房產(chǎn)銷售心得總結(jié)精選范文5篇

工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和歡樂。

不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)當(dāng)為幻想而工作，為

自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的

干，專心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。下面

給家共享一些關(guān)于房產(chǎn)銷售心得總結(jié)，便利大家學(xué)習(xí)

房產(chǎn)銷售心得總結(jié)1

歲月荏苒，時(shí)間如梭，舊的一年即將過去，新的

一年就要降臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)

助下，嚴(yán)格要求自己，遵照公司的要求，根本完成了

自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我相識

到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素

養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的須要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作狀況做以下總結(jié):

一、工作思想

踴躍貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要

指示，忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、

團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日

趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化

經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的開展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作

為一名傳播銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的

重要職責(zé)與使命，公司的銷售打算及傳播方案須要我

去制定并實(shí)施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)

習(xí)和管理實(shí)力的造就。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的

工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，

不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理實(shí)力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在

公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的協(xié)助下,

我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,

也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問,

我的工作實(shí)力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的

有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參

與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)

的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門

同事的親密協(xié)作下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各

項(xiàng)工作，同時(shí)踴躍的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)展市場調(diào)查,

為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項(xiàng)傳播

推廣活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)展。

在這期間我主要做了以下工作：

1、依據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷

售打算。

2、籌劃李培莊小區(qū)的傳播工作，制定出傳播方

案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客

戶后，馬上填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)

絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或

未成交的緣由。依據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：

A、很有盼望

B、有盼望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地

追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的狀況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,

產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的緣由，理由以及處理方

法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有

第一手資料，對客戶進(jìn)展分析，從而最大限度提高對

客戶的效勞。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、

面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金

額及簽約金假設(shè)有改變，以換戶后的戶別為主;其他

內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶狀況，應(yīng)分析退戶緣由，明確是否可以

退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理

退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?

有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假

設(shè)有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法

院裁決。

9、加大傳播力度通過以下幾種方式：

1）、傳播媒體報(bào)紙電視

2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干

道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)

生意人和在市區(qū)工作的人員）

網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪

廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小

型海報(bào)傳播），內(nèi)容主要以開盤為主。

3）、印刷媒體

四、工作中的缺乏

第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，很多

工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,

工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過

細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的專業(yè)

學(xué)問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作

任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心謹(jǐn)慎提高業(yè)務(wù)、工作

水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。

我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面;努力學(xué)習(xí)

房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)

對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同

行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維

護(hù)公司利益，踴躍為公司締造更高價(jià)值，力爭取得更

大的工作成果。

3、銷售登記

管理和登記銷售的狀況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,

產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的緣由，理由以及處理方

法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有

第一手資料，對客戶進(jìn)展分析，從而最大限度提高對

客戶的效勞。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、

面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金

額及簽約金假設(shè)有改變，以換戶后的戶別為主;其他

內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶狀況，應(yīng)分析退戶緣由，明確是否可以

退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理

退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福?/p>

有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假

設(shè)有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法

院裁決。

9、加大傳播力度通過以下幾種方式：

1）、傳播媒體報(bào)紙電視

2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干

道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)

生意人和在市區(qū)工作的人員）

網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪

廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小

型海報(bào)傳播），內(nèi)容主要以開盤為主。

3）、印刷媒體

四、工作中的缺乏

第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，很多

工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,

工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過

細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的專業(yè)

學(xué)問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作

任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心謹(jǐn)慎提高業(yè)務(wù)、工作

水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。

我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面;努力學(xué)習(xí)

房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)

對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同

行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維

護(hù)公司利益，踴躍為公司締造更高價(jià)值，力爭取得更

大的工作成果。

房產(chǎn)銷售心得總結(jié)2

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面

還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己

的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從

中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)驗(yàn)了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷

售，完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當(dāng)中，

自己的銷售實(shí)力有所提高，漸漸的對于銷售這個(gè)概念

有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們

進(jìn)展銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。在

這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但

是盼望拿出來跟大家共享一下。

第一、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱

忱。

其次、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。做好

銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤

的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信念，做好溝通工作，并針

對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶

考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，幸免在

集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)

問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，

樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。

從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以

針對性的進(jìn)展化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解

決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

房產(chǎn)銷售心得總結(jié)3

本年度是我公司快速開展的一年，也是我學(xué)習(xí)、

管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英

明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力協(xié)作支持下，緊緊圍繞銷

售工作，我?guī)еN售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)

取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好

完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇開展，公司完成建筑面積由

5萬平方米增加到20萬平米，這對我和全部銷售團(tuán)隊(duì)

成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，謹(jǐn)

慎學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)悟

公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深化學(xué)習(xí),

使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想相識：公司的經(jīng)營管理是公司

快速、安康、可持續(xù)開展的生命線，是公司取得良好

經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，''不以規(guī)律，不成方圓”，沒有

嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會(huì)有公司的

正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成局部，

是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹

立公司品牌的重要途經(jīng)。勝利的銷售，可以不僅能夠

為公司締造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的

知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的開展，實(shí)現(xiàn)資金的

快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我留意引導(dǎo)部

門員工樹立責(zé)隨意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀

念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要

求。

二、盡職盡責(zé)，領(lǐng)先垂范，努力做好銷售本職工

作

上半年，我?guī)ь^努力，到處以身作則，較好地

開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深化一線，冒著高溫天

氣，督察廣告投放狀況;奔波勞碌，與銷售代理公司溝

通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，協(xié)助銷售公司制定銷售方

案，全面監(jiān)視市場運(yùn)作狀況。在我的帶著下，團(tuán)隊(duì)成

員工作踴躍，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過細(xì)心籌

備,1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、

沙盤模型、現(xiàn)場講解多位一體向市民傳達(dá)工程信息，

使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城

工程正式開工，工程由虛擬的想象向?qū)砜擅煽吹?/p>

真實(shí)邁出重要一步;4月25日，細(xì)心組織的工程品鑒會(huì)

&客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，協(xié)助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客

戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的

優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱辛的工作，從一月底銷售部開張

到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購置人員，目前積累客

源1010余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對

于工程的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源

的順當(dāng)開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，踴躍為銷售部門營造

良好的開展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特

殊留意了與其他部門溝通與協(xié)作。我踴躍與工程部溝

通信息，剛好了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)狀況，適時(shí)支

配廣告?zhèn)鞑スぷ?全力協(xié)作財(cái)務(wù)部工作，剛好溝通財(cái)

務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);謹(jǐn)

慎與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主傳播物業(yè)管理的要求與特

色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)е鴨T工加

強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，售前踴躍進(jìn)展上門探望活動(dòng)，引

領(lǐng)業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場傳播;售中屢次帶著

業(yè)主奔跑于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的

購房排憂解難;售后，剛好進(jìn)展電話回訪，了解業(yè)主的

要求與看法，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，屢次

深化城管局與其領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請大型屋外廣告牌，爭

取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心

等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們供應(yīng)

業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的協(xié)助，使售樓過程暢行無阻，

快速便捷。

三、強(qiáng)化管理，注意團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部

的角度和促進(jìn)公司開展的大局對待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)

行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條

件締造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正看法，做到“只

為勝利找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員

工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還

經(jīng)常深化代理公司檢查監(jiān)視，剛好傳達(dá)上級指示精神,

發(fā)覺問題剛好提示，協(xié)助其制定銷售打算，改良銷售

思路，協(xié)助其安康開展。

同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，

我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明

確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和鼓勵(lì)機(jī)

制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動(dòng)

了員工的踴躍性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，

敬重員工的看法，接受合理化建議;關(guān)懷員工的生活，

關(guān)注青年員工的成長，無論個(gè)人生活還是工作，都為

他們供應(yīng)力所能及的協(xié)助，竭力營造團(tuán)結(jié)相同、相互

協(xié)助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氣氛，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合

力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。

四、正視缺乏，改良工作，超越自我

半年來，雖然取得了必須的成果，但公司領(lǐng)導(dǎo)要

求相比還有必須差距，主要表此時(shí)此刻:一創(chuàng)新實(shí)力

不強(qiáng)，由于忙于詳細(xì)事務(wù)，往往忽視對一些問題的探

究，以致于工作思路不夠開闊;二是打算不夠細(xì)致，工

作中往往注意大事的打算，忽視日常小事的打算，必

須程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工

作中謹(jǐn)慎加以解決，改良工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)歷，明確今后的工作思路與措施

1.拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一

批及二批銷售均到達(dá)—以上為目標(biāo);一期一批共213

套，銷售面積24741m。預(yù)料可完成總銷套數(shù)的90%,

即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為

_x萬元?；鼗\資金預(yù)料可達(dá)x萬元;、一期二批;共168

套，銷售面積，預(yù)料可完成總銷套數(shù)的90%,即平方

米，共151套;自行車庫銷售金額為x萬元?；鼗\資金

預(yù)料可達(dá)x萬元。

2.合理搭配，科學(xué)制定廣告打算

戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合

理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，駕馭最正確傳播時(shí)機(jī)，最大

限度提高傳播效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換

取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10

天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投

放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一

周進(jìn)展，留意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三

天和后三天傳播，也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段，將協(xié)助性

傳播的的短信與報(bào)紙與其他主渠道傳播合理搭配。

3.完善制度，提高管理水平

為進(jìn)一步提高銷售管理水平，須要完善規(guī)章制度,

標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場

銷售以及紀(jì)律管理，逐步變更對代理公司依靠性過強(qiáng)

的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售

業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人

管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述

職作為相識自我和自我指責(zé)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步

總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克制缺乏，以更加飽滿的工作

熱忱，團(tuán)結(jié)并帶著同志們遵照上級工作要求，開拓進(jìn)

取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司開展做

出踴躍奉獻(xiàn)！

房產(chǎn)銷售心得總結(jié)4

售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)那么退。驚慌繁忙

的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。深思回想，這一

年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事

的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)歷，學(xué)習(xí)到了更多理

論學(xué)問，同時(shí)，也在工作中獨(dú)創(chuàng)了自身的一些缺乏。這

是充溢的一年，詳細(xì)的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析：

（一）事跡統(tǒng)計(jì)：

一年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在

年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5

期（含_園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元

考核時(shí)間20_年1月-20_年12月。

依據(jù)20_年1月一12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷

售額4304萬元，其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元，—

園實(shí)現(xiàn)銷售額673萬元。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額

和在公司總事跡中所占比率都保持在很志向的程度

±o而由8月份至年底，那么有必定程度的下滑。下面

就正反兩方面來對此進(jìn)展分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反響良好。

截至20_年6月，三期門面已清盤。

②傳播和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化

打算并得以實(shí)行。這包含：

A.一期的10套，采納“比同區(qū)域房價(jià)每平方

米低300元”的傳播策略（已清盤）;

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng);

C.四期—花園車庫及門面，首次采納“分類廣告”

的情勢，到達(dá)明顯效果；

D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運(yùn)動(dòng);

E.五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888”運(yùn)動(dòng)；

F.裝飾建材大市場,8萬一12萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商

鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人

員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重

視自己年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)

步了工作效率。

④公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員

提成比例以及對老客戶帶新客戶賜予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”

手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的踴躍性，也是促

成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后效勞部,特地負(fù)責(zé)款待解決前期產(chǎn)品

遺留問題。一方面提升了公司的效勞品德，另一方面,

更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺

脫出來,能夠?qū)Ｗ⒂讵?dú)創(chuàng)新事跡。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素:

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開

端，客戶量急劇削減。

②公司房價(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源確定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的

心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”

開掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造本錢部事跡在公司總

事跡中所占比率下滑的重要緣由。

A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂

的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。

B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，辨別在“一園”、

“一園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn)，而

且原來的—市場資源也被分流。

二、團(tuán)隊(duì)的建立事跡及總結(jié)：

（一）本部團(tuán)隊(duì)建立事跡：

1、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷

售人員。目前，本部有售樓人員:、、_、_、

—等五人。其中20xx_年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)

秀售樓人員有2人:

2、本部銷使從無到有。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5

名，周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。詳細(xì)表達(dá)在主

動(dòng)追擊客戶等方面。

4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的打算一經(jīng)采納

立刻就能得到實(shí)行。

（二）團(tuán)隊(duì)建立總結(jié)：

1、采納每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，精確把握銷售人

員每人每日的客戶狀況。

2、匯湊集體聰明，充分調(diào)動(dòng)本部人員的踴躍性。

20_年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目

標(biāo)房源，針