2025年城市供熱合同(GF-1999-0503)供暖安全保障協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方向乙方提供2025年度城市集中供熱服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1供熱方（甲方）：指依法取得城市集中供熱經(jīng)營資格，為本合同乙方提供供暖服務(wù)的單位。1.2用戶（乙方）：指使用甲方提供的城市集中供熱服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3供暖期：指本合同約定的開始供暖日期至結(jié)束供暖日期的期間。1.4供熱量：指甲方通過供熱管網(wǎng)向乙方室內(nèi)供暖設(shè)施供應(yīng)的熱量。1.5室內(nèi)溫度：指乙方室內(nèi)主要生活空間（如客廳、臥室）的日平均溫度。1.6安全保障協(xié)議：指本合同中關(guān)于供暖安全保障的特別約定條款。第二條供熱服務(wù)2.1甲方承諾在供暖期內(nèi)，按照國家及地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，安全、穩(wěn)定、連續(xù)地向乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的供暖服務(wù)。2.2供暖期限：自2025年XX月XX日起至2026年XX月XX日止。2.3供熱區(qū)域：甲方負(fù)責(zé)向乙方位于______市______區(qū)______街道______小區(qū)______號(hào)樓______單元______室的室內(nèi)供暖設(shè)施供應(yīng)熱能。2.4供熱標(biāo)準(zhǔn)：a.室內(nèi)日平均溫度應(yīng)達(dá)到______℃以上（根據(jù)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)或約定）。b.供回水溫度符合國家或地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.5計(jì)量方式：本合同項(xiàng)下的供熱計(jì)量方式為______（如：按建筑面積計(jì)量、按熱量計(jì)量等）。2.6費(fèi)用結(jié)算：供熱費(fèi)按照當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門核定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)計(jì)量結(jié)果計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式由甲方另行告知或按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：a.按照計(jì)量結(jié)果向乙方收取供暖費(fèi)。b.要求乙方配合進(jìn)行室內(nèi)供暖設(shè)施的檢查、維修工作。c.對(duì)乙方違反本合同約定或相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求其糾正。d.根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定或本合同約定，對(duì)乙方室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行必要的檢查、維修，乙方應(yīng)提供便利。e.在緊急情況為保障安全或恢復(fù)供暖，按照規(guī)定程序?qū)σ曳绞覂?nèi)設(shè)施采取臨時(shí)措施（如卸壓、排氣等），費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。f.對(duì)違反供暖管理規(guī)定的行為，有權(quán)依法進(jìn)行處理。3.2甲方的義務(wù)：a.確保其負(fù)責(zé)的供熱生產(chǎn)、輸配設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障熱源供應(yīng)。b.對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、檢修，并定期進(jìn)行安全檢查和性能測試，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。c.建立健全安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。d.制定并完善供熱事故應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急物資和人員，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。e.在供熱設(shè)施附近設(shè)置符合安全標(biāo)準(zhǔn)的警示標(biāo)志，并在緊急情況發(fā)生時(shí)，及時(shí)向乙方發(fā)布安全預(yù)警信息。f.依法承擔(dān)因供熱設(shè)施本身原因或運(yùn)行不當(dāng)造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的賠償責(zé)任（具體責(zé)任范圍和限額按法律規(guī)定執(zhí)行）。g.按照約定向乙方提供供暖服務(wù)，保證供暖溫度達(dá)標(biāo)。h.接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：a.有權(quán)獲得符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的供暖服務(wù)。b.對(duì)因供熱設(shè)施（指甲方負(fù)責(zé)范圍）故障導(dǎo)致的供暖中斷，有權(quán)要求甲方及時(shí)修復(fù)。c.對(duì)供熱服務(wù)有意見和建議，有權(quán)向甲方或相關(guān)管理部門反映。d.在緊急情況下，有權(quán)要求甲方提供必要的幫助。4.2乙方的義務(wù)：a.按時(shí)足額繳納供暖費(fèi)。b.正確使用和維護(hù)自有室內(nèi)供暖設(shè)施，不得擅自改裝、拆卸、安裝、連接或改動(dòng)用途。c.采取必要的安全防護(hù)措施，防止因使用熱能引發(fā)火災(zāi)、燙傷、一氧化碳中毒等安全事故。例如，確保散熱器周圍不堆放易燃物品，保證室內(nèi)通風(fēng)等。d.對(duì)室內(nèi)供暖設(shè)施定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化、損壞等問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方或自行維修，確保安全使用。e.配合甲方進(jìn)行室內(nèi)供暖設(shè)施的檢查、維修工作，并根據(jù)需要提供必要的進(jìn)入許可。f.不得從事任何危害供熱設(shè)施安全運(yùn)行的行為，不得向供熱管道中排入廢水、廢液等。g.及時(shí)向甲方報(bào)告發(fā)現(xiàn)的供熱設(shè)施安全隱患或因甲方原因引發(fā)的公共安全問題。h.遵守國家和地方關(guān)于節(jié)能、環(huán)保的相關(guān)規(guī)定。第五條供暖安全保障協(xié)議5.1甲方承諾將始終將用戶和公共安全放在首位，采取一切合理必要的措施，確保供熱過程的安全。5.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)其運(yùn)營管理的全部供熱設(shè)施（包括但不限于地面及地下管線、換熱站、鍋爐房等）的安全運(yùn)行承擔(dān)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全評(píng)估和隱患排查治理。5.3甲方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案體系，涵蓋各類可能發(fā)生的供熱安全事故（如管道爆裂、泄漏、設(shè)備故障、停電、極端天氣影響等），明確應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施和責(zé)任人，并確保相關(guān)人員掌握應(yīng)急知識(shí)和技能。5.4甲方應(yīng)在供熱前向乙方進(jìn)行安全用熱知識(shí)宣傳，通過公告、宣傳冊等方式告知安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急聯(lián)系方式。5.5甲方應(yīng)對(duì)其工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的安全知識(shí)和操作能力。工作人員在進(jìn)行入戶維修等作業(yè)時(shí)，應(yīng)佩戴標(biāo)識(shí)，并提前通知乙方。5.6乙方在使用室內(nèi)供暖設(shè)施時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，確保設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)異常情況立即停止使用并通知甲方。5.7因甲方責(zé)任（包括但不限于設(shè)施缺陷、操作不當(dāng)、應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)等）造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)在法律規(guī)定的責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.8因乙方責(zé)任（包括但不限于擅自改動(dòng)設(shè)施、違規(guī)用熱、未履行安全檢查義務(wù)等）造成自身或他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。5.9雙方同意，在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保等方面的法律法規(guī)，共同維護(hù)供暖安全和環(huán)境安全。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)（特別是溫度標(biāo)準(zhǔn)）提供供暖服務(wù)的，應(yīng)按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定或雙方約定承擔(dān)違約責(zé)任（如減免部分費(fèi)用、支付違約金等）。6.2甲方因安全責(zé)任事故給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3乙方未按時(shí)足額繳納供暖費(fèi)的，應(yīng)按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定或合同約定支付滯納金。6.4乙方擅自改動(dòng)、損壞室內(nèi)供暖設(shè)施，導(dǎo)致安全問題或影響他人用熱的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)制止并要求其改正。6.5任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向供熱方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同在供暖期屆滿且供暖費(fèi)結(jié)清后自動(dòng)終止。9.3合同終止后，雙方應(yīng)做好善后工作，包括設(shè)施交接、資料歸檔等。乙方有義務(wù)保護(hù)甲方留下的設(shè)施，直至其被依法拆除或更換。第十條其他10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同項(xiàng)