肯德基活動方案一、活動主題“美味狂歡，暢享肯德基”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度，吸引新顧客，維護老顧客。2.增加門店客流量，提高銷售額，促進產(chǎn)品銷售。3.增強顧客與品牌的互動，提升顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間段，例如：X月X日X月X日]四、活動地點所有肯德基門店五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容（一）超值套餐優(yōu)惠1.推出多款特色超值套餐，套餐內(nèi)包含經(jīng)典漢堡、薯條、飲料等產(chǎn)品組合，以優(yōu)惠的價格吸引顧客購買。2.根據(jù)不同時間段和消費群體需求，設計不同檔次的套餐，如單人套餐、家庭套餐、兒童套餐等。3.在活動期間，購買超值套餐可享受額外贈品，如玩具、小禮品等，增加套餐的吸引力。（二）新品上市推廣1.精心策劃新品上市活動，提前進行預熱宣傳。通過社交媒體、線下海報、店內(nèi)廣播等渠道，告知顧客新品即將推出。2.新品上市當天，在門店設置新品展示區(qū)，展示新品的特色、口味和制作工藝，吸引顧客關注。3.推出新品品嘗活動，邀請顧客免費品嘗新品，收集顧客反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品口味和品質(zhì)。4.購買新品可獲得專屬優(yōu)惠或贈品，如新品折扣券、小份新品套餐等，鼓勵顧客嘗試新品。（三）互動游戲與抽獎1.在店內(nèi)設置互動游戲區(qū)域，如投籃游戲、套圈游戲等，顧客參與游戲并達到一定成績可獲得優(yōu)惠券或小禮品。2.開展線上抽獎活動，顧客關注肯德基官方社交媒體賬號，參與線上抽獎，有機會獲得免單券、大額優(yōu)惠券、新品套餐等豐厚獎品。3.每天定時在店內(nèi)進行現(xiàn)場抽獎，顧客消費后可憑小票參與抽獎，獎品包括現(xiàn)金券、玩具、周邊產(chǎn)品等。（四）會員專屬福利1.活動期間，會員消費可享受雙倍積分，積分可用于兌換禮品、優(yōu)惠券等。2.為會員推出專屬套餐或優(yōu)惠活動，如會員專享新品折扣、會員生日當天免費領取套餐等，增強會員粘性。3.邀請會員參與線下會員日活動，如會員專屬品鑒會、會員聚會等，提供獨特的會員體驗。（五）主題裝飾與氛圍營造1.根據(jù)活動主題，對門店進行全面裝飾，如張貼活動海報、懸掛橫幅、擺放主題玩偶等，營造濃厚的活動氛圍。2.在店內(nèi)設置主題拍照打卡區(qū)域，提供道具和背景板，鼓勵顧客拍照分享到社交媒體，擴大活動影響力。3.調(diào)整店內(nèi)音樂，播放與活動主題相關的歡快音樂，提升顧客的用餐體驗。七、活動準備（一）人員安排1.活動策劃團隊負責活動的整體策劃、方案制定和協(xié)調(diào)工作。與各部門溝通協(xié)作，確保活動順利進行。監(jiān)控活動執(zhí)行情況，及時調(diào)整優(yōu)化活動方案。2.門店員工培訓員工熟悉活動內(nèi)容和流程，確保員工能夠準確向顧客介紹活動信息。負責活動現(xiàn)場的布置、產(chǎn)品銷售、顧客服務等工作。引導顧客參與互動游戲和抽獎活動，維護活動現(xiàn)場秩序。3.宣傳推廣團隊制定線上線下宣傳推廣計劃，包括社交媒體營銷、廣告投放、線下海報制作等。負責活動信息的發(fā)布和傳播，吸引顧客關注活動。收集和分析宣傳數(shù)據(jù)，評估宣傳效果，及時調(diào)整宣傳策略。（二）物料準備1.活動海報根據(jù)活動內(nèi)容和主題，設計制作多種風格的活動海報。海報內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息、新品介紹等。在門店、商圈、社區(qū)等人流量較大的地方張貼海報。2.橫幅制作活動橫幅，懸掛在門店門口或店內(nèi)顯眼位置。橫幅內(nèi)容簡潔明了，突出活動主題和亮點。3.主題玩偶購買或制作與活動主題相關的玩偶，擺放在店內(nèi)展示區(qū)、互動游戲區(qū)域等。玩偶形象要可愛、吸引人，能夠增加活動的趣味性。4.優(yōu)惠券設計制作活動優(yōu)惠券，包括超值套餐優(yōu)惠券、新品折扣券、滿減優(yōu)惠券等。通過線上線下渠道發(fā)放優(yōu)惠券，如社交媒體平臺、短信、店內(nèi)掃碼等。5.抽獎道具準備抽獎箱、抽獎券、獎品等抽獎道具。抽獎券設計要精美，獎品設置要豐富多樣，具有吸引力。6.互動游戲道具根據(jù)互動游戲內(nèi)容，準備相應的游戲道具，如籃球、套圈、卡片等。確保游戲道具數(shù)量充足、質(zhì)量良好，能夠滿足顧客參與游戲的需求。7.裝飾物品購買氣球、彩帶、鮮花等裝飾物品，用于門店的主題裝飾。根據(jù)活動主題和門店風格，合理布置裝飾物品，營造出歡快、溫馨的活動氛圍。8.背景板在店內(nèi)設置主題拍照打卡區(qū)域，制作背景板。背景板設計要與活動主題相契合，色彩鮮艷、富有創(chuàng)意。（三）宣傳推廣1.社交媒體營銷提前制定社交媒體宣傳計劃，確定活動期間每天的發(fā)布內(nèi)容和時間安排。發(fā)布內(nèi)容包括活動海報、視頻、圖文介紹、互動話題等，吸引用戶關注和參與。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標受眾，擴大活動宣傳范圍。與社交媒體上的美食博主、網(wǎng)紅達人合作，邀請他們體驗活動并進行宣傳推廣，提高活動的知名度和影響力。2.線下宣傳在門店周邊商圈、社區(qū)、學校等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。在公交站臺、地鐵站等交通樞紐張貼活動海報。與周邊商家合作，進行聯(lián)合推廣，如在合作商家店內(nèi)放置活動宣傳資料、互相推薦等。3.會員營銷通過短信、APP消息等方式向會員發(fā)送活動通知，告知會員活動內(nèi)容和專屬福利。利用會員系統(tǒng)對會員進行精準營銷，根據(jù)會員的消費記錄和偏好，推送個性化的活動信息。4.店內(nèi)宣傳在門店內(nèi)設置活動展示區(qū)，展示活動海報、新品介紹、抽獎獎品等信息。通過店內(nèi)廣播、電視屏幕等渠道循環(huán)播放活動宣傳語，吸引顧客關注。員工在顧客點餐時，主動向顧客介紹活動內(nèi)容，引導顧客參與活動。（四）培訓與演練1.對門店員工進行活動培訓，確保員工熟悉活動內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策。培訓內(nèi)容包括活動介紹、產(chǎn)品知識、服務規(guī)范、互動游戲操作等。通過現(xiàn)場演示、模擬演練等方式，讓員工熟練掌握活動執(zhí)行要點。2.組織活動演練，模擬活動現(xiàn)場情況，檢驗活動方案的可行性和員工的執(zhí)行能力。針對演練過程中出現(xiàn)的問題，及時進行調(diào)整和優(yōu)化，確保活動順利進行。（五）產(chǎn)品準備1.根據(jù)活動套餐和新品需求，提前做好原材料采購和庫存管理。確保原材料的質(zhì)量和供應穩(wěn)定性，避免因原材料短缺影響活動開展。合理安排生產(chǎn)計劃，保證產(chǎn)品的制作效率和質(zhì)量，滿足顧客的用餐需求。2.對新品進行嚴格的質(zhì)量檢測和口味測試，確保新品符合品質(zhì)標準和顧客口味需求。根據(jù)測試反饋，及時調(diào)整新品的配方和制作工藝，確保新品上市順利。八、活動執(zhí)行（一）活動啟動1.在活動開始前一天，各門店完成活動現(xiàn)場的布置和物料準備工作。按照設計方案，張貼海報、懸掛橫幅、擺放玩偶、設置互動游戲區(qū)域等。檢查抽獎道具、優(yōu)惠券、裝飾物品等物料是否齊全、完好。2.活動當天，提前開啟門店，員工做好準備工作，包括整理著裝、熟悉活動流程、檢查設備設施等。在門店門口安排員工迎接顧客，發(fā)放活動傳單，引導顧客進店消費。（二）活動進行1.宣傳推廣團隊持續(xù)發(fā)布活動信息，實時監(jiān)測社交媒體數(shù)據(jù)，及時回復用戶評論和私信，保持與用戶的互動。對線下宣傳效果進行評估，根據(jù)實際情況調(diào)整宣傳策略，如增加傳單發(fā)放地點、優(yōu)化海報張貼位置等。2.門店員工熱情接待顧客，準確介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，引導顧客參與互動游戲和抽獎活動。及時處理顧客在消費過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升顧客滿意度。按照活動方案，認真執(zhí)行產(chǎn)品銷售、套餐搭配、贈品發(fā)放等工作流程，確?；顒佑行蜻M行。3.每天定時進行現(xiàn)場抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開。記錄中獎顧客信息，及時發(fā)放獎品，并告知顧客獎品使用規(guī)則和有效期。4.關注活動現(xiàn)場情況，根據(jù)顧客流量和參與度，靈活調(diào)整活動節(jié)奏和人員安排。如遇顧客高峰期，合理調(diào)配員工，增加服務窗口，提高出餐速度，避免顧客等待時間過長。（三）活動結束1.活動結束后，及時清理活動現(xiàn)場，拆除裝飾物品，回收物料道具。對活動期間使用的設備設施進行檢查和維護，確保正常運行。2.統(tǒng)計活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與度數(shù)據(jù)、宣傳推廣數(shù)據(jù)等，進行數(shù)據(jù)分析和總結。評估活動效果，分析活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與活動策劃和執(zhí)行工作。召開活動總結會議，與員工分享活動經(jīng)驗和成果，鼓勵員工提出改進建議，共同提升團隊的策劃和執(zhí)行能力。九、活動預算1.物料費用海報制作費用：[X]元橫幅制作費用：[X]元主題玩偶購買費用：[X]元優(yōu)惠券制作費用：[X]元抽獎道具費用：[X]元互動游戲道具費用：[X]元裝飾物品費用：[X]元背景板制作費用：[X]元物料費用總計：[X]元2.宣傳推廣費用社交媒體廣告投放費用：[X]元線下傳單制作與發(fā)放費用：[X]元與商家合作推廣費用：[X]元宣傳推廣費用總計：[X]元3.獎品費用免單券、現(xiàn)金券等優(yōu)惠券費用：[X]元玩具、周邊產(chǎn)品等小禮品費用：[X]元獎品費用總計：[X]元4.員工培訓費用培訓講師費用：[X]元培訓資料制作費用：[X]元員工培訓費用總計：[X]元5.其他費用活動策劃費用：[X]元不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、注意事項1.