第1篇一、總則1.1編制目的為有效應(yīng)對(duì)法院在司法過(guò)程中可能出現(xiàn)的輿情事件，確保法院工作的正常開(kāi)展，維護(hù)司法權(quán)威和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民法院組織法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于各級(jí)人民法院在司法過(guò)程中可能出現(xiàn)的輿情事件。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1輿情應(yīng)急指揮部成立法院輿情應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)輿情應(yīng)急工作。指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。2.2職責(zé)（1）法院輿情應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)輿情應(yīng)急工作，確保輿情事件得到及時(shí)、有效處理。（2）辦公室：負(fù)責(zé)收集、整理、分析輿情信息，及時(shí)向指揮部報(bào)告輿情動(dòng)態(tài)；協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位共同應(yīng)對(duì)輿情事件。（3）信息中心：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、信息發(fā)布、輿情回應(yīng)等工作。（4）宣傳部門(mén)：負(fù)責(zé)制定輿情應(yīng)對(duì)策略，指導(dǎo)、監(jiān)督輿情事件的處理工作。（5）司法警察部門(mén)：負(fù)責(zé)維護(hù)法院現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保輿情事件得到有效控制。（6）各業(yè)務(wù)庭室：負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確處理相關(guān)案件，確保司法公正。三、輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警3.1輿情監(jiān)測(cè)（1）建立輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、傳統(tǒng)媒體等渠道的輿情動(dòng)態(tài)。（2）加強(qiáng)與政府、公安機(jī)關(guān)、新聞媒體等部門(mén)的溝通與合作，獲取輿情信息。（3）對(duì)輿情信息進(jìn)行分類、整理、分析，及時(shí)掌握輿情趨勢(shì)。3.2輿情預(yù)警（1）對(duì)可能引發(fā)輿情的事件進(jìn)行預(yù)警，提前制定應(yīng)對(duì)措施。（2）對(duì)已發(fā)生的輿情事件，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，提出應(yīng)對(duì)建議。四、輿情應(yīng)對(duì)措施4.1初步應(yīng)對(duì)（1）對(duì)輿情事件進(jìn)行初步核實(shí)，了解事件真相。（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立臨時(shí)工作小組，負(fù)責(zé)具體應(yīng)對(duì)工作。（3）向相關(guān)部門(mén)報(bào)告輿情事件，請(qǐng)求支持。4.2輿情回應(yīng)（1）及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)真相。（2）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，消除負(fù)面影響。（3）加強(qiáng)與媒體溝通，引導(dǎo)輿論走向。4.3依法處置（1）對(duì)涉及違法犯罪的行為，依法予以打擊。（2）對(duì)違反司法紀(jì)律的行為，依法予以處理。（3）對(duì)涉及個(gè)人隱私的信息，嚴(yán)格保密。4.4后續(xù)處置（1）對(duì)輿情事件進(jìn)行總結(jié)，查找原因，提出改進(jìn)措施。（2）對(duì)涉及責(zé)任人的，依法依規(guī)追究責(zé)任。（3）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)輿情事件的能力。五、應(yīng)急保障5.1人力資源保障（1）成立專門(mén)的輿情應(yīng)對(duì)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、信息發(fā)布、輿情回應(yīng)等工作。（2）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)輿情事件的能力。5.2物資裝備保障（1）配備必要的輿情監(jiān)測(cè)設(shè)備，確保輿情信息收集、分析、發(fā)布等工作的順利進(jìn)行。（2）購(gòu)置應(yīng)急物資，如通訊設(shè)備、辦公用品等。5.3資金保障（1）設(shè)立輿情應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于輿情應(yīng)對(duì)工作的開(kāi)展。（2）根據(jù)實(shí)際情況，申請(qǐng)財(cái)政支持。六、附則6.1本預(yù)案由法院輿情應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。6.3本預(yù)案如有未盡事宜，由法院輿情應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。注：本預(yù)案僅為參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、總則1.1編制目的為有效應(yīng)對(duì)法院在審判、執(zhí)行、司法公開(kāi)等工作中可能出現(xiàn)的輿情事件，維護(hù)法院形象，保障司法公正，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《最高人民法院關(guān)于人民法院接受新聞媒體輿論監(jiān)督的若干規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于我院在履行職責(zé)過(guò)程中，因工作失誤、執(zhí)法不公、司法公開(kāi)等問(wèn)題引發(fā)的輿情事件。1.3工作原則（1）預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置潛在風(fēng)險(xiǎn)，防止輿情事件擴(kuò)大。（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。成立輿情應(yīng)急指揮部，明確各部門(mén)職責(zé)，形成統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。（3）依法依規(guī)，公開(kāi)透明。依法依規(guī)處理輿情事件，及時(shí)發(fā)布信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。（4）快速反應(yīng)，協(xié)同處置。建立快速反應(yīng)機(jī)制，各部門(mén)協(xié)同配合，形成合力，及時(shí)有效處置輿情事件。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1輿情應(yīng)急指揮部成立法院輿情應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)輿情事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。2.1.1指揮部組成指揮長(zhǎng)：院長(zhǎng)副指揮長(zhǎng)：分管副院長(zhǎng)成員：政治部、辦公室、研究室、立案庭、審判庭、執(zhí)行局、紀(jì)檢監(jiān)察室、法警大隊(duì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.1.2指揮部職責(zé)（1）組織制定和實(shí)施輿情應(yīng)急預(yù)案。（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮輿情事件處置工作。（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各層級(jí)關(guān)系，形成工作合力。（4）及時(shí)向黨委、上級(jí)法院報(bào)告輿情事件處置情況。2.2輿情應(yīng)急工作組根據(jù)輿情事件性質(zhì)和影響范圍，成立相應(yīng)的工作組，負(fù)責(zé)具體事件的處置。2.2.1工作組組成組長(zhǎng)：由分管副院長(zhǎng)擔(dān)任成員：政治部、辦公室、研究室、立案庭、審判庭、執(zhí)行局、紀(jì)檢監(jiān)察室、法警大隊(duì)等部門(mén)相關(guān)人員。2.2.2工作組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)輿情事件的調(diào)查、核實(shí)、分析。（2）制定處置方案，并組織實(shí)施。（3）負(fù)責(zé)與新聞媒體、當(dāng)事人、社會(huì)公眾的溝通協(xié)調(diào)。（4）及時(shí)向指揮部報(bào)告工作進(jìn)展情況。三、輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警3.1輿情監(jiān)測(cè)（1）建立輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，全面收集、分析輿情信息。（2）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等媒體的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題。（3）關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，特別是與法院工作相關(guān)的輿情。3.2輿情預(yù)警（1）對(duì)可能引發(fā)輿情的事件進(jìn)行預(yù)警分析，制定預(yù)警措施。（2）對(duì)已發(fā)生的輿情事件，及時(shí)評(píng)估其可能帶來(lái)的影響，制定應(yīng)對(duì)措施。（3）對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行分級(jí)管理，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。四、輿情處置4.1初步處置（1）對(duì)輿情事件進(jìn)行初步核實(shí)，了解事件基本情況。（2）根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（3）組織相關(guān)人員開(kāi)展調(diào)查，查明事件原因。（4）及時(shí)向當(dāng)事人、社會(huì)公眾發(fā)布信息，澄清事實(shí)。4.2深入處置（1）對(duì)事件原因進(jìn)行深入調(diào)查，查明責(zé)任。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)進(jìn)行處理。（3）對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行安撫，做好善后工作。（4）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。4.3媒體應(yīng)對(duì)（1）加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，及時(shí)發(fā)布信息。（2）對(duì)媒體采訪進(jìn)行規(guī)范管理，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。（3）對(duì)不實(shí)報(bào)道進(jìn)行澄清，維護(hù)法院形象。五、輿情善后5.1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)輿情事件處置工作進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施。5.2加強(qiáng)宣傳通過(guò)多種渠道，加強(qiáng)法院工作宣傳，提高公眾對(duì)法院工作的了解和支持。5.3完善制度根據(jù)輿情事件處置情況，完善相關(guān)制度，提高法院應(yīng)對(duì)輿情事件的能力。六、附則6.1本預(yù)案由法院輿情應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。七、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件7.1重大輿情事件（1）涉及法院工作的重大突發(fā)事件，可能引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。（2）涉及法院工作的重大案件，可能引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響。（3）法院工作人員違法違紀(jì)行為，可能引發(fā)社會(huì)輿論關(guān)注。7.2一般輿情事件（1）涉及法院工作的突發(fā)事件，可能引發(fā)一定范圍的關(guān)注。（2）涉及法院工作的案件，可能引發(fā)一定范圍的關(guān)注。（3）法院工作人員輕微違法違紀(jì)行為，可能引發(fā)一定范圍的關(guān)注。八、應(yīng)急預(yù)案終止條件8.1輿情事件得到有效控制，社會(huì)輿論得到妥善處理。8.2相關(guān)責(zé)任人得到處理，當(dāng)事人得到妥善安置。8.3輿情監(jiān)測(cè)顯示，社會(huì)輿論對(duì)法院工作的評(píng)價(jià)穩(wěn)定。九、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施保障9.1人員保障成立輿情應(yīng)急指揮部和工作組，明確各部門(mén)職責(zé)，確保人員到位。9.2資金保障根據(jù)輿情事件處置需要，提供必要的資金支持。9.3物資保障配備必要的通訊設(shè)備、交通工具等物資，確保輿情事件處置工作順利開(kāi)展。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)10.1定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高全體工作人員應(yīng)對(duì)輿情事件的能力。10.2加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，提高新聞發(fā)布水平。10.3定期開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。本預(yù)案旨在提高法院應(yīng)對(duì)輿情事件的能力，維護(hù)法院形象，保障司法公正。各級(jí)法院應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保預(yù)案的有效實(shí)施。第3篇一、編制依據(jù)為加強(qiáng)法院輿情應(yīng)對(duì)工作，提高法院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和輿論引導(dǎo)的能力，確保法院工作正常開(kāi)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)人民法院組織法》以及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合法院工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于法院在履行職責(zé)過(guò)程中，因司法活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)、法院管理等方面引發(fā)的輿情事件。三、組織體系（一）成立法院輿情應(yīng)急指揮部1.指揮長(zhǎng)：由法院院長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)輿情應(yīng)對(duì)工作。2.副指揮長(zhǎng)：由分管副院長(zhǎng)擔(dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開(kāi)展工作。3.成員：由政治部、辦公室、宣傳處、紀(jì)檢監(jiān)察室、審判庭等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。（二）成立輿情應(yīng)急小組1.小組組長(zhǎng)：由政治部主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施輿情應(yīng)對(duì)工作。2.小組成員：由辦公室、宣傳處、紀(jì)檢監(jiān)察室、審判庭等部門(mén)相關(guān)人員組成。四、輿情監(jiān)測(cè)（一）輿情監(jiān)測(cè)渠道1.網(wǎng)絡(luò)媒體：包括新聞網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信等。2.傳統(tǒng)媒體：包括報(bào)紙、電視、廣播等。3.社交媒體：包括QQ、MSN、Skype等即時(shí)通訊工具。4.官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等法院內(nèi)部平臺(tái)。（二）輿情監(jiān)測(cè)方法1.定期收集、整理、分析輿情信息。2.對(duì)重點(diǎn)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題。3.對(duì)輿情信息進(jìn)行分類、歸檔，建立輿情數(shù)據(jù)庫(kù)。五、輿情應(yīng)對(duì)（一）輿情分級(jí)根據(jù)輿情事件的性質(zhì)、影響范圍、嚴(yán)重程度等因素，將輿情事件分為以下三個(gè)等級(jí)：1.一般級(jí)：影響范圍較小，社會(huì)關(guān)注度較低。2.較重級(jí)：影響范圍較大，社會(huì)關(guān)注度較高。3.嚴(yán)重級(jí)：影響范圍廣泛，社會(huì)關(guān)注度極高。（二）輿情應(yīng)對(duì)措施1.一般級(jí)輿情事件（1）由輿情應(yīng)急小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析研判，提出應(yīng)對(duì)措施。（2）通過(guò)官方渠道發(fā)布信息，澄清事實(shí)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（3）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。2.較重級(jí)輿情事件（1）由指揮長(zhǎng)主持召開(kāi)會(huì)議，研究應(yīng)對(duì)措施。（2）成立專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)具體工作。（3）加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、媒體、群眾的溝通協(xié)調(diào)。（4）通過(guò)官方渠道發(fā)布信息，澄清事實(shí)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（5）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。3.嚴(yán)重級(jí)輿情事件（1）由指揮長(zhǎng)主持召開(kāi)緊急會(huì)議，研究應(yīng)對(duì)措施。（2）成立專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)具體工作。（3）加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、媒體、群眾的溝通協(xié)調(diào)。（4）通過(guò)官方渠道發(fā)布信息，澄清事實(shí)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（5）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。（6）必要時(shí)，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求支持。六、輿情處置（一）輿情處置原則1.及時(shí)性：迅速響應(yīng)，及時(shí)處置。2.準(zhǔn)確性：準(zhǔn)確把握輿情事件性質(zhì)，客觀公正處理。3.合法性：依法依規(guī)處理輿情事件。4.有效性：確保輿情事件得到妥善解決。（二）輿情處置流程1.接報(bào)：接到輿情報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.分析研判：對(duì)輿情事件進(jìn)行分析研判，確定事件性質(zhì)、影響范圍、嚴(yán)重程度等。3.制定方案：根據(jù)輿情事件性質(zhì)，制定應(yīng)對(duì)措施。4.實(shí)施處置：按照預(yù)案要求，組織實(shí)施輿情處置工作。5.總結(jié)評(píng)估：對(duì)輿情處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。七、應(yīng)急保障（一）信息保障1.建立輿情信息收集、整理、分析機(jī)制。2.配備必要的信息設(shè)備，確保輿情信息及時(shí)傳遞。（