智能家居網(wǎng)關(guān)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式手機）座機）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能家居科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓XX層XX室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式手機）、19000190000（座機）

**協(xié)議簡介**

鑒于甲方為提升其商業(yè)運營效率、居住舒適度或服務(wù)品質(zhì)，有需求采購、租賃或委托乙方提供智能化家居網(wǎng)關(guān)設(shè)備及配套服務(wù)；

鑒于乙方具備合法的智能家居網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品銷售、租賃或服務(wù)提供資質(zhì)，并愿意根據(jù)甲方需求提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)；

為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范智能家居網(wǎng)關(guān)的采購、安裝、使用及服務(wù)保障等事宜，確保雙方合作順利進行，并促進智能家居技術(shù)的應用與發(fā)展。

**關(guān)聯(lián)性說明**

本章節(jié)作為協(xié)議的起始部分，通過明確當事人信息及合作背景，為后續(xù)條款的制定提供基礎(chǔ)依據(jù)。甲方作為協(xié)議的發(fā)起方，其需求直接決定了乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)類型；乙方作為履行方，其資質(zhì)和能力是協(xié)議能否順利履行的關(guān)鍵。雙方信息的準確性和完整性，是協(xié)議法律效力的前提，也是后續(xù)爭議解決的重要參考。例如，在違約責任條款中，若涉及賠償計算或責任認定，當事人信息將作為確定管轄法院和執(zhí)行程序的依據(jù)。此外，協(xié)議簡介中提及的“智能化家居網(wǎng)關(guān)設(shè)備及配套服務(wù)”與后續(xù)章節(jié)中定義的“智能家居網(wǎng)關(guān)”“服務(wù)內(nèi)容”等術(shù)語形成呼應，確保協(xié)議整體邏輯的嚴密性。若甲方為商業(yè)運營方，則其在協(xié)議簡介中明確需求，將直接關(guān)聯(lián)后續(xù)價格與支付條件、履行期限等條款的制定；若乙方為服務(wù)提供方，則其資質(zhì)和能力將影響不可抗力條款中免責范圍的設(shè)定。因此，本章節(jié)內(nèi)容與協(xié)議后續(xù)各部分具有高度關(guān)聯(lián)性，是確保協(xié)議實用性和可操作性的核心基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議目的在于明確甲乙雙方在智能家居網(wǎng)關(guān)采購、安裝、使用及服務(wù)保障等事宜中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方要求提供符合標準的智能家居網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品及配套服務(wù)，并使甲方獲得穩(wěn)定、高效的智能化網(wǎng)絡(luò)連接與管理體驗。本協(xié)議范圍包括但不限于：智能家居網(wǎng)關(guān)設(shè)備的銷售或租賃、設(shè)備的安裝調(diào)試、系統(tǒng)配置與培訓、后續(xù)維護及技術(shù)支持等。具體內(nèi)容涉及設(shè)備參數(shù)、交付標準、安裝地點、服務(wù)期限、費用結(jié)算及違約責任等，雙方均應嚴格遵照本協(xié)議約定履行。

第二條定義

1.智能家居網(wǎng)關(guān)：指乙方提供、具備連接多種智能設(shè)備、管理家庭或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境功能的核心設(shè)備，支持Wi-Fi、藍牙、Zigbee等主流無線協(xié)議，并可通過云平臺實現(xiàn)遠程控制與數(shù)據(jù)分析。

2.配套服務(wù)：包括設(shè)備安裝指導、系統(tǒng)初始配置、用戶操作培訓、故障排除、軟件升級及定期巡檢等服務(wù)內(nèi)容。

3.服務(wù)期限：指乙方對智能家居網(wǎng)關(guān)提供維護及支持的明確時間范圍，自設(shè)備交付或租賃開始計算。

4.標準配置：指乙方根據(jù)甲方需求提供的智能家居網(wǎng)關(guān)基礎(chǔ)功能及附件清單，如路由器、電源適配器、用戶手冊等。

5.遠程管理：指用戶通過手機APP或網(wǎng)頁端對智能家居網(wǎng)關(guān)及其連接設(shè)備進行監(jiān)控和操控的功能。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合國家及行業(yè)標準的智能家居網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，確保設(shè)備性能滿足其使用需求。甲方有權(quán)對乙方提供的設(shè)備進行驗收，并就設(shè)備質(zhì)量、功能完整性提出異議。

（2）甲方應向乙方提供安裝地點的詳細情況，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、空間布局及電力供應條件等，確保乙方能夠順利完成設(shè)備部署。如因甲方提供信息不準確導致安裝延誤或額外成本，甲方應承擔相應責任。

（3）甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付設(shè)備費用或租賃款項，并配合乙方完成設(shè)備的安裝、調(diào)試及初始配置工作。在安裝過程中，甲方應指派專人協(xié)調(diào)現(xiàn)場事宜，并保證安裝人員具備必要的操作權(quán)限。

（4）甲方應負責智能家居網(wǎng)關(guān)設(shè)備的日常維護，包括定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)、清理網(wǎng)絡(luò)干擾源及更新連接設(shè)備固件等，以保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。如設(shè)備故障非因乙方原因造成，甲方應承擔維修費用。

（5）甲方有權(quán)在協(xié)議框架內(nèi)要求乙方提供技術(shù)支持，包括操作指導、問題解答及應急響應等。但甲方不得要求乙方超出協(xié)議范圍提供定制化開發(fā)或硬件改造服務(wù)。

（6）甲方應遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全及信息保護的法律法規(guī)，不得利用智能家居網(wǎng)關(guān)從事違法活動。如因甲方原因?qū)е略O(shè)備被列入黑名單或影響網(wǎng)絡(luò)安全，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔責任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準確、完整的設(shè)備需求信息及安裝環(huán)境資料，并有權(quán)根據(jù)實際情況對安裝方案進行調(diào)整。如甲方未按時提供必要資料導致項目延期，乙方不承擔相應責任。

（2）乙方應保證所提供的智能家居網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品符合協(xié)議約定的規(guī)格參數(shù)及質(zhì)量標準，并提供正規(guī)發(fā)票及三包憑證。設(shè)備交付時應附帶完整配件及技術(shù)文檔，并確保設(shè)備在運輸過程中無損壞。

（3）乙方有權(quán)在約定時間內(nèi)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)配置工作，并確保設(shè)備正常運行。安裝完成后，乙方應向甲方提供操作培訓，使其能夠獨立完成基本操作。

（4）乙方應提供至少一年的質(zhì)保服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身質(zhì)量問題導致的故障，乙方應負責維修或更換。質(zhì)保服務(wù)不包括因甲方使用不當、不可抗力或第三方攻擊造成的損壞。

（5）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取設(shè)備費用或租賃款項，并有權(quán)要求甲方在服務(wù)期限屆滿前完成設(shè)備回收或續(xù)租手續(xù)。如甲方需提前終止協(xié)議，應按剩余服務(wù)期限支付相應費用。

（6）乙方應建立7×24小時技術(shù)支持熱線，對甲方提出的問題進行及時響應。對于復雜故障，乙方應在合理期限內(nèi)提供遠程或現(xiàn)場解決方案。乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展對系統(tǒng)進行升級，但應提前通知甲方并確保升級不降低設(shè)備核心功能。

（7）乙方應確保智能家居網(wǎng)關(guān)符合國家信息安全標準，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露。如因乙方技術(shù)缺陷導致數(shù)據(jù)安全問題，乙方應承擔賠償責任。同時，乙方有權(quán)定期對系統(tǒng)進行安全檢測，并要求甲方配合整改潛在風險。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的智能家居網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品價格及服務(wù)費用，以雙方在附件中列明的清單及報價為準。如涉及租賃，則按租賃期限及月度/年度租金標準計算。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他電子支付方式將款項支付至乙方指定的以下賬戶：

開戶名稱：XX智能家居科技有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

3.支付時間：

（1）設(shè)備采購：甲方應在收到乙方開具的正式發(fā)票后XX日內(nèi)一次性支付總貨款。

（2）租賃服務(wù)：首期租金應在簽訂本協(xié)議后XX日內(nèi)支付，后續(xù)每期租金應在每期開始前XX日內(nèi)支付。

（3）安裝調(diào)試費：甲方應在乙方完成安裝并交付設(shè)備后XX日內(nèi)支付。

4.甲方逾期支付款項的，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方承擔已產(chǎn)生費用及損失。

5.乙方應在收到甲方款項后及時開具等額發(fā)票，并確保資金用于協(xié)議項下的產(chǎn)品供應及服務(wù)提供。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）設(shè)備交付：乙方應在協(xié)議生效后XX日內(nèi)將設(shè)備運輸至甲方指定地點，甲方應在收到設(shè)備后XX日內(nèi)完成驗收。

（2）安裝調(diào)試：乙方應在甲方驗收通過后XX日內(nèi)完成設(shè)備安裝及系統(tǒng)調(diào)試，并通知甲方進行操作培訓。

（3）服務(wù)期限：質(zhì)保服務(wù)期限為自設(shè)備交付之日起一年；技術(shù)支持服務(wù)期限為協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應保證7×24小時響應。

4.協(xié)議續(xù)簽：協(xié)議期滿前XX日，如甲方有續(xù)約需求，應書面通知乙方。雙方應在協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議，否則本協(xié)議到期自動終止。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按約定支付款項：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因資金占用產(chǎn)生的損失。若甲方無正當理由拒不支付尾款，乙方有權(quán)通過法律途徑追討，并要求支付滯納金。

（2）提供虛假信息：如因甲方提供錯誤安裝信息或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資料導致設(shè)備損壞或安裝失敗，甲方應承擔維修費用或重裝費用，并承擔乙方因此產(chǎn)生的直接損失。

（3）違反保密義務(wù)：甲方若泄露乙方提供的商業(yè)秘密或技術(shù)資料，應賠償乙方經(jīng)濟損失，并承擔相應的法律責任。

（4）擅自改動設(shè)備：若甲方擅自拆卸、改裝或使用非官方配件，導致設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障，乙方不承擔維修責任，且甲方應承擔修復費用。

2.乙方違約責任：

（1）設(shè)備質(zhì)量不合格：如乙方提供的設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非外力因素導致的性能故障，乙方應維修或更換。若因質(zhì)量問題導致甲方無法正常使用超過XX日，甲方有權(quán)要求部分或全部退款。

（2）延遲交付：除不可抗力因素外，若乙方未按約定時間交付設(shè)備，每延遲一日，應按合同總金額的萬分之五向甲方支付違約金。延遲超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。

（3）服務(wù)不到位：乙方未按時提供約定的技術(shù)支持或維護服務(wù)，導致甲方損失，應承擔相應賠償責任。如因乙方技術(shù)疏忽造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)癱瘓，乙方應賠償甲方直接經(jīng)濟損失，并承擔相應的法律責任。

（4）泄露用戶數(shù)據(jù)：若因乙方技術(shù)缺陷或管理不善導致用戶數(shù)據(jù)泄露，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的行政處罰。同時，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

3.解除協(xié)議后果：任何一方單方面解除協(xié)議的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的XX%作為違約金。若違約金不足以彌補對方損失的，還應賠償差額部分。此外，違約方應妥善處理并返還屬于對方的設(shè)備或資料，否則應承擔保管費用。

4.不可抗力免責：因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并提供證明文件。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷（非因一方過錯導致）等。

2.影響：任何一方因不可抗力導致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。但若不可抗力僅導致部分延遲或履行困難，受影響方應在采取合理措施后繼續(xù)履行，因延遲履行產(chǎn)生的額外費用由雙方協(xié)商分擔。不可抗力消除后，受影響方應立即恢復履行協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除：若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方均可以書面形式解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議時，已履行部分按實際完成情況結(jié)算，未履行部分不再履行。雙方應就設(shè)備處置、費用結(jié)算等問題友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可依照本協(xié)議第八條約定處理。

5.通知義務(wù)：任何一方收到不可抗力通知后，應在合理期限內(nèi)（不超過XX日）判斷其影響程度，并及時向?qū)Ψ椒答佁幚磉M展。若不可抗力影響持續(xù)存在，雙方應再次協(xié)商解決方案。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，由雙方授權(quán)代表就爭議事項達成書面協(xié)議或補充條款。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX商會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解達成一致后，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解不成的，可依法選擇其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：雙方在簽訂本協(xié)議時或爭議發(fā)生后XX日內(nèi)未能協(xié)商解決或達成調(diào)解協(xié)議的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機構(gòu)），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：除上述仲裁約定外，任何一方也可選擇向設(shè)備所在地（XX省XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理工作，并承擔各自訴訟費用。若選擇訴訟，則排除適用仲裁條款。

5.法律適用：所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中，應遵守法律程序，不得采取任何妨礙對方合法權(quán)益的行為。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過郵政送遞的，掛號信發(fā)出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具法律約束力。協(xié)議變更內(nèi)容成為本協(xié)議不可分割的一部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。

3.分項履行：本協(xié)議各條款互為獨立部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被確認無效，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方亦不得擅自轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的義務(wù)，但可依法將其權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.保密義務(wù)：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶資料、價格等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。

6.法律適用與管轄：本