2025年保安四級(jí)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先應(yīng)該采取的措施是：A.直接進(jìn)行盤(pán)問(wèn)B.保持距離，觀察其行為C.立即報(bào)警D.假裝無(wú)關(guān)，暗中監(jiān)視答案：B2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到突發(fā)事件，應(yīng)該優(yōu)先考慮：A.個(gè)人安全B.公司利益C.顧客滿(mǎn)意度D.法律法規(guī)答案：A3.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是：A.堅(jiān)持原則，不偏不倚B.以強(qiáng)凌弱，維護(hù)秩序C.和稀泥，避免沖突D.優(yōu)先考慮顧客利益答案：A4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)該首先采取的措施是：A.立即逃生B.報(bào)警并嘗試滅火C.呼叫同事D.等待火勢(shì)蔓延答案：B5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)該：A.直接沒(méi)收危險(xiǎn)品B.進(jìn)行勸阻并報(bào)警C.忽略其行為D.與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)答案：B6.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意：A.只在白天巡邏B.只在夜間巡邏C.白天和夜間都要巡邏D.根據(jù)公司安排巡邏答案：C7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員，應(yīng)該：A.直接將其趕走B.進(jìn)行勸導(dǎo)和幫助C.忽略其行為D.報(bào)警處理答案：B8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)該：A.直接進(jìn)行抓捕B.保持距離，報(bào)警C.假裝不知情D.與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)答案：B9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該注意：A.只在指定區(qū)域巡邏B.在整個(gè)責(zé)任區(qū)域巡邏C.根據(jù)個(gè)人喜好巡邏D.只在重點(diǎn)區(qū)域巡邏答案：B10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該：A.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定B.根據(jù)個(gè)人判斷行事C.忽略公司規(guī)定D.只遵守法律法規(guī)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該具備的素質(zhì)包括：A.良好的溝通能力B.強(qiáng)健的體魄C.較高的文化水平D.豐富的法律知識(shí)答案：A,B,D2.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.保持警惕B.記錄巡邏情況C.與同事保持聯(lián)系D.隨意更改巡邏路線(xiàn)答案：A,B,C3.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則包括：A.保持冷靜B.以身作則C.堅(jiān)持原則D.避免沖突答案：A,C,D4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)包括：A.穿著反光背心B.使用通訊設(shè)備C.隨意暴露身份D.注意周?chē)h(huán)境答案：A,B,D5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀包括：A.儀容整潔B.語(yǔ)言文明C.行為規(guī)范D.態(tài)度嚴(yán)肅答案：A,B,C6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的法律事項(xiàng)包括：A.遵守法律法規(guī)B.保護(hù)公民權(quán)利C.維護(hù)公共秩序D.侵犯他人權(quán)益答案：A,B,C7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該注意的應(yīng)急事項(xiàng)包括：A.火災(zāi)處理B.匪警應(yīng)對(duì)C.醫(yī)療急救D.環(huán)境污染答案：A,B,C8.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的路線(xiàn)包括：A.重點(diǎn)區(qū)域B.次要區(qū)域C.隨意路線(xiàn)D.邊緣區(qū)域答案：A,B,D9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.保持冷靜B.以身作則C.堅(jiān)持原則D.避免沖突答案：A,C,D10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定B.根據(jù)個(gè)人判斷行事C.忽略公司規(guī)定D.只遵守法律法規(guī)答案：A,D三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意攜帶武器。答案：錯(cuò)誤2.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以隨意更改巡邏路線(xiàn)。答案：錯(cuò)誤3.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持原則，不偏不倚。答案：正確4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮個(gè)人安全。答案：正確5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該注意儀容整潔，語(yǔ)言文明。答案：正確6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵守法律法規(guī)，保護(hù)公民權(quán)利。答案：正確7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該注意火災(zāi)處理、匪警應(yīng)對(duì)、醫(yī)療急救等應(yīng)急事項(xiàng)。答案：正確8.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意重點(diǎn)區(qū)域、次要區(qū)域、邊緣區(qū)域。答案：正確9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，避免沖突。答案：正確10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，只遵守法律法規(guī)。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)。答案：保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意保持警惕，記錄巡邏情況，與同事保持聯(lián)系，注意周?chē)h(huán)境，遵守巡邏路線(xiàn)，確保責(zé)任區(qū)域的安全。2.簡(jiǎn)述保安員在處理糾紛時(shí)的原則。答案：保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持原則，不偏不倚，保持冷靜，以身作則，避免沖突，以維護(hù)公共秩序和顧客滿(mǎn)意度。3.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)。答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意穿著反光背心，使用通訊設(shè)備，注意周?chē)h(huán)境，避免隨意暴露身份，確保自身安全。4.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)該注意的禮儀。答案：保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)該注意儀容整潔，語(yǔ)言文明，行為規(guī)范，態(tài)度嚴(yán)肅，以維護(hù)公司形象和顧客滿(mǎn)意度。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，如何保持警惕。答案：保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以通過(guò)保持良好的觀察力、使用通訊設(shè)備與同事保持聯(lián)系、注意周?chē)h(huán)境的變化、熟悉責(zé)任區(qū)域的布局和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等方式保持警惕，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。2.討論保安員在處理糾紛時(shí)，如何避免沖突。答案：保安員在處理糾紛時(shí)，可以通過(guò)保持冷靜、以身作則、使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和態(tài)度、避免直接對(duì)抗、尋求第三方協(xié)助等方式避免沖突，以維護(hù)公共秩序和顧客滿(mǎn)意度。3.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何確保自身安全。答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以通過(guò)穿著反光背心、使用通訊設(shè)備、注意周?chē)h(huán)境、避免隨意暴露身份、熟悉