第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)地鐵安全題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.地鐵車站內(nèi)，乘客發(fā)現(xiàn)有人暈倒，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.立即撥打120急救電話，并協(xié)助進(jìn)行心肺復(fù)蘇

B.立即疏散人群，并向工作人員報(bào)告情況

C.使用車站AED設(shè)備進(jìn)行搶救

D.拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，等待警方到來(lái)

2.地鐵運(yùn)行中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)前方軌道有異物，正確的處置方法是（）。

A.緊急制動(dòng)并停車，立即下車處理異物

B.通過(guò)司機(jī)室廣播通知前方車站，減速通過(guò)

C.保持當(dāng)前速度，觀察后續(xù)列車是否避讓

D.立即啟動(dòng)緊急制動(dòng)，同時(shí)向控制中心報(bào)告

3.地鐵發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客疏散的正確方向是（）。

A.逆著人流方向，向車站出入口移動(dòng)

B.乘坐列車到下一站再下車疏散

C.沿著疏散指示標(biāo)志，向站臺(tái)安全區(qū)域移動(dòng)

D.前往列車駕駛室尋求幫助

4.地鐵乘客攜帶以下哪種物品屬于禁止攜帶物品（根據(jù)《地鐵安全規(guī)定》）。

A.10公斤以下水果

B.打火機(jī)（每人限帶2個(gè)）

C.簡(jiǎn)易刀具（長(zhǎng)度不超過(guò)5厘米）

D.易燃易爆的酒精（瓶裝，容量小于100毫升）

5.地鐵車站屏蔽門發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)（）。

A.強(qiáng)行扒門進(jìn)入車廂

B.在屏蔽門兩側(cè)等待，聯(lián)系工作人員

C.沿著疏散通道撤離車站

D.用手機(jī)拍視頻上傳社交媒體

6.地鐵列車上，乘客發(fā)現(xiàn)可疑包裹，正確的做法是（）。

A.拿起包裹檢查內(nèi)容

B.告知附近乘客，共同圍觀

C.立即遠(yuǎn)離，并向列車工作人員報(bào)告

D.假裝沒(méi)看見(jiàn)，快速下車

7.地鐵發(fā)生恐怖襲擊時(shí)，乘客應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。

A.拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)，等待媒體采訪

B.沿著安全出口有序撤離

C.堵住車門，與襲擊者對(duì)峙

D.登上列車逃往郊區(qū)

8.地鐵站內(nèi)使用滅火器時(shí)，正確的操作順序是（）。

A.拔掉保險(xiǎn)銷→對(duì)準(zhǔn)火焰根部→按下壓把

B.按下壓把→拔掉保險(xiǎn)銷→對(duì)準(zhǔn)火焰根部

C.先觀察風(fēng)向，再對(duì)準(zhǔn)火焰上方噴射

D.滅火后立即撤離，不進(jìn)行確認(rèn)

9.地鐵列車進(jìn)入隧道時(shí)，車廂內(nèi)燈光會(huì)自動(dòng)變暗，這是為了（）。

A.節(jié)約能源

B.防止乘客暈車

C.適應(yīng)隧道內(nèi)光線不足的環(huán)境

D.檢測(cè)車廂電路故障

10.地鐵乘客遭遇盜竊時(shí)，正確的應(yīng)對(duì)方式是（）。

A.與小偷理論，索要財(cái)物

B.立即報(bào)警，并記錄小偷體貌特征

C.拍攝監(jiān)控錄像，事后維權(quán)

D.假裝不知情，避免沖突

11.地鐵乘客攜帶嬰兒車進(jìn)站，正確做法是（）。

A.將嬰兒車推進(jìn)閘機(jī)，節(jié)省時(shí)間

B.將嬰兒車寄存后，單獨(dú)通過(guò)閘機(jī)

C.沿著站臺(tái)邊緣行走，避免阻礙他人

D.攜帶嬰兒車乘坐站內(nèi)電扶梯

12.地鐵發(fā)生地震時(shí)，列車停運(yùn)后，乘客應(yīng)在（）避險(xiǎn)。

A.車廂內(nèi)等待救援

B.站臺(tái)安全區(qū)域

C.閘機(jī)口附近觀察情況

D.列車駕駛室

13.地鐵站內(nèi)禁煙標(biāo)志的含義是（）。

A.站臺(tái)內(nèi)允許吸煙，車廂內(nèi)禁止

B.所有區(qū)域均禁止吸煙

C.僅站臺(tái)吸煙區(qū)允許吸煙

D.車廂內(nèi)允許電子煙

14.地鐵自動(dòng)售票機(jī)故障時(shí)，乘客應(yīng)（）。

B.向工作人員求助

C.使用其他閘機(jī)進(jìn)出站

D.在站臺(tái)等待列車購(gòu)票

15.地鐵乘客在列車上突發(fā)疾病，以下做法錯(cuò)誤的是（）。

A.聯(lián)系列車醫(yī)生（若有）

B.向周圍乘客求助

C.將病人抬下車治療

D.保持車廂通風(fēng)

16.地鐵屏蔽門夾人時(shí)，乘客應(yīng)（）。

A.強(qiáng)行拉開(kāi)門

B.按下門旁的緊急按鈕

C.等待他人幫忙開(kāi)門

D.跳上跳下迫使門松開(kāi)

17.地鐵乘客攜帶寵物進(jìn)站，正確做法是（根據(jù)《地鐵運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》）。

A.攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站

B.將寵物裝在背包內(nèi)

C.獨(dú)自攜帶小型犬進(jìn)站

D.提前預(yù)約寵物進(jìn)站許可

18.地鐵站內(nèi)消防栓使用時(shí)，需要準(zhǔn)備的輔助工具是（）。

A.鐵鍬

B.長(zhǎng)柄扳手

C.手電筒

D.消防服

19.地鐵列車上，乘客發(fā)現(xiàn)車門無(wú)法關(guān)閉，正確的處理方法是（）。

A.按下緊急停車按鈕

B.堵住車門，等待維修

C.告知司機(jī)后繼續(xù)行駛

D.撬開(kāi)門強(qiáng)制通過(guò)

20.地鐵站內(nèi)廣播提示“請(qǐng)往里走”，意思是（）。

A.閘機(jī)口排隊(duì)太長(zhǎng)，請(qǐng)向站廳移動(dòng)

B.站臺(tái)人太多，請(qǐng)向車廂方向移動(dòng)

C.消防通道堵塞，請(qǐng)繞行

D.電梯故障，請(qǐng)走樓梯

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚憜芜x題答案）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.地鐵車站發(fā)生大客流時(shí)，工作人員可采取的疏導(dǎo)措施包括（）。

A.啟動(dòng)站內(nèi)廣播引導(dǎo)客流

B.開(kāi)通臨時(shí)安檢通道

C.關(guān)閉部分出入口

D.在站臺(tái)設(shè)置隔離帶

22.地鐵乘客進(jìn)站前需要進(jìn)行的準(zhǔn)備包括（）。

A.檢查攜帶物品是否合規(guī)

B.提前下載乘車APP

C.確認(rèn)車票有效期

D.等待閘機(jī)口排隊(duì)

23.地鐵列車運(yùn)行中，乘客遇到緊急情況可按（）求助。

A.車廂內(nèi)的緊急通話裝置

B.司機(jī)室門鈴

C.站臺(tái)工作人員

D.手機(jī)撥打12306

24.地鐵站內(nèi)禁止行為包括（根據(jù)《地鐵乘客守則》）。

A.乞討或散發(fā)傳單

B.在站臺(tái)追逐打鬧

C.攜帶易燃液體

D.隨地吐痰

25.地鐵發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下做法正確的是（）。

A.用濕毛巾捂住口鼻

B.沿著安全出口撤離

C.乘坐電梯逃生

D.跳車逃生

26.地鐵屏蔽門常見(jiàn)故障包括（）。

A.無(wú)法關(guān)閉

B.異響

C.間歇性運(yùn)行

D.無(wú)法打開(kāi)

27.地鐵乘客攜帶以下哪些物品可能被安檢重點(diǎn)檢查（根據(jù)《民航機(jī)場(chǎng)行李安全檢查規(guī)則》部分條款適用）。

A.膠帶

B.打火機(jī)

C.香水（50毫升以上）

D.兒童玩具

28.地鐵站內(nèi)電扶梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)（）。

A.立即停止使用

B.報(bào)告工作人員

C.坐在臺(tái)階上等待

D.拖拽他人一同撤離

29.地鐵列車上，乘客發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，可采取的措施包括（）。

A.播放急救廣播

B.尋找藥品

C.保持車廂安靜

D.幫助病人平躺

30.地鐵站內(nèi)禁煙區(qū)域包括（）。

A.車廂內(nèi)

B.站臺(tái)

C.閘機(jī)口

D.站廳

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懚噙x題答案）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.地鐵乘客攜帶自行車進(jìn)站需額外購(gòu)票。

32.地鐵屏蔽門夾人時(shí)，乘客可嘗試用背包抵住門。

33.地鐵發(fā)生地震時(shí)，乘客應(yīng)停留在列車上等待救援。

34.地鐵站內(nèi)所有閘機(jī)均支持手機(jī)掃碼進(jìn)出站。

35.地鐵乘客攜帶寵物進(jìn)入車站無(wú)需任何限制。

36.地鐵列車上，乘客可自行調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。

37.地鐵站內(nèi)廣播提示“請(qǐng)保持安靜”，表示列車即將到站。

38.地鐵發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客可乘坐列車逃往遠(yuǎn)處。

39.地鐵乘客攜帶超過(guò)100毫升的酒精飲料需辦理特殊許可。

40.地鐵站內(nèi)所有安全出口均設(shè)有明顯標(biāo)志。

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懪袛囝}答案，√代表正確，×代表錯(cuò)誤）

四、填空題（共10分，每空1分）

41.地鐵乘客攜帶行李時(shí)，總重量不得超過(guò)______公斤，外部尺寸不超過(guò)______米。

42.地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)沿______指示標(biāo)志撤離，用______捂住口鼻。

43.地鐵屏蔽門自動(dòng)關(guān)閉時(shí)，乘客應(yīng)在______米范圍內(nèi)避讓。

44.地鐵乘客攜帶寵物進(jìn)站，小型犬需裝在容積不超過(guò)______升的寵物箱內(nèi)。

45.地鐵列車上，乘客遇到緊急情況可按______按鈕聯(lián)系司機(jī)。

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懱羁疹}答案）

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

46.簡(jiǎn)述地鐵站內(nèi)發(fā)生大客流時(shí)的應(yīng)急處置流程。

47.結(jié)合實(shí)際案例，分析地鐵乘客攜帶違禁品進(jìn)入車站可能造成的后果及預(yù)防措施。

48.簡(jiǎn)述地鐵列車上乘客突發(fā)疾病時(shí)的應(yīng)急處理步驟。

49.地鐵站內(nèi)常見(jiàn)的安全隱患有哪些？如何防范？

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懞?jiǎn)答題答案）

六、案例分析題（共20分）

案例：某地鐵站早晚高峰時(shí)段，站廳內(nèi)聚集大量乘客，部分乘客試圖插隊(duì)，導(dǎo)致閘機(jī)堵塞。同時(shí)，站臺(tái)部分乘客因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，情緒激動(dòng)，與工作人員發(fā)生口角。

問(wèn)題：

（1）分析該案例中存在的安全隱患及潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）提出針對(duì)性的客流疏導(dǎo)及沖突化解措施；

（3）總結(jié)該案例對(duì)地鐵安全管理的啟示。

（請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懓咐治鲱}答案）

參考答案及解析部分

參考答案

一、單選題

1.B2.B3.C4.D5.B6.C7.B8.A9.C10.B

11.B12.B13.B14.B15.C16.B17.A18.B19.A20.B

二、多選題

21.ABD22.AC23.ABC24.ABCD25.AB26.ABD27.ABC28.AB29.ACD30.ABC

三、判斷題

31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.√

四、填空題

41.20；1.542.疏散；濕毛巾43.0.544.0.245.緊急

五、簡(jiǎn)答題

46.答：①立即啟動(dòng)廣播引導(dǎo)客流；②啟動(dòng)臨時(shí)安檢通道；③關(guān)閉部分出入口；④設(shè)置隔離帶維持秩序；⑤增派工作人員巡視。

47.答：①后果：影響運(yùn)營(yíng)安全，可能引發(fā)爆炸等次生災(zāi)害；②預(yù)防：加強(qiáng)安檢，利用科技手段（如人臉識(shí)別）識(shí)別違禁品，加強(qiáng)乘客宣傳。

48.答：①保持冷靜，聯(lián)系司機(jī)；②協(xié)助乘客平躺；③檢查呼吸與脈搏；④若需心肺復(fù)蘇，立即實(shí)施；⑤等待救援。

49.答：①安全隱患：設(shè)備故障、乘客違規(guī)行為、極端事件；②防范：定期維護(hù)設(shè)備，加強(qiáng)安檢，完善應(yīng)急預(yù)案，提升乘客安全意識(shí)。

六、案例分析題

（1）分析：①客流積壓易引發(fā)踩踏；②情緒激動(dòng)的乘客可能升級(jí)沖突；③閘機(jī)堵塞影響運(yùn)營(yíng)效率。

（2）措施：①高峰期增派疏導(dǎo)人員；②引導(dǎo)乘客按序排隊(duì)；③對(duì)插隊(duì)行為進(jìn)行勸阻；④對(duì)情緒激動(dòng)者耐心溝通。

（3）啟示：①安全管理工作需動(dòng)態(tài)調(diào)整策略；②人本管理需兼顧效率與秩序；③加強(qiáng)應(yīng)急演練提升處置能力。

解析

一、單選題

1.B（解析：乘客暈倒時(shí)，首要任務(wù)是報(bào)告工作人員，由專業(yè)人員處理，自行急救可能延誤救治或造成二次傷害）；A錯(cuò)誤，未先報(bào)告；C錯(cuò)誤，AED需專業(yè)人員操作；D錯(cuò)誤，無(wú)證拍照屬違規(guī)行為。）

2.B（解析：發(fā)現(xiàn)軌道異物需減速通過(guò)并報(bào)告，避免引發(fā)事故，緊急制動(dòng)可能造成列車脫軌；A錯(cuò)誤，下車處理危險(xiǎn)；C錯(cuò)誤，未通知可能導(dǎo)致追尾；D錯(cuò)誤，非緊急情況不啟