國家保安員資格考試題庫及答案一、單選題1.保安服務(wù)是指為滿足（）和其他社會(huì)組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會(huì)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.企業(yè)單位B.機(jī)關(guān)團(tuán)體C.公民、法人D.個(gè)人答案：C解析：保安服務(wù)的服務(wù)對象包括公民、法人和其他社會(huì)組織，旨在滿足他們的安全需求，所以選C。2.保安服務(wù)公司是指提供（）等保安服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。A.門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)B.安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評估C.武裝守護(hù)押運(yùn)D.以上都是答案：D解析：保安服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍較為廣泛，涵蓋了門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評估以及武裝守護(hù)押運(yùn)等多方面的保安服務(wù)，因此選D。3.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.登記出入車輛和物品C.開展安全檢查、巡邏、守護(hù)D.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛答案：D解析：保安員的職責(zé)主要圍繞安全防范相關(guān)工作，如查驗(yàn)證件、登記物品、安全檢查等，而參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛不屬于其職責(zé)范疇，所以選D。4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)和（）的規(guī)章制度。A.客戶單位B.保安服務(wù)公司C.公安機(jī)關(guān)D.以上都是答案：D解析：保安員需要遵守國家法律、法規(guī)，同時(shí)要遵循保安服務(wù)公司的管理規(guī)定以及客戶單位的相關(guān)規(guī)章制度，所以選D。5.保安員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人抓獲B.立即報(bào)警C.立即報(bào)告保安服務(wù)公司D.采取措施保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)立即報(bào)警答案：D解析：當(dāng)遇到不法侵害時(shí)，保安員首先要采取措施保護(hù)現(xiàn)場，以保留證據(jù)，同時(shí)立即報(bào)警，依靠公安機(jī)關(guān)處理，所以選D。6.以下哪種情況不屬于保安服務(wù)的突發(fā)事件（）。A.火災(zāi)B.盜竊C.客戶單位員工之間的日常爭吵D.地震答案：C解析：突發(fā)事件通常是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。客戶單位員工之間的日常爭吵不屬于此類，所以選C。7.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.大聲呼喊，制止盜竊行為B.悄悄跟蹤，觀察盜竊者的行動(dòng)C.立即報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場D.沖上去與盜竊者搏斗答案：C解析：發(fā)現(xiàn)盜竊行為，保安員首先要做的是立即報(bào)警，讓專業(yè)的執(zhí)法人員來處理，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，以便后續(xù)調(diào)查，所以選C。8.保安服務(wù)標(biāo)志式樣是由（）確定的。A.保安服務(wù)公司B.自行設(shè)計(jì)C.國務(wù)院公安部門D.客戶單位答案：C解析：保安服務(wù)標(biāo)志式樣是由國務(wù)院公安部門確定的，以保證其規(guī)范性和統(tǒng)一性，所以選C。9.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真實(shí)性C.把證件拿離對方的視線D.查看證件的有效期答案：C解析：在查驗(yàn)證件時(shí)，不能把證件拿離對方的視線，以免引起不必要的糾紛和誤解，其他選項(xiàng)都是正確的查驗(yàn)方法，所以選C。10.以下不屬于安全技術(shù)防范設(shè)施的是（）。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.消防器材D.門禁控制系統(tǒng)答案：C解析：安全技術(shù)防范設(shè)施主要是利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行安全防范，如入侵報(bào)警、視頻監(jiān)控、門禁控制等，消防器材屬于消防設(shè)施，不屬于安全技術(shù)防范設(shè)施，所以選C。二、多選題1.保安服務(wù)的主要任務(wù)包括（）。A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和治安案件C.做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作D.保障人身、財(cái)產(chǎn)和重要目標(biāo)的安全答案：ABCD解析：保安服務(wù)的任務(wù)就是維護(hù)秩序、預(yù)防事故和案件、做好安全防范工作以及保障各方面的安全，ABCD四個(gè)選項(xiàng)均符合要求。2.保安員可以采取的巡邏方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.舟船巡邏答案：ABCD解析：根據(jù)不同的環(huán)境和需求，保安員可以采用徒步、騎車、駕車、舟船等多種巡邏方式，所以ABCD都正確。3.保安守護(hù)的類型包括（）。A.出入口守護(hù)B.目標(biāo)守護(hù)C.流動(dòng)守護(hù)D.臨時(shí)守護(hù)答案：AB解析：保安守護(hù)主要分為出入口守護(hù)和目標(biāo)守護(hù)兩種類型，流動(dòng)守護(hù)不屬于守護(hù)類型，臨時(shí)守護(hù)可以包含在出入口守護(hù)或目標(biāo)守護(hù)中，所以選AB。4.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)注意（）。A.檢查方法要科學(xué)、合理B.檢查過程要認(rèn)真、細(xì)致C.發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告并處理D.做好檢查記錄答案：ABCD解析：在安全檢查中，科學(xué)合理的方法、認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度、及時(shí)報(bào)告處理問題以及做好記錄都是非常重要的，ABCD四個(gè)選項(xiàng)均是應(yīng)注意的要點(diǎn)。5.以下屬于保安服務(wù)中緊急避險(xiǎn)的條件是（）。A.必須是為了避免國家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利受到危險(xiǎn)的損害B.必須是正在發(fā)生的危險(xiǎn)C.必須是在不得已的情況下采取的D.不能超過必要的限度答案：ABCD解析：緊急避險(xiǎn)需要滿足為保護(hù)合法權(quán)益、危險(xiǎn)正在發(fā)生、不得已采取措施以及不超過必要限度等條件，ABCD都符合要求。6.保安員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)互助D.文明服務(wù)答案：ABCD解析：誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)都是保安員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德，所以ABCD都正確。7.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)期限D(zhuǎn).服務(wù)費(fèi)用答案：ABCD解析：保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、期限和費(fèi)用等關(guān)鍵信息，ABCD四個(gè)選項(xiàng)都是合同應(yīng)包含的內(nèi)容。8.保安服務(wù)中使用的報(bào)警設(shè)備包括（）。A.手動(dòng)報(bào)警按鈕B.紅外探測器C.聲光報(bào)警器D.煙霧報(bào)警器答案：ABC解析：手動(dòng)報(bào)警按鈕、紅外探測器、聲光報(bào)警器都屬于報(bào)警設(shè)備，煙霧報(bào)警器主要用于火災(zāi)預(yù)警，不屬于常規(guī)的報(bào)警設(shè)備范疇，所以選ABC。9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法辦事B.公平公正C.教育疏導(dǎo)D.化解矛盾答案：ABCD解析：處理糾紛時(shí)，依法辦事能保證處理結(jié)果的合法性，公平公正可確保雙方權(quán)益，教育疏導(dǎo)和化解矛盾有助于解決問題，ABCD都是應(yīng)遵循的原則。10.保安服務(wù)公司可以為（）提供保安服務(wù)。A.機(jī)關(guān)B.團(tuán)體C.企業(yè)D.個(gè)人答案：ABCD解析：保安服務(wù)公司的服務(wù)對象廣泛，包括機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)和個(gè)人等，所以ABCD都正確。三、判斷題1.保安服務(wù)是一種有償?shù)纳鐣?huì)服務(wù)。（）答案：正確解析：保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的，通常需要客戶支付相應(yīng)的費(fèi)用，屬于有償?shù)纳鐣?huì)服務(wù)。2.保安員在工作中可以隨意使用武力。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員在工作中使用武力必須符合法律規(guī)定和相關(guān)程序，不能隨意使用，只有在必要的情況下且遵循規(guī)定才能使用適當(dāng)?shù)奈淞Α?.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)提供保安服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安服務(wù)公司的服務(wù)對象包括公民、法人和其他社會(huì)組織，并非只能為企業(yè)提供服務(wù)。4.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)立即將其拘留。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員沒有拘留權(quán)，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的防范措施，由公安機(jī)關(guān)依法處理。5.安全技術(shù)防范是保安服務(wù)的重要手段之一。（）答案：正確解析：通過安裝入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等安全技術(shù)防范設(shè)施，可以有效提高保安服務(wù)的質(zhì)量和效率，是重要的手段之一。6.保安員在值勤時(shí)可以隨意離崗。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安員在值勤時(shí)必須堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不能隨意離崗，否則可能導(dǎo)致安全隱患。7.保安服務(wù)合同簽訂后，雙方可以隨意變更或解除合同。（）答案：錯(cuò)誤解析：保安服務(wù)合同的變更或解除需要遵循相關(guān)的法律規(guī)定和合同約定，不能隨意進(jìn)行。8.保安員在工作中應(yīng)遵守保密制度。（）答案：正確解析：在工作中，保安員可能會(huì)接觸到客戶單位的一些機(jī)密信息，遵守保密制度是基本的職業(yè)要求。9.只要是保安服務(wù)公司的員工，都可以從事武裝守護(hù)押運(yùn)工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：從事武裝守護(hù)押運(yùn)工作的人員需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資格證書，并非所有保安服務(wù)公司員工都可以從事。10.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案進(jìn)行處理。（）答案：正確解析：在突發(fā)事件面前，保持冷靜并按照預(yù)案處理可以提高應(yīng)對效率，減少損失，是正確的做法。四、簡答題1.簡述保安服務(wù)的特點(diǎn)。答：保安服務(wù)具有以下特點(diǎn)：-有償性：保安服務(wù)是一種商業(yè)服務(wù)，客戶需要支付相應(yīng)的費(fèi)用來獲取保安服務(wù)公司提供的安全保障。-契約性：保安服務(wù)是基于保安服務(wù)公司與客戶簽訂的合同而開展的，雙方的權(quán)利和義務(wù)在合同中明確規(guī)定。-防范性：保安服務(wù)的主要目的是預(yù)防和減少各種安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生，通過采取各種防范措施來保障客戶的安全。-服務(wù)性：保安服務(wù)本質(zhì)上是一種服務(wù)活動(dòng)，保安員要以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。-專業(yè)性：保安服務(wù)需要專業(yè)的知識和技能，包括安全防范知識、法律法規(guī)知識、應(yīng)急處置技能等，保安員需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才能勝任工作。2.簡述保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)的注意事項(xiàng)。答：保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：-與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x，避免發(fā)生身體接觸和沖突。-態(tài)度要禮貌、和藹，使用文明用語，尊重對方的權(quán)利和尊嚴(yán)。-認(rèn)真查驗(yàn)證件的真實(shí)性，注意證件的有效期、照片與本人是否相符等。-不得將證件拿離對方的視線，防止出現(xiàn)證件丟失或被調(diào)換等情況。-對于有疑問的證件，要進(jìn)一步核實(shí)，可通過與相關(guān)部門聯(lián)系等方式確認(rèn)證件的有效性。-做好查驗(yàn)記錄，包括查驗(yàn)時(shí)間、人員姓名、證件號碼等信息。3.簡述保安守護(hù)的主要任務(wù)。答：保安守護(hù)的主要任務(wù)包括：-保衛(wèi)守護(hù)目標(biāo)的安全，防止目標(biāo)受到不法侵害，如盜竊、破壞、搶劫等。-維護(hù)守護(hù)區(qū)域的正常秩序，制止無關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，確保區(qū)域內(nèi)的人員和車輛有序通行。-及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患，如火災(zāi)隱患、設(shè)備故障等，避免事故的發(fā)生。-做好守護(hù)區(qū)域的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故等工作，保障守護(hù)目標(biāo)的安全。-對出入守護(hù)區(qū)域的人員、車輛和物品進(jìn)行查驗(yàn)和登記，確保符合規(guī)定。-發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要迅速采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級和相關(guān)部門。4.簡述保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理方法。答：保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，可按以下方法處理：-保持警惕，暗中觀察可疑人員的行為舉止、活動(dòng)范圍等，注意其是否有異常舉動(dòng)。-不要輕易暴露自己的身份和意圖，避免引起可疑人員的警覺和反抗。-及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門，詳細(xì)描述可疑人員的特征、位置和活動(dòng)情況。-若情況允許，可在不暴露自己的前提下，對可疑人員進(jìn)行跟蹤，但要注意保持安全距離。-當(dāng)可疑人員有違法犯罪跡象時(shí)，要果斷采取措施進(jìn)行制止，并保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)的到來。-在與可疑人員接觸時(shí)，要注意使用文明用語，避免發(fā)生沖突，同時(shí)要確保自身安全。5.簡述保安服務(wù)中緊急避險(xiǎn)的概念和條件。答：緊急避險(xiǎn)是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，不得已采取的損害另一較小合法權(quán)益的行為。緊急避險(xiǎn)需要具備以下條件：-必須是為了避免國家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利受到危險(xiǎn)的損害。-必須是正在發(fā)生的危險(xiǎn)，即危險(xiǎn)已經(jīng)開始且尚未結(jié)束。-必須是在不得已的情況下采取的，也就是說沒有其他更好的辦法來避免危險(xiǎn)。-不能超過必要的限度，即所損害的合法權(quán)益必須小于所保護(hù)的合法權(quán)益。五、案例分析題案例：某商場保安在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在商場內(nèi)鬼鬼祟祟，不時(shí)張望，還多次靠近一些店鋪的收銀臺(tái)。保安懷疑該男子有盜竊嫌疑，于是上前對其進(jìn)行盤查。男子情緒激動(dòng)，稱自己只是在商場閑逛，要求保安不要干涉他的自由。保安堅(jiān)持要求男子出示身份證件進(jìn)行查驗(yàn)，男子拒絕并試圖離開。保安見狀，強(qiáng)行拉住男子，雙方發(fā)生了肢體沖突。問題：1.保安的做法是否正確？請說明理由。2.如果遇到類似情況，保安應(yīng)該如何正確處理？答：1.保安的做法部分正確，但存在不當(dāng)之處。-正確之處：保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員并進(jìn)行盤查，這是履行保安職責(zé)、維護(hù)商場安全的合理行為。懷疑有盜竊嫌疑時(shí)要求查驗(yàn)身份證件也是為了進(jìn)一步核實(shí)情況，保障商場的安全秩序。-不當(dāng)之處：在男子拒絕出示身份證件并試圖離開時(shí)，保安強(qiáng)行拉住男子并與之發(fā)生肢體沖突的做法不正確。保安沒有執(zhí)法權(quán)，不能強(qiáng)行限制他人的人身自由，這種行為可能會(huì)侵犯男子的合法權(quán)益，也容易引發(fā)更大的沖突和糾紛。2.如果遇到類似情況，保安可以采取以下正確的處理方法：-保持冷靜和克制，避免與男子發(fā)