理想化構(gòu)建一個(gè)全新自我。不容易接收到外部約束。因?yàn)槟涿缘拇嬖?，用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息探索、信息內(nèi)容交流和評(píng)論等活動(dòng)時(shí)，就可以自由自在、隨心所欲。匿名性會(huì)導(dǎo)致外部約束力無(wú)法影響到現(xiàn)實(shí)中的用戶，用戶缺乏必要的責(zé)任意識(shí)，在信息傳播中的行為更加“自由”。3.2.5從匿名到公開(kāi)2．用戶的真實(shí)性01OPTION02OPTION03OPTION實(shí)名制有利于鞏固用戶在新媒體中作為信息內(nèi)容生成者和主動(dòng)傳播參與者的地位，提升用戶在信息傳播中的公信力，從而為用戶提供發(fā)表觀點(diǎn)、看法和建議的正常渠道。實(shí)名制能幫助新媒體中的用戶自覺(jué)約束自己的言行，從而遏制網(wǎng)絡(luò)暴力，營(yíng)造良好的信息傳播環(huán)境，特別是有一定知名度的公眾人物、專家等信息輿論領(lǐng)袖。實(shí)名制在某種程度上也是一種用戶的自我保護(hù)行為，因?yàn)樵谛旅襟w中經(jīng)常可能出現(xiàn)兩個(gè)用戶意見(jiàn)向左的情況，如果是匿名狀態(tài)，就有極大可能在評(píng)論區(qū)引發(fā)“非理性”的論戰(zhàn)，但如果是實(shí)名制，意見(jiàn)不同的雙方就會(huì)更加理性和克制，讓論戰(zhàn)始終保持在辯論的層面，不至于升級(jí)到“罵戰(zhàn)”。3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)在傳統(tǒng)媒體中，受眾作為被動(dòng)接收信息的一方，具有主動(dòng)接收和積極參與信息傳播的能動(dòng)性，雖然受眾不能成為信息的傳播者，但可以以各種形式的反饋向傳播者表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這種反饋的方式多種多樣，例如，受眾通過(guò)電話或信件向媒體提供的意見(jiàn)、媒體收集的受眾意見(jiàn)調(diào)查表等。傳統(tǒng)媒體通常把報(bào)紙的發(fā)行量、廣播電臺(tái)的收聽(tīng)率和電視臺(tái)的收視率作為評(píng)價(jià)信息傳播效果的重要指標(biāo)，而這3項(xiàng)恰好也是受眾反饋的主要表現(xiàn)形式。3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)廣義上的用戶體驗(yàn)是站在用戶的角度所用的詞語(yǔ)，是用戶獲得商品整個(gè)流程中的主觀體驗(yàn)感受，最主要的是商品給用戶的感受，而并不是獲得商品過(guò)程的感受。狹義上的用戶體驗(yàn)更多的是指用戶在獲得某些商品或信息過(guò)程中，使用商品時(shí)的主觀體驗(yàn)感受，那只是廣義用戶體驗(yàn)中的一個(gè)小環(huán)節(jié)，只是廣義用戶體驗(yàn)中的商品體驗(yàn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。1．用戶體驗(yàn)的定義3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)2．新媒體中用戶體驗(yàn)的特征提高了用戶的個(gè)性化需求提高了用戶的情感性需求提高了用戶的參與性需求在新媒體中，用戶體驗(yàn)需要針對(duì)用戶本身的需求和用戶的個(gè)性特點(diǎn)，為用戶提供量身定制的信息服務(wù)。在信息傳播的過(guò)程中，相對(duì)于最終的信息內(nèi)容結(jié)果，新媒體用戶更重視整個(gè)傳播過(guò)程，由此可以判斷出，新媒體中的信息服務(wù)應(yīng)該具有開(kāi)放性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，目的是便于用戶參與到信息傳播的過(guò)程中。由用戶參與性的需求可以看出，新媒體用戶不僅注重信息服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量，更注重整個(gè)新媒體的信息傳播過(guò)程中環(huán)境舒適程度、信息關(guān)聯(lián)性和新媒體技術(shù)條件支持所帶來(lái)的真實(shí)感受，以及情感上面的愉悅和滿足。3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)3．實(shí)現(xiàn)新媒體用戶體驗(yàn)主動(dòng)創(chuàng)造用戶體驗(yàn)搜索引擎優(yōu)化、對(duì)新媒體的推送通過(guò)表達(dá)激發(fā)用戶體驗(yàn)增加信息傳播過(guò)程中的娛樂(lè)性、最大程度簡(jiǎn)化用戶生成內(nèi)容的操作、體現(xiàn)信息傳播的同步性通過(guò)新媒體交互創(chuàng)造用戶體驗(yàn)選擇、傳遞、合作、競(jìng)爭(zhēng)目錄/Contents3.13.23.3用戶研究的受眾理論受眾向用戶的轉(zhuǎn)變用戶特性目錄/Contents3.3用戶特性3.3.1小眾化3.3.2碎片化3.3.1小眾化1．小眾化的主要表現(xiàn)新媒體用戶不是一個(gè)籠統(tǒng)的整體，而是依據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的層級(jí)，被橫向細(xì)分為許多板塊。新媒體通常根據(jù)不同群體的特征為用戶提供所需的信息。不同的用戶群體有各自的互動(dòng)方式和活動(dòng)空間，這些不同的空間和板塊相互交疊形成了復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，這就構(gòu)成了新媒體用戶之間多元化的網(wǎng)絡(luò)文化。3.3.1小眾化2．小眾化信息傳播的特點(diǎn)用戶的主動(dòng)性增強(qiáng)傳播者、接收者之間的互動(dòng)頻繁且區(qū)分模糊傳播內(nèi)容細(xì)化，且對(duì)應(yīng)用戶的數(shù)量較小3.3.1小眾化3．小眾化的積極影響小眾化成為文化發(fā)展的新方向可以改變籌集資金、商業(yè)化操作變現(xiàn)難的問(wèn)題傳遞正能量小眾文化價(jià)值最大化提升用戶的創(chuàng)造力小眾化成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，新媒體用戶的小眾化同樣能產(chǎn)生積極的影響，這種積極影響主要表現(xiàn)在重視小眾化用戶能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，給企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)3.3.1小眾化4．小眾化的消極影響AB形成“信息繭房”。“信息繭房”可能產(chǎn)生“回音室”效應(yīng)、群體極化、群體盲思等問(wèn)題。喪失社會(huì)黏性。社會(huì)黏性是由經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和任務(wù)的分享而生成的，新媒體用戶群體就是通過(guò)一些共同關(guān)心和參與的主題和輿論構(gòu)建起來(lái)的具有社會(huì)黏性的群體或聯(lián)盟。3.3.2碎片化1．信息傳播碎片化信息傳播碎片化的優(yōu)勢(shì)具備強(qiáng)大的信息傳播能力互動(dòng)增強(qiáng)信息增值信息傳播碎片化的特征信息碎片化媒體碎片化3.3.2碎片化2．時(shí)間、空間碎片化在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的支持下，手機(jī)成了新媒體信息傳播的主要工具，手機(jī)的便攜性可以打破時(shí)間和空間的限制，用戶可以隨時(shí)隨地接收信息，幾乎可以遍布各個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，這就使時(shí)間和空間變成了碎片。新媒體用戶受到時(shí)間、空間碎片化的影響，也具備了碎片化的特性，在使用媒體時(shí)往往是多種場(chǎng)景并行，如看電視的同時(shí)可以利用手機(jī)接收信息，使用計(jì)算機(jī)時(shí)能通過(guò)手機(jī)發(fā)布信息等。3.3.2碎片化3．應(yīng)用碎片化應(yīng)用是指新媒體中的軟件應(yīng)用，最主要是指手機(jī)端的App應(yīng)用，用戶手機(jī)端現(xiàn)有的新媒體App基本已經(jīng)覆蓋了大部分的生活領(lǐng)域。根據(jù)第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2019年上半年，手機(jī)用戶經(jīng)常使用的App時(shí)長(zhǎng)占比的前6位分別是即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)音頻類應(yīng)用。謝謝觀看《新媒體概論》&人民郵電出版社常見(jiàn)新媒體應(yīng)用《新媒體概論》&人民郵電出版社04目錄/Contents4.14.24.3微信微博網(wǎng)絡(luò)直播4.4短視頻目錄/Contents4.1微信4.1.1微信的應(yīng)用價(jià)值4.1.2個(gè)人微信4.1.3微信公眾號(hào)4.1.4微信小程序4.1.5微信應(yīng)用的典型案例4.1.1微信的應(yīng)用價(jià)值微信的傳播價(jià)值傳播主體：20~40歲傳播內(nèi)容：多元化、私密性、即時(shí)性傳播途徑：智能手機(jī)傳播用戶：GPS定位功能1000米范圍內(nèi)傳播效果：私密性、精確性、服務(wù)性微信的商業(yè)價(jià)值龐大的用戶資源超強(qiáng)的互動(dòng)性真實(shí)和私密的交流空間微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)潛力巨大O2O商務(wù)模式銀行卡支付4.1.2個(gè)人微信1．個(gè)人微信號(hào)在微信平臺(tái)進(jìn)行信息傳播時(shí)，用戶往往最先注意名字和頭像，設(shè)置較好的名字可以快速建立第一印象，節(jié)約溝通成本。名字微信頭像代表著用戶的形象，與名字設(shè)置一樣頭像微信號(hào)是指微信ID，通常是一組字母、數(shù)字和符號(hào)的組合。微信號(hào)微信個(gè)性簽名主要用于展示用戶的個(gè)性特點(diǎn)、情感態(tài)度等，風(fēng)格上并沒(méi)有嚴(yán)格的要求，可以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，也可以輕松幽默個(gè)性簽名4.1.2個(gè)人微信2．微信好友020103050604文字微信好友之間通過(guò)輸入并發(fā)送文字的方式進(jìn)行信息傳播，除了用戶自己輸入的文字外，還可以轉(zhuǎn)發(fā)其他好友傳播的信息紅包轉(zhuǎn)賬用戶可以直接將銀行卡中的資金以紅包或轉(zhuǎn)賬的形式轉(zhuǎn)移到微信好友的賬戶中位置共享用戶可以向微信好友發(fā)送自己的位置或者共享實(shí)時(shí)位置照片保存在計(jì)算機(jī)或手機(jī)等智能終端中的照片，用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)將這些照片發(fā)送給微信好友實(shí)時(shí)拍攝用戶與微信好友進(jìn)行信息傳播時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)拍攝照片或視頻，直接發(fā)送給微信好友通話用戶可以與微信好友進(jìn)行語(yǔ)音或視頻的直接通話4.1.2個(gè)人微信3．微信群微信群是微信中的多人聊天交流平臺(tái)，群成員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字，微信好友之間的信息傳播方式都能在微信群中進(jìn)行。微信群與微信好友間進(jìn)行信息交流最大的不同在于，微信群中的用戶之間不一定都是微信好友，但至少有一個(gè)共同的微信好友。4.1.2個(gè)人微信4．朋友圈朋友圈是微信平臺(tái)的一個(gè)社交功能，用戶可以通過(guò)朋友圈發(fā)表文字、圖片或視頻等信息內(nèi)容，也可以通過(guò)其他軟件或應(yīng)用將各種類型的信息分享到朋友圈中。用戶的微信好友可以對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容“評(píng)論”或“點(diǎn)贊”，也可以將其轉(zhuǎn)發(fā)給自己的其他微信好友，或者作為自己的朋友圈內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，由此實(shí)現(xiàn)信息的傳播。4.1.3微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)是個(gè)人或企業(yè)在微信平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，是新媒體營(yíng)銷宣傳的常用平臺(tái)。用戶個(gè)人和企業(yè)都可以在微信公眾號(hào)上通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音和視頻等形式的信息內(nèi)容，與特定用戶群體進(jìn)行全方位的溝通和互動(dòng)。項(xiàng)目個(gè)人微信微信公眾號(hào)功能加好友，發(fā)消息，發(fā)布朋友圈狀態(tài)，與個(gè)人相關(guān)的生活服務(wù)自動(dòng)回復(fù)，贊賞，管理用戶，掌握用戶信息并與之互動(dòng)社交圈個(gè)人的人際社交關(guān)系比個(gè)人關(guān)系圈更廣的社交圈使用定位好友或用戶個(gè)人的近況、娛樂(lè)信息分享商業(yè)用途，如品牌推廣、企業(yè)宣傳、商品銷售等推廣方式通過(guò)介紹，即口碑來(lái)達(dá)成推廣需要利用多種資源進(jìn)行推廣（包括線上、線下）使用方式移動(dòng)端為主PC端為主4.1.3微信公眾號(hào)1．微信公眾號(hào)的類型訂閱號(hào)訂閱號(hào)的主要功能是發(fā)布和傳播信息，用于展示個(gè)人或企業(yè)的個(gè)性、特色和理念，樹(shù)立個(gè)人形象或品牌文化。訂閱號(hào)主要偏向于為用戶傳達(dá)資訊（類似報(bào)紙雜志），具有較大的宣傳和傳播空間。服務(wù)號(hào)服務(wù)號(hào)具有管理用戶和提供業(yè)務(wù)服務(wù)的功能，服務(wù)效率比較高，主要偏向于服務(wù)交互，例如，提供銀行、114等服務(wù)查詢功能的服務(wù)號(hào)。4.1.3微信公眾號(hào)2．微信公眾號(hào)的基本設(shè)置1234用戶識(shí)別微信公眾號(hào)的重要標(biāo)志之一，微信公眾號(hào)的名稱設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、便于搜索、注明功能等基本原則名稱代表了微信公眾號(hào)的個(gè)性和風(fēng)格，還能方便用戶對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行識(shí)別。以Logo、個(gè)人照片、卡通形象和文字等為主頭像每個(gè)微信公眾號(hào)都有一個(gè)專屬的二維碼，對(duì)二維碼進(jìn)行分享和推廣，可以讓更多用戶關(guān)注微信公眾號(hào)二維碼功能介紹必須突出重點(diǎn)、便于理解，讓用戶可以通過(guò)該介紹快速了解微信公眾號(hào)提供的服務(wù)和微信公眾號(hào)的價(jià)值等功能介紹4.1.3微信公眾號(hào)3．微信公眾號(hào)的應(yīng)用方向信息傳播品牌宣傳客戶服務(wù)開(kāi)展調(diào)研政務(wù)服務(wù)電子商務(wù)4.1.4微信小程序微信小程序是一種可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)，也是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用軟件。通常可以將微信小程序看成是通過(guò)微信的第三方接口調(diào)用，并能在微信中直接使用的App。4.1.4微信小程序微信小程序在應(yīng)用上具有以下優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)大的社交屬性實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)不用安裝且操作簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)了線上與線下的商業(yè)融合有利于精準(zhǔn)營(yíng)銷4.1.5微信應(yīng)用的典型案例星巴克“自然醒”萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”青桔單車小程序頭條新聞“守時(shí)推送”同城酒庫(kù)“模板消息推廣”目錄/Contents4.14.24.3微信微博網(wǎng)絡(luò)直播4.4短視頻目錄/Contents4.2微博4.2.1微博的常見(jiàn)類型4.2.2微博的應(yīng)用價(jià)值4.2.3微博應(yīng)用的常見(jiàn)設(shè)置4.2.4微博的內(nèi)容規(guī)劃4.2.5微博粉絲的獲取和維護(hù)4.2.6微博應(yīng)用的典型案例4.2.1微博的常見(jiàn)類型個(gè)人微博政務(wù)微博其他微博企業(yè)微博組織機(jī)構(gòu)微博4.2.2微博的應(yīng)用價(jià)值傳播價(jià)值營(yíng)銷價(jià)值服務(wù)價(jià)值4.2.3微博應(yīng)用的常見(jiàn)設(shè)置1．昵稱個(gè)人微博昵稱個(gè)人微博昵稱應(yīng)當(dāng)遵循簡(jiǎn)潔個(gè)性、拼寫方便、避免重復(fù)的原則企業(yè)微博昵稱企業(yè)微博昵稱通常應(yīng)與企業(yè)名稱保持一致，也可根據(jù)微博性質(zhì)、特色、功能和服務(wù)等在企業(yè)名稱中添加一些修飾詞4.2.3微博應(yīng)用的常見(jiàn)設(shè)置2．頭像頭像是用戶對(duì)微博的直觀印象，通過(guò)微博頭像可以在用戶心中形成一個(gè)形象認(rèn)知。個(gè)人微博的頭像設(shè)置比較隨意，企業(yè)微博的頭像則最好選擇能夠代表企業(yè)形象的圖片，例如，企業(yè)Logo、企業(yè)擬人形象或者企業(yè)的著名商品等。4.2.3微博應(yīng)用的常見(jiàn)設(shè)置3．簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介是對(duì)微博內(nèi)容、個(gè)人或企業(yè)的簡(jiǎn)單介紹。個(gè)人微博簡(jiǎn)介可以簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)個(gè)人的特長(zhǎng)和能力等，也可以用比較特別的語(yǔ)句展示個(gè)性。企業(yè)微博簡(jiǎn)介則應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地介紹企業(yè)，或者用個(gè)性化的文案展示企業(yè)或品牌形象，讓用戶快速了解企業(yè)。4.2.3微博應(yīng)用的常見(jiàn)設(shè)置4．認(rèn)證個(gè)人申請(qǐng)認(rèn)證身份認(rèn)證興趣認(rèn)證金V認(rèn)證超話認(rèn)證視頻認(rèn)證文章/問(wèn)答認(rèn)證企業(yè)微博昵稱企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)團(tuán)體政府認(rèn)證媒體認(rèn)證校園認(rèn)證公益認(rèn)證4.2.4微博的內(nèi)容規(guī)劃1．短文短文是指可以直接在微博首頁(yè)文字輸入框中輸入并傳播的內(nèi)容，微博短文沒(méi)有嚴(yán)格的內(nèi)容和形式要求。通常情況下，微博短文的內(nèi)容