第1篇一、引言地震作為一種自然災(zāi)害，給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的威脅。賓館作為人員密集場所，一旦發(fā)生地震，后果不堪設(shè)想。為了提高賓館應(yīng)對地震災(zāi)害的能力，保障旅客的生命財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國防震減災(zāi)法》2.《地震應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范》3.《賓館安全管理規(guī)定》4.《地震應(yīng)急救援行動指南》5.本賓館實(shí)際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于本賓館在地震發(fā)生時，對地震災(zāi)害的應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立地震應(yīng)急指揮部（1）總指揮：賓館總經(jīng)理（2）副總指揮：賓館副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、保安員、醫(yī)護(hù)人員等2.各部門職責(zé)（1）安全部：負(fù)責(zé)地震應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮；負(fù)責(zé)地震災(zāi)害信息的收集、上報；負(fù)責(zé)地震應(yīng)急物資的儲備和管理；負(fù)責(zé)地震災(zāi)害的應(yīng)急處置。（2）客房部：負(fù)責(zé)旅客的疏散、安置和救助；負(fù)責(zé)客房的安全檢查和隱患排查。（3）餐飲部：負(fù)責(zé)地震災(zāi)害發(fā)生時的餐飲保障工作；負(fù)責(zé)地震災(zāi)害后的餐飲服務(wù)。（4）工程部：負(fù)責(zé)地震災(zāi)害發(fā)生時的設(shè)施設(shè)備檢查和維修；負(fù)責(zé)地震災(zāi)害后的設(shè)施設(shè)備恢復(fù)。（5）財務(wù)部：負(fù)責(zé)地震災(zāi)害后的財務(wù)核算和恢復(fù)。（6）人力資源部：負(fù)責(zé)地震災(zāi)害后的員工安撫和招聘。五、地震預(yù)警及信息發(fā)布1.建立地震預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時接收地震預(yù)警信息。2.一旦接到地震預(yù)警信息，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。3.通過賓館廣播、短信、微信群等渠道，及時向旅客發(fā)布地震預(yù)警信息。六、地震應(yīng)急處置措施1.旅客疏散（1）立即啟動地震應(yīng)急廣播，告知旅客地震發(fā)生情況。（2）組織旅客按照預(yù)定路線迅速撤離至安全地帶。（3）確保孕婦、老人、兒童等特殊人群的安全。2.安全檢查（1）各部門負(fù)責(zé)人立即對所屬區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保無安全隱患。（2）對賓館設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保正常運(yùn)行。3.救助行動（1）醫(yī)護(hù)人員立即對受傷旅客進(jìn)行救治。（2）保安員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對受傷旅客進(jìn)行救助。4.通訊保障（1）確保賓館通訊設(shè)備正常運(yùn)行。（2）及時向上級部門報告地震災(zāi)害情況。5.供電保障（1）確保賓館供電設(shè)備正常運(yùn)行。（2）在地震災(zāi)害發(fā)生后，及時啟動應(yīng)急供電措施。6.餐飲保障（1）確保地震災(zāi)害發(fā)生時的餐飲供應(yīng)。（2）在地震災(zāi)害發(fā)生后，及時恢復(fù)餐飲服務(wù)。7.住宿保障（1）確保地震災(zāi)害發(fā)生時的住宿供應(yīng)。（2）在地震災(zāi)害發(fā)生后，及時恢復(fù)住宿服務(wù)。八、地震災(zāi)后恢復(fù)1.各部門負(fù)責(zé)人立即對所屬區(qū)域進(jìn)行災(zāi)后恢復(fù)工作。2.工程部負(fù)責(zé)對賓館設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和恢復(fù)。3.財務(wù)部負(fù)責(zé)災(zāi)后財務(wù)核算和恢復(fù)。4.人力資源部負(fù)責(zé)災(zāi)后員工安撫和招聘。九、培訓(xùn)和演練1.定期組織地震應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高員工應(yīng)對地震災(zāi)害的能力。2.邀請地震專家進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.對培訓(xùn)演練情況進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。十、附則1.本預(yù)案由賓館地震應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)及政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)及政策規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由賓館地震應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。本預(yù)案旨在提高賓館應(yīng)對地震災(zāi)害的能力，保障旅客的生命財產(chǎn)安全。各部門要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保地震災(zāi)害發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置。第2篇一、引言地震作為一種自然災(zāi)害，具有突發(fā)性強(qiáng)、破壞性大、影響范圍廣等特點(diǎn)。地震發(fā)生時，賓館作為人員密集場所，一旦發(fā)生地震，容易造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。為了提高賓館應(yīng)對地震災(zāi)害的能力，保障人員生命財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國防震減災(zāi)法》2.《地震應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范》3.《地震應(yīng)急工作指南》4.賓館實(shí)際情況三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于地震發(fā)生時，賓館內(nèi)部人員、設(shè)施和財產(chǎn)的安全保障工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)地震應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施、監(jiān)督檢查和總結(jié)評估。其主要職責(zé)如下：（1）制定地震應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)；（2）組織地震應(yīng)急演練，提高賓館應(yīng)對地震災(zāi)害的能力；（3）協(xié)調(diào)各部門開展地震應(yīng)急工作；（4）監(jiān)督檢查地震應(yīng)急準(zhǔn)備工作；（5）總結(jié)評估地震應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)地震應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和決策。其主要職責(zé)如下：（1）組織地震應(yīng)急響應(yīng)；（2）協(xié)調(diào)各部門開展地震應(yīng)急工作；（3）調(diào)度應(yīng)急資源；（4）發(fā)布地震應(yīng)急信息；（5）總結(jié)評估地震應(yīng)急工作。3.各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房人員的疏散、安置和救援；（2）餐飲部：負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的保障和人員疏散；（3）安保部：負(fù)責(zé)賓館內(nèi)部安全保衛(wèi)和應(yīng)急疏散；（4）工程部：負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保障；（5）財務(wù)部：負(fù)責(zé)地震應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的籌集和管理；（6）人力資源部：負(fù)責(zé)地震應(yīng)急人員的培訓(xùn)和管理；（7）信息部：負(fù)責(zé)地震應(yīng)急信息的收集、整理和發(fā)布。五、地震應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警階段（1）密切關(guān)注地震預(yù)警信息，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；（2）組織員工進(jìn)行地震應(yīng)急知識培訓(xùn)；（3）檢查應(yīng)急物資儲備情況，確保應(yīng)急物資充足；（4）加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，獲取地震應(yīng)急信息。2.預(yù)警解除后（1）組織員工對賓館進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全；（2）對受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)；（3）恢復(fù)正常經(jīng)營秩序。3.地震發(fā)生時（1）立即啟動地震應(yīng)急預(yù)案，通知全體員工；（2）組織員工和賓客進(jìn)行緊急疏散，確保人員安全；（3）關(guān)閉所有電源、水源，防止次生災(zāi)害發(fā)生；（4）對受傷人員進(jìn)行救治，并送往醫(yī)院；（5）保護(hù)賓館財產(chǎn)，防止盜竊和破壞；（6）及時向政府相關(guān)部門報告地震情況。六、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）儲備足夠的應(yīng)急物資，如帳篷、食品、飲用水、藥品等；（2）確保應(yīng)急物資的儲存安全，防止過期和損壞；（3）定期檢查應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資的充足和有效。2.人員保障（1）組織員工進(jìn)行地震應(yīng)急知識培訓(xùn)，提高應(yīng)對地震災(zāi)害的能力；（2）建立應(yīng)急隊(duì)伍，明確各部門職責(zé)；（3）加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，獲取地震應(yīng)急信息。3.信息保障（1）建立地震應(yīng)急信息發(fā)布平臺，及時發(fā)布地震應(yīng)急信息；（2）加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，獲取地震應(yīng)急信息；（3）確保信息傳遞暢通，提高地震應(yīng)急工作的效率。七、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.實(shí)施程序（1）制定地震應(yīng)急預(yù)案；（2）組織地震應(yīng)急演練；（3）開展地震應(yīng)急培訓(xùn)；（4）監(jiān)督檢查地震應(yīng)急準(zhǔn)備工作；（5）總結(jié)評估地震應(yīng)急工作。2.監(jiān)督檢查（1）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對地震應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施、監(jiān)督檢查和總結(jié)評估；（2）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對地震應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和決策；（3）各部門負(fù)責(zé)對本部門地震應(yīng)急工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。九、附則1.本預(yù)案由賓館地震應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。本預(yù)案共分為九個部分，旨在提高賓館應(yīng)對地震災(zāi)害的能力，保障人員生命財產(chǎn)安全。在實(shí)際工作中，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)案要求，加強(qiáng)地震應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保地震發(fā)生時能夠迅速、有效地應(yīng)對。第3篇一、編制目的為了提高賓館應(yīng)對地震災(zāi)害的能力，確保地震發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地開展救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國防震減災(zāi)法》2.《地震應(yīng)急預(yù)案管理辦法》3.《地震應(yīng)急避難場所管理辦法》4.國家和地方有關(guān)地震應(yīng)急管理的政策法規(guī)5.賓館實(shí)際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于賓館內(nèi)發(fā)生的地震災(zāi)害應(yīng)對工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：賓館總經(jīng)理（2）副指揮長：賓館副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、員工代表應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)地震災(zāi)害應(yīng)對工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。2.應(yīng)急救援組（1）組長：安全管理人員（2）成員：各部門負(fù)責(zé)人、員工代表應(yīng)急救援組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的救援、疏散、救助等工作。3.醫(yī)療救護(hù)組（1）組長：賓館醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人（2）成員：醫(yī)務(wù)室工作人員、員工代表醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的傷員救治、醫(yī)療救護(hù)等工作。4.物資保障組（1）組長：客房部負(fù)責(zé)人（2）成員：客房部工作人員、員工代表物資保障組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的物資儲備、調(diào)配、發(fā)放等工作。5.通訊聯(lián)絡(luò)組（1）組長：辦公室負(fù)責(zé)人（2）成員：辦公室工作人員、員工代表通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的信息收集、傳遞、發(fā)布等工作。6.秩序維護(hù)組（1）組長：保安部負(fù)責(zé)人（2）成員：保安部工作人員、員工代表秩序維護(hù)組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的秩序維護(hù)、交通管制等工作。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.地震發(fā)生時，賓館內(nèi)所有人員應(yīng)立即停止手頭工作，迅速按照應(yīng)急疏散路線有序撤離至安全地帶。2.應(yīng)急救援組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，向應(yīng)急指揮部報告情況。3.應(yīng)急指揮部立即召開緊急會議，了解地震情況，分析災(zāi)情，制定救援方案。4.醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行救治，并向上級部門報告?zhèn)麊T情況。5.物資保障組立即調(diào)配救援物資，確保救援工作順利進(jìn)行。6.通訊聯(lián)絡(luò)組加強(qiáng)與上級部門、周邊單位的聯(lián)系，及時收集、傳遞、發(fā)布信息。7.秩序維護(hù)組對賓館周邊進(jìn)行交通管制，確保救援車輛通行暢通。8.應(yīng)急指揮部根據(jù)災(zāi)情變化，調(diào)整救援方案，確保救援工作高效、有序進(jìn)行。六、應(yīng)急撤離及疏散1.地震發(fā)生時，賓館內(nèi)所有人員應(yīng)立即停止手頭工作，迅速按照應(yīng)急疏散路線有序撤離至安全地帶。2.應(yīng)急疏散路線如下：（1）客房：客房內(nèi)應(yīng)急疏散指示牌所示路線。（2）餐廳、會議室：向賓館外緊急疏散通道撤離。（3）公共區(qū)域：向賓館外緊急疏散通道撤離。3.應(yīng)急疏散過程中，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門員工的疏散工作，確保員工安全撤離。4.地震發(fā)生時，賓館內(nèi)所有人員應(yīng)保持冷靜，避免擁擠、踩踏等事故發(fā)生。七、救援及救助1.應(yīng)急救援組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的救援、疏散、救助等工作。2.醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行救治，并向上級部門報告?zhèn)麊T情況。3.物資保障組立即調(diào)配救援物資，確保救援工作順利進(jìn)行。4.通訊聯(lián)絡(luò)組加強(qiáng)與上級部門、周邊單位的聯(lián)系，及時收集、傳遞、發(fā)布信息。5.秩序維護(hù)組對賓館周邊進(jìn)行交通管制，確保救援車輛通行暢通。八、信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)1.通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)地震發(fā)生時的信息收集、傳遞、發(fā)布等工作。2.賓館應(yīng)及時向上級部門報告地震災(zāi)情、救援進(jìn)展情況。3.賓館應(yīng)密切關(guān)注輿論動態(tài)，及時回應(yīng)社會關(guān)切，做好輿論引導(dǎo)工作。九、后期處置1.應(yīng)急指揮部根據(jù)災(zāi)情變化，調(diào)整救援方案，確保救援工作高效、有序進(jìn)行。2.醫(yī)療救護(hù)組對傷員進(jìn)行救治，并向上級部門報告?zhèn)麊T情況。3.物資保障組繼續(xù)調(diào)配救援物資，確保救援工作順利進(jìn)行。4.通訊聯(lián)絡(luò)組加強(qiáng)與上級部門、周邊單位的聯(lián)系，及時收集、傳遞、發(fā)布信息。5.秩序維護(hù)組對賓館周邊進(jìn)行交通管制，確保救援車輛通行暢通。6.賓館應(yīng)及時恢復(fù)運(yùn)營，確保賓客和員工的正常生活和工作。十、預(yù)案演練1.賓館應(yīng)定期組織地震應(yīng)