冷鏈配送協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX冷鏈科技有限公司，住所地位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈18層1801室。甲方為一家專業(yè)從事食品、醫(yī)藥等冷藏冷凍品銷售及供應(yīng)鏈服務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有完善的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和倉儲(chǔ)設(shè)施。甲方在冷鏈配送領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供高效、安全的冷鏈物流解決方案。甲方的法定代表人為張明，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangming@。

甲方作為本次協(xié)議的買方/出租方/委托方，基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬通過乙方提供專業(yè)的冷鏈配送服務(wù)，確保其采購的冷藏冷凍產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中能夠滿足嚴(yán)格的溫度控制要求，保障產(chǎn)品質(zhì)量與安全。甲方在日常經(jīng)營中與多家生產(chǎn)商、供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系，其冷鏈配送需求主要集中在生鮮食品、生物醫(yī)藥、化工原料等領(lǐng)域。為確保配送效率與服務(wù)質(zhì)量，甲方選擇與乙方合作，雙方在前期已進(jìn)行多次溝通與協(xié)商，就合作意向達(dá)成初步共識(shí)，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，特制定本協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX冷鏈物流股份有限公司，住所地位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)XX金融中心28層2801室。乙方是一家專注于冷鏈物流服務(wù)的企業(yè)，擁有先進(jìn)的冷鏈運(yùn)輸設(shè)備、專業(yè)的溫度監(jiān)控系統(tǒng)和覆蓋全國的分倉網(wǎng)絡(luò)。乙方在醫(yī)藥冷鏈、食品冷鏈、化工冷鏈等領(lǐng)域積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備為甲方提供定制化冷鏈配送方案的能力。乙方的法定代表人為王強(qiáng)，聯(lián)系電話電子郵箱為wangqiang@。

乙方作為本次協(xié)議的賣方/承租方/服務(wù)提供方，根據(jù)甲方提出的冷鏈配送需求，承諾利用自身專業(yè)資源和技術(shù)優(yōu)勢，為甲方提供覆蓋倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等全流程的冷鏈服務(wù)。乙方的服務(wù)范圍包括但不限于冷藏車運(yùn)輸、冷庫存儲(chǔ)、溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控、貨物交接確認(rèn)等，確保貨物在運(yùn)輸過程中始終處于符合國家標(biāo)準(zhǔn)的溫度區(qū)間內(nèi)。乙方在行業(yè)內(nèi)通過了ISO22000、GSP等多項(xiàng)認(rèn)證，擁有嚴(yán)格的操作規(guī)范和質(zhì)量管理體系，能夠滿足甲方對冷鏈配送的高標(biāo)準(zhǔn)要求。雙方在前期已就服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)機(jī)制等事項(xiàng)進(jìn)行深入探討，現(xiàn)依據(jù)平等互利原則，簽訂本協(xié)議，共同推動(dòng)冷鏈配送業(yè)務(wù)的順利開展。

協(xié)議背景與前提條件：

甲方作為冷鏈產(chǎn)品的主要采購方，在日常經(jīng)營中面臨頻繁的冷鏈配送需求，特別是在生鮮食品、生物醫(yī)藥等高敏感性產(chǎn)品運(yùn)輸中，對溫度控制、時(shí)效性、安全性等方面有極高要求。為提升供應(yīng)鏈效率、降低運(yùn)營成本，甲方經(jīng)市場調(diào)研與綜合評(píng)估，確定選擇乙方作為其冷鏈配送服務(wù)合作伙伴。乙方憑借專業(yè)的冷鏈物流能力、廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、可靠的配送服務(wù)。雙方基于長期合作意愿，本著誠實(shí)信用、互利共贏的原則，通過本協(xié)議明確合作框架，確保冷鏈配送業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。本協(xié)議的簽訂，既是雙方深化業(yè)務(wù)合作的起點(diǎn)，也是共同提升冷鏈行業(yè)服務(wù)水平的重要舉措，對于保障產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)市場信譽(yù)具有重要意義。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在冷鏈配送服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方所需的冷藏冷凍產(chǎn)品能夠通過乙方提供的專業(yè)、高效、安全的冷鏈物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從倉儲(chǔ)到終端的準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)交付。協(xié)議范圍涵蓋冷鏈配送服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于：

1.乙方根據(jù)甲方要求，提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的冷藏、冷凍倉儲(chǔ)服務(wù)，并確保倉庫設(shè)施設(shè)備的溫度控制能力滿足甲方產(chǎn)品存儲(chǔ)需求；

2.乙方負(fù)責(zé)按照甲方確認(rèn)的運(yùn)輸方案，調(diào)配冷藏車輛及專業(yè)司機(jī)，執(zhí)行貨物運(yùn)輸任務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過程中溫度穩(wěn)定達(dá)標(biāo)；

3.乙方提供全程溫度監(jiān)控服務(wù)，通過智能監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄并上傳貨物溫度數(shù)據(jù)，確保運(yùn)輸過程的可追溯性；

4.乙方負(fù)責(zé)在貨物交接環(huán)節(jié)與甲方或甲方指定收貨人進(jìn)行書面確認(rèn)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢浳飺p毀、溫控失效等責(zé)任；

5.乙方根據(jù)甲方需求，提供增值服務(wù)，如貨物預(yù)處理、包裝加固、配送前溫度測試等，并按約定收取相關(guān)費(fèi)用。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作機(jī)制，提升冷鏈配送效率，降低物流風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)雙方在商業(yè)利益上的共贏。

第二條定義

1.**冷鏈配送**：指在貨物運(yùn)輸過程中，通過冷藏、冷凍、保溫等技術(shù)手段，將貨物溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi)的物流活動(dòng)，包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。

2.**冷藏冷凍產(chǎn)品**：指本協(xié)議約定由甲方委托乙方配送的，需在特定溫度條件下保存的貨物，如冷藏藥品、冷凍食品、化工原料等。

3.**溫度監(jiān)控**：指通過溫度傳感器、數(shù)據(jù)記錄儀等技術(shù)設(shè)備，對貨物在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送全過程中的溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測并記錄的行為。

4.**溫度標(biāo)準(zhǔn)**：指根據(jù)甲方產(chǎn)品特性及國家相關(guān)法規(guī)（如《食品安全法》《藥品管理法》等）制定的貨物存儲(chǔ)及運(yùn)輸溫度要求，具體以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。

5.**貨物交接**：指甲方或其授權(quán)代表與乙方配送人員就貨物數(shù)量、外觀、溫度等狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)并簽字的過程。

6.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、及時(shí)的冷鏈配送服務(wù)，并對乙方服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確的貨物信息（包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、溫度要求、收貨地址等），并確保所提供資料的真實(shí)有效性。

(3)甲方有權(quán)要求乙方在貨物交付前進(jìn)行溫度測試，并配合乙方完成相關(guān)驗(yàn)收工作。如貨物溫度符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在交接單上確認(rèn)簽字。

(4)甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(5)甲方應(yīng)指定專人與乙方對接配送事宜，并在貨物交付前提供清晰的收貨指引（如收貨人姓名、聯(lián)系方式、卸貨要求等）。如因甲方未及時(shí)提供有效信息導(dǎo)致配送延誤，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(6)甲方應(yīng)對其委托配送的貨物承擔(dān)最終質(zhì)量責(zé)任，如因貨物本身質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方服務(wù)受損（如設(shè)備污染），甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供完整的貨物信息及溫度標(biāo)準(zhǔn)，如甲方信息不全或標(biāo)準(zhǔn)不合理，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)或提出修改建議。

(2)乙方應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的冷藏車輛、倉儲(chǔ)設(shè)施及溫度監(jiān)控設(shè)備，確保服務(wù)全程溫度符合甲方要求。如因設(shè)備故障導(dǎo)致溫控失效，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(3)乙方有權(quán)在貨物交接環(huán)節(jié)對甲方或其授權(quán)代表進(jìn)行身份核驗(yàn)，如對方無法提供有效憑證，乙方有權(quán)拒絕交接。

(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方貨物，確保貨物在存儲(chǔ)、運(yùn)輸過程中不受污染、損壞。如發(fā)生貨物丟失、損毀，乙方應(yīng)按協(xié)議約定或?qū)嶋H損失賠償。

(5)乙方應(yīng)提供全程溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。如溫度記錄與實(shí)際不符，乙方需承擔(dān)責(zé)任并修正數(shù)據(jù)。

(6)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求提供增值服務(wù)（如倉儲(chǔ)優(yōu)化、包裝加固等），但費(fèi)用另行協(xié)商并書面確認(rèn)。如增值服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(7)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，針對極端天氣、設(shè)備故障等突發(fā)情況制定處置方案，并提前告知甲方備案。如因乙方未及時(shí)響應(yīng)導(dǎo)致貨物受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(8)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《食品安全法》《道路運(yùn)輸條例》等，并配合甲方完成相關(guān)監(jiān)管部門的檢查。如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致處罰，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

(9)乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露貨物信息、價(jià)格等敏感數(shù)據(jù)。

(10)乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括配送量、溫度達(dá)標(biāo)率、異常事件等，并接受甲方審計(jì)監(jiān)督。如報(bào)告內(nèi)容失實(shí)，乙方需承擔(dān)整改責(zé)任并賠償損失。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的冷鏈配送服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：乙方根據(jù)甲方提交的配送訂單，結(jié)合貨物類型、重量、運(yùn)輸距離、溫度要求、運(yùn)輸時(shí)效等因素，按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格清單（作為本協(xié)議附件一）進(jìn)行計(jì)費(fèi)。價(jià)格清單中未列明的服務(wù)項(xiàng)目，由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每批次貨物配送完成后或按雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如每月/每季度），甲方應(yīng)向乙方開具等額發(fā)票，乙方在收到發(fā)票并核對無誤后，通知甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)完成支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。

3.付款賬戶信息：甲方指定以下賬戶支付乙方服務(wù)費(fèi)用：

開戶名稱：XX冷鏈物流股份有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

4.如甲方因貨物變更、取消訂單等非乙方原因?qū)е路?wù)終止，乙方已完成的工作量按價(jià)格清單對應(yīng)項(xiàng)目的70%結(jié)算，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理成本（如過路費(fèi)、油費(fèi)等），經(jīng)甲方事先書面同意后，可從服務(wù)費(fèi)用中扣除，乙方應(yīng)提供相關(guān)憑證。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.冷鏈配送服務(wù)的具體履行時(shí)間以甲方提交的配送訂單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到訂單后的2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)接受配送任務(wù)，并在約定時(shí)間前將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`，履行時(shí)間相應(yīng)順延。

3.乙方應(yīng)保證全年無休服務(wù)，但法定節(jié)假日除外。如甲方確需在節(jié)假日安排配送，應(yīng)提前一周與乙方協(xié)商，并支付相應(yīng)加急費(fèi)用。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）貨物入庫：甲方應(yīng)于每月5日前向乙方提交下月配送計(jì)劃，乙方應(yīng)于當(dāng)月10日前完成倉儲(chǔ)準(zhǔn)備；

（2）貨物交付：乙方應(yīng)在甲方訂單約定的時(shí)效范圍內(nèi)完成配送，特殊訂單（如需當(dāng)日達(dá)）需另行協(xié)商；

（3）費(fèi)用結(jié)算：乙方應(yīng)在每批次配送完成后10個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到后20個(gè)工作日內(nèi)完成核對與支付。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本（如倉儲(chǔ)滯留費(fèi)），由甲方承擔(dān)。

（2）甲方提供的貨物信息錯(cuò)誤或溫度標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括維修費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)等，且乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（3）甲方單方面取消已確認(rèn)的配送訂單，且未支付相應(yīng)費(fèi)用的，按已完成工作量的70%結(jié)算費(fèi)用；如已產(chǎn)生實(shí)際損失（如空駛費(fèi)），由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）溫度控制違約：如因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸或存儲(chǔ)過程中溫度超出協(xié)議約定范圍，且持續(xù)時(shí)間超過30分鐘（特殊情況除外），乙方應(yīng)承擔(dān)貨物直接損失的50%賠償責(zé)任。溫度監(jiān)控設(shè)備故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失或失準(zhǔn)，乙方應(yīng)修復(fù)并補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，如因此給甲方造成損失（如產(chǎn)品報(bào)廢），按實(shí)際損失賠償。

（2）配送延誤違約：乙方未按約定時(shí)間完成配送，每延誤1小時(shí)，應(yīng)向甲方支付訂單金額的千分之五作為違約金，累計(jì)違約金不超過訂單金額的10%。因乙方原因?qū)е仑浳镉馄诔^24小時(shí)，甲方有權(quán)自行安排運(yùn)輸并要求乙方賠償差價(jià)及損失。

（3）貨物損毀或丟失違約：如發(fā)生貨物損毀、丟失，且非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致，乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：冷藏冷凍產(chǎn)品按訂單金額的100%賠償；特殊藥品或化工品需提供權(quán)威機(jī)構(gòu)損失鑒定報(bào)告，按實(shí)際損失賠償。乙方應(yīng)在收到甲方索賠通知后30日內(nèi)完成賠付，否則每逾期一日，按未賠金額的千分之五支付滯納金。

（4）服務(wù)中斷違約：因乙方系統(tǒng)故障、設(shè)備故障等原因?qū)е逻B續(xù)24小時(shí)以上無法提供配送服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付訂單總金額的5%作為違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的替代運(yùn)輸費(fèi)用。

3.協(xié)議解除權(quán)：任一方嚴(yán)重違約（如甲方拖欠費(fèi)用超過60日，或乙方連續(xù)3次出現(xiàn)溫度控制重大事故），守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任及賠償損失。

4.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供證明文件，協(xié)商變更或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。

5.爭議優(yōu)先解決：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任爭議應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、大雪、干旱等）；戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；政府行為（如法律變更、行政命令、禁運(yùn)等）；流行性疾病爆發(fā)導(dǎo)致的封鎖或隔離措施；以及因地震、火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備毀壞等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或妨礙協(xié)議的履行。

2.**舉證責(zé)任**：如一方主張發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并在事件發(fā)生后10日內(nèi)提供有效證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、事故鑒定報(bào)告等），證明不可抗力事件的存在及其對協(xié)議履行的影響程度。對方有權(quán)要求補(bǔ)充證據(jù)。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議解除，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用（如倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)）應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)算。

4.**不可抗力終止**：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即通知對方，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按實(shí)際履行情況處理后續(xù)事宜。

5.**限制適用**：不可抗力條款不適用于一方因自身過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致的損失，也不適用于因雙方惡意拖延或未及時(shí)采取補(bǔ)救措施而擴(kuò)大的損失。如一方在不可抗力事件發(fā)生后未采取合理措施防止損失擴(kuò)大，應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的責(zé)任。

6.**通知義務(wù)**：任何一方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取必要措施減少損失，并在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對方，告知事件情況及預(yù)計(jì)影響。如未及時(shí)通知，可能免除對方部分或全部免責(zé)權(quán)利。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，就爭議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，爭取達(dá)成書面協(xié)議或和解方案。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、高效的原則下進(jìn)行，且不影響協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

2.**調(diào)解解決**：如協(xié)商未果，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或地方性調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、保密、公正的原則，調(diào)解協(xié)議達(dá)成后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。

3.**仲裁解決**：如調(diào)解仍無法解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)已明確約定仲裁，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國法律，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

4.**訴訟解決**：如雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未成功，任何一方可直接向乙方所在地人民法院提起訴訟。訴訟程序中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，并配合法院審理。訴訟期間，非爭議事項(xiàng)的協(xié)議內(nèi)容仍應(yīng)繼續(xù)履行。

5.**管轄優(yōu)先**：雙方確認(rèn)，對于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，仲裁或訴訟是互斥的，一旦選擇其中一種方式，不得再行選擇另一種。仲裁或訴訟解決期間，任何一方不得向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利或采取其他法律行動(dòng)，但緊急情況除外。

6.**費(fèi)用承擔(dān)**：如通過協(xié)商、調(diào)解解決爭議，相關(guān)費(fèi)用由雙方自行承擔(dān)。如通過仲裁或訴訟解決，仲裁或訴訟費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時(shí)，按比例分擔(dān)。本協(xié)議另有約定的除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的即時(shí)通訊工具發(fā)送。通知送達(dá)地址以本協(xié)議首部載明為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，且變更方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議終止包括以下情形：（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)本協(xié)議解除協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；（5）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成貨物交接、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等事宜，并按約定處理客戶信息等保密事項(xiàng)。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格、客戶信息、技術(shù)方案等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第