第1篇一、前言冬季來臨，雪天增多，為確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，提高小區(qū)冬季除雪效率，保障小區(qū)道路暢通，特制定本預案。二、組織機構(gòu)及職責1.成立應(yīng)急指揮部-指揮長：小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理-副指揮長：小區(qū)物業(yè)副總經(jīng)理、各部門負責人-成員：各部門主管、保安隊長、保潔隊長等2.應(yīng)急指揮部職責-負責組織、協(xié)調(diào)、指揮小區(qū)掃雪工作。-制定掃雪方案，確保掃雪工作有序進行。-負責物資保障、人員調(diào)配、信息發(fā)布等工作。3.各部門職責-保安部：負責小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域的巡邏，確保雪天安全。-保潔部：負責小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域的清掃工作。-工程部：負責小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的檢查與維護，確保雪天正常運行。-行政部：負責物資采購、人員調(diào)配、信息發(fā)布等工作。三、預警與響應(yīng)1.預警-當氣象部門發(fā)布降雪預警時，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動預案。-各部門負責人應(yīng)立即組織人員、物資到位，做好掃雪準備。2.響應(yīng)-一級響應(yīng)：降雪量較大，影響小區(qū)正常通行。-啟動一級響應(yīng)，全體人員立即到位，開展掃雪工作。-優(yōu)先清理主要道路、消防通道、出入口等。-二級響應(yīng)：降雪量適中，影響小區(qū)部分區(qū)域通行。-啟動二級響應(yīng)，重點清理小區(qū)內(nèi)主要道路、公共區(qū)域。-三級響應(yīng)：降雪量較小，影響較小。-啟動三級響應(yīng)，對小區(qū)內(nèi)主要道路、公共區(qū)域進行巡查，確保安全。四、掃雪工作流程1.信息收集-保安部負責收集雪情信息，及時上報應(yīng)急指揮部。-工程部負責檢查小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。2.物資準備-保潔部負責準備掃雪工具、融雪劑等物資。-行政部負責聯(lián)系外部供應(yīng)商，確保物資供應(yīng)。3.人員調(diào)配-各部門負責人根據(jù)雪情，合理調(diào)配人員。-保安部負責現(xiàn)場指揮，確保人員安全。4.掃雪作業(yè)-保潔部負責清掃道路、公共區(qū)域。-保安部負責維護現(xiàn)場秩序，確保安全。5.清理積雪-對堆積的積雪進行清理，確保道路暢通。-對融化的雪水進行及時清理，防止結(jié)冰。6.信息發(fā)布-行政部負責發(fā)布掃雪信息，告知居民雪情及應(yīng)對措施。五、后期處理1.總結(jié)經(jīng)驗-對本次掃雪工作進行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進措施。2.物資盤點-對掃雪物資進行盤點，補充不足。3.設(shè)施設(shè)備檢查-對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保正常運行。六、附則1.本預案由應(yīng)急指揮部負責解釋。2.本預案自發(fā)布之日起實施。七、結(jié)語通過本預案的實施，確保小區(qū)在雪天能夠有序開展掃雪工作，保障居民的生命財產(chǎn)安全，提高小區(qū)的居住環(huán)境。各部門應(yīng)高度重視，認真落實預案要求，確保小區(qū)冬季安全、暢通。第2篇一、編制目的為確保小區(qū)在冬季降雪期間的道路暢通、居民出行安全，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，制定本應(yīng)急預案。本預案旨在明確掃雪工作的組織領(lǐng)導、職責分工、工作流程和應(yīng)急響應(yīng)措施，確保在雪天能夠迅速、有序地開展掃雪工作，最大程度地減少雪天對居民生活的影響。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國城市居民住宅小區(qū)管理辦法》2.《中華人民共和國氣象法》3.《城市道路管理條例》4.《物業(yè)管理條例》5.小區(qū)業(yè)主大會決議及物業(yè)管理規(guī)約三、適用范圍本預案適用于小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及主要道路的掃雪工作。四、組織領(lǐng)導1.成立小區(qū)掃雪工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)掃雪工作。2.小區(qū)物業(yè)管理部門為掃雪工作的責任主體，負責具體實施。五、職責分工1.領(lǐng)導小組職責：-制定掃雪工作方案；-組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展掃雪工作；-監(jiān)督檢查掃雪工作進度和質(zhì)量；-及時處理掃雪過程中出現(xiàn)的問題。2.物業(yè)管理部門職責：-負責掃雪工作的具體實施；-組織人員、物資準備；-負責掃雪設(shè)備的維護和保養(yǎng)；-及時上報掃雪工作情況。3.安保部門職責：-負責小區(qū)內(nèi)道路的巡邏，確保掃雪區(qū)域安全；-協(xié)助物業(yè)管理部門進行交通疏導；-及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。4.工程維修部門職責：-負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的檢查和維護，確保雪天正常運行；-協(xié)助物業(yè)管理部門進行路面清理。5.客服部門職責：-及時收集居民關(guān)于掃雪工作的意見和建議；-向居民宣傳掃雪工作安排；-負責與居民的溝通協(xié)調(diào)。六、工作流程1.預警階段：-氣象部門發(fā)布降雪預警后，立即啟動本預案；-物業(yè)管理部門組織人員、物資準備；-通過小區(qū)廣播、微信群等渠道發(fā)布掃雪工作通知。2.響應(yīng)階段：-物業(yè)管理部門組織人員進行掃雪；-安保部門進行交通疏導和巡邏；-工程維修部門對公共設(shè)施進行檢查和維護；-客服部門向居民宣傳掃雪工作安排。3.執(zhí)行階段：-掃雪人員按照預定方案進行掃雪；-工程維修部門對積雪較多的區(qū)域進行鏟除；-安保部門加強巡邏，確保小區(qū)安全。4.恢復階段：-掃雪工作結(jié)束后，對小區(qū)進行全面檢查；-清理殘留積雪；-向居民通報掃雪工作情況。七、應(yīng)急響應(yīng)措施1.人員保障：-成立掃雪隊伍，明確人員分工；-組織掃雪培訓，提高人員素質(zhì)。2.物資保障：-準備足夠的掃雪工具，如鐵鍬、推雪板等；-準備防滑材料，如草墊、沙子等；-準備應(yīng)急照明設(shè)備。3.設(shè)備保障：-定期檢查和維護掃雪設(shè)備；-確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。4.交通保障：-安排專人進行交通疏導；-設(shè)置警示標志，提醒居民注意安全。5.安全保障：-加強巡邏，確保小區(qū)安全；-及時處理安全隱患。八、應(yīng)急演練1.定期組織掃雪應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容包括：人員集結(jié)、物資調(diào)配、設(shè)備操作、交通疏導等；3.演練結(jié)束后，進行總結(jié)評估，不斷完善應(yīng)急預案。九、附則1.本預案由小區(qū)掃雪工作領(lǐng)導小組負責解釋；2.本預案自發(fā)布之日起實施。十、結(jié)語本預案的制定和實施，旨在確保小區(qū)在冬季降雪期間的安全、有序，為居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。希望全體居民積極參與，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第3篇一、背景隨著冬季的到來，我國北方地區(qū)普遍會出現(xiàn)降雪天氣，給居民的出行和生活帶來諸多不便。為確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，提高小區(qū)冬季掃雪效率，特制定本小區(qū)掃雪應(yīng)急預案。二、指導思想以人民為中心，堅持以防為主、防治結(jié)合的原則，確保小區(qū)居民在冬季雪天出行安全，保障小區(qū)正常秩序。三、組織機構(gòu)1.成立小區(qū)掃雪工作領(lǐng)導小組，負責全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)掃雪工作。2.領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責具體組織實施、協(xié)調(diào)各部門及工作人員。3.各部門職責：（1）物業(yè)管理部門：負責小區(qū)掃雪工作的組織、協(xié)調(diào)和實施，確保掃雪設(shè)備、物資充足。（2）保安部門：負責小區(qū)出入口、樓道、電梯間等重點區(qū)域的積雪清理工作，確保居民出行安全。（3）保潔部門：負責小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶等區(qū)域的積雪清理工作。（4）工程部門：負責小區(qū)道路、地下車庫等設(shè)施的除雪工作。四、預防措施1.密切關(guān)注天氣變化，提前做好預警工作。2.加強小區(qū)內(nèi)部巡邏，及時發(fā)現(xiàn)積雪區(qū)域，及時清理。3.儲備充足的掃雪工具、融雪劑等物資，確保掃雪工作順利進行。4.加強宣傳教育，提高居民自我保護意識，減少因雪天出行導致的安全事故。五、應(yīng)急響應(yīng)1.雪情預警（1）當預報降雪量達到5毫米以上時，啟動本預案。（2）當預報降雪量達到10毫米以上時，立即啟動應(yīng)急預案，各部門進入應(yīng)急狀態(tài)。2.應(yīng)急響應(yīng)措施（1）物業(yè)管理部門：1）立即組織人員對小區(qū)內(nèi)積雪區(qū)域進行排查，確保居民出行安全。2）協(xié)調(diào)保潔、保安、工程等部門，開展掃雪工作。3）及時清理積雪，確保小區(qū)道路暢通。（2）保安部門：1）加強小區(qū)出入口、樓道、電梯間等重點區(qū)域的積雪清理工作。2）引導居民有序出行，避免擁堵。（3）保潔部門：1）對小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶等區(qū)域的積雪進行清理。2）對綠化植物進行覆蓋，防止積雪壓垮。（4）工程部門：1）對小區(qū)道路、地下車庫等設(shè)施進行除雪工作。2）確保設(shè)施正常運行，防止因積雪導致設(shè)施損壞。3.應(yīng)急保障（1）物資保障：確保充足的掃雪工具、融雪劑等物資。（2）人員保障：確保各部門人員充足，分工明確。（3）設(shè)備保障：確保掃雪設(shè)備正常運行。六、信息報告1.各部門在應(yīng)急響應(yīng)過程中，要及時向上級領(lǐng)導報告工作進展情況。2.小區(qū)掃雪工作領(lǐng)導小組要及時向社區(qū)居民通報掃雪工作進展情況。七、后期處置1.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，各部門要進行全面總結(jié)，查找不足，完善應(yīng)急預案。2.對因掃雪工作不到位導致的安全事故，要依法依規(guī)進行處理。3.對在掃雪工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。八、附