演講人：日期:電梯安全使用方法培訓(xùn)目錄CATALOGUE01電梯基本知識02安全乘坐規(guī)范03應(yīng)急處理步驟04日常維護(hù)要求05法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)06培訓(xùn)總結(jié)與評估PART01電梯基本知識轎廂用于承載乘客或貨物，對重裝置則通過平衡轎廂重量減少曳引機(jī)負(fù)載，提高能效和運(yùn)行平穩(wěn)性。轎廂與對重裝置由層門和轎門組成，配備電氣聯(lián)鎖裝置確保門未關(guān)閉時(shí)電梯無法運(yùn)行，防止墜落事故。門系統(tǒng)01020304包括曳引機(jī)、鋼絲繩和導(dǎo)向輪，是電梯升降的核心動力來源，通過摩擦力驅(qū)動轎廂和對重裝置上下運(yùn)動。曳引系統(tǒng)包括控制柜、限速器、安全鉗和緩沖器，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)并在超速或異常時(shí)觸發(fā)保護(hù)機(jī)制?？刂婆c安全系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成與類型工作原理簡述電力驅(qū)動與信號控制曳引電機(jī)通過變頻調(diào)速接收控制信號，響應(yīng)召喚指令并精準(zhǔn)?？磕繕?biāo)樓層，現(xiàn)代電梯多采用微機(jī)控制以提高效率。閉環(huán)反饋機(jī)制能量回饋技術(shù)通過編碼器和傳感器實(shí)時(shí)檢測轎廂位置與速度，動態(tài)調(diào)整電機(jī)輸出，確保運(yùn)行平穩(wěn)且?？烤仍凇?mm內(nèi)。部分高端電梯配備再生能源系統(tǒng)，將制動能量轉(zhuǎn)化為電能回饋電網(wǎng)，節(jié)能效率可達(dá)15%-30%。123常見安全隱患門區(qū)事故約占電梯事故的70%，因強(qiáng)行扒門或門鎖失效導(dǎo)致剪切、墜落風(fēng)險(xiǎn)，需定期檢查門機(jī)皮帶和電氣觸點(diǎn)。02040301電氣故障接觸器粘連或線路老化可能導(dǎo)致非指令運(yùn)行，應(yīng)每季度進(jìn)行絕緣檢測和觸點(diǎn)清潔。超載運(yùn)行超過額定載荷會觸發(fā)保護(hù)停機(jī)，但長期超載可能引發(fā)電纜磨損或制動器失效，需安裝聲光報(bào)警裝置。維保缺失未按TSGT5001規(guī)范進(jìn)行半月/季度/年度保養(yǎng)，導(dǎo)致鋼絲繩斷絲、導(dǎo)軌潤滑不足等隱性風(fēng)險(xiǎn)累積。PART02安全乘坐規(guī)范保持安全距離通過樓層指示燈或聲音提示判斷電梯運(yùn)行方向及到達(dá)時(shí)間，避免因急躁拍打按鈕或強(qiáng)行扒門等危險(xiǎn)行為。觀察運(yùn)行狀態(tài)禁止倚靠電梯門嚴(yán)禁將身體或物品倚靠在電梯門上，防止門體異常開啟導(dǎo)致墜落或擠壓事故。等候電梯時(shí)需與電梯門保持至少半米距離，避免因電梯門突然開啟或關(guān)閉造成碰撞或夾傷風(fēng)險(xiǎn)。等候區(qū)注意事項(xiàng)快速有序進(jìn)出進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)快步通過，避免在門區(qū)長時(shí)間停留，同時(shí)注意腳下間隙防止絆倒或踩空。確認(rèn)轎廂位置進(jìn)入前需確認(rèn)轎廂與樓層地面完全平齊，若存在高度差或晃動現(xiàn)象應(yīng)立即停止使用并報(bào)修。優(yōu)先禮讓原則遵循“先出后進(jìn)”原則，確保乘客完全離開轎廂后再有序進(jìn)入，避免擁擠引發(fā)意外。進(jìn)出電梯正確姿勢電梯內(nèi)行為準(zhǔn)則禁止跳躍或打鬧轎廂內(nèi)嚴(yán)禁跳躍、跑動等劇烈動作，以免影響電梯平衡系統(tǒng)觸發(fā)急?；蚬收?。合理分布載荷乘客應(yīng)均勻站立，避免集中靠單側(cè)導(dǎo)致轎廂傾斜，超載時(shí)需主動退出等待下一班次。緊急情況應(yīng)對如遇突發(fā)故障，應(yīng)立即使用報(bào)警按鈕聯(lián)系監(jiān)控中心，切勿強(qiáng)行扒門或自行攀爬逃生。PART03應(yīng)急處理步驟故障應(yīng)對流程保持冷靜并評估情況當(dāng)電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，首先保持鎮(zhèn)定，避免劇烈晃動或拍打電梯門，通過觀察電梯內(nèi)顯示屏或按鈕狀態(tài)初步判斷故障類型。使用緊急報(bào)警裝置立即按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕或撥打救援電話，清晰描述故障現(xiàn)象、所在樓層及乘客身體狀況，確保救援人員快速定位。避免強(qiáng)行脫困切勿嘗試自行扒開電梯門或攀爬頂蓋逃生，電梯可能隨時(shí)重啟或移動，此類行為極易導(dǎo)致墜落或剪切傷害。配合救援指令在專業(yè)人員到達(dá)后，嚴(yán)格聽從指揮，有序接受救援，避免因慌亂造成二次事故。熟悉呼叫裝置位置進(jìn)入電梯后應(yīng)第一時(shí)間確認(rèn)緊急呼叫按鈕、對講設(shè)備或求救電話的位置，確保在黑暗或故障狀態(tài)下能快速觸達(dá)。規(guī)范通話內(nèi)容呼叫時(shí)需清晰報(bào)出電梯編號（通常張貼于轎廂內(nèi)）、故障表現(xiàn)（如驟降、卡停）及乘客數(shù)量，語言簡練避免信息遺漏。持續(xù)保持通訊若通話中斷，需反復(fù)嘗試聯(lián)系，同時(shí)通過敲擊轎廂壁引起外界注意，但避免過度消耗體力。利用外部標(biāo)識輔助部分電梯配備二維碼或智能終端，掃描后可自動發(fā)送定位信息至監(jiān)控中心，提升救援效率。緊急呼叫系統(tǒng)使用若多人被困，應(yīng)統(tǒng)一管理飲用水和手機(jī)電量，優(yōu)先保障老人、兒童及體弱者的需求，避免恐慌情緒蔓延。采取蹲坐姿勢減少能量消耗，間歇性深呼吸緩解緊張情緒，避免高聲持續(xù)呼救導(dǎo)致缺氧。利用鑰匙、手機(jī)閃光燈等工具規(guī)律性閃爍SOS信號，或間歇性敲擊金屬部件傳遞位置信息。通過轎廂縫隙觀察外部動靜，若聽到救援聲響可集中靠近聲源側(cè)，但保持安全距離避免干擾作業(yè)。自救與救援等待合理分配資源科學(xué)維持體力制造有效求救信號關(guān)注救援進(jìn)度PART04日常維護(hù)要求定期檢查項(xiàng)目電氣系統(tǒng)檢測包括控制柜、按鈕、照明及應(yīng)急電源的全面檢查，確保線路無老化、短路或接觸不良現(xiàn)象，避免因電氣故障導(dǎo)致電梯停運(yùn)或安全事故。安全裝置測試定期觸發(fā)限速器、安全鉗、緩沖器等安全裝置，驗(yàn)證其響應(yīng)速度和有效性，確保緊急情況下能可靠保護(hù)乘員安全。機(jī)械部件潤滑對導(dǎo)軌、曳引機(jī)、鋼絲繩等關(guān)鍵運(yùn)動部件進(jìn)行周期性潤滑保養(yǎng)，減少磨損和噪音，延長設(shè)備使用壽命并保障運(yùn)行平穩(wěn)性。清潔保養(yǎng)要點(diǎn)每日清除轎廂內(nèi)灰塵、污漬及異物，重點(diǎn)清潔層門地坎槽以防止雜物卡阻門機(jī)，保持電梯內(nèi)外整潔美觀并降低故障率。定期清理或更換轎廂通風(fēng)口濾網(wǎng)，確?？諝饬魍槙常苊饧?xì)菌滋生和異味累積，提升乘客舒適度。清除井道底部積水、油污及雜物，防止腐蝕導(dǎo)軌或影響緩沖器功能，同時(shí)檢查井道照明是否完好。轎廂與層門清潔通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)井道環(huán)境管理分級響應(yīng)流程通過監(jiān)控系統(tǒng)自動報(bào)警、物業(yè)值班電話、維保單位APP等多渠道同步上報(bào)故障信息，縮短響應(yīng)時(shí)間并明確責(zé)任分工。多方聯(lián)動通知事后復(fù)盤改進(jìn)對頻發(fā)故障或重大故障進(jìn)行技術(shù)分析，優(yōu)化維護(hù)方案或升級部件，形成閉環(huán)管理以預(yù)防同類問題重復(fù)發(fā)生。根據(jù)故障嚴(yán)重程度劃分優(yōu)先級，如困人故障需立即啟動應(yīng)急救援，非緊急故障則按計(jì)劃維修，并記錄故障現(xiàn)象、時(shí)間及處理結(jié)果。故障報(bào)告機(jī)制PART05法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)安全法規(guī)概述《特種設(shè)備安全法》核心要求明確電梯作為特種設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、修理、使用、檢驗(yàn)檢測等全生命周期管理要求，強(qiáng)調(diào)使用單位需建立安全管理制度并配備專職管理人員。030201GB7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定電梯的機(jī)械強(qiáng)度、電氣安全、防墜落保護(hù)、超載保護(hù)等關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)，要求電梯門鎖裝置、制動系統(tǒng)等關(guān)鍵部件必須符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。TSGT5002《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》細(xì)化電梯日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目與周期，要求維保單位每15日至少進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，并留存完整維保記錄備查。電梯使用單位（如物業(yè)公司）需辦理使用登記、設(shè)置警示標(biāo)志、制定應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督維保單位工作質(zhì)量，對電梯運(yùn)行安全負(fù)首要責(zé)任。責(zé)任主體明確使用單位主體責(zé)任維保單位須持有特種設(shè)備許可證，按照技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重隱患需立即停梯并書面報(bào)告使用單位，承擔(dān)因維保不當(dāng)導(dǎo)致的直接責(zé)任。維保單位技術(shù)責(zé)任市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對電梯生產(chǎn)、使用、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，對違法行為實(shí)施行政處罰，并定期公布電梯安全狀況白皮書。監(jiān)管部門監(jiān)察職責(zé)違規(guī)后果說明行政處罰措施對未按期檢驗(yàn)或使用超期未檢電梯的單位，可處3-30萬元罰款；對擅自改造電梯核心部件的個(gè)人或企業(yè)，最高可吊銷許可證并列入失信名單。刑事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)因故意破壞安全裝置或重大過失引發(fā)事故造成死亡的，相關(guān)責(zé)任人可能觸犯《刑法》第134條，面臨重大責(zé)任事故罪指控，最高可判處7年有期徒刑。民事賠償責(zé)任因電梯故障導(dǎo)致人身傷害的，使用單位需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等賠償；若證明維保單位存在過失，可向其追償全部損失。PART06培訓(xùn)總結(jié)與評估關(guān)鍵知識點(diǎn)回顧分析電梯超載的警示信號及危害，指導(dǎo)學(xué)員通過觀察顯示屏或聽提示音判斷超載狀態(tài)，并主動退出以保障安全。超載識別與應(yīng)對故障應(yīng)急處理日常維護(hù)檢查要點(diǎn)詳細(xì)講解電梯內(nèi)緊急呼叫按鈕、報(bào)警裝置的位置及正確操作方法，確保學(xué)員在突發(fā)情況下能快速聯(lián)系救援人員。列舉電梯困人、驟停等常見故障場景，強(qiáng)調(diào)保持冷靜、使用通訊工具求救、避免強(qiáng)行扒門等自救措施的重要性。介紹電梯門軌道清潔、運(yùn)行異響排查等基礎(chǔ)維護(hù)知識，幫助學(xué)員識別潛在安全隱患并及時(shí)上報(bào)。電梯緊急按鈕使用模擬實(shí)操演練設(shè)置電梯突發(fā)下墜場景，指導(dǎo)學(xué)員練習(xí)快速按下所有樓層按鈕、緊握扶手、背部貼墻等標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對動作。緊急制動操作模擬模擬火災(zāi)發(fā)生時(shí)電梯自動停運(yùn)的情況，組織學(xué)員通過消防通道有序撤離，強(qiáng)化“火災(zāi)禁用電梯”的安全意識。通過角色扮演模擬與外籍乘客的緊急溝通，訓(xùn)練學(xué)員使用簡單英語或手勢傳遞關(guān)鍵安全信息。火災(zāi)場景疏散演練針對特殊群體設(shè)計(jì)演練內(nèi)容，包括輪椅固定技巧、兒童防夾手引導(dǎo)等，提升學(xué)員的輔助救援能力。兒童及殘障人士協(xié)助訓(xùn)練01020403多語言溝通演練理論考試分析培訓(xùn)滿意度調(diào)查實(shí)操評分表匯總行為跟蹤觀察通過閉卷測試評