物業(yè)經(jīng)理考試真題(含答案)1.以下哪項不屬于物業(yè)管理的基本原則？（）A.以人為本B.服務(wù)至上C.公平公正D.追求利潤答案：D2.物業(yè)管理服務(wù)合同的有效期限一般為（）年。A.1-3B.3-5C.5-10D.10年以上答案：B3.以下哪項不屬于物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容？（）A.維修養(yǎng)護B.安全管理C.環(huán)境衛(wèi)生D.人力資源招聘答案：D4.物業(yè)管理項目經(jīng)理在項目實施過程中，以下哪項工作不屬于其職責(zé)？（）A.制定項目管理計劃B.組織項目團隊C.監(jiān)督項目進度D.負責(zé)項目成本控制答案：D5.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的風(fēng)險類型？（）A.法律風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.人力資源風(fēng)險答案：D6.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的質(zhì)量控制要點？（）A.工程質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.安全質(zhì)量D.環(huán)境質(zhì)量答案：D7.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的成本控制要點？（）A.人力成本B.物料成本C.設(shè)備成本D.營銷成本答案：D8.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的溝通協(xié)調(diào)要點？（）A.與業(yè)主溝通B.與政府部門溝通C.與供應(yīng)商溝通D.與競爭對手溝通答案：D9.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的合同管理要點？（）A.合同簽訂B.合同履行C.合同變更D.合同解除答案：D10.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的風(fēng)險管理要點？（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險報告答案：D11.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的績效管理要點？（）A.績效目標設(shè)定B.績效考核C.績效激勵D.績效改進答案：D12.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的創(chuàng)新管理要點？（）A.創(chuàng)新理念B.創(chuàng)新機制C.創(chuàng)新團隊D.創(chuàng)新成果答案：D13.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的可持續(xù)發(fā)展要點？（）A.節(jié)能減排B.綠色環(huán)保C.社會責(zé)任D.經(jīng)濟效益答案：D14.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格要求？（）A.學(xué)歷要求B.工作經(jīng)驗要求C.職業(yè)道德要求D.年齡要求答案：D15.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試科目？（）A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識B.物業(yè)管理實務(wù)C.物業(yè)管理法規(guī)D.物業(yè)管理案例分析答案：D16.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試形式？（）A.筆試B.口試C.實操D.線上考試答案：B17.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試合格標準？（）A.筆試成績合格B.口試成績合格C.實操成績合格D.綜合成績合格答案：B18.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試報名條件？（）A.具有物業(yè)管理相關(guān)學(xué)歷B.具有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗C.具有良好的職業(yè)道德D.具有較強的溝通能力答案：D19.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試報名時間？（）A.每年3月B.每年6月C.每年9月D.每年12月答案：D20.以下哪項不屬于物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試收費標準？（）A.100元B.200元C.300元D.400元答案：D二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.物業(yè)管理的基本原則包括（）。A.以人為本B.服務(wù)至上C.公平公正D.追求利潤E.社會責(zé)任答案：ABCE2.物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容有（）。A.合同雙方的基本信息B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)標準D.服務(wù)費用E.合同期限答案：ABCDE3.物業(yè)管理項目經(jīng)理在項目實施過程中，需要協(xié)調(diào)以下哪些關(guān)系？（）A.與業(yè)主的關(guān)系B.與政府部門的關(guān)系C.與供應(yīng)商的關(guān)系D.與競爭對手的關(guān)系E.與項目團隊的關(guān)系答案：ABCE4.物業(yè)管理項目的風(fēng)險類型包括（）。A.法律風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.人力資源風(fēng)險E.環(huán)境風(fēng)險答案：ABCD5.物業(yè)管理項目的質(zhì)量控制要點包括（）。A.工程質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.安全質(zhì)量D.環(huán)境質(zhì)量E.社會責(zé)任答案：ABCD6.物業(yè)管理項目的成本控制要點包括（）。A.人力成本B.物料成本C.設(shè)備成本D.營銷成本E.管理成本答案：ABCE7.物業(yè)管理項目的溝通協(xié)調(diào)要點包括（）。A.與業(yè)主溝通B.與政府部門溝通C.與供應(yīng)商溝通D.與競爭對手溝通E.與項目團隊溝通答案：ABCE8.物業(yè)管理項目的合同管理要點包括（）。A.合同簽訂B.合同履行C.合同變更D.合同解除E.合同續(xù)簽答案：ABCD9.物業(yè)管理項目的風(fēng)險管理要點包括（）。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險報告E.風(fēng)險控制答案：ABCD10.物業(yè)管理項目的績效管理要點包括（）。A.績效目標設(shè)定B.績效考核C.績效激勵D.績效改進E.績效反饋答案：ABCD11.物業(yè)管理項目的創(chuàng)新管理要點包括（）。A.創(chuàng)新理念B.創(chuàng)新機制C.創(chuàng)新團隊D.創(chuàng)新成果E.創(chuàng)新應(yīng)用答案：ABCD12.物業(yè)管理項目的可持續(xù)發(fā)展要點包括（）。A.節(jié)能減排B.綠色環(huán)保C.社會責(zé)任D.經(jīng)濟效益E.文化傳承答案：ABCD13.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格要求包括（）。A.學(xué)歷要求B.工作經(jīng)驗要求C.職業(yè)道德要求D.專業(yè)技能要求E.身體素質(zhì)要求答案：ABCD14.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試科目包括（）。A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識B.物業(yè)管理實務(wù)C.物業(yè)管理法規(guī)D.物業(yè)管理案例分析E.物業(yè)管理創(chuàng)新答案：ABCD15.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試形式包括（）。A.筆試B.口試C.實操D.線上考試E.線下考試答案：ACD16.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試合格標準包括（）。A.筆試成績合格B.口試成績合格C.實操成績合格D.綜合成績合格E.單項成績合格答案：ABCD17.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試報名條件包括（）。A.具有物業(yè)管理相關(guān)學(xué)歷B.具有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗C.具有良好的職業(yè)道德D.具有較強的溝通能力E.具有相關(guān)資格證書答案：ABCD18.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試報名時間包括（）。A.每年3月B.每年6月C.每年9月D.每年12月E.隨時報名答案：ABCD19.物業(yè)管理項目的物業(yè)管理師職業(yè)資格考試收費標準包括（）。A.100元B.200元