家政服務(wù)員月嫂考試題及答案一、填空題（每題2分，共20分）1.家政服務(wù)員在日常生活中，要掌握的基本禮儀規(guī)范有（儀表禮儀）、（儀態(tài)禮儀）、（語言禮儀）。2.腦血管意外亦稱（腦中風(fēng)）可分為（缺血性）和（出血性）兩大類。腦出血多因（高血壓）和（動脈硬化）等誘因而發(fā)病。3.世界衛(wèi)生組織在1990年要求全世界兒童都要接受（6）種對兒童危害嚴(yán)重的傳染病的預(yù)防接種，分別是（卡介苗）（脊髓灰質(zhì)炎疫苗）（百白破三聯(lián)疫苗）（麻疹疫苗）。4.老年人運(yùn)動時春夏季應(yīng)（晚）睡（早）起，秋季應(yīng)（早）睡（晚）起，冬季應(yīng)（早）睡（晚）起。5.艾滋病的傳播途徑（血液傳播）、（性傳播）、（母嬰傳播）。6.保持奶量充足的方法有（早喂奶）、（勤吸吮）、（均衡營養(yǎng)）、（愉快心情）、（充足的睡眠）。7.家政服務(wù)員在制作家庭餐上應(yīng)獨(dú)立掌握（蒸）、（煮）、（烤）、（烙）4種主食制作方法。會用（蒸）（炒）（燉）（拌）（煎）（煮）（炸）7種烹飪技法制作家庭菜肴。8.新生兒洗澡，應(yīng)在室內(nèi)溫度（24度）左右為宜。水溫保持在（38~40度）之間。9.糖尿病人的三多一少為（多尿）、（多飲）、（多食）、（體重減少）。10.一般6個月的嬰兒應(yīng)（每）天洗澡一次。11.新生兒多數(shù)在出生10個小時左右排除胎糞，胎糞呈（深綠）色和（黑）色。12.新生兒腎臟發(fā)育不成熟，因此，新生兒飲食中不能加（鹽）。13.產(chǎn)婦臥床休息，應(yīng)采?。▊?cè)）臥位，有利于排除惡露。14.新生兒發(fā)生臀紅，應(yīng)在（22度）室溫下，每天暴露2-3次，每次（10--15）分鐘。15.老年人最佳飲水時間分三段為（早晨起床后）、（餐前）、（睡前）。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種疾病屬于傳染性疾??？（）A.感冒B.肺炎C.肝炎D.胃炎2.產(chǎn)婦在分娩后，惡露的顏色逐漸由紅色變?yōu)榈t色，然后變?yōu)榘咨@一過程大約需要多少天？（）A.3-5天B.5-7天C.7-10天D.10-14天3.新生兒出生后，需要立即接種的疫苗是？（）A.脊髓灰質(zhì)炎疫苗B.百白破三聯(lián)疫苗C.麻疹疫苗D.卡介苗4.以下哪種食物對產(chǎn)婦恢復(fù)身體有益？（）A.雞蛋B.豬蹄C.紅糖D.生姜5.新生兒發(fā)生臀紅時，應(yīng)采取以下哪種措施？（）A.每天用溫水清洗臀部B.每天用酒精擦拭臀部C.每天用爽身粉涂抹臀部D.每天用碘伏消毒臀部6.以下哪種情況屬于新生兒黃疸？（）A.皮膚呈黃色B.眼白發(fā)黃C.尿液呈黃色D.大便呈黃色7.產(chǎn)婦在哺乳期間，以下哪種食物不宜食用？（）A.雞蛋B.魚類C.蔬菜D.水果8.新生兒發(fā)生肺炎時，以下哪種情況最為嚴(yán)重？（）A.呼吸困難B.發(fā)熱C.咳嗽D.喂養(yǎng)困難9.以下哪種情況屬于新生兒窒息？（）A.呼吸困難B.發(fā)熱C.咳嗽D.大便異常10.產(chǎn)婦在分娩后，以下哪種情況屬于產(chǎn)后抑郁？（）A.焦慮B.悲傷C.疲勞D.失眠三、判斷題（每題2分，共20分）1.家政服務(wù)員在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重客戶的隱私。（）2.產(chǎn)婦在分娩后，惡露的排出時間越長越好。（）3.新生兒發(fā)生黃疸時，可以通過曬太陽來治療。（）4.產(chǎn)婦在哺乳期間，可以食用辛辣食物。（）5.新生兒發(fā)生肺炎時，應(yīng)立即送醫(yī)院治療。（）6.產(chǎn)婦在分娩后，應(yīng)立即進(jìn)行性生活。（）7.新生兒發(fā)生臀紅時，應(yīng)立即進(jìn)行藥物治療。（）8.新生兒發(fā)生肺炎時，可以通過按摩背部來緩解癥狀。（）9.產(chǎn)婦在哺乳期間，可以吸煙和飲酒。（）10.新生兒發(fā)生窒息時，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。（）四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述產(chǎn)婦在分娩后，如何進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)。2.簡述新生兒常見疾病的預(yù)防和護(hù)理。3.簡述家政服務(wù)員在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的基本原則。五、論述題（20分）試述家政服務(wù)員在服務(wù)過程中，如何提高服務(wù)質(zhì)量。答案：一、填空題（每題2分，共20分）1.儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、語言禮儀2.腦中風(fēng)、缺血性、出血性、高血壓、動脈硬化3.6、卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、百白破三聯(lián)疫苗、麻疹疫苗4.晚、早、早、晚、早、晚5.血液傳播、性傳播、母嬰傳播6.早喂奶、勤吸吮、均衡營養(yǎng)、愉快心情、充足的睡眠7.蒸、煮、烤、烙、蒸、炒、燉、拌、煎、煮、炸8.24度、38~40度9.多尿、多飲、多食、體重減少10.每11.深綠、黑12.鹽13.側(cè)14.22度、10--15分鐘15.早晨起床后、餐前、睡前二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.C2.D3.D4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.B三、判斷題（每題2分，共20分）1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√四、簡答題（每題10分，共30分）1.產(chǎn)婦在分娩后，如何進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)：（1）保證充足的休息，避免過度勞累。（2）合理飲食，補(bǔ)充營養(yǎng)。（3）適當(dāng)進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)鍛煉。（4）保持良好的心態(tài)，避免情緒波動。2.新生兒常見疾病的預(yù)防和護(hù)理：（1）新生兒黃疸：注意觀察新生兒皮膚、尿液顏色，及時送醫(yī)院治療。（2）新生兒肺炎：保持室內(nèi)空氣流通，避免交叉感染，發(fā)現(xiàn)癥狀及時送醫(yī)院治療。（3）新生兒臀紅：保持臀部清潔干燥，避免長時間包裹。3.家政服務(wù)員在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的基本原則：（1）尊重客戶，遵守職業(yè)道德。（2）認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）誠實(shí)守信，保守客戶隱私。（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高。五、論