物業(yè)公司免責(zé)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為合法注冊(cè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，擁有完整的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)資質(zhì)，并就XX市XX區(qū)XX號(hào)房產(chǎn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“該房產(chǎn)”）與乙方達(dá)成合作意向。該房產(chǎn)由甲方開發(fā)建設(shè)，具備合法的土地使用權(quán)和建設(shè)工程規(guī)劃許可證，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。甲方作為該房產(chǎn)的合法所有者或出租方，現(xiàn)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商，委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)或達(dá)成買賣/租賃交易。甲方的委托或交易行為基于對(duì)該房產(chǎn)合法性的充分認(rèn)知，并確保其行為符合法律法規(guī)及行業(yè)慣例。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方為合法注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)，持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)。乙方同意根據(jù)甲方委托或雙方約定，就該房產(chǎn)提供物業(yè)管理服務(wù)，或作為買方/承租方參與該房產(chǎn)的交易活動(dòng)。乙方在提供服務(wù)或參與交易前，已充分了解該房產(chǎn)的權(quán)屬狀況、物理屬性及潛在風(fēng)險(xiǎn)，并承諾按照協(xié)議約定履行相應(yīng)義務(wù)。乙方的服務(wù)或交易行為符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保其行為合法、合規(guī)。

雙方基于平等、自愿、公平的原則，就該房產(chǎn)的物業(yè)管理、買賣或租賃事宜達(dá)成合作意向，并依據(jù)本協(xié)議約定享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。協(xié)議的簽訂及履行以雙方真實(shí)意思表示為基礎(chǔ)，且不違反任何法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，具備完全的法律效力。甲方委托乙方提供的服務(wù)或雙方達(dá)成的交易，均以該房產(chǎn)的合法性和完整性為前提條件，任何一方均不得以該房產(chǎn)存在瑕疵為由主張免責(zé)或解除協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對(duì)該房產(chǎn)的合法擁有或出租資格，以及乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方或交易相對(duì)方的資質(zhì)與能力。雙方在充分了解各自權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上，通過協(xié)商一致達(dá)成本協(xié)議，旨在明確合作內(nèi)容、規(guī)范行為準(zhǔn)則、防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，并確保協(xié)議的順利履行。協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，任何一方均不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或違反約定，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方就特定房產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱“該房產(chǎn)”）提供物業(yè)管理服務(wù)（或：達(dá)成買賣/租賃交易）的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)該房產(chǎn)的正常使用與管理（或：實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的合法流轉(zhuǎn)）。協(xié)議范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（或：房產(chǎn)買賣/租賃的條款與條件）、雙方各自的權(quán)利與責(zé)任、服務(wù)/交易的履行期限、違約責(zé)任的承擔(dān)以及爭(zhēng)議解決方式等。本協(xié)議旨在通過約定清晰的行為規(guī)范和責(zé)任劃分，確保合作過程的有序性、合法性與高效性，為雙方后續(xù)的順利合作奠定基礎(chǔ)。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

“該房產(chǎn)”指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)的XX房產(chǎn)項(xiàng)目，包括但不限于其建筑物主體、附屬設(shè)施、土地使用權(quán)等相關(guān)權(quán)益。

“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同約定及甲方要求，對(duì)該房產(chǎn)進(jìn)行的日常維護(hù)、保潔、安保、綠化、設(shè)備管理以及業(yè)主/使用人服務(wù)等活動(dòng)。

“買賣/租賃交易”指甲方將該房產(chǎn)出售（或：出租）給乙方（或：乙方從甲方購買/承租該房產(chǎn)）的法律行為。

“服務(wù)/交易期限”指本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)起止時(shí)間（或：房產(chǎn)買賣/租賃合同的生效及終止日期）。

“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律后果。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)或完成交易；有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)或交易行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查；有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用或交易款項(xiàng)；在協(xié)議履行過程中，對(duì)乙方違反約定的情況，有權(quán)要求其糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)確保其對(duì)該房產(chǎn)擁有合法的權(quán)利，并保證該權(quán)利的穩(wěn)定性，及時(shí)辦理必要的權(quán)屬變更手續(xù)；應(yīng)向乙方如實(shí)提供與該房產(chǎn)及服務(wù)/交易相關(guān)的必要資料和信息，并保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用或交易款項(xiàng)；應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)或交易流程中的相關(guān)工作；應(yīng)保證該房產(chǎn)本身不存在嚴(yán)重影響使用或安全的質(zhì)量瑕疵（除非該瑕疵為乙方在提供服務(wù)前已存在且已告知乙方）；應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得從事任何可能損害乙方利益或協(xié)議履行的行為。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求甲方提供必要的配合與支持；有權(quán)按照協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)及自身專業(yè)判斷，獨(dú)立開展物業(yè)管理服務(wù)或執(zhí)行交易程序；有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用或交易款項(xiàng)；在甲方違反協(xié)議約定（如未按時(shí)支付費(fèi)用）時(shí)，有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定暫停服務(wù)或采取其他補(bǔ)救措施；有權(quán)在服務(wù)過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患或管理漏洞，向甲方提出改進(jìn)建議。

(2)義務(wù)：

a.**服務(wù)提供義務(wù)（若適用）**：乙方應(yīng)組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，配備合格的員工，按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如響應(yīng)時(shí)間、完成質(zhì)量等）對(duì)該房產(chǎn)實(shí)施全面、高效的物業(yè)管理。具體包括但不限于：

-**日常維護(hù)**：定期對(duì)建筑物主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等）進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行；

-**環(huán)境管理**：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類處理等工作，保持環(huán)境整潔美觀；

-**秩序維護(hù)**：提供門崗值守、車輛引導(dǎo)、安全巡邏、消防監(jiān)控等服務(wù)，維護(hù)該房產(chǎn)區(qū)域的正常秩序和業(yè)主/使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全；

-**客戶服務(wù)**：設(shè)立服務(wù)熱線或接待窗口，及時(shí)受理業(yè)主/使用人的報(bào)修、咨詢、投訴，并提供友善、有效的服務(wù)；

-**檔案管理**：建立并妥善保管該房產(chǎn)相關(guān)的物業(yè)檔案資料（如業(yè)主名冊(cè)、設(shè)備臺(tái)賬、維修記錄等）；

-**費(fèi)用代收代繳**：根據(jù)甲方授權(quán)或約定，代收水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)等公共事業(yè)費(fèi)用，并按時(shí)上繳；

-**應(yīng)急處理**：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、水浸、停電等），并在發(fā)生時(shí)迅速搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

b.**交易履行義務(wù)（若適用）**：

-乙方作為買方/承租方，應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格、支付方式、交房/交鑰匙條件等，全面履行購買/租賃義務(wù)，按時(shí)支付購房款/租金，并配合完成產(chǎn)權(quán)登記/租賃備案等手續(xù)；

-乙方應(yīng)保證其具備履行交易所需的資質(zhì)和能力，如融資能力、支付能力等；

-乙方應(yīng)遵守交易流程中的各項(xiàng)約定，如按時(shí)提供所需文件、參與看房、簽署相關(guān)法律文書等。

c.**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等非公開數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

d.**合規(guī)與報(bào)告義務(wù)**：乙方應(yīng)確保其服務(wù)或交易行為符合所有適用的法律法規(guī)和監(jiān)管要求，并應(yīng)按照甲方要求或規(guī)定，定期提交工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、服務(wù)總結(jié)等文件。

e.**保險(xiǎn)義務(wù)**：乙方應(yīng)自行購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)（如物業(yè)服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)、承保人責(zé)任險(xiǎn)等），并將保單復(fù)印件交甲方備案，以覆蓋其在提供服務(wù)或交易過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

f.**人員資質(zhì)義務(wù)**：乙方應(yīng)保證其派駐該房產(chǎn)的管理人員及工作人員具備相應(yīng)的從業(yè)資格和良好的職業(yè)素養(yǎng)，并對(duì)其進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。

g.**持續(xù)改進(jìn)義務(wù)**：乙方應(yīng)關(guān)注物業(yè)管理或市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的合理建議并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或履行的交易行為符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得有任何欺詐、隱瞞或重大過失行為，如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方根據(jù)本協(xié)議性質(zhì)（物業(yè)管理服務(wù)/買賣/租賃），就相關(guān)費(fèi)用約定如下：

（若為物業(yè)管理服務(wù)）甲方應(yīng)按照乙方提供的經(jīng)甲方確認(rèn)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)按[月/季/年]計(jì)算，具體金額為人民幣[具體數(shù)額]元（大寫：[金額大寫]）。首期服務(wù)費(fèi)自本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付，后續(xù)各期服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每期開始前[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。支付方式為甲方將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之幾]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。

（若為買賣/租賃）房產(chǎn)交易總價(jià)款為人民幣[具體數(shù)額]元（大寫：[金額大寫]），包含[說明是否含稅費(fèi)等]。甲方應(yīng)于[具體日期或條件，如：合同簽訂后X日內(nèi)/交房前]一次性支付全部款項(xiàng)/或按[分期方式]支付。支付方式為甲方將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX。乙方應(yīng)在收到全部/相應(yīng)款項(xiàng)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，辦理完畢相關(guān)交接手續(xù)/或配合甲方完成過戶登記。如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之幾]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)已產(chǎn)生費(fèi)用及違約責(zé)任。如乙方未按約定提供房產(chǎn)/完成交接，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[千分之幾]向甲方支付違約金。

上述價(jià)格及支付條件不包含因乙方提供服務(wù)或雙方交易過程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用（如稅費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等，具體由哪方承擔(dān)應(yīng)在協(xié)議中明確），除非另有書面約定。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年，自[起始日期]至[終止日期]。

2.（若為物業(yè)管理服務(wù)）乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起開始履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)，直至協(xié)議期滿或提前終止。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本協(xié)議第三條第2款約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，持續(xù)、完整地提供物業(yè)管理服務(wù)。

3.（若為買賣/租賃）雙方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的期限和條件，完成房產(chǎn)的買賣/租賃交易。具體包括：甲方應(yīng)于[具體日期]前支付[具體金額]款項(xiàng)，乙方應(yīng)于收到款項(xiàng)后[具體天數(shù)]日內(nèi)提供房產(chǎn)及相關(guān)文件，雙方應(yīng)于[具體日期或條件]前完成交房/交鑰匙手續(xù)及必要的產(chǎn)權(quán)/租賃備案。

4.協(xié)議履行期間，如遇需延期的情況，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，簽署書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)延期事宜。任何一方單方面要求變更履行期限，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

a.**支付義務(wù)違反**：若甲方未按本協(xié)議第四條約定的金額、支付方式或支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)/購房款/租金，構(gòu)成違約。每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾，建議不低于千分之一]向乙方支付違約金。違約金總額不超過合同總價(jià)款的[百分比，如20%]。若甲方逾期支付超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求甲方：

(i)支付截至解除之日已發(fā)生但未支付的全部服務(wù)費(fèi)/款項(xiàng)；

(ii)支付違約金；

(iii)承擔(dān)因甲方違約給乙方造成的一切損失（包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）；

(iv)若為租賃，甲方還應(yīng)承擔(dān)房屋空置期間乙方可預(yù)期的合理收益損失。

b.**提供資料不及時(shí)或虛假**：甲方未按約定向乙方提供履行協(xié)議所需的必要文件、資料或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行協(xié)議或遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

c.**不當(dāng)干預(yù)**：甲方無正當(dāng)理由干涉乙方正常履行協(xié)議約定服務(wù)/交易行為的，乙方有權(quán)拒絕，且甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。

d.**提前終止協(xié)議（若適用）**：若甲方未經(jīng)乙方同意擅自提前終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[X期]服務(wù)費(fèi)/協(xié)議總價(jià)款[百分比，如10%-20%]的違約金，并賠償乙方因提前終止而產(chǎn)生的實(shí)際損失（如尋找新客戶、空置期損失等）。

2.**乙方違約責(zé)任**

a.**服務(wù)質(zhì)量不符合約定**：若乙方提供的服務(wù)（物業(yè)管理服務(wù)）不符合本協(xié)議第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方書面指出后，未能按期改正或改正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況按月扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或第三方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，違約金標(biāo)準(zhǔn)為該次服務(wù)費(fèi)用[倍數(shù)，如2-5倍]。連續(xù)[具體次數(shù)，如2次]或累計(jì)[具體時(shí)間，如3個(gè)月]內(nèi)服務(wù)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于[X期]服務(wù)費(fèi)且不低于協(xié)議總價(jià)款[百分比，如10%]的違約金，并賠償全部損失。

b.**未按時(shí)完成服務(wù)/交付義務(wù)**：若乙方未按本協(xié)議第三條約定的期限和內(nèi)容提供服務(wù)，或未按第四條約定的日期和條件交付房產(chǎn)、完成交接、辦理相關(guān)手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按乙方應(yīng)提供服務(wù)/交付房產(chǎn)的價(jià)值（或合同總價(jià)款）的[千分之幾]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如15]日，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失，違約金總額不超過合同總價(jià)款的[百分比，如20%]。

c.**泄露保密信息**：乙方違反本協(xié)議第三條第2款e項(xiàng)保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)主隱私信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和精神損害賠償，并可能面臨甲方提出的訴訟或仲裁。

d.**人員資質(zhì)問題**：乙方派駐該房產(chǎn)的管理人員或工作人員不符合本協(xié)議第三條第2款g項(xiàng)要求的資質(zhì)或表現(xiàn)，經(jīng)甲方指出后仍未改善，導(dǎo)致甲方或第三方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。

e.**買賣/租賃中隱瞞房產(chǎn)瑕疵**：若乙方作為賣方/出租方，在交易前明知該房產(chǎn)存在重大瑕疵（如權(quán)屬爭(zhēng)議、結(jié)構(gòu)安全隱患、法定禁止使用等）而故意隱瞞未告知甲方，導(dǎo)致甲方在交易后無法實(shí)現(xiàn)合同目的或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同，要求退還已付款項(xiàng)并要求賠償損失。

f.**不配合辦理手續(xù)**：乙方無正當(dāng)理由拒絕或拖延配合甲方辦理產(chǎn)權(quán)登記、租賃備案等必要手續(xù)，經(jīng)甲方催告后仍不配合的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款[千分之幾]的違約金，甲方有權(quán)自行辦理并費(fèi)用自理，乙方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.**不可抗力導(dǎo)致的違約**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.**違約金與賠償?shù)年P(guān)系**：若一方違約，守約方除有權(quán)要求違約方支付違約金外，還有權(quán)要求其賠償因違約所造成的實(shí)際損失。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求補(bǔ)充賠償。雙方約定，違約金與實(shí)際損失賠償不能同時(shí)獲得全額支持，但守約方有權(quán)選擇兩者中對(duì)其更有利的方式。

5.**爭(zhēng)議解決期間的違約**：協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，進(jìn)入仲裁或訴訟程序期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中其他未受爭(zhēng)議影響的條款。任何一方不得以爭(zhēng)議正在進(jìn)行為由，擅自停止履行自身義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等）、騷亂、瘟疫以及其他類似事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如7]日內(nèi)，書面通知對(duì)方，說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并應(yīng)自不可抗力消除之日起[具體天數(shù)，如7]日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行，遭遇不可抗力的一方根據(jù)不可抗力的影響，可部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響的程度由雙方根據(jù)不可抗力發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍及持續(xù)時(shí)間等因素綜合判斷。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力后，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商不成的，按本協(xié)議第八條約定處理。

5.持續(xù)影響：若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)，如30]日，雙方均有權(quán)根據(jù)協(xié)議履行情況及受影響程度，協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)互不承擔(dān)違約責(zé)任，已履行的部分按實(shí)際完成情況結(jié)算，多退少補(bǔ)。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力爭(zhēng)在[具體天數(shù)，如30]日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可共同委托[指定調(diào)解機(jī)構(gòu)，如XX市合同爭(zhēng)議調(diào)解中心]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，其效力等同于法院判決。調(diào)解不成的，或雙方不同意調(diào)解的，應(yīng)進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。

3.仲裁：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交至[明確具體的仲裁委員會(huì)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）XX分會(huì)或XX省XX市仲裁委員會(huì)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[指定地點(diǎn)，如甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]。仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)承擔(dān)各自律師費(fèi)。

4.訴訟：除雙方明確約定通過仲裁解決外，若協(xié)商、調(diào)解未果，任何一方均有權(quán)向[明確具體的法院名稱，如XX市XX區(qū)人民法院]提起訴訟。訴訟應(yīng)依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。訴訟管轄法院的確定以協(xié)議簽訂地為被告住所地或合同履行地法院優(yōu)先，具體由雙方選擇其一。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)遵守法律及相關(guān)司法解釋的規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其它電子傳輸方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如7]日書面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方書面約定另有約定的除外。

4.完