企業(yè)電腦外包合同范本甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方有電腦相關服務外包需求，乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質，雙方根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協(xié)商，就甲方將其電腦相關服務外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容（一）硬件維護1.定期巡檢：乙方應每[X]周對甲方的電腦硬件設備（包括但不限于臺式電腦、筆記本電腦、服務器、打印機、復印機等）進行一次全面巡檢，檢查設備的運行狀況、硬件連接是否正常、是否存在硬件故障隱患等，并記錄巡檢結果。2.故障維修：當甲方的電腦硬件設備出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，遠程能解決的問題應立即解決；對于需要現場維修的，應在[X]個工作日內到達甲方現場進行維修。如因特殊情況無法按時到達，乙方應提前與甲方溝通并說明原因。3.硬件更換：對于無法修復的硬件設備，乙方應及時向甲方提出更換建議，并提供相應的硬件產品選型和報價。經甲方同意后，乙方負責采購并更換硬件設備，確保設備正常運行。（二）軟件維護1.系統(tǒng)安裝與更新：乙方負責為甲方的電腦設備安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件等必要的軟件，并定期對軟件進行更新和升級，以保證軟件的安全性和穩(wěn)定性。2.故障排除：當甲方的電腦軟件出現故障（如系統(tǒng)崩潰、軟件無法正常運行等）時，乙方應及時進行故障排除，恢復軟件的正常使用。3.數據備份與恢復：乙方應協(xié)助甲方制定數據備份策略，并定期對甲方的重要數據進行備份。如發(fā)生數據丟失或損壞的情況，乙方應在最短時間內利用備份數據進行恢復。（三）網絡維護1.網絡設備管理：乙方負責對甲方的網絡設備（如路由器、交換機等）進行管理和維護，確保網絡設備的正常運行和網絡的穩(wěn)定性。2.網絡安全防護：乙方應采取必要的網絡安全防護措施，如安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，防止甲方網絡受到黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。3.網絡故障排除：當甲方的網絡出現故障（如網絡中斷、網速緩慢等）時，乙方應及時進行故障排查和修復，確保網絡盡快恢復正常。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供本合同約定的所有服務的費用，不包括硬件設備的采購費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務期限過半后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務期限屆滿后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付的款項后[X]個工作日內，向甲方開具相應金額的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利有權要求乙方按照本合同的約定提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督和檢查。有權要求乙方保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。在乙方未按照合同約定履行服務義務時，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本合同的約定向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供設備使用權限、辦公場地等。及時向乙方反饋服務過程中出現的問題和需求。（二）乙方權利和義務1.權利有權按照本合同的約定收取服務費用。在為甲方提供服務過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質、高效的服務，確保服務質量。遵守甲方的規(guī)章制度和工作安排，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。定期向甲方匯報服務工作進展情況和存在的問題。五、保密條款（一）保密內容雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）保密期限保密期限自本合同生效之日起[保密時長]年。（三）違約責任如一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收取的未提供服務部分的費用，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方提供的服務不符合質量要求，應負責免費返工，直至達到合同約定的標準。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，應賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）不可抗力如因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承