置業(yè)顧問考核試題及答案一、填空題（每空1分，共50分）1.1畝約等于______平方米。答案：6672.1公頃等于______平方米，約等于______畝。答案：10000，153.現(xiàn)在最常用的付款方式有______、______、______三種。答案：一次性付款，按揭貸款，免息分期付款4.按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為______、______、______、______、______五種。答案：居住房地產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)，工業(yè)房地產(chǎn)，農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)5.其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地______年；工業(yè)用地______年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地______年；商業(yè)、旅游、娛樂用地______年；綜合用地或者其他用地______年。答案：70，50，50，40，506.七通一平：是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通、煤氣通、通訊通、及______。答案：場地平整7.房地產(chǎn)又稱______，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。答案：不動產(chǎn)8.五證：a.______；b.______；c.______；d.______；e.______。答案：國有土地使用證，建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)工程規(guī)劃許可證，建設(shè)工程開工證，商品房預售許可證9.兩書：______；______。答案：商品房質(zhì)量說明書，商品房使用說明書10.目前新房辦理房產(chǎn)證時所需的費用：登記費______元，交易費______元/，測繪費______元/，契稅總房款的____%，公共維修基金總房款的____%。答案：90，3，1.49，1.5%，311.按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸______，商業(yè)用房最高可貸______。答案：總房款的70%，總房款的50%二、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪個不是房地產(chǎn)的類型？A.居住房地產(chǎn)B.商業(yè)房地產(chǎn)C.工業(yè)房地產(chǎn)D.交通房地產(chǎn)答案：D2.以下哪個不是土地使用年限？A.居住用地70年B.工業(yè)用地50年C.教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地40年D.商業(yè)、旅游、娛樂用地60年答案：D3.七通一平中的“一平”是指什么？A.水平B.場地平整C.水平與場地平整D.水平與綠化答案：B4.五證中的“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”是指什么？A.國有土地使用證B.建設(shè)用地規(guī)劃許可證C.建設(shè)工程規(guī)劃許可證D.商品房預售許可證答案：C5.兩書中的“商品房質(zhì)量說明書”是指什么？A.商品房質(zhì)量說明書B.商品房使用說明書C.商品房維修說明書D.商品房驗收說明書答案：A6.新房辦理房產(chǎn)證時，以下哪個費用最高？A.登記費B.交易費C.測繪費D.契稅答案：D7.按揭貸款中，以下哪種類型房屋最高可貸總房款的70%？A.居住房B.商業(yè)用房C.辦公房D.工業(yè)房答案：A8.置業(yè)顧問在接待客戶時，以下哪個行為是不恰當?shù)?？A.認真傾聽客戶需求B.主動介紹項目優(yōu)勢C.故意隱瞞項目缺點D.誠懇回答客戶問題答案：C9.置業(yè)顧問在講解項目時，以下哪個說法是正確的？A.只介紹項目優(yōu)點，不提缺點B.只介紹項目缺點，不提優(yōu)點C.介紹項目優(yōu)點和缺點，讓客戶自行判斷D.故意夸大項目優(yōu)點，隱瞞缺點答案：C10.置業(yè)顧問在談客技巧中，以下哪個說法是正確的？A.只談客戶感興趣的話題B.談話過程中不斷打斷客戶C.認真傾聽客戶意見，給予合理建議D.故意貶低競爭對手答案：C三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述房地產(chǎn)的類型及特點。答案：房地產(chǎn)的類型包括居住房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、旅游房地產(chǎn)、工業(yè)房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)。居住房地產(chǎn)主要用于居住，特點是環(huán)境優(yōu)美、配套設(shè)施齊全；商業(yè)房地產(chǎn)主要用于商業(yè)活動，特點是交通便利、人流量大；旅游房地產(chǎn)主要用于旅游，特點是景觀獨特、服務(wù)優(yōu)質(zhì)；工業(yè)房地產(chǎn)主要用于工業(yè)生產(chǎn)，特點是交通便利、土地廣闊；農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)主要用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，特點是土地肥沃、農(nóng)業(yè)資源豐富。2.簡述房地產(chǎn)的土地使用年限及規(guī)定。答案：房地產(chǎn)的土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。居住用地70年；工業(yè)用地50年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年；商業(yè)、旅游、娛樂用地40年；綜合用地或者其他用地50年。3.簡述房地產(chǎn)的五證及其作用。答案：五證包括國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程開工證、商品房預售許可證。五證是購房者辦理房產(chǎn)證的重要依據(jù)，也是房地產(chǎn)項目合法合規(guī)的證明。4.簡述房地產(chǎn)的兩書及其作用。答案：兩書包括商品房質(zhì)量說明書和商品房使用說明書。商品房質(zhì)量說明書主要介紹房屋質(zhì)量、材料、工藝等方面的信息；商品房使用說明書主要介紹房屋的構(gòu)造、功能、使用方法等方面的信息。四、論述題（10分）論述置業(yè)顧問在房地產(chǎn)銷售過程中的作用及重要性。答案：置業(yè)顧問在房地產(chǎn)銷售過程中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是置業(yè)顧問在銷售過程中的作用及重要性：1.專業(yè)咨詢：置業(yè)顧問具備豐富的房地產(chǎn)知識和經(jīng)驗，可以為客戶提供專業(yè)的購房咨詢，幫助客戶選擇合適的房源。2.溝通橋梁：置業(yè)顧問是客戶與開發(fā)商之間的溝通橋梁，負責傳達客戶需求，同時向開發(fā)商反饋市場信息，促進雙方達成共識。3.促成交易：置業(yè)顧問通過專業(yè)的銷售技巧和談判能力，促成客戶與開發(fā)商之間的交易，實現(xiàn)項目的銷售目標。4.提升品牌形象：置業(yè)顧問在銷售過程中，代表開發(fā)商的形象，其專業(yè)、熱情、耐心的服務(wù)可以提升開發(fā)商的品牌形象。5.增強客戶滿意度：置業(yè)顧問關(guān)注客戶需求，