眼鏡店眼鏡定制服務(wù)合同合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（定制方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有眼鏡定制需求，乙方具備眼鏡定制的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方定制眼鏡事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定制服務(wù)概述甲方因視力需求，委托乙方提供專業(yè)的眼鏡定制服務(wù)。乙方需根據(jù)甲方的視力情況、配鏡需求、個(gè)人偏好等因素，量身定制符合甲方要求的眼鏡。乙方應(yīng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，為甲方提供從視力檢測(cè)到眼鏡制作完成交付的一站式服務(wù)，并確保整個(gè)過(guò)程符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。二、服務(wù)內(nèi)容視力檢測(cè)及配鏡建議：乙方為甲方進(jìn)行全面的視力檢測(cè)，包括但不限于視力檢查、屈光度測(cè)量、散光檢測(cè)、瞳距測(cè)量、瞳高測(cè)量等項(xiàng)目。視力檢測(cè)過(guò)程應(yīng)遵循國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使用符合精度要求的專業(yè)檢測(cè)設(shè)備，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。檢測(cè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的書面驗(yàn)光報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)的分析說(shuō)明。同時(shí)，乙方需根據(jù)甲方的視力狀況、用眼習(xí)慣、職業(yè)需求等，為甲方提供專業(yè)且合理的配鏡建議，包括但不限于鏡片類型（如單光、雙光、漸進(jìn)多焦、抗疲勞等）、鏡片材質(zhì)（如樹脂、玻璃、PC等）、鏡框款式及尺寸的選擇建議等，并向甲方詳細(xì)說(shuō)明不同選擇的優(yōu)缺點(diǎn)、適用場(chǎng)景及價(jià)格范圍。眼鏡定制：根據(jù)甲方確認(rèn)的驗(yàn)光報(bào)告、配鏡需求以及選定的眼鏡框架和鏡片，乙方選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及合同約定質(zhì)量要求的原材料，安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格按照眼鏡制作的工藝流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工制作。確保定制的眼鏡在光學(xué)性能（如度數(shù)準(zhǔn)確性、散光軸位偏差、瞳距和瞳高的精準(zhǔn)度等）、佩戴舒適度（如鏡框與面部貼合度、鏡腿長(zhǎng)度和角度的合理性等）以及外觀質(zhì)量（如鏡框無(wú)變形、鏡片無(wú)劃痕、表面處理均勻等）等方面均符合合同約定及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)：乙方提供定制眼鏡的售后服務(wù)，售后服務(wù)期限自眼鏡交付甲方之日起計(jì)算，時(shí)長(zhǎng)為[X]個(gè)月。在售后服務(wù)期內(nèi)，若眼鏡出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，如鏡框斷裂、脫焊、鍍層脫落，鏡片脫膜、崩邊、光學(xué)性能改變等，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供維修或更換服務(wù)；若因甲方佩戴不當(dāng)?shù)热藶樵驅(qū)е卵坨R出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在甲方提出需求后的合理時(shí)間內(nèi)，為甲方提供有償維修服務(wù)，并提前向甲方明確告知維修項(xiàng)目、所需費(fèi)用及預(yù)計(jì)維修時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)，乙方應(yīng)在甲方取鏡后的合理時(shí)間內(nèi)，為甲方提供至少一次免費(fèi)的眼鏡調(diào)整服務(wù)，確保眼鏡佩戴更加舒適、穩(wěn)固。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付時(shí)間提供定制的眼鏡。在乙方交付的眼鏡不符合本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改、更換或退貨，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)在定制過(guò)程中，對(duì)乙方的服務(wù)流程、制作工藝等進(jìn)行合理的監(jiān)督和檢查，但不得干擾乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。義務(wù)應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等，以及真實(shí)、有效的視力情況和配鏡需求等相關(guān)信息，如因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致眼鏡制作不符合要求，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。按照本合同約定的時(shí)間和方式支付定制眼鏡的費(fèi)用。在乙方通知取鏡后的合理時(shí)間內(nèi)前往乙方指定地點(diǎn)取鏡，并配合乙方完成眼鏡的驗(yàn)收工作。如因甲方原因未能在約定時(shí)間內(nèi)取鏡，導(dǎo)致眼鏡存放時(shí)間超出合理期限而產(chǎn)生的額外保管費(fèi)用等相關(guān)責(zé)任，由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付定制費(fèi)用。對(duì)于甲方提供的驗(yàn)光數(shù)據(jù)等信息，有權(quán)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在明顯不合理或可能影響眼鏡制作質(zhì)量的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行核實(shí)或調(diào)整。在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或提供必要協(xié)助時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。義務(wù)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定的規(guī)格、質(zhì)量要求，選用合格的眼鏡框架和鏡片材料，精心制作眼鏡，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行眼鏡的制作，制作過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)工藝流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保眼鏡的各項(xiàng)參數(shù)符合甲方提供的驗(yàn)光數(shù)據(jù)和本合同約定。在約定的交付時(shí)間內(nèi)將定制的眼鏡交付給甲方，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等文件。同時(shí)，向甲方提供詳細(xì)的眼鏡使用說(shuō)明和保養(yǎng)建議。對(duì)甲方提供的驗(yàn)光數(shù)據(jù)、個(gè)人信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方信息用于本合同以外的任何目的。四、服務(wù)費(fèi)用與支付服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下甲方定制眼鏡的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含眼鏡框架費(fèi)用、鏡片費(fèi)用、視力檢測(cè)費(fèi)用、制作加工費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用、包裝費(fèi)用等乙方為完成本合同約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包含可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如甲方要求加急制作、特殊定制服務(wù)等產(chǎn)生的費(fèi)用）。如因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品規(guī)格發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。支付方式：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付定制費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）；在乙方通知甲方眼鏡制作完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余定制費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。費(fèi)用調(diào)整：若在定制過(guò)程中，因甲方提出更改眼鏡框架款式、鏡片類型、增加特殊功能等需求，導(dǎo)致服務(wù)成本增加，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用金額，并以書面形式確認(rèn)。甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用金額及支付時(shí)間安排支付款項(xiàng)。若因甲方原因?qū)е露ㄖ品?wù)取消或部分取消，乙方有權(quán)根據(jù)已完成的工作量及實(shí)際成本支出情況，扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。五、服務(wù)期限與售后服務(wù)服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方定金后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始制作眼鏡，并在制作完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。自乙方通知甲方驗(yàn)收之日起，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收，則視為驗(yàn)收合格。若因甲方原因（如未及時(shí)提供準(zhǔn)確信息、未按時(shí)確認(rèn)配鏡方案等）導(dǎo)致服務(wù)期限延長(zhǎng)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且服務(wù)期限應(yīng)相應(yīng)順延。若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀原因?qū)е路?wù)期限延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)期限。售后服務(wù)：除前文提及的質(zhì)量問(wèn)題維修更換及調(diào)整服務(wù)外，在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢、投訴及售后服務(wù)請(qǐng)求。對(duì)于甲方提出的問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)，并在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。如因乙方原因未能在承諾時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、配鏡流程預(yù)約與信息提供：甲方需提前與乙方預(yù)約視力檢測(cè)時(shí)間，并在預(yù)約時(shí)向乙方提供自身的眼部健康狀況（如是否患有眼部疾病、近期眼部是否有不適癥狀等）、過(guò)往配鏡歷史（如舊眼鏡的度數(shù)、佩戴感受、更換頻率等）以及對(duì)鏡框樣式（如材質(zhì)偏好、顏色喜好、款式風(fēng)格等）、鏡片類型（如是否需要防藍(lán)光、抗疲勞等功能）等的需求和偏好信息。視力檢測(cè)：乙方根據(jù)甲方的預(yù)約信息，安排具備相關(guān)職業(yè)資格證書且經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)光師為甲方提供視力檢測(cè)服務(wù)。驗(yàn)光師在檢測(cè)前需向甲方詳細(xì)解釋驗(yàn)光流程及注意事項(xiàng)，并取得甲方同意。驗(yàn)光過(guò)程中，驗(yàn)光師應(yīng)使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行全面、細(xì)致的檢測(cè)，并如實(shí)記錄詳細(xì)驗(yàn)光數(shù)據(jù)。檢測(cè)完成后，驗(yàn)光師應(yīng)向甲方初步說(shuō)明驗(yàn)光結(jié)果，并結(jié)合甲方提供的信息，為甲方提供初步的配鏡建議。產(chǎn)品選擇：甲方根據(jù)乙方提供的驗(yàn)光結(jié)果及配鏡建議，在乙方展示的產(chǎn)品范圍內(nèi)選擇合適的眼鏡框架和鏡片。乙方應(yīng)提供豐富多樣的產(chǎn)品供甲方選擇，其中鏡框不少于[X]款，鏡片不少于[X]種類型。同時(shí)，乙方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明各款鏡框和鏡片的品牌、材質(zhì)、特點(diǎn)、價(jià)格、適用人群以及相關(guān)性能參數(shù)等信息，協(xié)助甲方做出合理選擇。甲方選定產(chǎn)品后，雙方應(yīng)共同確認(rèn)所選產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格等信息，并形成書面記錄，作為合同的附件。制作與交付：乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的驗(yàn)光數(shù)據(jù)、配鏡方案及產(chǎn)品信息，進(jìn)行眼鏡的制作。制作完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測(cè)，確保眼鏡符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢測(cè)合格后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方取鏡。甲方取鏡時(shí)，乙方應(yīng)向甲方交付眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件，并再次向甲方說(shuō)明眼鏡的使用方法、保養(yǎng)注意事項(xiàng)等。甲方應(yīng)在取鏡現(xiàn)場(chǎng)對(duì)眼鏡進(jìn)行初步檢查，包括外觀是否有瑕疵、佩戴是否舒適、鏡片清晰度是否符合預(yù)期等。如甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理。七、隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方在服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、眼部健康信息、驗(yàn)光數(shù)據(jù)等）予以嚴(yán)格保密，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止信息泄露、丟失或被不當(dāng)使用。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或使用甲方的個(gè)人信息。乙方在處理甲方信息時(shí)，應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保信息處理活動(dòng)的合法性、正當(dāng)性和必要性。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，妥善處理甲方的個(gè)人信息，不得繼續(xù)保留或使用。八、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定支付定制費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成工作部分的費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于原材料成本、制作費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用以及乙方因未能按時(shí)完成其他訂單而產(chǎn)生的違約責(zé)任等。若甲方提供的驗(yàn)光數(shù)據(jù)等信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方制作的眼鏡不符合本合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于重新制作的費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、延誤交付產(chǎn)生的違約金等。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付已完成部分工作的費(fèi)用。若甲方無(wú)故拒絕接收定制的眼鏡或在驗(yàn)收合格后拒絕支付剩余費(fèi)用，甲方應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)自行處置該眼鏡，處置所得款項(xiàng)在扣除乙方應(yīng)得費(fèi)用及違約金后，如有剩余，應(yīng)退還甲方；如不足以彌補(bǔ)乙方損失的，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間交付眼鏡，每逾期一日，應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方雙倍返還定金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于因無(wú)法及時(shí)佩戴眼鏡而產(chǎn)生的不便所導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出、誤工損失等。若甲方選擇繼續(xù)履行合同，乙方應(yīng)在甲方同意的合理期限內(nèi)完成交付，并按照逾期交付的天數(shù)向甲方支付違約金。若乙方交付的眼鏡不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改、更換或退貨，直至符合要求為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因佩戴不合格眼鏡而導(dǎo)致的眼部不適治療費(fèi)用、因延誤使用眼鏡而產(chǎn)生的間接損失等。如整改或更換后仍無(wú)法滿足合同要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方泄露甲方提供的驗(yàn)光數(shù)據(jù)等信息，乙方應(yīng)向甲方支付本合同總金額的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)采取有效措施消除因信息泄露可能給甲方帶來(lái)的不良影響，如公開(kāi)道歉、協(xié)助甲方進(jìn)行信息修復(fù)等。如因信息泄露導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。九、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。若合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，雙方應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)信用原則，積極溝通，尋求解決方案。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。十、其他條款本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。若一方出現(xiàn)破產(chǎn)、清算、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等可能影響合同履行的重大情形，另一方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方承擔(dān)