礦山機(jī)械廠扭轉(zhuǎn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定礦山機(jī)械廠扭轉(zhuǎn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一總則礦山機(jī)械廠（以下簡(jiǎn)稱"本廠"）為規(guī)范礦山機(jī)械產(chǎn)品扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于本廠所有礦山機(jī)械產(chǎn)品的扭轉(zhuǎn)測(cè)試活動(dòng)，包括但不限于采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、液壓支架、刮板輸送機(jī)、皮帶輸送機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備的扭轉(zhuǎn)性能測(cè)試。本規(guī)定旨在通過科學(xué)、規(guī)范的測(cè)試流程，提升產(chǎn)品質(zhì)量，保障客戶利益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本廠秉承"質(zhì)量為本、客戶至上、科技創(chuàng)新、追求卓越"的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持扁平化管理模式，注重企業(yè)文化建設(shè)，致力于在安全生產(chǎn)的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。本規(guī)定充分體現(xiàn)了以人為本的管理思想，將安全生產(chǎn)、人力資源管理、績(jī)效考核等要素有機(jī)結(jié)合，確保扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作高效、有序開展。二適用范圍本規(guī)定適用于本廠所有礦山機(jī)械產(chǎn)品的扭轉(zhuǎn)測(cè)試活動(dòng)，具體包括：1.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的扭轉(zhuǎn)性能仿真分析2.原材料及零部件的扭轉(zhuǎn)性能抽檢3.半成品加工過程中的扭轉(zhuǎn)性能監(jiān)控4.成品出廠前的扭轉(zhuǎn)性能全面測(cè)試5.客戶反饋問題的扭轉(zhuǎn)性能復(fù)測(cè)6.定期進(jìn)行的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)后的性能驗(yàn)證本規(guī)定同時(shí)適用于本廠所有參與扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作的員工，包括測(cè)試工程師、技術(shù)員、操作工等。客戶在產(chǎn)品使用過程中如需進(jìn)行相關(guān)測(cè)試服務(wù)，亦可參照本規(guī)定提出測(cè)試需求。三組織架構(gòu)與職責(zé)分工本廠成立扭轉(zhuǎn)測(cè)試管理小組，負(fù)責(zé)全廠扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。管理小組由以下人員組成：1.組長(zhǎng)：由技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)扭轉(zhuǎn)測(cè)試管理工作2.副組長(zhǎng)：由質(zhì)量總監(jiān)擔(dān)任，協(xié)助組長(zhǎng)工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)測(cè)試質(zhì)量監(jiān)督3.測(cè)試工程師：3-5名，負(fù)責(zé)測(cè)試方案制定、測(cè)試數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫4.技術(shù)員：5-8名，負(fù)責(zé)測(cè)試設(shè)備操作和維護(hù)5.操作工：10-15名，負(fù)責(zé)測(cè)試樣品準(zhǔn)備和測(cè)試過程輔助各崗位職責(zé)具體如下：1.技術(shù)總監(jiān)（組長(zhǎng)）職責(zé)：-制定全廠扭轉(zhuǎn)測(cè)試管理制度和操作規(guī)程-審批重大測(cè)試項(xiàng)目方案-組織測(cè)試技術(shù)交流和培訓(xùn)-定期檢查測(cè)試工作質(zhì)量-向管理層匯報(bào)測(cè)試工作情況2.質(zhì)量總監(jiān)（副組長(zhǎng)）職責(zé)：-監(jiān)督測(cè)試過程規(guī)范性-審核測(cè)試報(bào)告-處理測(cè)試過程中的質(zhì)量問題-組織測(cè)試設(shè)備計(jì)量校準(zhǔn)-參與客戶測(cè)試投訴處理3.測(cè)試工程師職責(zé)：-編制測(cè)試方案和測(cè)試計(jì)劃-進(jìn)行測(cè)試數(shù)據(jù)分析和處理-撰寫測(cè)試報(bào)告-開展測(cè)試技術(shù)研究和改進(jìn)-培訓(xùn)測(cè)試操作人員4.技術(shù)員職責(zé)：-操作測(cè)試設(shè)備-維護(hù)測(cè)試設(shè)備-準(zhǔn)備測(cè)試樣品-記錄測(cè)試數(shù)據(jù)-處理測(cè)試異常情況5.操作工職責(zé)：-協(xié)助準(zhǔn)備測(cè)試樣品-輔助操作測(cè)試設(shè)備-監(jiān)控測(cè)試過程-記錄測(cè)試原始數(shù)據(jù)-保持測(cè)試環(huán)境整潔此外，各車間主任負(fù)責(zé)本車間產(chǎn)品扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作的組織實(shí)施，質(zhì)量檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)全廠扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作的監(jiān)督和檢查。四管理內(nèi)容與流程4.1測(cè)試準(zhǔn)備階段1.測(cè)試方案編制-測(cè)試工程師根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求、客戶需求或質(zhì)量檢驗(yàn)要求，編制測(cè)試方案-測(cè)試方案應(yīng)包括測(cè)試目的、測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試方法、測(cè)試設(shè)備、測(cè)試環(huán)境要求、測(cè)試樣品要求、測(cè)試步驟、數(shù)據(jù)記錄要求、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容-測(cè)試方案需經(jīng)技術(shù)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行2.測(cè)試設(shè)備準(zhǔn)備-技術(shù)員根據(jù)測(cè)試方案要求，準(zhǔn)備測(cè)試所需的設(shè)備-測(cè)試前應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查和功能測(cè)試，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)-測(cè)試設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)，校準(zhǔn)記錄應(yīng)存檔備查-重大測(cè)試設(shè)備使用前需經(jīng)質(zhì)量總監(jiān)檢查批準(zhǔn)3.測(cè)試樣品準(zhǔn)備-操作工根據(jù)測(cè)試方案要求，準(zhǔn)備測(cè)試樣品-測(cè)試樣品應(yīng)具有代表性，并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求-測(cè)試前應(yīng)對(duì)樣品進(jìn)行外觀檢查和尺寸測(cè)量，確保樣品符合要求-樣品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，并記錄樣品信息4.測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備-測(cè)試環(huán)境應(yīng)符合測(cè)試方案要求，溫度、濕度、清潔度等應(yīng)滿足要求-測(cè)試場(chǎng)地應(yīng)平整、堅(jiān)固，并配備必要的防護(hù)設(shè)施-測(cè)試環(huán)境應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，避免外界因素干擾4.2測(cè)試實(shí)施階段1.測(cè)試人員準(zhǔn)備-測(cè)試人員應(yīng)熟悉測(cè)試方案，明確測(cè)試步驟和注意事項(xiàng)-測(cè)試人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)資格證書-測(cè)試過程中應(yīng)嚴(yán)格按照測(cè)試方案執(zhí)行，不得擅自更改測(cè)試參數(shù)2.測(cè)試過程控制-測(cè)試過程中應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控測(cè)試參數(shù)，確保測(cè)試在正常范圍內(nèi)進(jìn)行-測(cè)試過程中如遇異常情況，應(yīng)立即停止測(cè)試，并報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人-測(cè)試過程中應(yīng)做好原始數(shù)據(jù)記錄，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確3.數(shù)據(jù)采集與處理-測(cè)試數(shù)據(jù)應(yīng)使用專用儀器采集，并實(shí)時(shí)記錄-測(cè)試完成后應(yīng)將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析-測(cè)試數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，得出測(cè)試結(jié)論4.測(cè)試安全控制-測(cè)試過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人員和設(shè)備安全-測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，并派專人進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)-測(cè)試過程中如遇緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案4.3測(cè)試結(jié)果評(píng)定階段1.測(cè)試結(jié)果分析-測(cè)試工程師對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，得出測(cè)試結(jié)論-測(cè)試結(jié)論應(yīng)包括樣品性能是否達(dá)標(biāo)、存在哪些問題、改進(jìn)建議等內(nèi)容-測(cè)試結(jié)論應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確2.測(cè)試報(bào)告編制-測(cè)試工程師根據(jù)測(cè)試結(jié)果編制測(cè)試報(bào)告-測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括測(cè)試目的、測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試方法、測(cè)試設(shè)備、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試樣品、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試結(jié)論等內(nèi)容-測(cè)試報(bào)告需經(jīng)技術(shù)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可發(fā)放3.測(cè)試結(jié)果反饋-測(cè)試結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，包括設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門等-測(cè)試結(jié)果應(yīng)作為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)-測(cè)試結(jié)果應(yīng)納入產(chǎn)品質(zhì)量檔案，并做好存檔工作4.不合格品處理-對(duì)于測(cè)試不合格的樣品，應(yīng)進(jìn)行隔離處理-不合格樣品應(yīng)由質(zhì)量檢驗(yàn)科組織進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢不合格應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處置-不合格品的處理過程應(yīng)記錄在案，并做好追溯管理五權(quán)利與義務(wù)5.1本廠權(quán)利1.有權(quán)對(duì)所有礦山機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行扭轉(zhuǎn)測(cè)試2.有權(quán)制定和修改扭轉(zhuǎn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程3.有權(quán)對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查4.有權(quán)對(duì)測(cè)試不合格的產(chǎn)品進(jìn)行處置5.有權(quán)對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行保密6.有權(quán)對(duì)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)要求5.2本廠義務(wù)1.必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扭轉(zhuǎn)測(cè)試2.必須保證測(cè)試數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性3.必須確保測(cè)試過程的安全性4.必須及時(shí)向相關(guān)部門反饋測(cè)試結(jié)果5.必須對(duì)測(cè)試樣品和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管6.必須定期對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行培訓(xùn)5.3員工權(quán)利1.有權(quán)獲得必要的測(cè)試培訓(xùn)2.有權(quán)使用合格的測(cè)試設(shè)備3.有權(quán)獲得必要的安全防護(hù)用品4.有權(quán)對(duì)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議5.有權(quán)對(duì)不合理的測(cè)試要求提出意見6.有權(quán)獲得測(cè)試工作的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)5.4員工義務(wù)1.必須嚴(yán)格遵守測(cè)試操作規(guī)程2.必須保證測(cè)試數(shù)據(jù)的真實(shí)性3.必須愛護(hù)測(cè)試設(shè)備4.必須保持測(cè)試環(huán)境整潔5.必須積極參加培訓(xùn)6.必須配合相關(guān)部門的工作5.5客戶權(quán)利1.有權(quán)要求進(jìn)行產(chǎn)品扭轉(zhuǎn)測(cè)試2.有權(quán)獲取測(cè)試報(bào)告3.有權(quán)對(duì)測(cè)試結(jié)果提出異議4.有權(quán)要求進(jìn)行復(fù)測(cè)5.有權(quán)獲得測(cè)試服務(wù)的必要信息5.6客戶義務(wù)1.必須提供真實(shí)的測(cè)試需求2.必須配合測(cè)試人員工作3.必須遵守測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定4.必須按時(shí)支付測(cè)試費(fèi)用5.必須對(duì)測(cè)試結(jié)果保密六監(jiān)督與考核機(jī)制6.1內(nèi)部監(jiān)督1.質(zhì)量檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)對(duì)全廠扭轉(zhuǎn)測(cè)試工作進(jìn)行日常監(jiān)督2.技術(shù)總監(jiān)定期組織對(duì)各車間測(cè)試工作進(jìn)行抽查3.測(cè)試管理小組每月召開例會(huì)，總結(jié)測(cè)試工作情況4.各車間主任負(fù)責(zé)本車間測(cè)試工作的日常監(jiān)督5.測(cè)試工程師負(fù)責(zé)具體測(cè)試項(xiàng)目的監(jiān)督6.2外部監(jiān)督1.接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督和檢查2.接受行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)3.接受客戶的監(jiān)督和反饋4.接受社會(huì)公眾的監(jiān)督6.3考核機(jī)制1.測(cè)試人員績(jī)效考核-按月進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括測(cè)試數(shù)量、測(cè)試質(zhì)量、安全情況、客戶滿意度等-考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤-連續(xù)考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)-連續(xù)考核不合格的員工進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗2.測(cè)試設(shè)備管理考核-按季度對(duì)測(cè)試設(shè)備進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括設(shè)備完好率、設(shè)備使用率、設(shè)備維護(hù)情況等-考核結(jié)果與設(shè)備管理責(zé)任人的績(jī)效掛鉤-設(shè)備完好率低于標(biāo)準(zhǔn)的，追究設(shè)備管理責(zé)任人的責(zé)任3.測(cè)試工作質(zhì)量考核-按半年對(duì)測(cè)試工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、測(cè)試報(bào)告完整性、測(cè)試結(jié)果及時(shí)性等-考核結(jié)果與質(zhì)量管理部門的績(jī)效掛鉤-測(cè)試工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任4.綜合考核-每年進(jìn)行一次綜合考核，考核內(nèi)容包括測(cè)試工作完成情況、測(cè)試工作質(zhì)量、測(cè)試工作創(chuàng)新等-考核結(jié)果與部門績(jī)效和員工績(jī)效掛鉤-綜合考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)-綜合考核不達(dá)標(biāo)的，進(jìn)行整改或問責(zé)6.4考核標(biāo)準(zhǔn)1.測(cè)試數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)-按月統(tǒng)計(jì)測(cè)試數(shù)量，完成計(jì)劃的100%為合格-完成計(jì)劃的110%以上為優(yōu)秀-未完成計(jì)劃的，按比例扣減績(jī)效工資2.測(cè)試質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)-測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到99%以上-測(cè)試報(bào)告完整率應(yīng)達(dá)到100%-測(cè)試結(jié)果及時(shí)率應(yīng)達(dá)到98%以上-客戶對(duì)測(cè)試結(jié)果的滿意度應(yīng)達(dá)到90%以上3.安全情況考核標(biāo)準(zhǔn)-測(cè)試過程中不得發(fā)生安全事故-安全防護(hù)措施應(yīng)到位-應(yīng)急預(yù)案應(yīng)完善4.設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn)-設(shè)備完好率應(yīng)達(dá)到95%以上-設(shè)備使用率應(yīng)達(dá)到85%以上-設(shè)備維護(hù)應(yīng)規(guī)范七附則1.本規(guī)定由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)解釋2