京東店群合同一、合作內(nèi)容（一）合作方式乙方委托甲方為其提供京東平臺(tái)上的店群運(yùn)營服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持、流量分配、營銷推廣等服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、客戶服務(wù)、物流配送等相關(guān)工作。乙方在京東平臺(tái)開設(shè)的店鋪數(shù)量及具體店鋪信息以雙方另行確認(rèn)的店鋪清單為準(zhǔn)，各店鋪獨(dú)立運(yùn)營但共享甲方提供的統(tǒng)一管理支持。（二）經(jīng)營范圍乙方在各店鋪銷售的商品種類需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及京東平臺(tái)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，具體商品信息以乙方提供的商品清單為準(zhǔn)。乙方承諾其所有商品具備完整的資質(zhì)文件，包括但不限于產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)書等，并對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。（三）合作期限本合同有效期為[X]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。合同期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽需另行簽訂書面協(xié)議。在合同期內(nèi)，任何一方如需提前終止合作，應(yīng)提前60日書面通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)平臺(tái)支持：甲方為乙方提供京東平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于店鋪的開設(shè)、商品信息的展示、訂單管理、支付結(jié)算等服務(wù)。確保平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方店鋪無法正常運(yùn)營，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案，同時(shí)根據(jù)故障影響時(shí)長相應(yīng)減免乙方的服務(wù)費(fèi)用。營銷推廣：甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營策略，對(duì)乙方的商品進(jìn)行推廣，包括但不限于首頁推薦、搜索優(yōu)化、優(yōu)惠活動(dòng)等，以提升乙方店鋪的流量和銷售業(yè)績(jī)。甲方應(yīng)每月向乙方提供推廣計(jì)劃，經(jīng)乙方確認(rèn)后實(shí)施，推廣過程中產(chǎn)生的費(fèi)用按照合同約定或雙方另行協(xié)商的方式承擔(dān)。數(shù)據(jù)支持：甲方應(yīng)向乙方提供各店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)提供頻率為每周一次，以便乙方及時(shí)了解店鋪運(yùn)營情況并優(yōu)化運(yùn)營策略。甲方保證所提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方?jīng)Q策失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。監(jiān)管責(zé)任：甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。如發(fā)現(xiàn)乙方違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、下架商品、暫停服務(wù)等措施，并書面通知乙方整改，整改期限根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度確定，一般不超過7個(gè)工作日。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)商品供應(yīng)：乙方應(yīng)確保其提供的商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)者期望，商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)足額供應(yīng)商品。如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨、賠償損失等。客戶服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者咨詢、投訴及售后問題，確保在工作時(shí)間內(nèi)對(duì)消費(fèi)者的咨詢和投訴在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。乙方客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于京東平臺(tái)的要求，甲方有權(quán)對(duì)乙方的客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。物流配送：乙方應(yīng)選擇可靠的物流服務(wù)提供商，確保商品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)保證在消費(fèi)者下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特殊情況（如預(yù)售商品）應(yīng)在商品詳情頁明確標(biāo)注發(fā)貨時(shí)間。如因物流配送問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，乙方應(yīng)及時(shí)與物流服務(wù)商溝通解決，并向消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合規(guī)經(jīng)營：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及京東平臺(tái)的規(guī)則，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐銷售、惡意刷單等行為。乙方不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品，如違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。三、費(fèi)用與支付（一）合作費(fèi)用乙方需向甲方支付合作費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/年/店，總費(fèi)用根據(jù)乙方開設(shè)的店鋪數(shù)量計(jì)算。乙方應(yīng)于每年[XX月XX日]前支付當(dāng)年費(fèi)用，首次費(fèi)用應(yīng)在本合同簽訂后15日內(nèi)支付。（二）服務(wù)費(fèi)用除上述合作費(fèi)用外，乙方還需支付其他相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于營銷推廣費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。營銷推廣費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，甲方應(yīng)在每月5日前向乙方提供上月推廣費(fèi)用明細(xì)，乙方應(yīng)在收到明細(xì)后10日內(nèi)確認(rèn)并支付。技術(shù)支持費(fèi)用為每月[X]元/店，與合作費(fèi)用一并支付。（三）費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以書面形式確認(rèn)。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前30日通知對(duì)方，在新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)生效前，乙方仍按照原標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（四）發(fā)票甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后15日內(nèi)，向乙方提供合法的發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際支付的費(fèi)用相符。如乙方對(duì)發(fā)票有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后5日內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后5日內(nèi)重新開具發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定提供平臺(tái)支持、數(shù)據(jù)支持等服務(wù)，導(dǎo)致乙方店鋪無法正常運(yùn)營的，乙方有權(quán)要求甲方減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)實(shí)際損失要求甲方賠償。甲方違反營銷推廣約定，未經(jīng)乙方確認(rèn)擅自進(jìn)行推廣活動(dòng)或推廣內(nèi)容與約定不符的，乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)推廣費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任乙方未按時(shí)支付合作費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，按逾期金額的[X]‰支付違約金。逾期超過30日的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方店鋪的服務(wù)，逾期超過60日的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。乙方因商品質(zhì)量問題、客戶服務(wù)問題或物流配送問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴率超過[X]%的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期間甲方可暫停部分服務(wù)；如整改后仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。乙方違反合規(guī)經(jīng)營約定，進(jìn)行虛假宣傳、欺詐銷售等行為的，甲方有權(quán)立即終止合同，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此造成的全部損失，包括但不限于平臺(tái)處罰、品牌聲譽(yù)損失等。五、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)本著平等、互利的原則，積極尋求解決方案。（二）訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。六、其他條款（一）保密條款雙方在履行合同過程中，可能涉及對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等。雙方同意對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面許可，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后[X]年止。（二）不可抗力在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方，并應(yīng)在五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。因不可抗力而違約，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的5天內(nèi)及