物流中心倉儲管理崗位職責說明書---物流中心倉儲管理崗位職責說明書一、崗位基本信息*崗位名稱：倉儲經(jīng)理/倉儲主管*所屬部門：物流中心*直接上級：物流中心經(jīng)理/運營總監(jiān)*直接下級：倉庫管理員、叉車司機、揀貨員、打包員等（根據(jù)實際團隊配置）*崗位目標：確保物流中心倉儲環(huán)節(jié)的高效、準確、安全運作，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，控制倉儲成本，滿足客戶訂單需求，為公司整體物流鏈的順暢運行提供核心支撐。二、崗位職責倉儲管理工作是物流中心的基石，其職責范疇廣泛且關(guān)鍵，具體包括以下方面：1.倉儲運作全面負責：*全面統(tǒng)籌倉儲部的日常運營管理工作，確保入庫、存儲、揀貨、復核、打包、出庫、退貨等各環(huán)節(jié)流程順暢、高效運作。*根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和物流戰(zhàn)略，制定倉儲部門的年度、季度及月度工作計劃，并組織實施與監(jiān)控。*負責倉儲管理制度、操作流程（SOP）的制定、優(yōu)化、培訓與監(jiān)督執(zhí)行，持續(xù)提升作業(yè)標準化水平。2.入庫管理：*組織并監(jiān)督物料/商品的接收、卸貨、清點、質(zhì)檢、上架等入庫操作，確保入庫數(shù)據(jù)準確，貨物完好。*協(xié)調(diào)處理入庫過程中的異常情況，如短少、破損、規(guī)格不符等，并及時與相關(guān)部門溝通解決。*確保入庫信息及時、準確錄入WMS（倉儲管理系統(tǒng)）或ERP系統(tǒng)。3.在庫管理：*負責倉庫區(qū)域的規(guī)劃、布局與優(yōu)化，合理利用倉儲空間，提高空間利用率。*組織實施庫存商品的科學碼放、標識、維護和保養(yǎng)，確保貨物質(zhì)量安全，防止損壞、變質(zhì)、丟失。*嚴格執(zhí)行先進先出（FIFO）、近效期先出（FEFO）等庫存管理原則，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。*組織并監(jiān)督定期與不定期的庫存盤點工作，確保賬實相符，及時分析和處理盤盈盤虧，提交盤點報告。*負責庫存積壓、呆滯料的預警與提報，協(xié)同相關(guān)部門制定處理方案。4.出庫管理：*根據(jù)訂單需求，合理安排揀貨、復核、打包、發(fā)貨等出庫作業(yè)，確保訂單準確、及時交付。*優(yōu)化揀貨路徑和方法，提高揀貨效率和準確率。*監(jiān)督發(fā)貨過程中的包裝規(guī)范、標簽粘貼、物流信息錄入等工作，確保符合運輸要求。*協(xié)調(diào)處理出庫過程中的異常訂單和客戶投訴。5.團隊管理與發(fā)展：*負責倉儲團隊的組建、培訓、績效考核與激勵，提升團隊整體專業(yè)技能和工作積極性。*營造積極向上的團隊氛圍，加強部門內(nèi)部及跨部門之間的溝通協(xié)作。*關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)后備人才。6.倉儲規(guī)劃與優(yōu)化：*持續(xù)關(guān)注倉儲行業(yè)新技術(shù)、新方法，如自動化倉儲、智能揀選等，提出倉儲運營優(yōu)化建議。*參與或主導倉儲相關(guān)項目的實施，如WMS系統(tǒng)升級、倉庫搬遷、流程再造等。*分析倉儲運營數(shù)據(jù)，識別瓶頸，提出改進措施，降低倉儲成本，提升運營效率。7.安全與合規(guī)：*嚴格執(zhí)行公司及行業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)定，落實消防安全、設(shè)備安全、人員操作安全等管理措施，杜絕安全事故發(fā)生。*負責倉儲區(qū)域的5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），保持良好的工作環(huán)境。*確保倉儲運作符合相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部合規(guī)要求。8.報表與溝通：*定期向上級領(lǐng)導匯報倉儲運營狀況、庫存水平、工作計劃完成情況及存在問題。*編制各類倉儲管理報表，如庫存日報/周報/月報、出入庫統(tǒng)計報表、呆滯料報表等。*與采購、銷售、財務、客服等相關(guān)部門保持良好溝通，確保信息暢通，協(xié)同解決問題。三、任職資格要求1.學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、倉儲管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗：具有多年以上物流倉儲管理經(jīng)驗，其中至少數(shù)年以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉倉儲整體運作流程。3.專業(yè)知識與技能：*精通倉儲管理理論與實踐，熟悉入庫、存儲、出庫等各環(huán)節(jié)操作規(guī)范。*熟悉WMS、ERP等倉儲管理系統(tǒng)的操作與應用，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。*了解倉儲相關(guān)設(shè)備（如叉車、貨架、輸送設(shè)備等）的基本性能和管理要求。*具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力、問題解決能力。*熟悉物流行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及安全規(guī)范。4.個人素質(zhì)：*具有強烈的責任心和敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。*具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、溝通表達能力和人際關(guān)系處理能力。*工作嚴謹細致，原則性強，富有開拓創(chuàng)新精神。*良好的中英文讀寫能力者優(yōu)先。四、工作條件與環(huán)境1.工作地點：主要在物流中心倉庫區(qū)域及辦公室。2.工作環(huán)境：辦公室環(huán)境舒適；倉庫區(qū)域可能存在一定的粉塵、噪音，需適應倉庫作業(yè)環(huán)境。3.工作時間：根據(jù)業(yè)務需求，可能需要加班或輪班。4.設(shè)備資源：配備必要的辦公設(shè)備、通訊工具及倉儲管理系統(tǒng)。五、其他此崗位職責說明書將根據(jù)公司發(fā)展和實際工作