外賣代運(yùn)營合同一、合作主體與合作期限甲方（餐飲商家）應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì)，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證件，并向乙方（代運(yùn)營服務(wù)方）提供加蓋公章的復(fù)印件作為合同附件。乙方需提供營業(yè)執(zhí)照、代運(yùn)營服務(wù)資質(zhì)證明及過往成功案例，確保具備開展外賣平臺運(yùn)營的專業(yè)能力。合作期限自雙方簽字蓋章之日起計算，具體時長可分為一年期、半年期或季度期，其中一年期合作可享受乙方提供的免費(fèi)平臺入駐指導(dǎo)服務(wù)。合同期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，若甲方未提出書面異議且繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用，本合同自動續(xù)展原期限的50%。二、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）店鋪基礎(chǔ)搭建乙方需在合作啟動后7個工作日內(nèi)完成外賣店鋪基礎(chǔ)裝修，包括店招設(shè)計（尺寸符合平臺要求，突出品牌特色）、菜品分類優(yōu)化（按照消費(fèi)場景劃分如“工作簡餐”“家庭套餐”等）、菜品詳情頁制作（包含高清實物圖、食材說明、口味描述）?；A(chǔ)信息設(shè)置需確保營業(yè)時間與實際配送能力匹配，配送范圍覆蓋核心商圈3公里半徑區(qū)域，起送價與配送費(fèi)設(shè)置符合周邊同類商家平均水平。（二）運(yùn)營推廣服務(wù)日常運(yùn)營：乙方每日需進(jìn)行店鋪巡查（不少于3次），及時處理差評（2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決），更新菜品庫存（實時同步），優(yōu)化接單流程（確保出餐時間≤平臺規(guī)定值10%）?；顒硬邉潱好吭轮辽俨邉?場主題營銷活動，包括平臺大促（如618、雙11）、節(jié)日營銷（如情人節(jié)套餐）、會員日特惠等，活動曝光量需達(dá)到店鋪日均曝光量的150%以上，活動期間訂單量環(huán)比增長不低于30%。流量獲?。和ㄟ^優(yōu)化店鋪評分（目標(biāo)維持在4.5分以上）、提升復(fù)購率（新客30天內(nèi)復(fù)購率≥15%）、參與平臺流量推廣工具（如點(diǎn)金推廣、鉑金展位）等方式，確保店鋪月均曝光量環(huán)比增長20%，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率≥8%，下單轉(zhuǎn)化率≥25%。（三）數(shù)據(jù)分析服務(wù)乙方需每周向甲方提交運(yùn)營周報，包含核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（曝光量、進(jìn)店人數(shù)、下單人數(shù)、客單價、復(fù)購率、差評率等）、環(huán)比同比分析、問題診斷及優(yōu)化建議。每月提供月度數(shù)據(jù)分析報告，結(jié)合行業(yè)趨勢、競品動態(tài)（選取3-5家同類型頭部商家）制定下月運(yùn)營策略調(diào)整方案。季度末開展全面復(fù)盤，評估服務(wù)效果并提出戰(zhàn)略優(yōu)化方向，數(shù)據(jù)報告需包含可視化圖表及文字解讀，確保甲方清晰了解運(yùn)營進(jìn)展。三、費(fèi)用結(jié)構(gòu)與支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按合作期限收取，一年期合作基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣XX元/月，半年期為XX元/月，季度期為XX元/月，該費(fèi)用包含人工運(yùn)營成本、基礎(chǔ)設(shè)計費(fèi)用及日常維護(hù)支出。業(yè)績提成：以店鋪月實際銷售額（扣除平臺傭金及優(yōu)惠活動補(bǔ)貼后）為基數(shù)，提成比例根據(jù)月度銷售額階梯計算：月銷售額5萬元以下部分提成8%，5萬-10萬元部分提成10%，10萬元以上部分提成12%。增值服務(wù)費(fèi)：如需乙方提供額外服務(wù)（如菜品攝影、視頻制作、品牌全案策劃等），需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照乙方公開報價的8折執(zhí)行。（二）支付方式基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)采用預(yù)付制，甲方需在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用（相當(dāng)于3個月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)），后續(xù)費(fèi)用在每服務(wù)周期到期前10日內(nèi)支付。業(yè)績提成按月結(jié)算，乙方于每月5日前將上月提成結(jié)算單發(fā)送至甲方，甲方需在收到結(jié)算單后3個工作日內(nèi)完成審核并支付，逾期未支付的按日加收0.05%的滯納金。所有款項需支付至乙方指定對公賬戶，甲方支付后應(yīng)及時提供付款憑證，乙方在收到款項后7個工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按合同約定提供服務(wù)報告；有權(quán)對店鋪運(yùn)營策略提出修改建議，乙方需在3個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)；當(dāng)乙方連續(xù)兩個月未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，有權(quán)提出書面警告并要求限期整改（整改期不超過15天）。義務(wù)：需提供真實有效的經(jīng)營數(shù)據(jù)及店鋪權(quán)限（如外賣平臺后臺賬號密碼），配合乙方開展運(yùn)營工作；保證菜品質(zhì)量符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，出餐速度滿足平臺要求，因菜品質(zhì)量問題導(dǎo)致的客訴由甲方承擔(dān)全部責(zé)任；按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期超過15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營支持（如菜品信息、促銷物料）；當(dāng)甲方未履行配合義務(wù)導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展時，有權(quán)暫停服務(wù)并書面通知甲方；按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，對逾期付款可主張滯納金。義務(wù)：需保守甲方商業(yè)秘密（包括菜品配方、客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等），未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露；不得擅自變更店鋪核心信息（如店名、品類、營業(yè)時間），確需變更的應(yīng)提前3個工作日書面申請并經(jīng)甲方確認(rèn)；因乙方運(yùn)營失誤導(dǎo)致的店鋪處罰（如平臺罰款、評分下降），需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（賠償金額不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50%）。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款甲方擁有店鋪品牌、商標(biāo)、菜品圖片等知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，乙方僅可在本合同約定范圍內(nèi)使用上述知識產(chǎn)權(quán)，不得用于其他商業(yè)用途。乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的運(yùn)營方案、營銷策劃、數(shù)據(jù)分析報告等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，任何一方單獨(dú)使用需提前書面通知對方。雙方均需設(shè)立保密制度，對合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、運(yùn)營策略）承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后3年，違反保密義務(wù)的一方需賠償對方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失（最低賠償金額不低于合同總金額的30%）。六、違約責(zé)任與爭議解決（一）違約責(zé)任若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.05%支付滯納金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)單方面解除合同并要求甲方支付合同總金額20%的違約金。若乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如連續(xù)兩個月核心數(shù)據(jù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)），甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)月50%的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；若因乙方原因?qū)е碌赇伇黄脚_處罰（如降權(quán)、封禁），乙方需賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失（以平臺處罰通知及甲方實際損失證明為準(zhǔn)），同時甲方有權(quán)解除合同。（二）爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。七、其他條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法