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福特清明活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清明踏青季,福特伴您行”二、活動(dòng)目的1.提升福特品牌知名度和美譽(yù)度,吸引潛在客戶關(guān)注。2.促進(jìn)福特汽車銷售,增加試駕體驗(yàn),提高客戶購(gòu)買意愿。3.增強(qiáng)客戶與品牌之間的互動(dòng)和粘性,打造良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體清明假期時(shí)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.主會(huì)場(chǎng):福特汽車4S店展廳及周邊戶外場(chǎng)地2.分會(huì)場(chǎng):[當(dāng)?shù)刂珗@名稱]五、參與人員1.潛在客戶:通過線上線下宣傳渠道邀請(qǐng)而來,對(duì)福特汽車感興趣,有購(gòu)車意向的人群。2.福特車主:已購(gòu)買福特汽車的客戶,可邀請(qǐng)其攜家人一同參與活動(dòng),增加活動(dòng)人氣。3.媒體記者:邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仄嚸襟w、生活類媒體等記者,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程(一)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)1.活動(dòng)準(zhǔn)備階段(活動(dòng)前三天)場(chǎng)地布置在4S店展廳入口處設(shè)置活動(dòng)拱門,懸掛活動(dòng)主題橫幅,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。在展廳內(nèi)設(shè)置展示區(qū),展示福特各款車型,并擺放鮮花、綠植等裝飾,美化環(huán)境。在展廳外的戶外場(chǎng)地搭建舞臺(tái),安裝音響設(shè)備、燈光設(shè)備等,確保舞臺(tái)設(shè)施齊全。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置簽到區(qū)、咨詢區(qū)、試駕體驗(yàn)區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)、美食區(qū)等不同功能區(qū)域,并做好區(qū)域標(biāo)識(shí)。車輛準(zhǔn)備確保參與活動(dòng)展示的福特汽車各款車型外觀干凈整潔,內(nèi)飾無瑕疵。對(duì)試駕車輛進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng),確保車輛性能良好,安全可靠。在試駕車輛上張貼活動(dòng)標(biāo)識(shí),如試駕有禮、福特清明活動(dòng)等字樣,增加活動(dòng)辨識(shí)度。物料準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳資料,如活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車型手冊(cè)等,放置在展廳咨詢區(qū)供客戶取閱。準(zhǔn)備互動(dòng)游戲道具,如氣球、拼圖、抽獎(jiǎng)箱等,用于互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備獎(jiǎng)品,如汽車用品(車載吸塵器、車載香水、汽車腳墊等)、購(gòu)車優(yōu)惠券、保養(yǎng)套餐等,用于抽獎(jiǎng)和試駕有禮活動(dòng)。準(zhǔn)備活動(dòng)當(dāng)天所需餐飲,如飲料、水果、點(diǎn)心等,放置在美食區(qū)供客戶享用。準(zhǔn)備簽到禮品,如定制的清明節(jié)氣小禮品(如清明香囊、艾草掛件等),贈(zèng)送給簽到的客戶。人員培訓(xùn)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括銷售人員、活動(dòng)主持人、試駕專員、游戲引導(dǎo)員等,確保他們熟悉活動(dòng)流程和各自職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)介紹、車型講解、試駕流程、互動(dòng)游戲規(guī)則、客戶接待禮儀等,提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。宣傳推廣通過福特官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào),介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及優(yōu)惠政策,吸引潛在客戶關(guān)注。向福特車主發(fā)送短信通知,邀請(qǐng)他們參加活動(dòng),并告知活動(dòng)亮點(diǎn)和福利。在當(dāng)?shù)仄囌搲?、生活類網(wǎng)站、社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。與當(dāng)?shù)仉娕_(tái)、電視臺(tái)合作,投放活動(dòng)廣告,提高活動(dòng)曝光度。2.活動(dòng)當(dāng)天流程簽到入場(chǎng)(9:0010:00)客戶在4S店展廳入口處簽到,領(lǐng)取簽到禮品和活動(dòng)資料。工作人員引導(dǎo)客戶進(jìn)入展廳,參觀福特各款車型展示,并安排銷售人員進(jìn)行車型講解,解答客戶疑問。開場(chǎng)致辭(10:0010:10)活動(dòng)主持人登場(chǎng),歡迎各位嘉賓參加福特清明活動(dòng),并介紹活動(dòng)背景、目的和流程安排。邀請(qǐng)福特4S店總經(jīng)理上臺(tái)致辭,感謝客戶一直以來對(duì)福特品牌的支持與信任,并介紹活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策和購(gòu)車福利。車型展示與講解(10:1010:40)由專業(yè)的銷售人員對(duì)福特重點(diǎn)車型進(jìn)行詳細(xì)展示和講解,包括車型特點(diǎn)、性能優(yōu)勢(shì)、配置亮點(diǎn)等。講解過程中,穿插一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如提問搶答、車型亮點(diǎn)投票等,贈(zèng)送小禮品,增加客戶參與度和對(duì)車型的了解。試駕體驗(yàn)(10:4012:00)客戶在試駕專員的引導(dǎo)下,進(jìn)行試駕體驗(yàn)。試駕專員向客戶介紹試駕路線和注意事項(xiàng),并在試駕過程中向客戶介紹車輛駕駛性能和操作技巧。試駕結(jié)束后,客戶填寫試駕反饋表,試駕專員根據(jù)客戶反饋進(jìn)行記錄和整理,為后續(xù)銷售跟進(jìn)提供參考。為參與試駕的客戶送上試駕有禮禮品(如車載保溫杯、車載手機(jī)支架等),感謝客戶的試駕體驗(yàn)?;?dòng)游戲環(huán)節(jié)(12:0013:00)客戶在互動(dòng)游戲區(qū)參與各種有趣的互動(dòng)游戲,如氣球大戰(zhàn)、拼圖比賽、汽車知識(shí)問答等。游戲引導(dǎo)員組織客戶分組進(jìn)行游戲,獲勝者可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品(如汽車用品、購(gòu)車優(yōu)惠券等),增加活動(dòng)趣味性和客戶參與熱情。同時(shí),在游戲過程中,工作人員可以適時(shí)介紹福特汽車的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。午餐與休息(13:0014:00)客戶在美食區(qū)享用午餐(提供豐富多樣的餐飲選擇),休息片刻,緩解上午活動(dòng)的疲勞。車主分享會(huì)(14:0014:40)邀請(qǐng)幾位福特車主上臺(tái)分享他們與福特汽車的故事,包括購(gòu)車經(jīng)歷、駕駛體驗(yàn)、對(duì)福特品牌的感受等。通過車主的真實(shí)分享,增強(qiáng)潛在客戶對(duì)福特品牌的信任和認(rèn)同感,同時(shí)也讓車主感受到自己是福特大家庭的一員,提升車主的忠誠(chéng)度。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(14:4015:0)主持人介紹抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置,邀請(qǐng)客戶參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)方式可以采用現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)或線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)抽獎(jiǎng)相結(jié)合的方式,確保公平公正公開。共設(shè)置三輪抽獎(jiǎng),分別抽取三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品豐厚,如汽車保養(yǎng)套餐、購(gòu)車優(yōu)惠券、汽車精品等,激發(fā)客戶的參與熱情?;顒?dòng)總結(jié)與結(jié)束(15:0015:20)主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),感謝各位嘉賓的參與和支持,再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策和購(gòu)車福利。宣布活動(dòng)結(jié)束,客戶可自由參觀展廳或與銷售人員進(jìn)一步溝通購(gòu)車事宜。工作人員繼續(xù)做好客戶接待和服務(wù)工作,收集客戶意向信息,為后續(xù)銷售跟進(jìn)做好準(zhǔn)備。(二)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)(清明假期第二天)1.活動(dòng)準(zhǔn)備階段(活動(dòng)前一天)場(chǎng)地布置在分會(huì)場(chǎng)公園入口處設(shè)置活動(dòng)指示牌,引導(dǎo)客戶前往活動(dòng)區(qū)域。在公園內(nèi)選定一塊合適的場(chǎng)地作為活動(dòng)場(chǎng)地,搭建遮陽(yáng)棚,擺放桌椅,設(shè)置展示區(qū)、試駕體驗(yàn)區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)等功能區(qū)域,并做好區(qū)域標(biāo)識(shí)。在展示區(qū)展示福特汽車模型,擺放鮮花、綠植等裝飾,營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。在試駕體驗(yàn)區(qū)設(shè)置試駕路線標(biāo)識(shí),確保試駕安全有序。在互動(dòng)游戲區(qū)準(zhǔn)備游戲道具,如風(fēng)箏、飛盤等,用于戶外互動(dòng)游戲。車輛準(zhǔn)備安排試駕車輛提前到達(dá)分會(huì)場(chǎng),并確保車輛外觀整潔、性能良好。在試駕車輛上張貼分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)識(shí),如福特清明踏青試駕等字樣。物料準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳資料,如活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車型手冊(cè)等,放置在展示區(qū)供客戶取閱。準(zhǔn)備互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品,如戶外用品(帳篷、野餐墊等)、購(gòu)車優(yōu)惠券等,用于游戲環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備活動(dòng)當(dāng)天所需餐飲,如飲料、水果、點(diǎn)心等,放置在休息區(qū)供客戶享用。準(zhǔn)備簽到禮品,如定制的清明節(jié)氣小禮品(如清明折扇、艾草香包等),贈(zèng)送給簽到的客戶。人員培訓(xùn)對(duì)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括試駕專員、游戲引導(dǎo)員、客戶接待人員等,確保他們熟悉活動(dòng)流程和各自職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)介紹、試駕流程、互動(dòng)游戲規(guī)則、客戶接待禮儀等,提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。宣傳推廣通過福特官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)信息和海報(bào),介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及優(yōu)惠政策,吸引潛在客戶關(guān)注。向福特車主發(fā)送短信通知,邀請(qǐng)他們參加分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),并告知活動(dòng)亮點(diǎn)和福利。在當(dāng)?shù)仄囌搲?、生活類網(wǎng)站、社區(qū)張貼分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)海報(bào),擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。2.活動(dòng)當(dāng)天流程簽到入場(chǎng)(9:0010:00)客戶在分會(huì)場(chǎng)入口處簽到,領(lǐng)取簽到禮品和活動(dòng)資料。工作人員引導(dǎo)客戶進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地,參觀福特汽車模型展示,并安排銷售人員進(jìn)行簡(jiǎn)單車型介紹,解答客戶疑問(可結(jié)合戶外踏青場(chǎng)景,介紹福特汽車的舒適性和適用性)。試駕體驗(yàn)(10:0012:00)客戶在試駕專員的引導(dǎo)下,在分會(huì)場(chǎng)公園內(nèi)進(jìn)行試駕體驗(yàn)。試駕專員根據(jù)公園道路情況,合理規(guī)劃試駕路線,確??蛻裟軌虺浞煮w驗(yàn)車輛性能。試駕過程中,試駕專員向客戶介紹車輛駕駛性能和操作技巧,同時(shí)介紹福特汽車在戶外行駛的優(yōu)勢(shì),如良好的通過性、穩(wěn)定性等。試駕結(jié)束后,客戶填寫試駕反饋表,試駕專員根據(jù)客戶反饋進(jìn)行記錄和整理,為后續(xù)銷售跟進(jìn)提供參考。為參與試駕的客戶送上試駕有禮禮品(如戶外折疊椅、車載急救包等),感謝客戶的試駕體驗(yàn)。戶外互動(dòng)游戲(12:0013:00)客戶在互動(dòng)游戲區(qū)參與戶外互動(dòng)游戲,如風(fēng)箏比賽、飛盤游戲等。游戲引導(dǎo)員組織客戶分組進(jìn)行游戲,獲勝者可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品(如戶外用品、購(gòu)車優(yōu)惠券等),增加活動(dòng)趣味性和客戶參與熱情。同時(shí),在游戲過程中,工作人員可以適時(shí)介紹福特汽車的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。午餐與休息(13:0014:00)客戶在休息區(qū)享用午餐(提供豐富多樣的餐飲選擇),休息片刻,享受戶外踏青的愜意時(shí)光。車輛展示與講解(14:0014:40)由專業(yè)的銷售人員對(duì)福特重點(diǎn)車型進(jìn)行詳細(xì)展示和講解,結(jié)合戶外場(chǎng)景,介紹車輛的空間實(shí)用性、舒適性等特點(diǎn),如適合家庭出行、戶外探險(xiǎn)等。講解過程中,穿插一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如提問搶答、車型亮點(diǎn)投票等,贈(zèng)送小禮品,增加客戶參與度和對(duì)車型的了解。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(14:4015:00)主持人介紹抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置,邀請(qǐng)客戶參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)方式可以采用現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)或線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)抽獎(jiǎng)相結(jié)合的方式,確保公平公正公開。共設(shè)置兩輪抽獎(jiǎng),分別抽取三等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品豐厚,如戶外露營(yíng)裝備、購(gòu)車優(yōu)惠券等,激發(fā)客戶的參與熱情?;顒?dòng)總結(jié)與結(jié)束(15:0015:20)主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),感謝各位嘉賓的參與和支持,再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策和購(gòu)車福利。宣布活動(dòng)結(jié)束,客戶可自由參觀試駕車輛或與銷售人員進(jìn)一步溝通購(gòu)車事宜。工作人員繼續(xù)做好客戶接待和服務(wù)工作,收集客戶意向信息,為后續(xù)銷售跟進(jìn)做好準(zhǔn)備。七、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,包括主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)的場(chǎng)地租賃、舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備租賃、燈光設(shè)備租賃、裝飾物料采購(gòu)等費(fèi)用。2.車輛準(zhǔn)備費(fèi)用:[X]元,包括試駕車輛的檢查保養(yǎng)、車輛清潔、活動(dòng)標(biāo)識(shí)張貼等費(fèi)用。3.物料準(zhǔn)備費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)宣傳資料制作、互動(dòng)游戲道具采購(gòu)、獎(jiǎng)品采購(gòu)、餐飲采購(gòu)、簽到禮品采購(gòu)等費(fèi)用。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,包括內(nèi)部工作人員培訓(xùn)、外聘講師費(fèi)用等。5.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線上廣告投放、線下海報(bào)張貼、短信通知發(fā)送、媒體合作等費(fèi)用。6.其他費(fèi)用(如水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等):[X]元總預(yù)算:[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的汽車銷售數(shù)量、試駕客戶數(shù)量、潛在客戶留資數(shù)量等銷售數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.客戶反饋收集:通過問卷調(diào)查、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式,收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見,包括活動(dòng)內(nèi)容滿意度、品牌認(rèn)知度提升情況、購(gòu)車意愿變化等,了解客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。3.媒體報(bào)道分析:收集活動(dòng)期間媒體對(duì)活動(dòng)的報(bào)道情況,包括報(bào)道媒體數(shù)量、報(bào)道內(nèi)
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