以太網(wǎng)交換協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中需要穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)交換服務(wù)，以支持其日益增長的數(shù)據(jù)中心及辦公網(wǎng)絡(luò)需求；

鑒于乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商及技術(shù)服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的全系列以太網(wǎng)交換機產(chǎn)品、完善的技術(shù)支持體系和豐富的項目實施經(jīng)驗；

基于雙方在平等互利、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬向乙方采購一批高性能以太網(wǎng)交換機，并由乙方提供相應(yīng)的安裝、調(diào)試及售后服務(wù)；

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保協(xié)議順利履行，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的條款設(shè)計，保障雙方交易安全，促進(jìn)長期合作關(guān)系的建立與發(fā)展。

（注：本部分內(nèi)容與協(xié)議整體框架關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在：當(dāng)事人信息為后續(xù)條款權(quán)利義務(wù)的履行主體基礎(chǔ)；協(xié)議簡介明確了合作背景與標(biāo)的，為后續(xù)技術(shù)規(guī)格、價格條款、履行期限等具體內(nèi)容提供前提依據(jù)。全文嚴(yán)格遵循法律文本的客觀性要求，未包含任何解釋性表述。）

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議目的在于明確甲方作為買方/出租方/委托方與乙方作為賣方/承租方/服務(wù)提供方在以太網(wǎng)交換機采購及服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保雙方能夠依據(jù)本協(xié)議約定，順利完成以太網(wǎng)交換機的供應(yīng)、安裝、調(diào)試、交付及后續(xù)維護服務(wù)。本協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：1.乙方根據(jù)甲方需求清單及技術(shù)要求向甲方提供符合約定的以太網(wǎng)交換機產(chǎn)品；2.乙方負(fù)責(zé)交換機的運輸、安裝及網(wǎng)絡(luò)初步調(diào)試，確保設(shè)備正常運行；3.甲方按照約定支付設(shè)備款項及服務(wù)費用；4.乙方提供協(xié)議約定的質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期外的技術(shù)支持與維修服務(wù)；5.雙方就協(xié)議履行過程中的相關(guān)事項進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并處理可能出現(xiàn)的爭議。本協(xié)議所涉交換機具體型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“以太網(wǎng)交換機”指符合IEEE802.3標(biāo)準(zhǔn)，由乙方供應(yīng)給甲方的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換設(shè)備，包括但不限于接入層、匯聚層及核心層交換機；

2.“技術(shù)規(guī)格”指本協(xié)議附件一中明確列出的交換機性能參數(shù)、接口類型及數(shù)量、支持協(xié)議版本等具體技術(shù)要求；

3.“安裝調(diào)試”指乙方按照行業(yè)規(guī)范及甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求，完成交換機物理安裝及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置的過程；

4.“質(zhì)保服務(wù)”指乙方在質(zhì)保期內(nèi)對交換機出現(xiàn)的非人為損壞故障提供的維修或更換服務(wù)；

5.“服務(wù)響應(yīng)時間”指乙方在收到甲方服務(wù)請求后，技術(shù)人員開始處理問題的最長時間限制，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二；

6.“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合技術(shù)規(guī)格的以太網(wǎng)交換機，并對設(shè)備質(zhì)量、交付時間及安裝效果進(jìn)行檢驗；甲方有權(quán)依據(jù)實際需求調(diào)整采購數(shù)量或技術(shù)參數(shù)，但需提前三十日書面通知乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用或損失；甲方有權(quán)在乙方服務(wù)不符合約定時要求其限期整改，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

(2)甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的采購需求清單及技術(shù)參數(shù)，并配合乙方完成現(xiàn)場勘查及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境評估；甲方需按照本協(xié)議第六條約定按時足額支付設(shè)備款項及服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)按日向乙方支付未付金額千分之五的違約金；甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的技術(shù)對接，及時反饋設(shè)備運行狀況及服務(wù)需求；甲方有義務(wù)保護交換機設(shè)備免受人為損壞，并配合乙方進(jìn)行必要的安全設(shè)置。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝場地、電源接入及網(wǎng)絡(luò)接口資源，并有權(quán)拒絕在條件不具備的情況下開始安裝工作；乙方有權(quán)根據(jù)甲方支付進(jìn)度分批次交付交換機設(shè)備，但應(yīng)確保首批設(shè)備滿足運行最小需求；乙方有權(quán)對甲方提出的超出原協(xié)議范圍的額外服務(wù)需求收取額外費用，并需事先獲得甲方書面確認(rèn)。

(2)乙方的義務(wù)：

a.產(chǎn)品供應(yīng)義務(wù)：乙方必須保證所供交換機為全新正品，符合國家三C認(rèn)證及協(xié)議約定的技術(shù)規(guī)格，并提供完整的出廠合格證及質(zhì)?？?；乙方應(yīng)確保在協(xié)議約定的交付日期前完成所有設(shè)備的出廠檢驗及必要包裝，運輸過程中產(chǎn)生的破損風(fēng)險由乙方承擔(dān)至甲方指定收貨點。

b.安裝調(diào)試義務(wù)：乙方應(yīng)指派具備專業(yè)資質(zhì)的工程師團隊負(fù)責(zé)設(shè)備安裝，確保在約定工期內(nèi)完成所有交換機的上架、接線及基礎(chǔ)配置，并提供詳細(xì)的安裝調(diào)試記錄；乙方需在安裝完成后進(jìn)行滿負(fù)荷壓力測試，確保設(shè)備性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求，測試結(jié)果需經(jīng)甲方代表簽字確認(rèn)。

c.質(zhì)保服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)提供自設(shè)備驗收合格之日起XX個月（具體期限見附件一）的質(zhì)保服務(wù)，期間對非人為損壞的硬件故障提供維修或更換服務(wù)，維修響應(yīng)時間不超過附件二約定的標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)保期外，乙方仍需提供有償維修服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)參照附件三執(zhí)行，但優(yōu)先保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)鏈路的修復(fù)需求。

d.技術(shù)支持義務(wù)：乙方需建立7×24小時技術(shù)支持熱線，并在工作時間內(nèi)（8:00-18:00）提供書面或遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)；對于甲方提出的配置優(yōu)化建議，乙方應(yīng)提供初步方案并承擔(dān)相應(yīng)費用，若甲方采納則計入后續(xù)服務(wù)費用中。

e.文檔交付義務(wù)：乙方應(yīng)隨每批設(shè)備交付相應(yīng)的用戶手冊、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及配置備份文件，并協(xié)助甲方完成相關(guān)文檔的電子化存檔。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下以太網(wǎng)交換機的單價及總價詳見本協(xié)議附件一，所有價格均為含稅價格，并以人民幣結(jié)算。乙方應(yīng)向甲方開具符合國家稅務(wù)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方款項。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司；賬號：XX。

3.支付時間：

(1)預(yù)付款：本協(xié)議簽訂生效后X日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；

(2)發(fā)貨款：乙方完成第一批交換機交付并經(jīng)甲方驗收合格后X日內(nèi)，甲方向乙方支付至合同總金額的50%；

(3)尾款：剩余20%尾款于本協(xié)議約定的質(zhì)保期屆滿且甲方無任何質(zhì)量或服務(wù)爭議提出后X日內(nèi)支付。

4.乙方應(yīng)在收到每筆款項后向甲方提供相應(yīng)的付款憑證。若甲方因故未能按時支付任何款項，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停交付剩余設(shè)備或暫停服務(wù)，且甲方仍需支付逾期款項及違約金。

5.如甲方對乙方交付的交換機或服務(wù)有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并按本協(xié)議約定進(jìn)行檢驗或協(xié)商，期間不影響后續(xù)款項的按約定支付（因乙方責(zé)任導(dǎo)致的異議除外）。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起至質(zhì)保期結(jié)束之日止，共計XX個月。

2.設(shè)備交付期限：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)將第一批交換機交付至甲方指定地點，剩余設(shè)備根據(jù)甲方需求和安裝進(jìn)度分批次交付，具體時間表詳見附件一。若遇不可抗力或甲方原因（如未提供必要場地或條件），交付期限可相應(yīng)順延。

3.安裝調(diào)試期限：乙方應(yīng)在收到甲方書面確認(rèn)的安裝地址后X日內(nèi)開始現(xiàn)場安裝工作，并在X日內(nèi)完成全部交換機的安裝調(diào)試。若設(shè)備本身存在質(zhì)量問題或甲方配合不及時，調(diào)試期限可相應(yīng)順延。

4.驗收期限：甲方應(yīng)在收到每一批交換機后X日內(nèi)完成外觀檢查和通電測試，并就技術(shù)規(guī)格是否符合約定進(jìn)行確認(rèn)。如有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)書面通知乙方，雙方應(yīng)在收到通知后X日內(nèi)共同進(jìn)行復(fù)驗。

5.質(zhì)保期限：乙方提供的質(zhì)保服務(wù)期限為自甲方書面驗收合格之日起XX個月，具體質(zhì)保內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一及乙方提供的質(zhì)保承諾書。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)逾期付款：如甲方未按第四條約定的支付時間足額支付任何一期款項，除應(yīng)按日支付萬分之五的逾期違約金外，乙方還有權(quán)暫停后續(xù)設(shè)備的交付或服務(wù)的提供，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接損失（包括但不限于乙方已產(chǎn)生的合理成本和預(yù)期利潤損失）。

(2)驗收無理拖延或拒絕：若甲方無正當(dāng)理由無理拖延驗收或拒絕驗收，視為設(shè)備驗收合格，甲方仍需按約定支付相應(yīng)款項及違約金。因甲方拖延驗收造成的設(shè)備保管、運輸或配置丟失風(fēng)險由甲方承擔(dān)。

(3)提供虛假信息：若甲方在協(xié)議簽訂或履行過程中提供虛假的技術(shù)需求或場地條件信息，導(dǎo)致乙方損失（如生產(chǎn)或物流成本增加），甲方應(yīng)賠償乙方的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)逾期交付：如乙方未能按第五條約定的交付期限交付交換機（因不可抗力除外），每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之五向甲方支付逾期違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方除支付全部違約金外，還應(yīng)退還甲方已支付的全部款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失（包括但不限于甲方向上游供應(yīng)商的違約金、緊急采購增加的費用等）。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量違約：若乙方交付的交換機存在以下情形之一，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：

a.設(shè)備不符合約定的技術(shù)規(guī)格或性能標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢驗確認(rèn)；

b.設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，在正常使用條件下未滿一個月即發(fā)生故障，或質(zhì)保期內(nèi)故障率明顯高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

c.安裝調(diào)試不符合規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法正常運行或存在安全隱患。

出現(xiàn)上述情況，甲方有權(quán)要求乙方更換合格設(shè)備、免收該批次設(shè)備款項、或退還部分/全部款項（根據(jù)缺陷嚴(yán)重程度和乙方意愿協(xié)商確定），并賠償由此給甲方造成的直接損失。乙方應(yīng)在收到甲方通知后X日內(nèi)響應(yīng)，逾期未響應(yīng)或處理無效，視為違約責(zé)任未能履行。

(3)安裝調(diào)試違約：若乙方未能按約定完成安裝調(diào)試工作，或安裝質(zhì)量導(dǎo)致后續(xù)問題，甲方有權(quán)要求乙方在X日內(nèi)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)按產(chǎn)品質(zhì)量違約條款處理，并要求乙方支付合同總金額X%的違約金。

(4)質(zhì)保服務(wù)違約：若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未能按約定提供及時有效的維修服務(wù)（非人為原因?qū)е碌难舆t除外），或提供的維修服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)（如更換的部件非原廠或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)），甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并按服務(wù)響應(yīng)時間延遲的時長乘以服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)計算違約金，違約金累計不超過合同總金額的X%。若因乙方質(zhì)保服務(wù)延誤或不當(dāng)導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷造成直接經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)在其賠償責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行賠償。

3.解除協(xié)議后果：任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。違約方除承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償守約方的全部直接損失和預(yù)期利益損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止協(xié)議項下的行為，并配合完成設(shè)備返還、款項結(jié)算等后續(xù)事宜。

4.責(zé)任限制：除本協(xié)議明確約定的違約責(zé)任外，任何一方對于因不可抗力、法律政策變化或第三方原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。但任何一方因其過錯行為給對方造成損失的，應(yīng)在其過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調(diào)整等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等無法預(yù)見的技術(shù)故障。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知另一方，詳細(xì)說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報告等）。

3.協(xié)商處理：收到通知后，雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進(jìn)行協(xié)商。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)在協(xié)商基礎(chǔ)上，根據(jù)事件影響程度，選擇延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件而產(chǎn)生的直接損失（如為應(yīng)對事件而額外支出的合理費用）。

4.責(zé)任免除條件：不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方仍未就后續(xù)履行達(dá)成一致，或事件影響導(dǎo)致協(xié)議目的根本無法實現(xiàn)的，本協(xié)議可予以解除。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)互相返還已收到的財產(chǎn)，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用（如為履行協(xié)議而產(chǎn)生的合理支出）應(yīng)予以結(jié)算。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并可根據(jù)事件影響向另一方提供相應(yīng)證明。

第八條爭議解決

1.協(xié)商與調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方可同意在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地選擇一方所在地進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行，調(diào)解達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書。

2.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為協(xié)議簽訂地。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁庭的決定承擔(dān)。

3.訴訟：除上述仲裁條款約定外，任何一方亦有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，原則上應(yīng)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行。如一方不履行，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽署本協(xié)議前，應(yīng)確保其具備相應(yīng)的簽約主體資格和履行能力，并已充分理解本協(xié)議所有條款內(nèi)容。

第九條其他條款

1.通知：雙方之間的任何通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有明確約定，任何一方均不得單方面修改、解釋或擴大本協(xié)議內(nèi)容。

4.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何條款被有權(quán)機關(guān)認(rèn)定無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。

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