行政審批系統(tǒng)模塊模板使用指南一、適用范圍與典型應(yīng)用場(chǎng)景本模板適用于各類市場(chǎng)主體（企業(yè)、個(gè)體工商戶、社會(huì)組織等）、個(gè)人及行政審批部門工作人員，用于規(guī)范行政審批事項(xiàng)的在線申請(qǐng)、材料提交、流程跟蹤及結(jié)果獲取等全流程管理。典型應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)申請(qǐng)：某餐飲企業(yè)*需辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，通過系統(tǒng)模塊填寫經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及場(chǎng)所證明等材料，實(shí)時(shí)查看審批進(jìn)度，獲取電子證書。個(gè)人辦理：某市民*申請(qǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可，在線提交健康證明、衛(wèi)生管理制度等材料，完成后打印批復(fù)文件用于經(jīng)營(yíng)。部門管理：行政審批局管理員*通過模塊配置審批流程（如“材料審核→現(xiàn)場(chǎng)核查→領(lǐng)導(dǎo)審批”）、分配經(jīng)辦人權(quán)限，監(jiān)督各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限。二、模塊操作流程詳解（一）用戶登錄與身份核驗(yàn)登錄方式：企業(yè)/個(gè)人用戶：輸入系統(tǒng)注冊(cè)賬號(hào)（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)）及密碼，支持短信驗(yàn)證碼或掃碼登錄。部門工作人員：使用政務(wù)網(wǎng)賬號(hào)登錄，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別角色權(quán)限（如經(jīng)辦人、審核人、審批人）。身份驗(yàn)證：首次登錄需完成實(shí)名認(rèn)證（人臉識(shí)別/銀行卡驗(yàn)證），保證操作主體與申請(qǐng)主體一致。（二）選擇行政審批事項(xiàng)進(jìn)入模塊：登錄后首頁(yè)“行政審批”模塊，進(jìn)入事項(xiàng)辦理界面。篩選事項(xiàng)：按類型選擇（如“市場(chǎng)監(jiān)管”“住建”“環(huán)保”）；搜索事項(xiàng)名稱（如“食品經(jīng)營(yíng)許可”“建筑施工許可證”）；“事項(xiàng)指南”，查看辦理?xiàng)l件、材料清單、法定時(shí)限（如食品經(jīng)營(yíng)許可法定時(shí)限為20個(gè)工作日）及承諾時(shí)限（系統(tǒng)壓縮至10個(gè)工作日）。（三）填寫申請(qǐng)信息基本信息欄（必填項(xiàng)帶*）：申請(qǐng)人名稱：企業(yè)填寫工商注冊(cè)全稱，個(gè)人填寫身份證姓名；統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：與營(yíng)業(yè)執(zhí)照/身份證一致；聯(lián)系人：姓名、聯(lián)系電話（需保證暢通）、電子郵箱（用于接收結(jié)果通知）。申請(qǐng)?jiān)斍闄冢ǜ鶕?jù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)顯示）：例：食品經(jīng)營(yíng)許可需填寫“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址（精確到門牌號(hào)）”“經(jīng)營(yíng)面積（㎡）”“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（預(yù)包裝食品銷售/熱食類制售等）”“食品安全管理人員（姓名、健康證編號(hào)）”；特殊事項(xiàng)需勾選“是否涉及前置審批”（如涉及需前置批文）。（四）申請(qǐng)材料材料清單：系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)《事項(xiàng)指南》中的材料目錄（如食品經(jīng)營(yíng)許可需“營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件”“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明”“食品安全管理制度文本”），標(biāo)注“必填”或“選填”。規(guī)范：格式：支持PDF、JPG、PNG，單個(gè)文件≤10MB，材料需清晰（無反光、遮擋）；命名：建議“材料名稱+申請(qǐng)人名稱”（如“營(yíng)業(yè)執(zhí)照_餐飲企業(yè)*”）；簽章：企業(yè)材料需加蓋公章（掃描），個(gè)人材料需手寫簽字（簽字頁(yè)照片）。（五）提交申請(qǐng)與預(yù)覽預(yù)覽核對(duì)：“預(yù)覽申請(qǐng)表”，檢查填寫信息是否完整、材料是否齊全，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)必填項(xiàng)（如未填寫“聯(lián)系人電話”會(huì)提示“請(qǐng)補(bǔ)充完整”）。提交確認(rèn)：預(yù)覽無誤后，勾選“本人承諾以上信息真實(shí)有效，如有虛假愿承擔(dān)法律責(zé)任”，“提交申請(qǐng)”，系統(tǒng)“受理編號(hào)”（如“XZSP202405001*”，用于后續(xù)進(jìn)度查詢）。（六）審批進(jìn)度跟蹤查詢?nèi)肟冢耗K首頁(yè)“進(jìn)度查詢”，輸入受理編號(hào)或申請(qǐng)人名稱，“查詢”。進(jìn)度狀態(tài)：顯示當(dāng)前環(huán)節(jié)（如“材料審核中→現(xiàn)場(chǎng)核查中→審批中→已辦結(jié)”）、辦理部門、預(yù)計(jì)完成時(shí)間及各環(huán)節(jié)耗時(shí)（如“材料審核：2024-05-0209:00→2024-05-0317:00，共1個(gè)工作日”）。詳情查看：“查看詳情”，可查看審核意見（如“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積需≥50㎡，請(qǐng)補(bǔ)充租賃合同”）、現(xiàn)場(chǎng)核查照片（如有）。（七）審批結(jié)果獲取與反饋結(jié)果通知：審批完成后，系統(tǒng)通過短信、站內(nèi)信通知申請(qǐng)人，結(jié)果分為“通過”“不通過”“補(bǔ)正材料”三類。結(jié)果處理：通過：“證書”，獲取電子審批文件（PDF格式，帶電子簽章），打印后與原件具有同等效力；不通過：查看“不通過原因”（如“健康證明過期”），需在5個(gè)工作日內(nèi)完成整改并重新提交；補(bǔ)正材料：根據(jù)“補(bǔ)正意見”補(bǔ)充材料（如“需法定代表人身份證復(fù)印件”），后“重新提交審核”。三、行政審批申請(qǐng)表模板行政審批申請(qǐng)表基本信息申請(qǐng)人名稱（企業(yè)/個(gè)人全稱）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)聯(lián)系人*聯(lián)系電話*（固話/手機(jī)號(hào)，保證暢通）申請(qǐng)事項(xiàng)（如：食品經(jīng)營(yíng)許可證新辦）申請(qǐng)日期（系統(tǒng)自動(dòng)，格式：YYYY-MM-DD）申請(qǐng)?jiān)斍椋ǜ鶕?jù)事項(xiàng)類型填寫，以下為食品經(jīng)營(yíng)許可示例）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址（省市區(qū)街道門牌號(hào)）經(jīng)營(yíng)面積（㎡）經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目□預(yù)包裝食品銷售□散裝食品銷售□熱食類食品制售□冷食類食品制售食品安全管理人員姓名：*職務(wù)：*健康證編號(hào)：*附件材料清單（序號(hào)/材料名稱/份數(shù)/格式/是否必填/備注）1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件/1份/PDF/必填/加蓋公章2經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明（租賃合同/產(chǎn)權(quán)證）/1份/PDF/必填/需包含地址及面積3食品安全管理制度文本/1份/PDF/必填/需包含人員健康管理、操作流程等審批意見受理意見經(jīng)辦人：*日期：*意見：□受理□補(bǔ)正材料□不予受理（說明原因）審核意見審核人：*日期：*意見：□通過□不通過（說明原因）審批意見審批人：*日期：*結(jié)果：□批準(zhǔn)□不批準(zhǔn)（說明原因）申請(qǐng)人承諾本人承諾以上信息及材料真實(shí)有效，如有虛假愿承擔(dān)法律責(zé)任。申請(qǐng)人簽字/蓋章（個(gè)人簽字/企業(yè)蓋章）日期（YYYY-MM-DD）四、使用過程中的關(guān)鍵要點(diǎn)（一）信息與材料規(guī)范真實(shí)性：申請(qǐng)人需保證填寫信息與營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等原始材料一致，虛假申請(qǐng)將被納入“信用中國(guó)”黑名單，限制后續(xù)政務(wù)服務(wù)。完整性：嚴(yán)格按照《事項(xiàng)指南》準(zhǔn)備材料，缺項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)被退回（如食品經(jīng)營(yíng)許可未“健康證明”需補(bǔ)正）。時(shí)效性：前置審批文件（如環(huán)保批文）需在有效期內(nèi)，過期需重新辦理；材料變更（如經(jīng)營(yíng)地址遷移）需及時(shí)提交變更申請(qǐng)。（二）操作與流程注意事項(xiàng)提交前檢查：避免錯(cuò)別字（如“申請(qǐng)人名稱”與營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致）、材料模糊（如公章不清晰），可使用系統(tǒng)“材料預(yù)覽”功能確認(rèn)。進(jìn)度跟蹤：審批超時(shí)（如承諾時(shí)限10個(gè)工作日未完成）可通過“投訴建議”模塊反饋，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)“超時(shí)督辦”流程。結(jié)果反饋：“補(bǔ)正材料”需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般為5個(gè)工作日）提交，逾期未補(bǔ)正視為自動(dòng)放棄申請(qǐng)。（三）權(quán)限與安全管理賬號(hào)保密：企業(yè)/個(gè)人用戶需妥善保管賬號(hào)密碼，避免泄露；如遺忘密碼，可通過“忘記密碼”功能（需驗(yàn)證身份信息）重置。權(quán)限管理：部門工作人員需嚴(yán)格按權(quán)限操作（如經(jīng)辦人無權(quán)修改審批結(jié)果），違規(guī)操作將記錄在系統(tǒng)日志并追責(zé)。數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)采用加密技術(shù)存儲(chǔ)申請(qǐng)信息，僅申請(qǐng)人及審批人員可查看，嚴(yán)禁非法泄露、篡改。（四）常見問題處理材料失?。簷z查文件大?。ā?0MB）、格式（僅支持PDF/JPG/PNG），更換瀏覽器（建議使